Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Riskmanagement Samenhang En Aanpak Risicomanagement Wbc N Lv2
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Riskmanagement Samenhang En Aanpak Risicomanagement Wbc N Lv2

  • 752 views
Published

 

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
752
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
11
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Risico-management Samenhang en aanpak risicomanagement in organisaties Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 1 www.ofm-groep.nl
  • 2. Peter van OersProfessie Passie• Management consultant• Publieke en private sector• Koersveranderingen• Netwerk van 500 interim managers en consultants Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 2 www.ofm-groep.nl
  • 3. Onderwerpen • Wat zijn risico’s en wat is het doel van RM • Belang van betrouwbare informatievoorziening • De praktijk bij het beheersen van risico’s en wat gaat er tegenwoordig mis gaat bij Risicomanagement • Hoe pak je het aan / waar gaat het om bij risicomanagement Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 3 www.ofm-groep.nl
  • 4. Wat is een risico?Risico: “gevaar voor schade of verlies”van een gemiste kans Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 4 www.ofm-groep.nl
  • 5. Risico elementen Waarde GevolgKans Voorbeeld: De kans dat mijn huis verwoest wordt door brand als gevolg van blikseminslag Situatie Maatregelingen Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 5 www.ofm-groep.nl
  • 6. Wanneer een risicovolle situatie? Het risico van direct of indirect gevolg van een inadequaat of falend: • Proces • Mensen • Systemen • Externe gebeurtenis Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 6 www.ofm-groep.nl
  • 7. Risico’s treden op in vele gedaanten Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 7 www.ofm-groep.nl
  • 8. Veel voorkomende risico’sIntern Extern• Huren • Imagoschade• Verkopen • Projectontwikkeling• Onderhoud • Veranderende• Financiering regelgeving• Bedrijfslasten. • Veiligheid• Personeel. Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 8 www.ofm-groep.nl
  • 9. Risicomanagement • Ander wijze van besluitvorming • Als je uitgaat van gemiddelden is een zebra grijs Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 9 www.ofm-groep.nl
  • 10. Een paar vragen?• In hoeverre is uw organisatie nu in staat haar eigen risico profiel te managen?• Hoe goed moet uw organisatie in staat zijn om deze risico’s te kunnen managen?• Wat moet de organisatie doen om dit stadium te kunnen bereiken? Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 10 www.ofm-groep.nl
  • 11. Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 11 www.ofm-groep.nl
  • 12. Zou een helm helpen? Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 12 www.ofm-groep.nl
  • 13. Risico’s veelal onvoldoende beheerst Signalen:• Prognoses worden steeds bijgesteld• Borging van financiering gaat moeizaam• Medewerkers klagen over werkdruk. Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 13 www.ofm-groep.nl
  • 14. Betrouwbaarheid informatievoorziening van belang Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 14 www.ofm-groep.nl
  • 15. Een selectie van gepubliceerde verliezenJaar Organisatie Sector Verlies Reden2011 WSG Volkshuisvesting 63 miljoen Verspreiden van incorrecte informatie2009 Servatius Volkshuisvesting 60 miljoen Verspreiden van incorrecte informatie DSB Bank Financieel Failliet Verspreiden van incorrecte informatie2008 Woonbron Volkshuisvesting 175 miljoen Verspreiden van incorrecte informatie Delta Loyd Financieel 300 miljoen Verspreiden van incorrecte informatie2011 HSL Openbaar vervoer Dagelijks Verspreiden van € 360.000 incorrecte Interim management - financieel informatie07-09-2011 management - turnaroundmanagement 15 www.ofm-groep.nl
  • 16. Berichten uit het nieuws "Woningcorporaties" Projectontwikkeling is een kunst. Dat ervaren ettelijke woningcorporaties nu aan den lijve. Afwaarderingen en verliezen op projecten zijn schering en inslag. Ze komen veelal ten laste van het maatschappelijk vermogen, waardoor corporaties soms voor huurders pijnlijke maatregelen moeten nemen. "Corporaties diep in rood met avontuur in vastgoed" Woningcorporaties hebben forse verliezen gemaakt met activiteiten in projectontwikkeling. Een groot deel van de dochterbedrijven voor nieuwbouw en aankoop van gronden lijdt structureel verlies. "Oud-directeur corporatie PWS betaalt de schade“ Rotterdam Voormalig directeur-bestuurder Henk Sligman van woningcorporatie PWS in Rotterdam moet ruim euro 5,4 mln terugbetalen aan zijn oud- werkgever. Dat heeft de Hoge Raad onlangs beslist na een juridische procedure van bijna zes jaar. Bij verschillende gerechtelijke instanties is Sligman al verweten dat hij geld ontving van derden bij transacties waarbij de woningcorporatie was betrokken. In 2005 werd Sligman ... "Woningcorporaties maken opnieuw stevig verlies“ Woningcorporaties hebben weer veel verlies geleden. In totaal kwam de sector vorig jaar 480 mln euro in het rood. "Woningcorporaties moeten inzicht geven in commerciële dochters“ Woningcorporaties worden momenteel gevraagd extra inzage te geven in de financiële risicos van hun honderden commerciële dochterondernemingen. Op die risicos is te weinig zicht. Initiatiefnemer voor de controle is het Waarborgfonds Sociale Woningbouw (WSW), dat borg staat voor euro 75 mrd aan corporatieleningen. Martijn Rink, hoofd Kapitaalmarkt WSW, bevestigt het onderzoek. "Corporatie De Key doet aangifte tegen ex-directeur“ Woningcorporatie De Key doet aangifte tegen oud-topman Jaap van Gelder en de oud-directeur van ontwikkeltak De Principaal wegens vermoedens van fraude bij vastgoedtransacties. Dat bevestigt Frank de Grave, voorzitter van de raad van commissarissen. "Opnieuw verlies voor grote corporaties“Van de grote woningcorporaties in Nederland heeft 40% het afgelopen jaar afgesloten met rode cijfers. Dat blijkt uit onderzoek van deze krant onder de 50 grootste corporaties. Hun gezamenlijke resultaat was euro 92 mln negatief. "Uitverkoop corporaties bepleit“ Als woningcorporaties overeind willen blijven, moeten zij de komende tien jaar tot 800.000 van hun 2,4 miljoen sociale huurwoningen verkopen aan hun huurders. . Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 16 www.ofm-groep.nl
  • 17. Gepubliceerde verliezen door verspreiden van incorrecte informatie miljarden euro’s maatschappelijk kapitaal Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 17 www.ofm-groep.nl
  • 18. Wat je niet ziet Bestaat niet Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 18 www.ofm-groep.nl
  • 19. Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 19 www.ofm-groep.nl
  • 20. Bij veel organisaties ontbreekt een integrale aanpak van risico management. Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 20 www.ofm-groep.nl
  • 21. Risicobeheersing- en controle systemen Instrumenteel is het bij de meeste woningbouwcorporatie goed geregeld.• Risicoanalyses• Integriteitscode – op de website• Kwaliteitszorg en zelfevaluatie• Handleiding financiële verslaglegging• Periodiek monitoring en rapportering Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 21 www.ofm-groep.nl
  • 22. Wat gaat er nu verkeerd bij het managen van risico’s? Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 22 www.ofm-groep.nl
  • 23. Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 23 www.ofm-groep.nl
  • 24. Stijging bedrijfskosten Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 24 www.ofm-groep.nl
  • 25. Bedrijfswaarde daalt t.o.v. schuld Bron: Trendnotitie WSW 2011 Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 25 www.ofm-groep.nl
  • 26. Een organisatie brede aanpak van Risicomanagement Integraal risicomanagement Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 26 www.ofm-groep.nl
  • 27. Risicoaandachtsgebieden (IRM) Strategische risico’s •Markt risico - Onverwachte beweging in de markt Financiële risico’s •Kredietrisico - Het risico dat een kredietnemer niet aan zijn verplichtingen kan voldoen Operationeel risico Regelgeving en compliance risico’s Projectrisico’s Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 27 www.ofm-groep.nl
  • 28. Waarom IRM?• Inzichtelijk maken operationele risico’s• Vanuit externe toezichthouders verplicht gesteld• Reduceren kosten a.g.v. operationele incidenten.• Handhaven van het imago van betrouwbaarheid.• Handhaven/verbeteren huidige classificatie (CFV) Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 28 www.ofm-groep.nl
  • 29. FOCUS Interim management - financieel management - turnaroundmanagement07-09-2011 www.ofm-groep.nl 29
  • 30. Meeste strategieën kunnen worden ingedeeld in vier categorieën. • Klant gaat voor de • Klant koopt een laagste prijs afgestemde oplossing voor haar probleem HOGE LAAG VOLUME VOLUMES = Klant specifiek Concurreren op oplossingen prijs Operational excellence Klanten binding Product innovatie Standaardisatie Premium kwaliteit. • Klant wil standaard • Klant is bereid om producten / meer te betalen diensten met een voor extra services paar extra’s Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 30 www.ofm-groep.nl
  • 31. Vanuit strategie benoemen KPI, KRI & KCI • Kritische Prestatie KPI Indicatoren • Kritische Risico Indicatoren • Kritische Control Indicatoren Organisatie KRI KCI Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 31 www.ofm-groep.nl
  • 32. Ontbreken van focus KPI KPI KPI Effect: Stijging bedrijfslasten Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 32 www.ofm-groep.nl
  • 33. Risico cultuur en bewustzijnRisico cultuur en bewustzijn wordtbepaald door de top van deorganisatieEssentiële elementen:• Integriteit – Kwaliteit van handelen van afgesproken waarden, normen en regels.• Ethiek: – Set van principes waarop geacteerd wordt.Waarden: principes of standaarden van gedrag die een zeker gewicht hebben in onze keuzes.Normen: geven aan wat moreel correct gedrag is in een bepaalde situatie Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 33 www.ofm-groep.nl
  • 34. Risico cultuur en bewustzijn Bewustwording programma’sToon aan de top cruciaal Weerstanden• Themabijeenkomsten • Wat de boer niet kent..• Spreektijd in MT’s • Bedreiging efficiency• Intranet/nieuwsbrieven (bonus?) • “Bij ondernemerschap hoort risico nemen” • Extra werk, weer langs hetzelfde proces Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 34 www.ofm-groep.nl
  • 35. Risico cultuur en bewustzijn Integratie procesImpact Betrekken medewerkers Voorbeeld bij gedrag ontwikkelen leidinggevende en uitrol risico •Zichtbaarheid bewust Persoonlijk en tonen wordings contact verantwoordelij programma’s • Workshops, kheid voor ‘risk Learning •Rol in interactieve aware’ gedrag focusgroepen, • Risk sessies projectteam, awerness evaluatie kennistoets Communi en via e- catie learning en / of • Nieuws, klassikale brief, training intranet, posters Informeren Interim management - financieel Betrokkenheid 07-09-2011 management - turnaroundmanagement 35 www.ofm-groep.nl
  • 36. Risico cultuur en bewustzijn Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 36 www.ofm-groep.nl
  • 37. De praktijk • Inventarisaren + kwantificeren risico’s • Scenariotest – ALM • Risicobeheersing zelfonderzoek Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 37 www.ofm-groep.nl
  • 38. Risicobeheersing zelfonderzoek (CRSA)• Uitgangspunt alle functie erbij betrekken: – Verhuur, onderhoud, dagelijks onderhoud, vastgoedontwikkeling, HRM, financiën & administratie, strategie & beleid,…• Samenstelling teams – Manager, teamleider, medewerker• Integrale aanpak Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 38 www.ofm-groep.nl
  • 39. Risicobeheersing zelfonderzoek (CRSA) 1. Inventarisatie risico’s 2. Waarderen van risico’s 3. Beheermaatregelingen en verbetervoorstellen Interim management - financieel Interim management – Financieel management – Turnaround management07-09-2011 management - turnaroundmanagement 39 www.ofm-groep.nl www.ofm-groep.nl
  • 40. Risicomanagement Verandertraject Biedt kansen Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 40 www.ofm-groep.nl
  • 41. Ik dank u voor uw aandacht Interim management - financieel07-09-2011 management - turnaroundmanagement 41 www.ofm-groep.nl
  • 42. Vragen? Wanneer u risicomanagement ziet als een kans www.ofm-groep 078-6440040 info@ofm-groep.nl Met een scherpe analyse leggen wij de hiaten bloot en tegelijkertijd kunnen wij een bijdrage leveren aan een structurele oplossing. http://financieel-management.blogspot.com pvanoers@ofm-groep.nl http://nl.linkedin.com/in/petervanoers +31654622220 . http://twitter.com/petervoers Interim management - financieel management - turnaroundmanagement www.ofm-groep.nl07-09-2011 42