Efficiënte bedrijfsvoering met de inzet van Unified Communications en Collaboration software<br />Keynote/Sessie titel<br ...
agenda	<br />4 persona’s<br />4 scenario’s met IBM en Microsoft tooling<br />samenvatting<br />
Ilse<br />telefoniste<br />Karen<br />mobiele sales manager<br />Arjan<br />creative director<br />Menno<br />administrate...
blog en forum<br />rss voor Karen (op de mobiel)<br />
mobiliteit<br />
Skills: “Mobiliteit”<br />Karen Frank<br />Karen Frank - Available<br />
<ul><li> sneller antwoord op uitzondering proces
 gemakkelijk een idee delen
 goed gevoel door het ‘groene idee’
 op tijd naar huis!</li></li></ul><li>
<ul><li> op de hoogte van gebeurtenissen bij bedrijf
 efficiënter tijd benutten in de auto
 mensen met juiste kennis vinden met je mobiel
 op tijd klaar voor borrel met vriendinnen</li></li></ul><li>
<ul><li> geen klanten in de wacht
 direct de juiste persoon gevonden</li></li></ul><li>Arjan<br />creative director<br />
Team samenstellen<br />
Announcement<br />Skill tap<br />Broadcast chat<br />Instant poll<br />
Samenwerken<br />
Wikis<br />Create wiki spaces for individuals, groups, and communities to coauthor pages. View changes across pages, ratin...
Activities<br />Organize your work, plan next steps, and easily tap your expanding professional network to help execute yo...
<ul><li> snel team gevonden voor project
 snel een werkplaats opgezet voor het team
 heeft nog tijd over om na te denken over het gerecht van as zaterdag</li></li></ul><li>wat hebben we gezien<br />Unified ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Social Networking meets Unified Communication

386

Published on

Presentation given with Bas Krikke at the Innervate event Social Software meets Unified Communications on 14-5-2009. The presentations shows 4 user scenarios with the use of Unified Communications and Social Networking tools.

Published in: Technology, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
386
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • regelmaatproces en regel geven zekerheidop tijd thuishard werkenvoorzitter van landschap fotografie clubgeen computer thuisverwerken van lease contract crediteurente weinig kilometers op de auto: aanpassing!milieu zorgen (landschap)tegelijkertijd lease idee: pool auto op afroepzet idee op het via Blog (Rogier track collegues) met vervolg op forum (alert + RSS voor ieder), bekijk de leden + MySite profielfout: belt vast en voicemail + e-mailgoed: contact Pim, discovery “mobiliteit”: status, MySite (blog, projecten, competenties, bookmarks = in de auto: available mobile dus belbaar.
  • spontaanblogt op blogspot.comactief op Hyvesmensen mensMessenger op mobilehekel aan afschuivenklanten zijn belangrijke voor onsleest Mobility RSS op haar mobielverandert IM status (busy klantgesprek)?belt met klant via CoMo DONEzoekt in mobile Connections andere Mobility collegabelt via 1 nummer naar 088 collega (op willekeurig device en locatie)belt (via IM status) collegachat met andere collegado not disturb voor offerte afmaken, dus2 voicemail berichten, deze op kantoor uithoren in Outlook en terugbellen
  • Attentie voor mobilitieit
  • zoeken naar bedrijven:CRM op zakDoel slide: Mobiel is niet alleen voor bellen en mail: juist focus op ontsluiten gegevens en collaboration via de mobiel
  • spontaanblogt op blogspot.comactief op Hyvesmensen mensMessenger op mobilehekel aan afschuivenklanten zijn belangrijke voor ons
  • zoeken naar mensen:- korte uitleg Lotus Connectionssearch sasja search levert altijd mensen op: search, dogear, profiel van sasja.. verifieren van kennis!Dan met UC contact opnemen.voorbeeld geven met UC telephonySkill tap (brug tussen ESN en UC)innovatieCollaborationactivities wiki
  • bepaal zelf op welk telefoonnr je bereikbaar wilt zijn configureer hoe je op welke locatie bereikbaar wilt zijn opnemen biedt ook opties
  • search results: altijd mensen
  • verificatie van gevonden persoon:  dynamisch door zien comm, dogear etc
  • gevonden persoon direct aanspreken indien mogelijk
  • wat gebeurd er als je het niet kan doen op deze manier
  • voordelenandere mensen vinden buiten je kring- trustfactorDit is de digitale werkplaatsNog even beschrijven waarom Arjan gelukkig is  beste team gevonden
  • Dit zijn dan ook de 3 invalshoeken van e-office; zo vliegen wij projecten aan. Vaak praten we over technologie, maar alleen met technologie kom je er niet, het gaat ook om de organisatie en de mensen.
  • Social Networking meets Unified Communication

    1. 1.
    2. 2. Efficiënte bedrijfsvoering met de inzet van Unified Communications en Collaboration software<br />Keynote/Sessie titel<br />Spreker<br />Functie<br />Bedrijfsnaam<br />Emailadres<br />Sprekers: Bas Krikke en Pim van Wetten <br />Functie: Business consultant<br />Bedrijfsnaam: e-office<br />Emailadres: bas.krikke@e-office.com pim.van.wetten@e-office.com <br />
    3. 3. agenda <br />4 persona’s<br />4 scenario’s met IBM en Microsoft tooling<br />samenvatting<br />
    4. 4. Ilse<br />telefoniste<br />Karen<br />mobiele sales manager<br />Arjan<br />creative director<br />Menno<br />administrateur<br />
    5. 5.
    6. 6.
    7. 7.
    8. 8.
    9. 9.
    10. 10.
    11. 11.
    12. 12.
    13. 13.
    14. 14.
    15. 15. blog en forum<br />rss voor Karen (op de mobiel)<br />
    16. 16.
    17. 17.
    18. 18.
    19. 19.
    20. 20.
    21. 21.
    22. 22.
    23. 23. mobiliteit<br />
    24. 24. Skills: “Mobiliteit”<br />Karen Frank<br />Karen Frank - Available<br />
    25. 25. <ul><li> sneller antwoord op uitzondering proces
    26. 26. gemakkelijk een idee delen
    27. 27. goed gevoel door het ‘groene idee’
    28. 28. op tijd naar huis!</li></li></ul><li>
    29. 29.
    30. 30.
    31. 31.
    32. 32.
    33. 33. <ul><li> op de hoogte van gebeurtenissen bij bedrijf
    34. 34. efficiënter tijd benutten in de auto
    35. 35. mensen met juiste kennis vinden met je mobiel
    36. 36. op tijd klaar voor borrel met vriendinnen</li></li></ul><li>
    37. 37.
    38. 38.
    39. 39.
    40. 40.
    41. 41.
    42. 42.
    43. 43. <ul><li> geen klanten in de wacht
    44. 44. direct de juiste persoon gevonden</li></li></ul><li>Arjan<br />creative director<br />
    45. 45. Team samenstellen<br />
    46. 46.
    47. 47.
    48. 48.
    49. 49.
    50. 50.
    51. 51.
    52. 52. Announcement<br />Skill tap<br />Broadcast chat<br />Instant poll<br />
    53. 53.
    54. 54. Samenwerken<br />
    55. 55. Wikis<br />Create wiki spaces for individuals, groups, and communities to coauthor pages. View changes across pages, ratings, and comments.<br />
    56. 56. Activities<br />Organize your work, plan next steps, and easily tap your expanding professional network to help execute your everyday deliverables, faster<br />
    57. 57. <ul><li> snel team gevonden voor project
    58. 58. snel een werkplaats opgezet voor het team
    59. 59. heeft nog tijd over om na te denken over het gerecht van as zaterdag</li></li></ul><li>wat hebben we gezien<br />Unified Communications<br />Collaboration en Social software<br />R2<br />en hoe zij het gebruiken…<br />
    60. 60. mens<br />technologie<br />organisatie<br />
    61. 61.
    62. 62. www.linkedin.com/in/pvwetten<br />www.linkedin.com/in/baskrikke<br />http://twitter.com/pvwetten <br />http://twitter.com/baskrikke<br />pim.van.wetten@e-office.com<br />bas.krikke@e-office.com<br />www.slideshare.net/pvwetten <br />www.slideshare.net/baskrikke<br />

    ×