La Publicidad. Segundo día




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Como Comunicar


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El Anunciante: Como Comunicar.
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La Organización

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El sistema del Anunciante

                                 Definición                                             Ejecuci...
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Escoex.Publicidad08.09.Dia2 [Modo De Compatibilidad]

  1. 1. La Publicidad. Segundo día Escoex Publicidad. Curso 2008.09 www.escoex-publicidad.blogspot.com www.escoex-
  2. 2. Derechos del Anunciante La normativa que regula toda la actividad publicitaria es la denominada Ley General de la Publicidad. En esta se establecen los derechos y deberes de los representantes que integran la industria publicitaria. El anunciante tiene derecho a controlar la ejecución de la campaña contratada. Para garantizar este derecho, las organizaciones sin fines lucrativos constituidas legalmente de forma tripartita por anunciantes, agencias y medios podrán comprobar la difusión de los medios publicitarios y en especial las cifras de tirada y venta de publicaciones periódicas. Igual el anunciante deberá abstenerse de utilizar para fines distintos a los pactados cualquier idea, información o material publicitario suministrado por la agencia, se dice que “la misma obligación tendrá la agencia respecto de la información o material publicitario que el anunciante le haya facilitado. Si la publicidad no se ajustase en sus elementos esenciales a los términos del contrato o las instrucciones expresadas por el anunciante, este podrá exigir una rebaja en la contraprestación o una repetición total o parcial de la publicidad presentada Si la agencia de forma injustificada no realiza, la prestación comprometida o lo hace fuera del término establecido, el anunciante podrá resolver el contrato y exigir la devolución de lo pagado, así tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios por los daños causados. Finalmente, el anunciante está amparado por las leyes mercantiles en la relación a los contratos con proveedores y asesores de comunicación (agencia de publicidad, central de medios, y otros proveedores del sector.)
  3. 3. Deberes del Anunciante El anunciante deberá abstenerse de utilizar para fines distintos de los pactados cualquier idea , información o material publicitario facilitado por su agencia. En caso que por razones injustificadas el anunciante resolvería la no realización de la campaña solicitada, la agencia podrá reclamar indemnización y perjuicios. Esta circunstancia se repite si el afectado es el medio publicitario seleccionado. El anunciante debe identificarse claramente así como proporcionar de forma clara y accesible, todas aquellas informaciones que resulten exigibles de acuerdo a la legislación vigente. Los anunciantes deben informar del precio o especificar donde esta esa información disponible. Existen la obligación de respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceras personas distintas al anunciante.
  4. 4. Qué Comunicar Escoex Publicidad. Curso 2008.09 www.escoex-publicidad.blogspot.com www.escoex-
  5. 5. El Anunciante: Modelo de relación. Para entender la función de la comunicación publicitaria y comercial esta basada en la intención del emisor. “El anunciante debe tener un plan , a ser posible estratégico”. Keniche Ohmae Cliente Corporación Competencia
  6. 6. El Anunciante, y su ventaja competitiva “La ventaja competitiva, radica en la diferenciación positiva”. Eduardo Liria Debemos trabajar en una definición estratégica basada en la búsqueda de los puntos fuertes de la organización. Pero sin descuidar nuestras debilidades, con la clara vocación de encontrar soluciones a los problemas de debilidad. Finalmente “mirar y observar” nuestro entorno y competencia. La definición de cuales son los segmentos de clientes ( con perfiles y Cliente “ nuestra cartera” necesidades y objetivos similares) es una premisa determinante en esta orientación estratégica. Omahe propone realizar la segmentación del mercado de clientes por : OBJETIVOS Y COBERTURA. Esta es la base de toda estrategia : Conocer, Conocer, Atender y Servir al cliente. Competencia“ Competencia“ nuestro entorno” Estas estrategias se apoyan en la búsqueda de encontrar nuestra ventaja competitiva en la buscar la diferenciación frente a la competencia. Analizar el entorno y trabajar en diferenciarse. Precio, Volumen y Costes. Imagen, Marca y Servicio. Orientar nuestra estrategia a nuestra capacidad de producción, a Corporación “ nuestra capacidad” nuestra oferta de productos, al diseño y calidad de los mismo.
  7. 7. Mapa de Comunicaciones Empresariales Identidad Patrocinio Señaletica Corporativa Merchandai Arquitectura sing Corporativa Comunicación Comercial Comunicación Packaging Interna Comunicación Editorial Comunicación Comunicación Publicitaria Institucional RRPP
  8. 8. Como Comunicar Escoex Publicidad. Curso 2008.09 www.escoex-publicidad.blogspot.com www.escoex-
  9. 9. El Anunciante: Como Comunicar. El paso siguiente tras definir cuales son nuestros objetivos de comunicación, sería definir el como hacerlo, el donde hacerlo y el cuando hacerlo. Vamos a proponer un método tradicional. La comunicación por objetivos.
  10. 10. La Organización 1 La Persona Quién Opinante Externo Contenido Base 2 Qué Contenido Especifico Clientes Socios Motivaciones Patrocinadores, Instituciones 3 Colaboradores A Quién Periodistas Otros Captación Objetivos Cualitativos Marca 4 Con Qué Objetivos Objetivos Cuantitativos Imagen Posicionamiento Información Comercial Información Corporativa 5 Cómo Creatividad Planificación Estrategia Medios Tono Lenguaje 6 Con Qué Inversión Humana Cuantificar Técnica Temporal 7 Con Efectos Financiera ROI Evaluación
  11. 11. El sistema del Anunciante Definición Ejecución Evaluación Plan Marketing Plan Comercial Análisis de Mercado Vs. Mercado Análisis de Competencia Plan estratégico Objetivos Medición Impactos Plan de Clientes Fuentes Externas / Internas Rendimiento Ventas Plan Corporativo Estructura Tarifaría La Marca Mejora de Servicio Distribución Definir los objetivos de Comunicación Distribución del presupuesto Diseñar el mensaje Selección de Medios COMITÉ COMERCIAL & MARKETING Negociación Documentos de Trabajo: COMITÉ DE DIRECCIÓN - Plan de Marketing, Seguimiento al plan de ventas Documentos de Trabajo: - Plan de Comunicación Comercial : - Plan de Marketing, Equipo: Dirección Comercial & MK - Equipo de Directivos - Jefe de Ventas Nacional - Jefe de Ventas Internacional SEGUIMIENTO PLAN DE COMUNICACIÓN COMER. - Jefa de Imagen & Medios Equipo: Dirección Comercial & MK - Jefa de MK Inteligente - Jefa de Imagen & Medios - Periodicidad Anual - Jefe de Canales On Line Periodicidad: Trimestral ( actualización del BI.COM´07) Periodicidad: último trimestre año anterior Seguimiento : martes semanal Seguimiento : último viernes de C/M. Ubicación Despacho Dirección Ubicación Sala de Juntas Acta: Actualización del Plan
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