Het Nieuwe Werken mbv IBM technologie

931 views
886 views

Published on

Presentation about 'het nieuwe werken' with IBM technology. This presentation was given at the IT-Executive event on March 24 in Utrecht

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
931
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • tijd en plaatsonafhankelijk met elkaar saemenwerken.
  • e-office is in 1991 opgericht door RS en RH. Inmiddels werken er 110 professionals met het hoofdkantoor in Houten, EOF richt zich op Work21, “het werken in de 21-ste eeuw”. Heel concreet betekent dat faciliteren dat mensen beter kunnen samenwerken en beter kennis kunnen delen in digitale werkomgevingen, onafhankelijk van tijd en plaats, waardoor de productiviteit stijgt en er beter ingespeeld kan worden op markttrends. Wij zien namelijk een aantal trends in de markt: 1. europa kenniseconomie en deze kennis moet binnen bedrijven behouden worden 2. interactie met klanten en partners; creeer betrokkenheid en maak gebruik van elkaars kennis en creativiteit (web 2.0) 3. kredietcrisis; hoe maken we als bedrijf het verschil nu? 4. ontgroening en vergrijzing : intranetOp al deze trends kan door bedrijvenbeteringespeeldworden door kennisdeling en samenwerking, zowel intern als extern.Bedrijvenzijnveelalgericht interne processenbetertelatenverlopen, maar de mensenzijn de schakel die de vertalingkunnenmakentussen de externemarkttrends en de interne processen.E-office probeertzelfhierinvolledig het goedevoorbeeldtegeven door doormiddel van de laatstetechnologiemensenkennistelatendelen en telatensamenwerken, ofafhankelijk van tijd, plaats of technologie. Mede daardoorhebbenwij al 2 keer op rij de “Great place to work” award mogenontvangen. Daarnaastzijn we voor 2008 als 2e geindigd op de top 100 lijst van Emerce, bekendereconcurrentenalseenAtos, CapGeminiachteronslatend.
  • Welke diensten levert e-office?
  • Wie van de mensen herkent zich hier in?
  • Tijd en plaatsonafhankelijk samenwerken. Plus vinden van kennis
  • Evolutie van het document
  • Het geprinte document is altijd het eindresultaat geweest van een stuk arbeid. Echter dat is het nu niet meer omdat we bijna alles electronisch doen. Nu het uitprinten wegvalt kunnen we ons de vraag stellen of het document wel het meest geschikte vorm is om informatie over te dragen.Dit wordt gesterkt door het feit dat we steeds meer samenwerken om een doel te bereiken. Een Word document is zeker niet de meest geschikte vorm om in samen te werken. Een ander nadeel van een Word document is dat het ‘gesloten’ is. Je moet het eerst openen om te zien wat erin staat.
  • Het geprinte document is altijd het eindresultaat geweest van een stuk arbeid. Echter dat is het nu niet meer omdat we bijna alles electronisch doen. Nu het uitprinten wegvalt kunnen we ons de vraag stellen of het document wel het meest geschikte vorm is om informatie over te dragen.Dit wordt gesterkt door het feit dat we steeds meer samenwerken om een doel te bereiken. Een Word document is zeker niet de meest geschikte vorm om in samen te werken. Een ander nadeel van een Word document is dat het ‘gesloten’ is. Je moet het eerst openen om te zien wat erin staat.
  • I was trying to find some stats on how much impact exceptions have on business processes. I am convinced somewhere I found something about 80% of processes resulting in an exception at some point. Vitria are so concerned about exceptions in business processes they’ve created a product for it and claim 50% of process related costs are down to exceptions.Vitria (and others - I’m not picking on Vitria, they just happened to come high up on Google for “Business Process Exceptions!” offer exception management, but it sounds like another process. To quote from their site:http://jonmell.co.uk/web-20-to-manage-business-process/
  • Tijdens de uitzonderingen heb je expertise nodig. En vaak zijn dat niet de collega’s met wie je veel samenwerkt..
  • Authentication & security- it is critical to understand the level of security required to protect corporate assets and to understand the cost/benefit equation around this areaCorporate data- protection of corporate data is necessary, as is a clear understanding of information that requires high levels of confidentiality and information which can be opened up at various levels; processes to manage this are keyProduction systems- how can production systems be protected from harm while simultaneously opening up other systems? This tension between secure, reliable and resilient core systems and a fungible set of morphing applications needs to be managed. Virtualisation can be of real benefit in solving this problem.
  • Het Nieuwe Werken mbv IBM technologie

    1. 1. het nieuwe werken<br />technologie track IBM<br />Pim van Wetten <br />
    2. 2. Pim van Wetten<br />business consultant<br />
    3. 3. agenda <br />e-office<br />het nieuwe werken<br />thema’s<br />samenwerken aan documenten<br />sneller, directer en met meerdere partijen tegelijk communiceren binnen bedrijven<br />wat weet ik en wie ken ik, wie ben jij, wat weet jij en wie ken jij?<br />mobiele applicaties<br />SaaS<br />IT<br />conclusie<br />vragen<br />mens<br />technologie<br />organisatie<br />fysiek<br />7/22/2009<br />
    4. 4. e-office<br />gestart in 1991<br />110 professionals<br />work21<br />great place to work<br />2de op Emerce top 100 list 2009<br />
    5. 5.
    6. 6. huidige kenniswerker<br /><ul><li> 09:00 op kantoor
    7. 7. files
    8. 8. e-mail
    9. 9. netwerkschijf
    10. 10. telefoon
    11. 11. 1700 naar huis
    12. 12. offerte nog niet af, wat nu?</li></li></ul><li>Het nieuwe werken is een visie waarbij recente ontwikkelingen in de informatietechnologieals aanjager gelden voor een beter(e) inrichting en bestuur van het kenniswerk. Het gaat om vernieuwing van de fysieke werkplek(ken),deorganisatiestructuuren -cultuur,demanagementstijlen niet te vergeten de mentaliteitvan de kenniswerker en zijn manager. <br />
    13. 13. Het invoeren van Het Nieuwe Werken begint met (maximaal 2 antwoorden mogelijk):<br />65,96%<br />50,37%<br />54,53%<br />7,33%<br />8,10%<br />...beschikbaarheid van<br />de juiste technologie<br />...vertrouwen in<br />medewerkers<br />...een geschikte<br />bedrijfscultuur<br />...een geschikte<br />kantooromgeving<br />Onderzoek IT Executive naar Het Nieuwe Werken<br />...een business case<br />
    14. 14. technologie aspecten<br />Onderzoek Boer & Croon naar Het Nieuwe Werken<br />
    15. 15. samenwerken aan documenten<br />IBM technologie<br />
    16. 16. samenwerken aan documenten<br />centrale plek<br />versiebeheer<br />check out, check in<br />integratie dagelijkse tools<br />samenwerken met partners buiten je bedrijf<br />
    17. 17. integratie met dagelijkse tools<br />
    18. 18. integratie met dagelijkse tools<br />
    19. 19. integratie met dagelijkse tools<br />
    20. 20. integratie met dagelijkse tools<br />
    21. 21.
    22. 22.
    23. 23. v1.0 final<br />v0.1<br />
    24. 24. einde van het documenttijdperk?<br />
    25. 25. voordelen samenwerken aan documenten <br />betere work-life balans (kunnen werken op momenten dat het je uitkomt)<br />vasthouden van kennis in de organisatie bij reorganisaties, ontslagen, vergrijzing<br />minder e-mail<br />altijd laatste versie<br />
    26. 26. conclusie samenwerken aan documenten<br />techniek: Lotus Quickr<br />voordelen<br />samenwerken met externe partners<br />evolutie van het document en samenwerken in het algemeen<br />
    27. 27. communiceren binnen bedrijven<br />IBM technologie<br />
    28. 28. sneller, directer en met meerdere partijen tegelijk communiceren binnen bedrijven<br />chat<br />VOIP<br />videoconferencing<br />webconferencing<br />screensharing<br />
    29. 29.
    30. 30.
    31. 31.
    32. 32.
    33. 33.
    34. 34. integratie dagelijkse tools<br />
    35. 35. integratie dagelijkse tools<br />
    36. 36. voordelen unified communications<br />kostenbesparingen<br />minder reiskosten (vliegtickets, benzine, hotels, taxi’s,…)<br />minder tijdverlies door reizen<br />minder telefoonkosten<br />hogere omzet<br />door snellere beslissingen en reaktie op klantvraag<br />beslissingen gebaseerd op kwalitatief betere (door anderen gevalideerde) informatie<br />
    37. 37. conclusie communiceren met meerdere partijen<br />techniek: Lotus Sametime<br />voordelen<br />integratie in dagelijkse tools<br />
    38. 38. kennis van jou en mij<br />IBM technologie<br />
    39. 39. wat weet ik en wie ken ik, wie ben jij, wat weet jij en wie ken jij?<br />social networking<br />social software<br />
    40. 40. document-centric<br />people-centric<br />community-centric<br />
    41. 41.
    42. 42. DEMO<br />
    43. 43. uitzonderingen op het proces: het leukste werk!<br />50% of process related costs are down to exceptions<br />
    44. 44. Maar wie heb je nodig tijdens de uitzondering?<br />
    45. 45. research<br />40% of creative teams productivity is directly explained by the amount of communication they have with others to discover, gather, and internalise information<br />employees with the most extensive digital networks are 7% more productive than their colleagues<br />those with the most cohesive face-to-face networks are 30% more productive<br />Pentland, A. 2009. How Social Networks Network Best. Harvard Business Review, Feb, p 37.<br />
    46. 46. integratie dagelijkse tools<br />
    47. 47. integratie dagelijkse tools<br />
    48. 48. conclusie<br />wat weet ik: combinatie van profiel, blogs, communities, bookmarks, activities (wiki’s en documenten)<br />wie ken ik: mijn netwerk<br />wie ben jij: jouw profiel<br />wat weet je: combinatie van profiel, blogs, communities, bookmarks, activities (wiki’s en documenten)<br />wie ken jij: jouw netwerk<br />
    49. 49. social software en UC  logisch<br />
    50. 50. social software en UC<br />
    51. 51. MOBIEL<br />IBM technologie<br />
    52. 52.
    53. 53. mobiel<br />valkuil: alleen mail aanbieden<br />steeds meer applicaties te ontsluiten<br />social software<br />CRM<br />unified communications<br />aangekondigd<br />documenten<br />social software<br />hogere omzet: snellere beslissingen en reaktie op klantvraag<br />tevredenheid: aantrekkelijke werkomgeving kunnen bieden voor nieuw talent<br />
    54. 54. SaaS<br />IBM technologie<br />
    55. 55. LotusLive<br />Networking & Collaborating<br />Web Conferencing<br />e-mail<br />
    56. 56. en de IT DAN?<br />IBM technologie<br />
    57. 57. en it dan…<br />
    58. 58. SaaS<br />uitdagingen<br />integratie problemen (SSO)<br />shadow IT department, het risico dat gebruikers zelf oplossingen kopen met alle risico’s van dien (data niet binnen bedrijf)<br />voordelen<br />snel aan wensen business voldoen<br />heldere kosten (wellicht niet eens IT budget)<br />
    59. 59. vertrouwen en openheid<br />helder krijgen hoe te authenticeren en autoriseren<br />bestaande bedrijfsdata ontsluiten, maar wel rechten respecteren<br />bestaande bedrijfsdata ontsluiten, maar moet wel gewoon blijven draaien<br />nieuwe informatie vrijelijk gedeeld, wenselijk?<br />
    60. 60. directe gevolgen IT afdeling<br />resources- budgetten worden gekort, maar wie beheert al die nieuwe applicaties? Enterprise architecture is belangrijk<br />skills- bestaande systemen moeten blijven draaien, maar er komen (snel) nieuwe systemen bij<br />support- wie gaan naast de bestaande systemen die nieuwe systemen onderhouden? Welk nivo kan IT bieden? Wie gaat dit betalen? <br />
    61. 61. het nieuwe werken faciliteren doe je zo<br />samenwerken: IBM Lotus Quickr<br />communiceren: IBM Lotus Sametime<br />kennis: IBM Lotus Connections<br />mobiel: meer dan alleen mail<br />IT: handelen!<br />
    62. 62. Pim van Wetten<br />business consultant<br />pwe@e-office.com<br />http://twitter.com/pvwetten<br />http://www.linkedin.com/in/pvwetten<br />http://www.slideshare.net/pvwetten <br />

    ×