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Fernando Chacón "El perfil del voluntariado"
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  • 1. PERFIL DEL VOLUNTARIADO Dr. Fernando Chacón Fuertes “ Voluntariado en el siglo XXI” Cursos de Verano de El Escorial. 28-7-2011 AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 2. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 3. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 4. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 5. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 6. PERFIL VOLUNTARIADO TRADICIONAL ACCIÓN SOCIAL
    • Mayoritariamente femenino
    • Joven
      • La mayoría entre 26 y 35
      • 70% menores de 30 años (Cortez et al., 1998)
      • Homo Prosocius Mujer mayor de 50
    • Alto nivel de estudios
      • 52-55% Estudios Universitarios
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 7. PERFIL DEL VOLUNTARIADO DE LA PVE (2008)
    • El universo de estudio lo componen las 43 entidades que formaban parte de la PVE
    • Recogida de la información, de septiembre 2007- Enero 2008.
    • De las 43 entidades que componen la PVE, contestan a las cuestiones 24
    • Hay 14 entidades con las que no se consigue contactar, y 5 entidades que según nos dicen, no disponen de información relativa a su voluntariado.
    • Hay tres entidades que desagregan por sexo ni por edad.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 8.
    • Mujeres 58%; Hombres 42%
    • Casi el 20% de las mujeres y el 40% de los hombres se encuentran en el intervalo de edad de 26 a 35 años.
    • En las mujeres la curva de distribución es mucho más suave y continua, que nos indica que ellas tienen una participación más equilibrada a lo largo de su vida, en los hombres en cambio destaca un pico de participación muy pronunciado en el intervalo de edad de 26 a 35 años.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 9. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 10. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 11.
    • El 17% de la población ha realizado voluntariado en el último año. ¿8 millones de voluntarios?
    • El 14% de la población ha realizado voluntariado con anterioridad al último año.
    • El 23% de las personas que no han hecho voluntariado nunca, se lo ha planteado alguna vez.
    • El 46% de la población nunca se ha planteado hacer voluntariado.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 12. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 13. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 14. ¿Cuántas horas de trabajo voluntario realizaba a la semana? AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 15. ¿Está Ud. muy satisfecho/a, bastante, poco o nada satisfecho/a con…? AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011 MUY BASTANTE POCO NADA Su trabajo como voluntario 46.5 45.4 4.9 0 Los logros obtenidos por su organización 31.0 48.0 9.5 1.5 El funcionamiento de su organización 31.7 43.7 10.2 1.2
  • 16. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 17. LOS VOLUNTARIOS SON……
    • Más sociables
    • Más seguros de sí mismos
    • Tienen más autoestima
    • Más responsabilidad social
    • Más empatía
    • Más orientación prosocial
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 18. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 19. Los voluntarios tienen actitudes más favorables
    • Hacia las poblaciones objetivos
    • Hacia los beneficios del voluntariado
    • Hacia las organizaciones del voluntariado:
      • Son interesantes
      • Eficaces
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 20. Teoría de la Acción Planificada
  • 21. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 22. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 23. VFI (Clary et al.)
    • Valores. Se refiere al interés humanitario por ayudar a otras personas. Tiene un claro carácter heterocentrado y es la motivación identificada más frecuentemente en muestras de voluntarios y la considerada más importante por ellos mismos.
    • Conocimiento. Interés por aprender, conocer y desarrollar habilidades.
    • Relaciones sociales. Interés por conocer a otras personas y establecer relaciones de amistad.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 24. VFI (Clary et al.)
    • Mejora del curriculum. Interés por obtener beneficios relacionados con la carrera profesional, como habilidades especiales, contactos, etc..
    • Incremento de la estima. Se refiere a la necesidad de sentirse bien con uno mismo y de desarrollarse en el plano personal.
    • Defensa del yo. Se refiere a la necesidad de protegerse frente a estados negativos o amenazas al yo. Las personas que manifiestan tener esta motivación buscarían, por ejemplo, evitar sentirse culpables, o manejar sus propios problemas. Al igual que las anteriores tiene carácter autocentrado.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 25.
    • En el voluntariado coexisten varias motivaciones:
      • Heterocentradas
      • Autocentradas
    • Los voluntarios se consideran a sí mismos principalmente motivados por razones heterocentradas
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 26. MOTIVACIONES CLARY (98)
    • Valores,
    • Conocimiento,
    • Ajuste Social,
    • Mejora del Currículum,
    • Autodefensa del Yo
    • Mejora del Estado de Ánimo
  • 27. VALORES
      • Estoy interesado por aquellos menos afortunados que yo.
      • Estoy interesado por el grupo particular al que estoy ayudando.
      • Siento compasión por la gente necesitada.
      • Siento que es importante ayudar a otros.
      • Quiero hacer algo por una causa que es importante para mí.
  • 28. DEFENSA DEL YO
    • El voluntariado me ayuda a olvidar lo mal que lo paso.
    • El voluntariado me ayuda a sentirme menos solo.
    • El voluntariado alivia mi sentimiento de culpa por ser más afortunado que otros.
    • El voluntariado me ayuda a trabajar sobre mis propios problemas personales.
    • El voluntariado es una buena forma de escapar de mis desgracias.
  • 29. MEJORA DEL CURRICULUM
    • El voluntariado puede abrirme las puertas del trabajo que quiero.
    • Puedo hacer nuevos contactos que podrían ayudarme en mis negocios o a mi carrera profesional.
    • El voluntariado me permite explorar diferentes opciones profesionales.
    • El voluntariado me ayudará a tener éxito en mi elección profesional.
    • La experiencia voluntaria es una experiencia más en mi curriculum.
  • 30. AJUSTE SOCIAL
        • Tengo amigos que son voluntarios.
        • La gente cercana a mí quiere que sea voluntario.
        • La gente que conozco comparte un interés por el servicio comunitario.
        • Personas cercanas a mí valoran mucho el servicio comunitario.
        • El voluntariado es importante para mis mejores amigos.
  • 31. CONOCIMIENTO
        • El voluntariado me permite aprender más sobre aquello en lo que estoy trabajando.
        • El voluntariado me permite obtener una nueva perspectiva de las cosas.
        • El voluntariado me permite aprender cosas a través de la experiencia directa.
        • Puedo aprender cómo tratar a una gran variedad de personas.
        • Puedo explorar y aprender sobre mis propias fuerzas.
  • 32. MEJORA DEL ESTADO DEL ÁNIMO
        • El voluntariado hace que me sienta importante.
        • El voluntariado incrementa mi autoestima.
        • El voluntariado hace que me sienta necesario.
        • El voluntariado hace que me sienta mejor conmigo mismo.
        • El voluntariado es una forma de hacer nuevos amigos.
  • 33. CHACÓN ET AL 1997
    • VALORES 5.52
    • INTERÉS COMUNIDAD 4.55
    • CONOCIMIENTO 4.50
    • DESARROLLO PERSONAL 3.20
    • AUTOESTIMA 2.24
  • 34. MOTIVACIONES CUALITATIVAS
    • Valores: algún tipo de valor social de interés altruista o heterocentrado por ayudar a otras personas. Esta categoría incluye otros valores como:
      • Valores Religiosos : son motivos espirituales o referentes a profesar una religión específica.
      • Valores de trasformación Social : inciden en la necesidad de un cambio social, abarcando también la participación y los componentes políticos, todos ellos con el objetivo de hacer mejor el mundo y disminuir las injusticias.
      • Valores de Reciprocidad: basados en la norma social de reciprocidad de forma genérica o específica que expresan claramente que se realiza el voluntariado para devolver o agradecer algo que se ha recibido con anterioridad.
      • Valores de Interés por la Comunidad: interés por ayudar a una comunidad específica. Esta subcategoría se ha subdividido a su vez en dos: el motivo de Valores de Ayuda a un Territorio Específico y el motivo de Valores de Ayuda a un Colectivo Específico.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 35. MOTIVACIONES CUALITATIVAS
    • Conocimiento-Comprensión: refleja el interés por aprender y comprender el mundo, el desarrollo de nuevas perspectivas e interpretaciones, así como el aprendizaje y potenciación de habilidades. Dentro de esta categoría se ha especificado una subcategoría:
    • Autoconocimiento: necesidad de conocerse mejor uno mismo, de aprender sobre los propios límites y capacidades, de explorar las propias fuerzas.
    • Ajuste Social: refleja que las personas realizan las actividades de voluntariado motivadas por influencias normativas, es decir, para ajustarse a las expectativas que creen que tienen las personas importantes para ellas, como son familiares, amigos, etc.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 36. MOTIVACIONES CUALITATIVAS
    • Mejora del Currículum: se realiza la actividad para mejorar las capacidades profesionales y/o mejorar las expectativas de encontrar empleo.
    • Defensa del Yo: necesidad de evitar estados o situaciones negativas de la propia vida que pueden amenazar el autoconcepto. En estos casos el voluntariado serviría para protegerse y evitar la ansiedad que ello produce. La expresión contiene frecuentemente una connotación negativa explícita.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 37. MOTIVACIONES CUALITATIVAS
    • - Mejora de la Estima: esta categoría motivacional se centra en cómo el voluntariado mejora el estado de ánimo y la satisfacción personal, e incluye cuatro subcategorías:
      • Estima: son aspectos relacionados con la valía personal que directamente buscan el aumento de la autoestima.
      • Crecimiento Personal: se realiza el voluntariado como una forma de evolucionar de manera positiva, de desarrollarse y potenciarse personalmente.
      • Relaciones Sociales: refleja una necesidad de establecer relaciones sociales nuevas y el voluntariado sería el medio para conseguirlo.
      • Disfrutar: a la persona le gusta y se divierte realizando el voluntariado.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 38. MOTIVACIONES CUALITATIVAS
    • Compromiso Organizacional: esta categoría hace referencia a una vinculación de tipo emocional con una organización particular. Pudiendo darse dos subcategorías:
      • Compromiso Institucional: se centra en el compromiso con la entidad, los voluntarios sienten cierta identificación con el movimiento asociativo como tal, con su filosofía y política.
      • Compromiso con el Grupo: el compromiso está más relacionado en estos casos con las personas que integran el grupo y no tanto con la organización en sí misma.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 39. MOTIVACIONES CUALITATIVAS
    • Interés en la Actividad: se refiere al interés en la actividad específica que se desarrolla, no por el voluntariado en sí, ni los fines de la organización como tal. En esta categoría se diferenciaron dos subcategorías:
      • Interés en la Actividad Específica: reflejando el interés por una actividad concreta que puede realizar dentro del voluntariado, ya sea expresándolo en genérico o especificando la misma.
      • Interés en la Actividad con Personas: incluye el interés en las actividades que se realizan en contacto con personas.
    • - Condiciones: no incluye motivos propiamente dichos sino las condiciones o requisitos necesarios que facilitan o favorecen el poder realizar el voluntariado, p.e. “Tener tiempo libre”.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 40. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 41. INICIO
    • Petición expresa
    • Haber recibido servicios
    • Tener amigos en la organización
    • Accesibilidad
    • Prestigio de la organización
    • Cercanía de la organización
  • 42. Antes de que Ud. realizara trabajos de voluntario, ¿había algún familiar que los hiciera? AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 43. Antes de que Ud. realizara trabajos de voluntario, ¿había algun amigo los hiciera? AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 44. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 45. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 46. FACTORES AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 47. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 48. Actividades de voluntariado informal. Participación ciudadana (CIS, 2)
    • Se diferencian actividades de voluntariado, en sentido estricto y actividades que no son voluntariado en sí, sino acciones individuales puntuales, solidarias, pero no enmarcadas en un proyecto de ninguna organización. Estas actividades pueden ser donar sangre, entregar ropa o alimentos a personas necesitadas, pagar una cuota a una organización sin ánimo de lucro, etc.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 49. Actividades de voluntariado informal. Participación ciudadana (CIS, 3)
    • El 85% de la población consultada afirma haber realizado al menos una de esas actividades alguna vez en su vida.
    • El 61% de la población afirma haber realizado alguna de ellas durante los últimos 12 meses.
    • Teoría Estatus Dominante
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 50. Actividades de voluntariado informal. Participación ciudadana (CIS, 4) AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011 ACTIVIDAD VOLUNTARIADO FORMAL ENTREGAR ROPA O ALIMENTOS DONAR DINERO O PAGAR CUOTAS TOTAL ÚLTIMOS 12 MESES 17% 50% 26% 61% ALGUNA VEZ EN LA VIDA 14% 74% 48% 85%
  • 51. Tª ESTATUS DOMINANTE
    • Aquellas personas con características demográficas valoradas socialmente tienen más probabilidad de realizar actividades voluntarias.
      • Hombre
      • Mediana Edad
      • Casado
      • No parado
      • Que reside en la misma comunidad desde hace tiempo
      • Ingresos elevados
      • Nivel Educativo elevado
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 52. ¿?
    • No distinguen entre participación en organizaciones de voluntariado y participación en organizaciones corporativas
    • La expresión asociaciones voluntarias en ingles se refiere a todas las asociaciones a las que se pertenece de forma voluntaria
    • Por tanto no es equivalente a asociaciones de voluntariado
    • Volunteering en ingles hace referencia a participación en asociaciones y no sólo al voluntariado propiamente dicho
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 53. DIMENSIONES DE VOLUNTARIADO DE CNAAN
  • 54. ¿A través de que tipo de organización ha realizado trabajo voluntario en los últimos 12 meses?
    • ONG, organización sin ánimo de lucro 26.8
    • Fundación 9.3
    • Asociación (cultural, deportiva, de vecinos, de madres y padres…) 32.4
    • Partido/movimiento político 4.4
    • Colegio, instituto 13.9
    • Hospital 5.4
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 55. ¿A través de que tipo de organización ha realizado trabajo voluntario en los últimos 12 meses?
    • Ayuntamiento/centro municipal 13.4
    • Otras administraciones públicas 4.1
    • Iglesia, parroquia 14.4
    • Proyecto promovido por empresa privada (caja ahorros, otra…) 3.4
    • Ninguna 14.4
    • Otra .2
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 56. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 57. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011 EDUCACIÓN 11.7% SALUD 9.9% DISCAPACIDAD y DEPENDENCIA 8.9% DEPORTE, OCIO, TIEMPO LIBRE 8.8% EXCLUSIÓN SOCIAL 8.5% MEDIO AMBIENTE 6.1% PROTECCIÓN CIVIL 2.8 COOPERACIÓN 2.7%
  • 58. DIFERENCIAS
    • Existen pocos estudios comparativos
    • Davila y Chacón (2003): Diferencias entre voluntarios ambientales y socioasistenciales
    • 419 voluntarios, 233 socioasistenciales y 186 medioambientales
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 59. DIFERENCIAS DE PERFILES SOCIOASISTENCIALES
    • MUJERES 69.1%
    • EDAD MEDIA 38
    • LABORAL ACTIVO 36,9%
    • CREYENTES 70%
    • IDEOLOGÍA DE IZQUIERDAS 43.8%
    • IDEOLOGÍA DE DERECHAS 15%
    MEDIOAMBIENTALES
    • MUJERES 23.7%
    • EDAD MEDIA 33
    • LABORAL ACTIVO 72.6%
    • CREYENTES 46,7%
    • IDEOLOGÍA DE IZQUIERDAS 58.1%
    • IDEOLOGÍA DE DERECHAS 5.9%
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 60. PERFILES DISTINTOS
    • Microvoluntariado
    • Cibervoluntariado
    • Voluntariado puntual
    • Voluntariado corporativo
    • Voluntariado universitario
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 61. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 62.
    • Tareas
      • Relación con personas, especialmente si son vulnerables
      • Niños, pacientes, ancianos, etc
      • Trabajo Individual o en equipo
      • Necesidad de permanencia
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 63. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 64.
    • Algunas ONG no aceptan voluntarios que no son socios: compartir los principios misión valores. La participación en las entidades es un tema clave
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 65. AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 66. NO EXISTE UN PERFIL IDEAL
    • Cada organización debe definirlo en función de:
      • Valores
      • Ámbito
      • Tareas
        • Relación con personas, especialmente si son vulnerables
          • Niños, pacientes, ancianos, etc
        • Trabajo Individual o en equipo
        • Necesidad de permanencia
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 67. ELABORACIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE VOLUNTARIADO EN LA DECADA 2010 – 2020 Grupo de Producción Sesión 1: Conclusiones 13 de julio de 2011
  • 68.
    • Más heterogéneo,
    • más plural,
    • más fragmentado,
      • Menos compromiso a largo plazo
      • Fenómeno social entre el instrumento y el idealismo.
    AÑO EUROPEO DEL VOLUNTARIADO 2011
  • 69.
    • Voluntariado: el núcleo duro es la solidaridad, la ausencia de retribución (económica), el compromiso cívico y la participación social.
      • Solidaridad como pivote de la acción voluntaria: creación de tejido social, basado en un sentimiento de unidad, para el bien común.
    • Ausencia de retribución:
      • Voluntariado VS actividad remunerada
      • Sembrar el bien es muy importante en sí (ej. Donar sangre, a través de créditos en educación, o tiempo de empresas). Pero ¿Empresa que libera horas, créditos en la universidad, incentivos (entradas gratuitas, etc.) constituyen voluntariado? – Existe retribución en incentivos más allá del reembolso de los gastos que genere la acción voluntaria. ¿No constituiría un servicio cívico/social (en el caso de la universidad, un itinerario formativo - prácticas) más que voluntariado?
    • Enfatizar el compromiso cívico y el poder transformador.
      • Forma de vida. Sostiene el capitalismo, pero tiene el potencial de socavarlo y encontrar nuevas bases para las relaciones sociales.
    3. ¿Qué valores, principios, modelo de sociedad deberían de inspirar la acción voluntaria en el futuro?
  • 70.
    • Participación cívica.
      • Voluntariado es un elemento cualitativamente importante de participación ciudadana.
      • ¿La participación tiene que ser continua? Duración e intensidad no están realmente en cuestión; si están en cuestión la remuneración.
      • El voluntariado puede ser organizado o no, individual o colectivo. Pero el elemento colectivo del voluntariado es clave: fomentar la participación social; evitar la visión individualista. Ser parte de un proceso organizativo.
    • Secularidad:
    3. ¿Qué valores, principios, modelo de sociedad deberían de inspirar la acción voluntaria en el futuro? (2)
  • 71.
        • Motivaciones.
          • La cuestión del altruismo
        • Voluntariado expresivo .
        • Falta de espacios de participación. Desencuentro de intereses.
        • Instrumentalización por el voluntario: adquirir más competencias, satisfacer interese propios.
        • En la definición de voluntariado no deberían salir las motivaciones.
    3. ¿Qué valores, principios, modelo de sociedad deberían de inspirar la acción voluntaria en el futuro? (2)
  • 72.
    • Sugerencia de definición:
      • Aquella expresión de participación social, organizada, solidaria, transformadora, crítica, dirigida a abordar/resolver problemáticas sociales en el interés social/general.
    3. ¿Qué valores, principios, modelo de sociedad deberían de inspirar la acción voluntaria en el futuro?

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