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Estado del Arte en RSE en el Mundo
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Estado del Arte en RSE en el Mundo

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Estado del Arte de la RSE en el Mundo

Estado del Arte de la RSE en el Mundo
por Nelson Nuñez

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Estado del Arte en RSE en el Mundo Presentation Transcript

  • 1. SITUACIÓN ACTUAL DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
  • 2. ¿QUÉ ES LA RSE?
  • 3. “RSE es la integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores ” [Fuente: Unión Europea] www.europa.eu.int/index_es.htm
  • 4. “La RSE es una nueva forma de hacer negocios, en la que la empresa gestiona sus operaciones en forma sustentable en lo económico, social y ambiental, reconociendo los intereses de distintos públicos con los que se relaciona, como los accionistas, los empleados, la comunidad, los proveedores, los clientes, considerando el medio ambiente y el desarrollo sustentable las generaciones futuras.” [Fuente: Red internacional Foro Empresa – compuesta por Business for Social Responsibilty – EE.UU., Acción Empresarial – Chile, Ethos – Brasil, etc.) ] www.empresa.org
  • 5. “La RSE es el compromiso de la empresa de operar económicamente de una forma sustentable, a través del conocimiento de los intereses de todos sus stakeholders ” [Fuente: Canadian Business for Social Responsibility] www. cbsr.ca
  • 6. “Responsabilidad de una organización respecto de los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, por medio de un comportamiento transparente y ético que sea. –Consistente con el desarrollo sustentable y el bienestar general de la sociedad; –Considere las expectativas de sus stakeholders; –En cumplimiento con legislación aplicable y consistente con normas internacionales de comportamiento; e –Integrada en toda la organización” [Fuente: ISO (2º borrador ISO 26000] www.iso.org/wgsr
  • 7. “La ciudadanía corporativa permite la conciliación de los intereses y procesos de la actividad empresarial, con los valores y demandas de la sociedad civil ” [Fuente: The Global Compact] www.unglobalcompact.org
  • 8. “Una compañía que aplica la ciudadanía corporativa entiende que su propio éxito está determinado por el bienestar social y por lo tanto toma en consideración el impacto que sus acciones producen en todos los stakeholders, incluyendo empleados, clientes, comunidades, proveedores y el medio ambiente” [Fuente: Boston College] www.bcccc.net
  • 9. “La RSE es una visión de negocios que integra armónicamente a la estrategia empresarial, el respeto por los valores éticos, las personas, la comunidad y el medio ambiente ” [Fuente: Business for Social Responsibilty ] www.bsr.org
  • 10. “Es una forma de conducir los negocios, de tal manera que la empresa se convierte en socio co- responsable para el desarrollo social. La empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los intereses de las diversas partes (accionistas, empleados, proveedores, consumidores, comunidad, gobierno y medio ambiente) e incorporarlos en el planeamiento de sus actividades, buscando atender las demandas de todos y no solamente de los accionistas o propietarios ” [Fuente: Ethos ] www.ethos.org.br
  • 11. “Es la manera en que la empresa maneja y mejora su impacto social y ambiental para crear valor para sus accionistas y públicos interesados (stakeholders) innovando su estrategia, organización y operaciones. ” [Fuente: Corporate Social Responsability Europe] www.csr.org
  • 12. “La Responsabilidad Social Corporativa se entiende como el operar de una empresa de una forma que excede las expectativas generales que la sociedad tiene con relación a ellas. La RSC debe ser vista como una serie completa de políticas, prácticas y programas que están integrados en todas las operaciones y políticas de la empresa”. [Fuente: Fundación Empresa y Sociedad, España] www.empresaysociedad.org
  • 13. “Un gobierno corporativo eficaz depende del acceso a una información pertinente y de calidad que permita realizar un seguimiento del desempeño de las empresas e impulse nuevas formas de compromiso con las partes interesadas ” [Fuente: Global Reporting Initiative] www.globalreporting.org
  • 14. “Es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno, como en lo externo, considerando las expectativas de todos sus participantes en lo económico, social o humano y ambiental, demostrando el respeto por los valores éticos, las personas, las comunidades y la construcción del bien común con justicia social”. www.cemefi.org
  • 15. ¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial? La responsabilidad social empresarial se refiere al comportamiento esencial de la empresa y su responsabilidad ante el impacto total que ejerce sobre las sociedades donde opera. Es decir, la RSE se entiende como una nueva manera de hacer negocio: la empresa se compromete no sólo con los accionistas, sino también con distintos grupos de interés que afectan y que son afectados por la empresa: • sus trabajadores y familias; • el medio ambiente • los proveedores y la cadena interno y externo; productiva; • el sistema financiero; • los clientes, consumidores o • los gobiernos locales y usuarios; nacionales; • la comunidad en la que se • y la sociedad como un ubica la empresa; todo. 4
  • 16. Entonces… es un modelo de gestión que busca la sostenibilidad de la empresa, en el mediano y largo plazo, a través del gerenciamiento adecuado y eficiente de los temas económicos, sociales y ambientales de la empresa. Busca responder a las demandas de sus públicos de interés ( stakeholders ) considerando los interes propios y los de esos públicos. Las políticas de RC deben ser enfocadas desde la perspectiva del negocio y por tanto sus estrategias deben buscar mejorar la competitividad de la empresa y a su vez impactar positivamente en el entorno social donde operan. ( M. Porter )‫‏‬ 4
  • 17. Lo que NO es: • No es filantropía • No es “maquillaje” publicitario • No es “lavado” de imagen.
  • 18. Fundamentación Gestión Socialmente Responsable Buenas Relaciones con Grupos de Interés Buen Negocio para la Empresa
  • 19. Stakeholders Medios de Inversionistas, Analistas Comunicación Financieros Consumidores Comunidades Activistas Gobiernos Accionistas Empresa y ONG´s Empleados Proveedores Medioambiente Grupos Industria, Religiosos Competidores
  • 20. Empresa y Stakeholders Gasto $ EMPRESA Problemas STAKEHOLDE
  • 21. Empresa y Stakeholders Gasto $ v/s EMPRESA Inversión $ STAKEHOLDERS Problemas v/s Retornos $
  • 22. La RSE desde la perspectiva empresarial
  • 23. Stakeholder Expectativa Efecto Consumidores productos de calidad ventas Inversionistas bajos riesgos y alta capital rentabilidad Empleados buenas condiciones de productividad trabajo Gobiernos y que sea responsable o legislaciones y autoridades „accountable‟ regulaciones Comunidad local desarrollo Legitimidad / licencia socioeconómico para operar ONGs transparencia y Reputación equidad Industria estándares mínimos buenas prácticas
  • 24. Beneficios Estratégicos de la BENEFICIOS ESTRATÉGICOS DE LA RSE Responsabilidad Social Empresarial
  • 25. Beneficios Estratégicos Financiero Comercial Laboral Legal
  • 26. Beneficios Estratégicos • Financiero: • Incrementa confianza de accionistas, • Mejora percepción de riesgo, • Facilita acceso a financiamiento • Facilita obtención de socios estratégicos y • Facilita atracción de inversiones
  • 27. Beneficios Estratégicos • Comercial: • Mejora imagen pública, • Reputación, • Facilita acceso a mercados globales, • Aumenta ventas al diferenciar productos y servicios, • Anticipa tendencias, • Fideliza clientes.
  • 28. Beneficios Estratégicos • Legal: • Mejora entendimiento de requerimientos legales y exigencias de reguladores • Reduce presión de agencias fiscalizadoras.
  • 29. Beneficios Estratégicos • Laboral: • Facilita reclutamiento de personal de primer nivel y retención de talentos • Genera relaciones de largo plazo con personal de trabajo • Alinea expectativas individuales con empresa.
  • 30. ESCENARIO INTERNACIONAL
  • 31. Globalización Tratados de Libre Comercio Cadena Global de Suministros Estándares Calidad Nuevos consumidores, Emergentes, principalmente en Especialmente ISO 26000 en RS países desarrollados EMPRESA Inversionistas con ONG’s Transnacionales y nueva noción de efecto cascada Riesgos (ambiental y social) Competencia entre países y continentes
  • 32. Marzo 2000 • Reino Unido nombra a un ministro de Responsabilidad Social. Julio 2000 • Lanzamiento del Global Compact de la ONU. Mayo 2001 • ISO comienza discusión sobre la elaboración de una norma sobre RS. Junio 2001 • Unión Europea comienza el desarrollo de una estrategia de RSE en Europa y publica el “Libro Verde”.
  • 33. Marzo 2002 • Ley francesa hace obligatorio el reporte social y ambiental (Reporte de Sostenibilidad). Abril 2002 • El GRI (Iniciativa de Reporte Global), se convierte en una institución permanente. Junio 2002 • Comienza “Responsabilidad Social Corporativa: Campaña Europea de Negocios”. Julio 2002 • Creación de la Academia Europea de Responsabilidad Social Corporativa.
  • 34. Junio 2004 • ISO establece un cronograma para el establecimiento de la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social. Septiembre 2004 • Lanzamiento del “Foro Africano de Negocios de Sostenibilidad”, Consorcio de Asia Pacifico en RSE y Red Interamericana de RSE. Septiembre 2004 • Comienza el proceso de elaboración de la norma ISO 26000 de RS. Marzo 2005 • Primera reunión plenaria de grupos de trabajo ISO 26000 de RS.
  • 35. 2009-2010 ISO RS 2007 plenamente Nueva guía GRI,. operativa. 2008 Reunión del 2004 Grupo Mundial ISO Comienza el RS en Chile. proceso de elaboración de Norma ISO RS 2001 Libro Verde de la 2005 Primera UE. Ronda negociadora ISO plantea ISO RS necesidad de Norma en RSE 2000 Reino Unido 2002 nombra Francia. Reportes Ministro de se hacen CR. obligatorios para Lanzamiento empresas en del GC Bolsa
  • 36. Principales certificaciones e instrumentos para medir RSE ISO GRI SA8000 AA1000 Pacto Global Metas del Milenio ONU Guía para Empresas Principios del Ecuador
  • 37. Más elementos de contexto (expresados en ISO RS Noviembre 2007) Premio Nobel de la Paz •Al Gore •Panel Internacional sobre Cambio Climático Declaración del G8 sobre focos/prioridades (Alemania 2007) •Cambio Climático •Lucha contra la pobreza •Llamado a que las empresas sean “parte de la solución” Congreso del Partido Comunista Chino (prioridades 2007-2012) •Reforzar el concepto de “harmonious society” •Compromiso con el desarrollo sostenible basado en la Ciencia. •Focos en medio ambiente, protección social e inequidad.
  • 38. Muchas Gracias. de la Beneficios Estratégicos Responsabilidad Social nelson.nunez@gestionarse.cl Empresarial