G.A.Y final

172
-1

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
172
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
7
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • là 3 tính từ tốt người tiêu dùng đánh giá đối với của hàng thức ăn nhanh mà họthường đến nhất.
  • rộn.Đầu tiên làthành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội…rồi đến các thành phố lớn khác. McDonald’s sẽ xây dựng hệ thốngnhà hàng trên những tuyến đường trung tâm có nhiều mặt tiền, gần những tòa nhà văn phòng và trong nhữngkhu trung tâm thương mại, siêu thị,… không mở rộng hệ thống nhà hàng một cách ồ ạt mà chậm rãi, đi từngbước vững chắc với mục đích phát triển lâu dài tại thị trường Việt Nam (giống như KFC đã từng thực hiện vàthành công đối với hệ thống cửa hàng của mình).
  • (lứa tuổi trẻ rất dễ hội nhập với xuhướng mới và yêu thích cuộc sống năng động, thời trang).A muốnkiểunhưcó 2 thằng (mộtcátínhxì tin, mộtcôngsở vest viếccácloại) đứng song songchovui, cơmà 2 thằngphảitươngđươngchúttẹo, hokkhácbiệtquá
  • Chữđóichohiệnrasaucùngvà to nhấtnhé
  • *Managed by client
  • G.A.Y final

    1. 1. G A Yive way ours
    2. 2. Kế hoạchMarketing&Truyền thông
    3. 3. Mục lục• Phân tích thị trường• Định hướng thương hiệu – STP• Chiến lược• Kế hoạch thực hiện5/5/2013
    4. 4. Phân tích thị trường
    5. 5. Mức độ dùng thức ăn nhanh
    6. 6. Người thường đi ăn cùng
    7. 7. Chi phí thường chi trả / 1 người dùng
    8. 8. Mức độ nhận biết
    9. 9. Đánh giá cửa hàng
    10. 10. Mức độ dùng khá cao, 2 tuần một lần. Chủ yếu 24– 29 tuổi KFC đang ở vị thế chiếm lĩnh thị trường Vệ sinh, ngon, thân thuộcKẾTLUẬN
    11. 11. 86% khách hàng thuộc độ tuổi từ 20 –35. Việt Nam có dân số xấp xỉ 90 triệu ngườivới khoảng trên 65% ở độ tuổi dưới 35.KẾTLUẬN
    12. 12. Định hướng thương hiệu5/5/2013
    13. 13. SWOTĐiểm mạnh Điểm yếuDẫn đầu thị phần thức ăn nhanh trên toàn thế giớiGiá trị thương hiệu được ước tính lên tới 40 tỉ đôNgân sách quảng cáo 2 tỉ đôThực đơn tùy biến với từng vùng miền khác nhauHợp tác với các thương hiệu hàng đầuHơn 80% số cửa hàng được sở hữu bởi các nhànhượng quyền độc lậpThức ăn không tốt cho sức khỏeLương thấp và tỉ lệ bỏ việc caoSự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khôngcòn quá rõ ràngCơ hội Thách thứcNgười tiêu dùng đang hướng tới xu hướng sử dụngẩm thực tốt cho sức khỏeDịch vụ giao hàng tận nhà phát triển nhanhThị trường vẫn còn nhiều tiểm năng (có nhiều nhómkhách hàng tiềm năng mới có thể khai thác)Khó khăn để truyền bá khái niệm fast food tốtcho sức khỏeTìm kiếm mặt bằng đẹp để phát triển chuỗi cửahàngCác đối thủ cạnh tranh xâm nhập thị trường từrất lâu
    14. 14. Phân đoạn thị trườngtheo vị trí địa lýThành phố lớnMật độ dân cư đôngNhịp sống nhanh, năng động5/5/2013
    15. 15. Có mức thu nhập khá trở lênTrẻ tuổi (Độ tuổi từ 16 đến 35)Ngoài ra đối tượng mục tiêu 2 là giới trẻ ở độ tuổiteen và thanh niênPhân đoạn thị trườngtheo nhân khẩu học
    16. 16. Chưa tồn tại McDonald’s là một thương hiệu hàng đầu về fast foodBrand Position/ định vị thương hiệu The Dream/ Mong ướcKhái niệm về kháchhàng mục tiêuNguyện vọng• “Giới trẻ năng động” – suy nghĩ thoáng, thuộctuýp người hiện đại và hướng về tương lai. Họcó lối sống cởi mở và yêu thích sự• Tìm kiếm traỉ nghiệm ẩm thực hằng ngàyphương tây từ nhãn hiệu hang đầu thế giớiVai trò của McDonald’s• Mcdonald’s mang đến những món ăn nhanhđẳng cấp thế giới cho thế hệ trẻ một cửa hàngvới thức ăn và phục vụ chuẩn mực cho họ cảmgiác hiện đại và trẻ trung
    17. 17. Tính xác thật • Đồ ăn của Mcdonald’s thể hiện cá tính năngđộng của một công dân toàn cầuBrand Position/ định vị thương hiệu The Dream/ Mong ướcThông điệp chính ReMcable you
    18. 18. Target consumerNổi bậtNăng độngĐẳng cấpQuảng giaoCông dân toàn cầuTự tinBản lĩnhĐộc đáoHiện đạiđóiBreakthroughGeneration
    19. 19. Setting the sceneInsight5/5/2013- Tôi muốn được thưởng thức những món ăn vàdịch vụ từ nhãn hàng thức ăn nhanh lớn nhất thếgiới .- Nói với mọi người tôi thuộc BreakthroughGeneration
    20. 20. Breakthrough stylePositioning
    21. 21. ReMcable youKey Brand Benefit /PropositionLợi ích của thương hiệu/ địnhvị1• How I would describe the product: (tôi mô tả sản phẩm này như thế nào)• International Lifestyle biggest fast food restaurant2• What product does for me: ( sản phẩm này mang đến cho tôi điều gì)• Supply fast and delicious food, where I can enjoy with my friends – breakthroughgeneration3• How the brand makes me look: (thương hiệu này giúp tôi trông như thế nào)• Stylish, contemporary, informed, Phong cách, hiện đại, cập nhật,4• How the brand makes me feel: (thương hiệu này giúp tôi cảm nhận thế nào)• Confident, hien dai, nang dong, open minded5• Facts and symbols ( sự kiện và biểu tượng)• Chu teu6• Brand personality: (Cá tính thương hiệu)• Confident, daring, assured, progressive, international. Trẻ trung, tươi vui, mới mẻ, độtphá7• Core Essence: (giá trị cốt lõi)• Authentic, Visionary, Urban, Connected. Bản lĩnh, tầm nhìn, thành thị, kết nối
    22. 22. Chiến lược thương hiệu
    23. 23. 5/5/2013BusinessObjectivesMarketingObjectivesStrategies Tactics Measures Comms PlanBusinessObjectivesMarketingObjectivesStrategies Tactics Measures Comms PlanĐến năm thứ 5, doanh số từ hệ thống bán lẻ là 120 tỉ ,thu về lợi nhuận 23 tỉ (20% tổng doanh số)Mục tiêu thương hiệuMục tiêu truyền thôngObjective
    24. 24. • Sự đảm bảo- Khách hàng có một mối gắn kết bền chặt đối với thươnghiệu cả về cảm xúc lẫn lí trí.- Giành được niềm tin và tình cảm của đối tượng khách hangtrẻ cầu tiến• Sự cam kết: dẫn đầu và xây dựng xu hướng mới cho các bạntrẻ• Trở thành biểu tượng năng động cho thế hệ trẻ5/5/2013Mục tiêu thương hiệu
    25. 25. 5/5/2013Mục tiêu truyền thôngPhát triển thương hiệu McDonald’s ở Việt Nam – đánhvào những người đang mong chờ Mcdonald trướcTăng cường mức độ nhận diện thương hiệu cũng nhưnhu cầu của khách hàng đối với McDonald’sTối đa hóa lượng khách hàng tiếp cận với sản phẩm vàdịch vụ của McDonald’sXây dựng sự gắn bó của khách hàng với McDonald’sbằng cách xây dựng cộng đồng khách hàng thân thiết
    26. 26. Thương hiệu = hình ảnh + kết nốivề mặt cảm xúcXây dựng một thương hiệu mang tínhbiểu tượng để chiếm lấy trái tim của cácbạn trẻ, duy trì cảm xúc tích cực vớithương hiệuEstablishĐịnh nghĩa thương hiệuExperienceXây dựng kết nốicảm xúcEngageQuản lý quan hệkhách hàngCategory insights• Nội địa hóamarketing• Thương hiệu quốctếCultural insight:• Xây dựng sức hấp dẫn thương hiệuqua sản phẩm và dịch vụ• Tận dụng WOM• Thiết kế trải nghiệm tại cửa hàngConsumer insightThương hiệu quốc tếThế hệ BGDựa trênChiến lược
    27. 27. “Chúng ta sẽ làm gì để đạt đượcmục tiêu?”5/5/2013Chiến lược truyền thôngvà marketing
    28. 28. 5/5/2013Establish:Định nghĩa thương hiệuExperience:Xây dựng kết nốicảm xúcEngage:Quản lý quan hệkhách hàng• Xác định ai là khách hangcủa McDonald’s tại VN• Xây dựng nội dung và đặcđiểm thương hiệu mộtcách rõ ràng• Xây dựng hệ thống sảnphẩm và dịch vụ đạt tiêuchuẩn chất lượng• Tạo dựng được ấn tượngban đầu với khách hàngMục tiêuCách thức• Teaser & chiến dịch xâydựng thương hiệu• Chú trọng vào định vịthương hiệu.• Xây dựng chuỗi cửa hangMcDonald’s như một điểmđến của thế hệ trẻ hiệnđại, cầu tiến và bản lĩnh• Trải nghiệm tại cửa hàng• WOM• Sử dụng influencers• Những cuộc thi nhằm tăngsự gắn bó với thương hiệu• Xây dựng cộng đồng• Gây dựng và củng cốniềm tin cũng như danhtiếng• Cam kết chất lượng vàtăng cường tương tácvới khách hàngConsistent is coreChiến thuật
    29. 29. 5/5/2013Kế hoạch thực hiện
    30. 30. 5/5/2013Tổ chức sự kiệnTổ chức ở Công viên 23-9 vào ngày 1-4. triễn lãm tranh 3d lớn nhất ĐôngNam Á. Tại đây các bạn sẽ được chụphình miễn phí, sau đó rửa ảnh và cócon dấu của McDonald. Tất cả nhữngtấm ảnh trên sẽ được đổi free mộtphần khoai tây chiên và nước khi muakèm 1 Big Mc
    31. 31. Ambience & live billboard• Một nhóm những người sẽ mặc đồ nhưnhững chú bò, những chiếc Big Mac, sẽbiểu diễn parkour và nhảy flashmob (ởcông viên 23-9) nhằm thể hiện quy trìnhcho ra đời sản phẩm .• Billboard động (nền cỏ làm bằng cỏ thật)thể hiện ước mơ của mọi chú bò là đượclàm nhân cho chiếc bánh Big Mac• Sau đó, video sẽ được upload lên mạng đểlàm truyền thông5/5/2013 Chúng ta sẽ làm xoay vòng ở nhiều địa điểm nổi bật khác trong thành phốChiến lược Marketing cộng đồng
    32. 32. 5/5/2013• Thiết kế theo phong cách trẻ trungcho BG, với trang trí ( hình 3d, tranh3d, poster hình người khuyết mặt,..)• Cuộc thi chụp hình vui nhộn tại cửahàng• Thi ăn burgerHoạt động trong cửa hàng
    33. 33. Nhân viên cửa hàng là yếu tốtối quan trọng5/5/2013+ Nhân viên cần được huấn luyện đểđem lại sự tiện lợi tối đa cho kháchhàng khi sử dụng sản phẩm tại cửahang+ Trải nghiệm tại cửa hàng:• Ghế ngồi quả trứng để tụ tập bạn bèNhân viên
    34. 34. Engage & WOMNhững cuộc thi/ Chiến dịch nhằm kéokhách hàng lại gần với thươnghiệu, khiến họ gắn kết với thương hiệuvà nói về McDonald’s nhiều hơn5/5/2013Tạo 1 địa điểm online, nơi họ có thể dànhnhiều thời gian tìm hiểuGiành được sự công nhận và trân trọng từcộng đồng
    35. 35. Engagement campaign5/5/2013Cuộc thi ảnh sang tạo: “ Ở Việt Nam, chúng tôi sẽ thiết kế những cửahàng vô cùng trẻ trung và sang tạo với tranh và ảnh 3d trong những ngàykhởi đầu, các bạn trẻ có thể chụp hình cùng những bức ảnh này một cáchsang tạo nhất rồi gửi về trang fan page để dự thi để có cơ hội nhận đượcgalaxy s5 mới nhất” – đại diện của Mcdonald ở Viêt Nam phát biểu
    36. 36. PR Xây dựng uy tín và danh tiếng5/5/2013• Đối tác truyền thông (cụthể là tạp chí) sẽ là 1 nguồnchính để đẩy mạnh tên tuổiMcDonald’s• Những bài “editorial”(không nằm trong chi phíquảng cáo).
    37. 37. Xây dựng một cộng đồngtrên mạngGắn kết và tương tácthường xuyênNội dung chi tiết đượcthực hiện cẩn thận quasự tư vấn từ chuyên giaTrở thành nơi mà giới trẻ muốn dành thời gian tìm hiểu và tự gắn kếtTạo dựng mối kết nối lâu bềnKhuếch đại thông điệp qua WOMFACEBOOK&WEBSITE
    38. 38. 2014 2015Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan Feb MarEstablishExperienceEngageOn-goingActivities(Digital)On-goingActivities(ATL&POSMLaunch campaignAmbience marketingTeaser“Try the BigMac”TeaserCampaignBrand activation (QR code)Documentary filmLaunch event (Project Mapping)Trainingstaff*In-store Interactive touch screenFlagship storeenvironment *Window display*In store activationWindow display* Window display*Creativity contest(Online engagement)PR; Print Ads; Billboard; Partnership magazinePOSMSocial media ( influencers)Website, Facebook Fan Page*Managed by clientCampaignActionplan
    39. 39. Cost Centre Description Notes Budget guidance (USD)Module 1: ESTABLISH 590,000Teasing Phase1. "Who is McDonald’s" Teaser- PG team with T-shirt wandering around to create curiosity- 2 teams ( 20PGs) / 2 vans/ 15 shopping malls/ 4weekends in HCM30,0002. "Try the Big Mac" outreach- Social Media- Tea Parties20,000Launching PhaseActual cost TBC. 20,0002. Ambiance marketing campaign- Group of young model going around shopping malland come back to their bill board- 5 young models// 4 bill board/ 2hours in each mall/ 12weekends in HCM100,0003. Documentary film Inspire video clip & 3 viral clips 80,0004. Launch event- 1 Glamorous event with Vietnamese celebrities- Project Mapping (5 hours/ Bitexco Building)Cost includes Vietnamesecelebrities only40,0005. Brand activation (QR Code) Actual Cost TBC TBCModule 2: EXPERIENCE 25,0001. Training Staff2. Flagship store environment3. Window DisplayManaged by client Managed by client Managed by client4. In-store Activation- 3 months/ 1 shop18,0005. In-Store Interactive Touch Screen Coding for touch screen Actual Cost TBCModule 3: ENGAGE 78,000Creativity contest (Online Engagement) Cost does not include prizes 78,000Module 4: ON-GOING ACTIVITIES (DIGITAL) 379,8701. Website- Website Design, Creative & Development- Maintenance- Concept Development & Update22,6902. Facebook Fan Page- FB Fanpage Building & Development- Game Application12 months content strategydevelopment & management37,1003. Social Media- Display Ads Creative & Production- Display Ads Booking- Online PR- Online Media- Influencers- Media Booking & Planning fee140,080Module 5: ON-GOING ACTIVITIES (ATL & POSM Visibility) 320,0001.Traditional PR/ Print Ads magazines 200,0002. Billboard Actual Cost TBC TBC3. Partnership Fashion Magazine Actual Cost TBC TBC4. POSMName Card, Booklet, Brochure, Standee, Poster, Leaflet,Uniform, etc.Creative/design cost only &production cost excludes20,000Module 6: AGENCY PROJECT MANAGEMENT 71,600Client Service & Management (12 months)- Strategic Planning- Project management- Client service & Digital Campaign Manager51,600TOTAL 1,553,470BudgetRecommendation
    40. 40. Source• Vinaresearch.net• Strategicmanagementinsight.com
    41. 41. Cám ơn đã lắng nghe!Thank you for listening!
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×