EL PRECIO EN EL SERVICIO
MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS
EN EL MERCADO DE SERVICIOS
PRECIOS BASADOS EN PRECIOS ORIENTADOS
COSTOS AL MERCADO
Precios
Orientados a controlados Orientados al
Competitivos.
Utilidades por el Cliente
gobierno
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Tácticas de Precios.
• Precios Diferenciales o
Flexibles:
– Este precio consiste en la
práctica de cobrar
precios diferentes de
acuerdo con la voluntad
de pagar de los clientes.
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Tácticas de Precios.
• Precios Garantizados.
– Estos se presentan
cuando el pago se hace
solamente si se
garantizan ciertos
resultados.
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Tácticas de Precios.
• Precios para Mantener el
Precio Alto.
– Esta práctica se utiliza
cuando los consumidores
asocian el precio de un
servicio con su calidad.
– En estas circunstancias
algunas organizaciones de
servicios deliberadamente
persiguen una posición de
alto precio y alta calidad.
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Ejemplo: Hotel Nikko México
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Tácticas de Precios.
• Precios de artículo de
Promoción.
– Implica cobrar un precio
reducido para el primer
pedido o contrato con la
esperanza de obtener
otros negocios de un
cliente a mejores
precios.
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Tácticas de Precios.
• Precios Discretos.
– Implica establecer el
precio de modo que
quede dentro del nivel
de competencia de la
unidad que toma
decisiones y que
simpatice con un servicio
particular u
organización.
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Tácticas de Precios.
• Precios de Descuento.
– Los precios de descuento
se presentan en casi
todos los mercados y
tienen por finalidad
constituir una
recompensa por
servicios realizados que
permitan que haya
producción y consumo
del servicio, o como
instrumento
promocional.
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Tácticas de Precios.
• Precios de
Comprensión.
– Una práctica similar a los
precios de distracción en
la cual se cita un precio
básico bajo pero los
"extras" tienen cargos
relativamente
superiores.
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Tácticas de Precios.
• Precios de Distracción.
– Esto se presenta cuando
se puede publicar un
precio básico bajo para
un servicio o partes de
un servicio, con el fin de
fomentar una imagen de
estructura de precios
bajos.
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Tácticas de Precios
• Alineación de Precios.
– Esto ocurre cuando los
precios no sufren variación
pero la calidad, cantidad y
nivel del servicio reflejan
cambios de costos.
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Referencias
Marketing Conceptos y Estrategias
Miguel Santesmases Mestre
Ed. Pirámide