CircleMeCreazione di un brand socialLessons learnedGiuseppe D’AntonioCEO, CircleMe (Cascaad)
Cos’è CircleMe?                   The inspiring social way to collect all your likes and discover new ones   CircleMe prov...
CircleMe Oggi • CircleMe (web & iPhone app) launched “public” on 15/03/2012 • Mar‘12 > May’12 (1month): +200% community gr...
Qualche esempio di copertura mediatica The tech community, journalists and influencers usually look at CircleMe as  a valu...
Come ci siamo riusciti?   1. No PR agency   2. No advertising   3. No spamming       ... Abbiamo creato e condiviso delle...
L’approccio e stile alla comunicazione   1. Non siamo “yet another” social network; focus primario      sull’individuo   2...
PR & Influencers   1. Tutti i team-members sono persone di PR   2. Instaura e sviluppa rapporti con influencers   3. Aggiu...
Twitter, Facebook & come comportarsi “nella piazza virtuale”   1. Crea conversazione   2. Rispondi direttamente quando c’è...
I nostri “Super Circlers”   1. Identifica utenti speciali   2. Falli diventare “parte del team”   3. Instaura un rapporto ...
Per concludere   Nella comunicazione online, queste caratteristiche ci hanno      aiutato (e potrebbero aiutare anche voi)...
Grazie                   Giuseppe D’Antonio, CEOwww.circleme.com    Twitter: @giudantonio                                 ...
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CIRCLEME: creazione di un brand social - Giuseppe D'Antonio - #pwes3

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CIRCLEME: creazione di un brand social - Giuseppe D'Antonio - #pwes3

  1. 1. CircleMeCreazione di un brand socialLessons learnedGiuseppe D’AntonioCEO, CircleMe (Cascaad)
  2. 2. Cos’è CircleMe? The inspiring social way to collect all your likes and discover new ones CircleMe provides an inspiring social experience to connect more deeply with the things you love and discover new interests through smart serendipity.www.circleme.com
  3. 3. CircleMe Oggi • CircleMe (web & iPhone app) launched “public” on 15/03/2012 • Mar‘12 > May’12 (1month): +200% community growth • Featured iOS app su AppStore di Apple • 1M+ ‘interest’ items imported, with access to 12M others (any category) • Visibilità: Forbes, Mashable, Washington Post, TechCrunch, TheNextWeb, ABC News, GigaOm, Wired, IlSole24Ore, … • Sentiment generale molto positivo • Grande fidelizzazione di un gruppo di utenti (“influencers”)www.circleme.com
  4. 4. Qualche esempio di copertura mediatica The tech community, journalists and influencers usually look at CircleMe as a valueable startup working on bringing true innovation into the sector. “[…] “CircleMe gives users an easier, faster and “[…] making the site a great way to discover non intrusive way to trigger serendipity and new recommendations and meet like-minded to disseminate culture, both high and low… you people.” instantly want to be there and showcase what Nancy Messeh (Mar.15th, 2012) you like … Finally.” On Twitter: Jennifer Hicks (Apr.6th, 2012) “For a still-maturing private beta product, CircleMe delivers on its promise rather well” Jennifer Van Grove (Oct.13th , 2011) Also covered by:www.circleme.com
  5. 5. Come ci siamo riusciti? 1. No PR agency 2. No advertising 3. No spamming  ... Abbiamo creato e condiviso delle storie che valesse la pena raccontare.www.circleme.com
  6. 6. L’approccio e stile alla comunicazione 1. Non siamo “yet another” social network; focus primario sull’individuo 2. La qualità dell’esperienza del prodotto è fondamentale 3. Siamo diretti e informali nella comunicazione 4. La reattività è fondamentale 5. Ogni critica è un’opportunità da cogliere immediatamente; poniamo attenzione e rispetto a qualunque criticawww.circleme.com
  7. 7. PR & Influencers 1. Tutti i team-members sono persone di PR 2. Instaura e sviluppa rapporti con influencers 3. Aggiungi valore ad i tuoi contatti 4. Accerta che il tuo contatto capisca bene “cosa fai” 5. Aiutali a raccontare una storia 6. Be “hot” or create your own “heat”www.circleme.com
  8. 8. Twitter, Facebook & come comportarsi “nella piazza virtuale” 1. Crea conversazione 2. Rispondi direttamente quando c’è necessità 3. Non nasconderti dietro il brand 4. Accetta la critica, e non ribattere 5. Instaura un rapporto long-term 6. Non dimenticare chi ti ha mosso delle critiche e fai un check passato del tempo (e/o aggiornali sui cambiamenti) 7. Chiedi supporto trasparentemente a tutti quelli che potrebbero dartelowww.circleme.com
  9. 9. I nostri “Super Circlers” 1. Identifica utenti speciali 2. Falli diventare “parte del team” 3. Instaura un rapporto di fiducia 4. Mantieni alto il loro coinvolgimento 5. Falli divertire 6. Coinvolgili offline 7. Falli sentire parte di un progetto unico e rivoluzionariowww.circleme.com
  10. 10. Per concludere Nella comunicazione online, queste caratteristiche ci hanno aiutato (e potrebbero aiutare anche voi): 1. Comunicare direttamente e con grande reattività 2. Creare conversazioni, coinvolgendo persone interessate 3. Accettare le critiche come spunto di miglioramentowww.circleme.com
  11. 11. Grazie Giuseppe D’Antonio, CEOwww.circleme.com Twitter: @giudantonio 11

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