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Apresentação Institucional Quality Assurance
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Apresentação Institucional Quality Assurance

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  • 1. 1
  • 2. DISTRIBUIDORA – GERÊNCIA INDUSTRIAL CENPES TEP/TE/TR/TS REDUC ENGENHARIA / IETR POSTOS DE SERVIÇOS SONDA-ESCOLA TAQUIPE UN-BC IERENEST Networking Comercial
  • 3. 1 Escopo Quality Assurance Engenharia, Fiscalização  e Consultoria em Sistema de Gestão de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde, Segurança, Gestão por Excelência, Gestão por Processo, Desenvolvimento Sustentável, Qualificação e Treinamento.
  • 4. Política de Gestão A Quality Assurance assume como sua Política de Gestão ações que visam garantir a Qualidade, a Saúde, a Segurança e a Preservação do Meio Ambiente, buscando através do desenvolvimento sustentável a Melhoria Contínua da Qualidade de Vida. Para tanto, se compromete a : - Atuar de modo a atender suas partes interessadas de forma sustentável; - Gerenciar suas atividades atendendo os requisitos legais, próprios e dos clientes constantes nos encontros, buscando a melhoria contínua da eficácia do seu sistema de gestão; - Conscientizar seus colaboradores, clientes, fornecedores sobre a responsabilidade com o Meio Ambiente a Saúde e Segurança e a Responsabilidade Social; - Buscar a excelência empresarial por meio da melhoria contínua de seus processos e serviços; - Atuar em função da natureza e escala de risco de suas operações, visando prevenir a poluição e atingir a segurança e saúde ocupacional de seus colaboradores. 2
  • 5. 3 VISÃO Ser uma empresa diferenciada e inovadora na prestação de serviços de consultoria em excelência da gestão, em engenharia e treinamento, contribuindo para o Desenvolvimento Sustentável .
  • 6. 3 Missão Pesquisar, Desenvolver, Implementar e Transferir conhecimento nas áreas de gestão pela excelência, em engenharia e treinamento por meio de profissionais competentes e especializados, com metodologia diferenciada e inovadora, agregando valor às estratégias de desenvolvimento empresarial dos clientes. Valores
    • Atuar na transferência de tecnologia de gestão agregando valor em organizações.
    • Promover facilidades de relacionamento dos consultores com os clientes.
    • Assegurar a capacitação contínua dos prestadores de serviços.
    • Buscar ações empresariais socialmente responsáveis.
  • 7. 4 Histórico e Visão de Futuro MARCOS 1987 - 1996 1997 - 2006 2007 - 2010 Fase Fundação e Assessoria a Fornecedores Exclusivos da BR. Definição e Aplicação de Metodologia Específica de Consultoria para BR e empresas de O&G&E. Consultoria em Excelência na Gestão.   Integração da Área de Responsabilidade Social, Gestão por Processo e Requisitos Legais. Atividades Consultoria e assessoria para 30 empresas fornecedoras na área petrolífera. Implantação de Sistema de Gestão de Qualidade e Meio Ambiente. Atuação em outros segmentos industriais e comercias, fora da área de Petróleo. significativo aumento da experiência e qualificação. Assessoria para mais de 70 empresas. Expertise em assessorar empresas em: Planejamento Estratégico, BSC, Plano de Governança e Excelência na Gestão. Assessoria à BR para classificação de Risco de Fornecedores. Continuação no atendimento a outros segmentos industriais e comercias. Integrando assessoria em: Responsabilidade Social, Gestão por Processo e Requisitos Legais. Reforço significativo da marca com assessoria em áreas da BR, como: Eng. de Dutos e Terminais e Construção de Refinarias.   Visão de Futuro 2015 Ser uma empresa diferenciada e inovadora na prestação de serviços de consultoria em excelência da gestão, em engenharia e treinamento, contribuindo para o Desenvolvimento Sustentável.
  • 8. A Quality Assurance Consultoria em Soluções Integradas Ltda é uma empresa associada/parceira da Bússola Consultoria em Requisitos Legais Ltda. Dentre as inúmeras vantagens que essa associação/parceria oferece, destacamos a maior capacidade de atender aos clientes fornecendo serviços completos, integrados e especializados. Associação/Parceria EXCELÊNCIA NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
  • 9. Cadeia de Valor 5 PROCESSOS DE REALIZAÇÃO SERVIÇOS DE CONSULTORIA GESTÃO DE RECURSOS MEDIÇÃO, ANÁLISE E MELHORIA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES E PARTES INTERESSADAS SERVIÇOS DE AUDITORIA REQUISITOS DO CLIENTE, DO MERCADO E DAS PARTES INTERESSADAS ATENDIMENTO AO CLIENTE, AO MERCADO E ÀS PARTES INTERESSDAS CLIENTES E MERCADO PARTES INTERESSADAS RESPONSABILIDADE DA DIREÇÃO PROCESSOS DE APOIO GERENCIMENTO FINANCEIRO PROCESSOS DE GESTÃO SERVIÇOS DE TREINAMENTO COMPRAS TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GERENCIAMENTO LOGÍSTICO ADM DE PESSOAL RECRUTAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAL GESTÃO COMERCIAL GESTÃO DE QUALIDADE, SEGURANÇA, MEIO AMBIENTE E SAÚDE GESTÃO ESTRATÉGICA DOS NEGÓCIOS
  • 10. 6 Onde Estamos e Quantos Somos Onde Estamos: - Rio de Janeiro - São Paulo - Minas Gerais - Rio Grande do Norte - Paraná - Rio Grande do Sul - Ceará - Bahia   Informações complementares:   Número de Colaboradores: 33 Número de Clientes Ativos: 13
  • 11. Serviços de Engenharia
  • 12.
      • Administração e Fiscalização de Obras ;
      • Gerenciamento de Projetos e Empreendimento;
      • Inspeção de Obras com foco em Meio Ambiente, Saúde e Segurança;
      • Estudo de Viabilidade Técnico/Econômico;
      • Perícia e Assistência Técnica;
      • Análise de Risco de Instalações ( APR e HAZOP );
      • Projeto de Arquitetura Ambiental, Acessibilidade e Segurança Arquitetônica;
      • Programa de Avaliação e Qualificação de Área Classificada;
      • Avaliação de Classificação de Vasos de Pressão ( NR-13 );
      • Laudos Periciais de Segurança no Trabalho;
      • Projeto de Ergonomia para Melhoria da Produtividade e Segurança das Operações;
      • Programas de Proteção à Saúde;
      • Elaboração de Programa de Gestão Ambiental para Empreendimentos
      • (PGA e RCA);
      • Auditorias de Aquisição, Alienação e Desmobilização ( Due Dilligence );
      • Estudo de Impactos Ambientais ( EIA/RIMA );
      • Licenciamento Ambiental;
      • Avaliação de Ruído Ambiental.
    7 Com foco em...
  • 13. Serviços de Consultoria e Auditoria
  • 14.
      • Sistema de Gestão pela Excelência;
      • Planejamento Estratégico de Empresas;
      • Desenvolvimento, Monitoramento e Auditoria de Fornecedores;
      • Identificação, Controle e Eliminação de Desperdícios em Processo ( Controle de Perdas );
      • Melhoria da Produtividade e dos Processos;
      • Gestão de Crise e Continuidade de Negócios;
      • Análise e Investigação de Acidentes de Segurança e Meio Ambiente;
      • Lean Six Sigma (incluindo ações ambientais)
      • Programa de Comunicação em Gestão;
      • Gerenciamento por Processo;
      • Balanced Score Card;
      • ISO 9001:2008 – Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
      • ISO 14001:2004 - Sistema de Gestão do Meio Ambiente (SGA);
      • OHSAS 18001:2007 - Sistema de Gestão de Saúde e Segurança (SST);
      • ISO 22000 - Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos;
      • Sistema de Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança (SGI);
      • Sistema de Gestão com Responsabilidade Social (ISO 26000 e SA 8000);
      • Auditoria em Gestão Ambiental - ISO 14001:2004;
      • Auditoria em Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional - OHSAS 18001:2007;
      • Auditoria em Gestão de Qualidade - ISO 9001:2008;
      • Auditoria em Gestão de Responsabilidade Social - (ISO 26000 e SA 8000);
      • Auditoria no Sistema de Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança (SGI);
      • Auditoria em Gestão com Responsabilidade Social (ISO 26000 e SA 8000);
      • Avaliação Socioambiental;
      • Sistema de Gestão para Credenciamento de Ensaios e Laboratório (ISO 17025);
      • Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade (SASSMAQ);
      • Processo de Atuação e Distribuição Responsável (PRODIR );
      • Sistema de Gerenciamento de Resíduos.
    9 Com foco em...
  • 15. Serviços de Treinamento e Capacitação
  • 16.
      • Sistema de Gestão pela Excelência;
      • Estratégia do Negócio e BSC;
      • Gestão de Fornecedores;
      • Gestão de Indicadores de Desempenho;
      • Identificação de Perigos e Avaliação de Riscos;
      • Identificação de Aspectos e Avaliação de Riscos;
      • Identificação, Controle e Eliminação de Desperdícios em Processo (Controle de Perdas);
      • 5 S – Implementação e Auditoria;
      • Ferramentas da Qualidade;
      • Gestão de Crise e Continuidade de Negócios;
      • Análise e Investigação de Acidentes de Segurança e Meio Ambiente;
      • Lean Six Sigma (incluindo ações ambientais)
      • Programa de Comunicação em Gestão;
      • Gerenciamento por Processo;
      • ISO 9001:2008 – Interpretação e Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
      • ISO 14001:2004 - Interpretação e Implantação do Sistema de Gestão do Meio Ambiente (SGA);
      • OHSAS 18001:2007 - Interpretação e Implantação do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança (SST);
      • ISO 22000 - Interpretação e Implantação do Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos;
      • Sistema de Gestão Integrada de Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança (SGI);
      • Sistema de Gestão com Responsabilidade Social (ISO 26000 e SA 8000);
      • Auditoria Interna de Gestão Ambiental - ISO 14001:2004;
      • Auditoria Interna de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional - OHSAS 18001:2007;
      • Auditoria Interna de Gestão de Qualidade - ISO 9001:2008;
      • Auditoria Interna de Gestão de Responsabilidade Social - (ISO 26000 e SA 8000);
      • Sistema de Gestão para Credenciamento de Ensaios e Laboratório (ISO 17025);
      • Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade (SASSMAQ);
      • Processo de Atuação e Distribuição Responsável (PRODIR);
      • Gerenciamento de Resíduos;
      • Legislação Ambiental;
      • Gestão de Licenciamento;
      • Gestão de Normas Regulamentadoras;
      • Primeiros socorros básico e avançado com resgate;
      • Combate a incêndios teórico e prático em campo de treinamento.
    11 Com foco em...
  • 17. Serviços de Assessoria
  • 18.
    • Sistema de Gestão
      • Sistema de Gestão Integrada (SGI – ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 SA8000,NBR 16001, NBR/ISO 17025,ISO 22000).
      • Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat (PBQP-H).
      • Programa de Auditoria Interna de SGI.
      • Programa de Monitoramento de Não-Conformidades em Implementação de Empreendimentos.
      • Assessoria para cadastramento e pontuação PROGEFE-CRCC.
      • Assessoria no desenvolvimento e qualificação de fornecedores.
    1 Assessoria em...
  • 19.
    • Sistema de Gestão para Excelência
      • Programa de Avaliação da Gestão (PAG e ICG - PETROBRAS)
      • Prêmio da Qualidade : Nacional e Estadual (PNQ e PQRJ)
      • Gerenciamento por Processos
      • Gerenciamento da Rotina
      • Gerenciamento de Indicadores de Performance
      • Gerenciamento do Nível de Maturidade da Gestão e Melhoria Continua
    1 Assessoria em...
  • 20.
    • Projetos Especiais
      • Projetos de MDL ( Mecanismos de Desenvolvimento Limpo).
      • Projetos de Crédito de Carbono com base no Protocolo de Kioto.
      • Estudos Ambientais e Assessoria para atendimento de Ações.
      • Projetos de Desenvolvimento Sustentável.
      • Inventário de Emissão de Gases de Efeito Estufa.
      • Lean .
    1 Assessoria em...
  • 21.
    • Fiscalização de Obras
      • Desenvolvimento de listas de verificação com base em Requisitos Próprios, Normativos e Legais.
      • Monitoramento & Medição e Diagnóstico com Aplicação de listas de verificação.
      • Avaliação de serviços de Contratadas em Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança e Responsabilidade Social.
      • Auditoria em Contratada.
    1 Assessoria em...
  • 22. 1 Assessoria em...
    • Planejamento Estratégico
      • Desenvolvimento de Negócios com foco em Cenários Futuros.
      • Assessoria em Sustentabilidade do Negócio.
      • Desenvolvimento de Planejamento Estratégico, incluindo Objetivos Estratégicos e Planos de Ação.
  • 23. A CONQUISTA DO CLIENTE... 25 É A NOSSA MAIOR CONQUISTA!!! Em mais de 70 empresas. Há mais de duas décadas... Em busca!
  • 24. CENPES TEP/TE/TR/TS/TMEC
    • Prestando consultoria de 1998 até hoje em:
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão da Qualidade – TEP.
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado – CENPES.
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão para Laboratório – TEP/TE e sites avançados.
      • Assessoria na implantação dos critérios de Excelência da Gestão (PNQ) – TEP/TE/TS/TR/TMEC(TEP recebeu o premio estadual RJ).
      • Assessoria em SMS – TEP/TE/TS/TR/TMEC.
      • Assessoria para atendimento das 15 Diretrizes de SMS TE/TE.
      • Assessoria em Gerenciamento por Processos TEP/TE.
      • Pesquisa e Desenvolvimento de Cenários Futuros 2030 TEP.
      • Fiscalização de obras.
    13 1 Atividades Conduzidas
  • 25. ENGENHARIA / IETEG/IETR
    • Prestando consultoria desde 2004 até hoje em:
      • Assessoria na implantação, na obtenção e manutenção da certificação do SGI- Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
      • Assessoria para Atendimento das 15 Diretrizes(PAG/SMS).
      • Assessoria na Implantação do SINAPSE-Lições Aprendidas da ENGENHARIA.
      • Assessoria em Atendimento de Requisitos Legais.
      • Assessoria na Implantação dos Critérios do Projeto Excelência na ENGENHARIA.
      • Assessoria na Implantação do ICG ( Índice de Conformidade na Gestão – MAGES ).
      • Fiscalização de Contratos de Implementação de Empreendimentos.
      • Implantação do Gerenciamento por Processos.
    14 1 Atividades Conduzidas
  • 26. ENGENHARIA /IEABAST/ IERENEST
    • Prestando consultoria desde 2010 até 2014:
      • Assessoria na implantação, na obtenção e manutenção da certificação do SGI- Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
      • Assessoria para Atendimento das 15 Diretrizes(PAG/SMS).
      • Assessoria na Implantação do SINAPSE-Lições Aprendidas da ENGENHARIA.
      • Assessoria em Atendimento de Requisitos Legais.
      • Assessoria na Implantação dos Critérios do
      • Projeto Excelência na ENGENHARIA.
      • Assessoria na Implantação do ICG ( Índice de Conformidade na Gestão – MAGES ).
      • Fiscalização de Contratos de Implementação de Empreendimentos.
      • Implantação do Gerenciamento por Processos.
    15 1 Atividades Conduzidas
  • 27. REDUC
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
      • Assessoria para Atendimento das 15 Diretrizes PAG/SMS.
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001 .
    UN-BC 16 1 Atividades Conduzidas
  • 28. DISTRIBUIDORA – GERÊNCIA INDUSTRIAL
    • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado
    • Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
    POSTOS DE SERVIÇO
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado
      • Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
    17 1 Atividades Conduzidas
  • 29. MRS LOGÍSTICA SA
    • Prestando consultoria desde 2004 até hoje em:
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
      • Desenvolvimento de Especificações para Aquisição de Bens e Serviços Sustentáveis.
      • Disponibilização de mão-de-obra específica para a área de Meio Ambiente, Saúde e Segurança.
      • Fiscalização de Contratos.
      • Assessoria em Atendimento de Requisitos Legais.
      • Assessoria em Implantação do Sistema de Gestão com Responsabilidade Social – SA8000/NBR 16001.
      • Avaliações Socioambientais da Malha Ferroviária.
    21 1 Atividades Conduzidas
  • 30. NEW PARK DRILLING FLUIDS DO BRASIL
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
      • Assessoria em Atendimento de Requisitos Legais.
      • Assessoria em Responsabilidade Social – SA8000.
    23 1 Atividades Conduzidas
  • 31. REPSOL
      • Assessoria na implantação do Sistema de
      • Gestão Integrado (Normas ISO 9001 +
      • ISO 14001 + OHSAS 18001).
      • Assessoria em Atendimento de Requisitos Legais.
      • Gerenciamento por Processo.
      • Coordenação de Reuniões de Análise Crítica
      • da Diretoria.
    24 1 Atividades Conduzidas
  • 32. HAZTEC Soluções Integradas em Sustentabilidade
      • Assessoria na implantação do Sistema de Gestão Integrado Normas ISO 9001 + ISO 14001 + OHSAS 18001.
      • Assessoria em Atendimento de
      • Requisitos Legais.
      • Terceirização da Gestão de QSMS.
      • Coordenação das Reuniões de Análise
      • Crítica da Diretoria.
    26 1 Atividades Conduzidas
  • 33.
      • Desenvolvimento do Plano de Governança.
      • Desenvolvimento do Plano Estratégico.
      • Gerenciamento por Processo.
    Atividades Conduzidas 28 1
  • 34. Desafio Permanente!
  • 35. Certificações
  • 36. 1