Raquel Salguero Salguero Estudiante de Investigación y Técnicas de Mercado Segundo Semestre. Aula 4. Pere Vilardell Roca H...
Objetivos <ul><li>Analizar hábitos de los españoles a la hora de viajar. Destinos mas visitados </li></ul><ul><li>Analizar...
Movimientos turísticos de los Españoles <ul><li>De entre 29 y 35 años </li></ul><ul><li>Elevado nivel de estudios </li></u...
Tecnologías de la información y comunicación en los hogares <ul><li>Ordenadores e Internet:  6 millones de viviendas posee...
Turismo  online  en España Del total de personas que utiliza Internet, muchas de ellas efectúan reservas <ul><li>Cercanía ...
Ejemplos de Web Agencia de viajes online  Vuelos Low Cost  http :// www.lastminute.com / http :// www.viajar.com / http :/...
Conclusiones <ul><li>Crece el número de viajes efectuados  por los españoles </li></ul>Crece el equipamientos en tecnologí...
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  1. 1. Raquel Salguero Salguero Estudiante de Investigación y Técnicas de Mercado Segundo Semestre. Aula 4. Pere Vilardell Roca Hábitos del turista: Destinos online
  2. 2. Objetivos <ul><li>Analizar hábitos de los españoles a la hora de viajar. Destinos mas visitados </li></ul><ul><li>Analizar equipamiento en tecnologías de la información y comunicación en los hogares. Ordenadores e Internet </li></ul><ul><li>Analizar las compras virtuales. Reservas online </li></ul>
  3. 3. Movimientos turísticos de los Españoles <ul><li>De entre 29 y 35 años </li></ul><ul><li>Elevado nivel de estudios </li></ul><ul><li>Empleados o asalariados fijos </li></ul><ul><li>Residentes en entornos urbanos </li></ul>PERFIL NÚMERO DE VIAJES TOTALES, SEGÚN DESTINO INTERNO DESGREGADO Y EMISOR Verano-Semana Santa-Navidad
  4. 4. Tecnologías de la información y comunicación en los hogares <ul><li>Ordenadores e Internet: 6 millones de viviendas poseen acceso a la red </li></ul><ul><li>Viajes y alojamientos </li></ul><ul><li>Entradas de espectáculos </li></ul><ul><li>Libros, revistas y periódicos </li></ul>Productos mas comprados: Problemas a la hora de efectuar las compras: <ul><li>Publicidad engañosa </li></ul><ul><li>Retraso en la entrega del producto </li></ul><ul><li>Falta de información sobre las garantías </li></ul>Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Nota de Prensa. Marzo 2007 Equipamiento
  5. 5. Turismo online en España Del total de personas que utiliza Internet, muchas de ellas efectúan reservas <ul><li>Cercanía del medio </li></ul><ul><li>Facilidad de funcionamiento </li></ul><ul><li>Precio competitivo </li></ul><ul><li>Variedad de ofertas </li></ul><ul><li>Posibilidad de comparar </li></ul><ul><li>Falta de seguridad de las transacciones </li></ul><ul><li>Dificultad a la hora de hacer reclamaciones </li></ul><ul><li>Baja calidad del servicio </li></ul>PUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES Fuente: Instituto Nacional de Estadística
  6. 6. Ejemplos de Web Agencia de viajes online Vuelos Low Cost http :// www.lastminute.com / http :// www.viajar.com / http :// www.atrapalo.com / http :// www.edreams.es http :// www.rumbo.es / http :// www.muchoviaje.com / http :// www.terminala.com / http :// www.destinia.com / http :// www.ebookers.es / http :// www.clikair.es / http :// www.vueling.com / http :// www.spanair.com / http :// www.ryanair.com http :// www.airpluscomet.com / http :// www.easyjet.com / http :// www.transavia.com / http :// www.airberlin.com / http :// www.virgin.com /
  7. 7. Conclusiones <ul><li>Crece el número de viajes efectuados por los españoles </li></ul>Crece el equipamientos en tecnologías de la información y comunicación CRECEN LAS RESERVAS ONLINE + =
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