Ponència al Màster en Community Manager d'Initec

  • 365 views
Uploaded on

Intervenció del director de puntCAT, en Jordi Iparraguirre, al Màster en Community Manager a 21 de novembre de 2012, on explica l'estratègia del domini .cat a Internet i a les xarxes socials.

Intervenció del director de puntCAT, en Jordi Iparraguirre, al Màster en Community Manager a 21 de novembre de 2012, on explica l'estratègia del domini .cat a Internet i a les xarxes socials.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
365
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4

Actions

Shares
Downloads
6
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Lestratègia del .cat a la xarxa Lestratègia del .cat a la 1 xarxa
  • 2. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 20120. Breu presentació1. Què és i que fa .cat2. Les accions a la xarxa Lestratègia del .cat a la 2 xarxa
  • 3. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 20120. Breu presentacióJordi Iparraguirrehttp://twitter.ipa.cat @jordiipahttp://linkedin.ipa.cat Lestratègia del .cat a la 3 xarxa
  • 4. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 20121. Què és i que fa .cat Lestratègia del .cat a la 4 xarxa
  • 5. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Fundació puntCATFundació privada sense ànim de lucre ni filiació política sorgida de la societat civil.Totalment autofinançada (no vivim dels impostos ni les subvencions)Amb beneficis des de lany 1 (2006) i durant 7 anys consecutius. Per disseny --> demostrar viabilitat i normalitat, i mantenir independència.Gestiona el .cat entenent que és un empriu. Reinverteix en la comunitat per trencar la barrera digital i potenciar la societat del coneixement en làmbit dels països catalanoparlants. Lestratègia del .cat a la 5 xarxa
  • 6. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012TLD de primer nivellEl .cat és un gTLDSimilar al .com, .org, … però amb la seva pròpia personalitat (sTLD)És un gTLD destinat a satisfer les necessitats de la comunitat Gràfic: Kim Davis / ICANN catalanoparlant a Internet .cat Lestratègia del .cat a la 6 xarxa
  • 7. Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012Lestratègia del .cat a la 7xarxa
  • 8. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012 Data: ICANN & Google Chart: puntCATLestratègia del .cat a la 8xarxa
  • 9. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012El .cat creix sòlidamentLa qualitat per davant la quantitat.cat ha de ser útil als registrants i usuarisHa doferir serveis i continguts interessantsInicialment mirant devitar especulació i mercat secundari.Competir en quantitat és impossible i no aporta valor a la comunitat.Competir en qualitat fa del .cat un dels TLD més útils Lestratègia del .cat a la 9 xarxa
  • 10. Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012 El .cat és a tot arreu, es fa servir iés útil, la millor mètrica per mesurar lèxit dun TLD Lestratègia del .cat a la 10 xarxa
  • 11. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Com pot .cat competir en qualitat ?.cat és un TLD que arriba molt tard a un mercat madurNo pot competir en quantitat (ex: 100 milions de .com!)No pot oferir .cat als registrants (no verticalització)Competeix en qualitat: servei, tecnologia, seguretat i mirant de fer visibles els intangibles.Ha de lluitar contra la percepció de ser car en un mercat de preus rebentats - Tothom oblida els preus del .com o el .es de fa pocs anys - .com a 6$ x 100 milions = molts diners per cost infraestructura! - Entitat 100% autofinançada - Rebaixa de preus gradual a mesura que es creix (avui a 10 €) Lestratègia del .cat a la 11 xarxa
  • 12. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012 .cat.cat arriba a un mercat molt madur i 20 anys després Foto Dan Kitwood/Getty Images Europe Lestratègia del .cat a la 12 xarxa
  • 13. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012 No podem competir en volum ni, fins ara, en preu Sí podem competir en qualitat, servei i imaginació  Lideratge tecnològic i seguretat  Noves mètriques  Flexibilitat, rapidesa, adaptabilitatLestratègia del .cat a la 13xarxa
  • 14. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Arguments per la qualitatMarketing:- .cat segmenta un mercat- .cat aporta proximitat als clients- .cat com a marca GlocalTècnic:- Top 5è TLDs més segurs (2010 & 2011 reports McAfee)- 1r gTLD que ofereix DNSSEC- Líder oferint IPv6 i IDN- Problema: registrants no ho perceben (difícil dexplicar i no tan “sexy” com el “Ziritione”) → Fer-ho servir com suport a la reputació i credibilitat Lestratègia del .cat a la 14 xarxa
  • 15. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012IDN: à, è, é, í, ï, IPv6 DNSSECò, ó, ú, ü, ç, l·l Lestratègia del .cat a la 15 xarxa
  • 16. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012.cat actor globalMembre de la ICANN (contracted part) i el gTLD working groupMembre de CENTR (european assoc. of ccTLDs) i LACTLD (equivalent llatinoamericà)Participant regular en la South School on Internet GovernanceExemple pels nous TLDs especialment els comunitaris“copy cat” Lestratègia del .cat a la 16 xarxa
  • 17. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 20122. Les accions a la xarxa Lestratègia del .cat a la 17 xarxa
  • 18. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Punt de partida:Tard, petits i en un entorn diferentPressupost de partida mínimCrisi dels Mèdia habituals (TV, diaris, etc) i anuncis carsDubtes de lefectivitat dels bànersEl que valia/val pels altres TLD, val ara per a .cat?Entenem el .cat com un empriu (un bé comú que és de tots) Lestratègia del .cat a la 18 xarxa
  • 19. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012On volem anarPúblic objectiu: PIME, gran empresa, entitats i “experts” - Objectiu: que el .cat es vegi al carrerInicialment busquem prescriptors, no la gran massa de gent - Els dominis encara són massa complicats pel ciutadà estàndardGent que ja té un altre domini o que no té porNo volem perdre la gran reserva de clients estàndardoferint-los una mala experiènciaArribar a tothom però primer als més experimentats Lestratègia del .cat a la 19 xarxa
  • 20. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Què hem fetBuscar-nos la vida!Oferir un servei dajuda via e-mail – tractar al client com ens agradaria ser tractats (empriu → co-propietaris!)Cap anunci en Mèdia tradicionals en 7 anys (excepte ara)Proves amb bàners però cada cop menys (no conversió)Seguidors de les eines socials (Facebook i Twitter)Gamification avant la lettre → Jocs de St. Jordi i altres campanyes Lestratègia del .cat a la 20 xarxa
  • 21. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012 Facebook Butlletí TwitterBlog Concurs del fotobloc Jocs en línia Giny Lestratègia del .cat a la 21 xarxa
  • 22. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Quines xarxes socials ?Quines? Les més populars, busquem el 80/20. - Twitter i Facebook (diàleg) i Youtube i Flickr (continguts) - Enllaços creuats i autoreferències - Totes amb el seu domini: facebook.domini.cat, twitter.domini.cat, ... posem en valor el domini i nom de la marca, no al FB/tw/...Facebook - Inicialment reticents (experiència Orkut) - Amics de tothom - Poques fotos (-->flickr) - Concursos (llargada mitja .cat, sorteig samarretes, etc) - Acció oferint suport (via gestoria) amb consultes sobre IVA - Ara un joc per facilitar el registre del teu domini Lestratègia del .cat a la 22 xarxa
  • 23. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Ginys - WidgetsDes de 2006Per poder mostrar – i fer publicitat dels .cat existentsI de les fotos (cc) del concurs del FotoblocConfigurables Lestratègia del .cat a la 23 xarxa
  • 24. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Jocs en líniaDes de 2007Una manera de donar codis de descompte en altes i renovacionsTemes varis: història, seguretat, privadesa, etcMés de 4000 jugadors en 15 dies Lestratègia del .cat a la 24 xarxa
  • 25. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Concursos - (fotobloc)(2006) Qu Lestratègia del .cat a la 25 xarxa
  • 26. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Concursos - (fotobloc)Des de lestiu de 2007Demanar fotos en (cc) --> permet ús posteriorVotacions --> demanar vot --> viralitatDonar a conèixer els .cat existentsFacilita un nou giny Lestratègia del .cat a la 26 xarxa
  • 27. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012ButlletíVoluntari –-> via llista de correuEnviar resum activitat (ie. Notes del blog) cada 2 mesosNo atabalar però anar recordant que hi som Lestratègia del .cat a la 27 xarxa
  • 28. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012BlocEn marxa des del primer dia (2006)Recopilatori de lactivitat del Registre2 blocs més, un per a la comunitat i un per a la Fundació Lestratègia del .cat a la 28 xarxa
  • 29. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Acció a la xarxawww.navegaencatalà.cat- sobre la importància de configurar la llengua en el navegador- i de passada --> el catalanitzador Lestratègia del .cat a la 29 xarxa
  • 30. Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012Lestratègia del .cat a la 30xarxa
  • 31. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Acció a la xarxawww.quèferambun.cat- ajudar a configurar un domini- vídeos al youtube- tot en CC Lestratègia del .cat a la 31 xarxa
  • 32. Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012Lestratègia del .cat a la 32xarxa
  • 33. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012TwitterRTs, followback, #webdeldia enllaç a FB, bloc, etcEn català @puntcat i anglès @dotcatdomain @puntcat @dotcatdomain 3.718 piulades 215 piulades 3.051 seguits 188 seguits 3.997 seguidors 511 seguidors Lestratègia del .cat a la 33 xarxa
  • 34. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Bé, però què cerquem ?Reputació i prescriptors que portin a més registres ... però també més proximitat a la marcaFlickr i Youtube: oferir continguts (en CC) i autoajudaFacebook i Twitter: relació sense atabalar per “vendre”Que els altres parlin de nosaltres (bé). Millor que nosaltres parlant bé de nosaltres (ser recomanats vs. fer propaganda/publicitat)Ens fiem més dels amics que ens recomanen una cosa que de les marques que ens lofereixen. Lestratègia del .cat a la 34 xarxa
  • 35. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012ResumintSer presents en llocs clau (popularitat i objectius) i focalitzar esforçosCercar proximitat i prescriptors, no “vendre”Facilitar accés al registre del domini i ajudar a fer-lo servir tot donant-li visibilitat Lestratègia del .cat a la 35 xarxa
  • 36. Màster Intensiu en Community Manager Octubre – Desembre 2012 No sobreviu el més fort sinó qui millor i més ràpidament sadapta a lentorn.Lestratègia del .cat a la 36xarxa
  • 37. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012 Si us donen paper pautat, escriviu per laltre costat.Lestratègia del .cat a la 37xarxa
  • 38. Màster Intensiu en Community Manager octubre – desembre 2012Gràcies ! @jordiipa www.domini.cat facebook.domini.cat twitter.domini.cat @puntcatLestratègia del .cat a la 38xarxa