Facebook community management en advertising

428 views
367 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
428
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Facebook community management en advertising

  1. 1. 1Facebook, van communitymanagement tot Facebook advertisinganwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  2. 2. 21). Facebook in 2). Strategie 3). Fanpage 4). CommunityNL ANWB management5). Statistieken 6).Handige tools 7). Advertising 8). ...
  3. 3. 3 Vis waar de vissen zijn. In een vissenkom en rond etenstijdanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  4. 4. 4 Cijfers: Facebook in NL •  6,6 miljoen Nederlands actief. •  Gemiddeld 130 vrienden per persoon. •  40% van online populatie heeft Facebookaccount. •  58% van de gebruikers logt dagelijks in. •  50% gebruikt Facebook mobiel. Bron: Comscore, IAB, Socialbakers.com, Multiscope, SPOTanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  5. 5. 5 Denk 3 zetten vooruitanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  6. 6. 6 Strategie ANWB “Oogsten ”   Ac.va.e   Ac)va)e   Bereik   Bereik   Bereik   2012   2013   2014  anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  7. 7. 7 Fanpage: zorg dat de basis staatanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  8. 8. 8 Checklist Fanpage þ Coverfoto instellen + avatar ¨ Facebook URL vastleggen (…/anwb) ¨ Geen koppelingen (RSS-feeds of twitter) ¨ Info volledig invullen, foto’s toevoegen ¨ Relevante andere tabs & apps toevoegen ¨ Wie is verantwoordelijk (communitymanager) ¨ Social plugins implementeren in eigen kanalen ¨ Maar het belangrijkste is…anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  9. 9. 9 …. De nieuws feedanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  10. 10. 10 Zet je fans slim inanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  11. 11. 11 Communitymanagement •  Formuleplan / rol in mediamix •  Max. 8 updates per week •  10-30-60 regel –  10% Commercieel (1 post!!) –  30% merkgerelateerd –  60% lifestyle à Kamperen, reizen, auto’s, vrije tijd… •  Goede mix; foto, video, poll, update (format) •  Reageer op reactiesanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  12. 12. 12 Wat is een goed pagepost? •  Deelbaar, actueel, relevant; engagement •  Storytelling; gelaagd, kort en verwijst naar… •  Lokt interactie uit; stel vragen •  Likeability; appelleert aan knuffelfactor •  Speelt in op actualiteit.anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  13. 13. 13Deelbaar
  14. 14. 14Storytelling
  15. 15. 15Interactie
  16. 16. 16Likeability
  17. 17. 17Actualiteit
  18. 18. 18 Contentkalenderanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  19. 19. 19 Bezettinganwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  20. 20. 20Like = Leuk. Engagement = leukeranwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  21. 21. 21 Facebook Insights? •  Kijk naar interactie, post is succesvol als… –  … aantal likes (1 punt) –  … aantal reacties (2 punten) –  … keer gedeeld (3 punten) –  … aantal mensen bereikt –  … percentage viraliteit •  Betrokken gebruikers, praten over boven likes •  Meet verwijzend verkeer met UTM-codeanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  22. 22. 22 Wat vindt men leuk?anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  23. 23. 23 Verwijzend verkeer (UTM)anwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  24. 24. 24 Handig om te wetenanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  25. 25. 25
  26. 26. 26 Conversocial / Wildfire •  Conversocial = IPM (interactie per 1.000) •  Wildfire = groei fansanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  27. 27. 27 Integratie online •  Social plugins •  Facebook Connectanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  28. 28. 28 Integratie offline •  Parkeerplaatsen •  Kassabon •  Winkelruiten •  Beurzen •  QR-codesanwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb
  29. 29. 29 Facebook advertisinganwb.nl facebook.com/anwb youtube.com/anwb @anwb

×