CMBO Café
SaaS biedt soelaas.....
Nieuwe Businessmodellen met SaaS
12 mei 2009
CMBO, Amstelveen
Peter Luit
Peter van Teeseling

Ruim 60 slides verder weet u wat meer van
• Achtergrond
• Soorten applicaties
• Wat doet u elke dag - praktische voorbeelden
• Businessmodellen
• Morgen aan de slag
• Samenvatting en discussie

Achtergrond
• SaaS staat voor Software as a Service - begonnen in de late jaren ‘90 met
eenvoudige toepassingen via internet
• Nu is SaaS één van de snelst groeiende ICT ontwikkelingen, op basis van
RIA’s (Rich Internet Applications)
• Saas wordt het belangrijkste businessmodel voor het gebruik van software via
het internet
• Door de steeds groter wordende netwerk capaciteit is software als
webapplicatie een steeds meer voor de hand liggende ontwikkeling/keuze
• De verscheidenheid aan toepassingen neemt explosief toe

Achtergrond u gebruikt SaaS bijna dagelijks

klant klant
gebruiker gebruiker
software services
software services
betaal per gebruik
web - ‘cloud’
software + informatie
betaal per licentie
software + informatie
software ontwikkelaar
software ontwikkelaar
Achtergrond het Saas model

investering
saas
software
tijd
Achtergrond investering

0 25 50 75 100
verlagen kosten 43
36
15
snelheid implementatie 42
36
35
gebrek eigen kennis 21
23 62
33
functionaliteit niet op desktop 27
20
15 2
39
ondersteuning veel gebruikers 19 31
30 9 1
abonnementsvorm 15 24
32 24
3
34
17 2
heel belangrijk belangrijk gemiddeld
niet belangrijk weet niet/geen mening
Achtergrond Bron: Forrester

Soorten applicaties
• stand-alone desktop applicaties zoals we nu gewend zijn
• desktop applicaties met websharing
• webapplicaties
• in browser
• op desktop

bewaar als
start vul URL in
desktop
applicatie van de webapp
applicatie
Soorten applicaties webapps op de desktop

Soorten applicaties door middel van Adobe AIR

Soorten applicaties YouTube op de desktop

Soorten applicaties TMF Video Player op de desktop

Wrap-up van de basis

Wat doet u elke dag - praktische voorbeelden
• verkoop
• relatiebeheer
• bestanden uitwisselen
• orders en projecten managen
• creatie
• proeven en correcties bespreken

Verkoop en relatiebeheer

Salesforce.com Omzet > USD 1 miljard

Highrise Contactmanager

ZohoCRM Onderdeel van ‘Suite’

PipelineDeals Sales platform

FTP, bestanden uitwisselen

Yousendit Simpel en laagdrempelig

DesignFTP vertrouwd versimpeld

Dropbox Simpel en efficiënt

Box.net Samenwerken

drop.io innovatief

Order- of projectmanagement

Projectplace Nederlandstalig

Basecamp 1.000.000+ gebruikers

DeskAway Made in India

Creatie

Photoshop.com Bekend

Springloops programmeren

Plotbot script - verhaallijnen

Copybox Tekst met dynamische content

Proeven en goedkeuring

inMotion print design

ConceptShare print design

Mocklinkr interactief design

Cozimo Statisch en video

Backboard documenten

ProofHQ print design

Getsignoff print design

Administratief

Exact maar dan online

Reeleezee Pionier

Twinfield grote speler

The Invoice Machine innovatief

Harvest tijd en facturatie

FourteenDayz Nederlands(talig)

Geïntegreerde oplossingen (Office-achtigen)

Microsoft Office Live

Google Google Apps

Zoho ZohoSuite

Apple MobileMe en iWork.com

Zimbra Email en agenda

Businessmodellen

Businessmodellen
• afhankelijk van hoeveelheden (documenten/data etc.) (per maand)
• afhankelijk van aantal deelnemers
• afhankelijk van on-line samenwerkingsvorm (bekijken/bewerken)
• afhankelijk van functionaliteit
• afhankelijk van gewenste eigen branding
• doorgaans van enkele tientjes tot enige honderden euro’s per maand
• starten kan doorgaans gratis - ‘try-before-you-buy’

Businessmodellen voorbeelden

Businessmodellen voorbeelden

Businessmodellen voorbeelden

Businessmodellen voorbeelden

Businessmodellen voorbeelden

Businessmodellen voorbeelden

toegevoegde waarde
0 20 40 60 80
productie
dienstverlening
kennis
Businessmodellen verkoop kennis met webapps

Businessmodellen
• kansen
• lagere operationele ICT kosten in hard- en software
• betere keten integratie door echte on-line samenwerking
• uitdagingen
• data integriteit
• beschikbaarheid en snelheid
• verantwoordelijkheden

Businessmodellen verder lezen

Implementatie?
Wat te doen om morgen aan de slag te gaan?

Selectieproces
• werkt net als normale software
• functionaliteit
• kosten
• geen onderhoudscontracten e.d.
• veel keuze, weinig (fundamentele) verschillen

Implementatie
• credit card
• eigen maken
• openheid
• klanten “meenemen”
• klantencontact van incidenteel naar structureel

Onderhoud
• volg nieuws van leveranciers
• participeer in gebruikersforum
• deel suggesties
• interactie met klanten en gebruikers
• neem initiatief

Vragen en discussie

Overzichten - waar kan je terecht?

Go2Web20 de webapp ‘startpagina’

Crunchbase Bedrijven, toepassingen, geld