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Estudio Integral del comercio electrónico en Argentina 2010

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La Segunda Edición del Estudio realizado por Prince & Cooke para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico sobre "Comercio Electrónico en Argentina" es desde el punto de vista metodológico un Meta …

La Segunda Edición del Estudio realizado por Prince & Cooke para la Cámara Argentina de Comercio Electrónico sobre "Comercio Electrónico en Argentina" es desde el punto de vista metodológico un Meta Research.

Para mas informacion ingrese en http://www.cace.org.ar

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  • 1. Presentación de la segunda edición del Estudio Integral CACE 2010 Abril de 2011
  • 2.  
  • 3.
    • +48% de crecimiento anual
    • + 8,5 millones de personas hicieron por lo menos una transacción
    • Vs. crecimiento del 24,9% para el período 2009-2008
  • 4. Business to consumer 7.135 Consumer to consumer 620 Total 7.755
  • 5.
    • Más de un 49,3% de los usuarios de Internet consulta regularmente en la web para analizar sus opciones de compra en el mundo físico.
    • Impacto total: unas 10 veces lo efectivamente vendido en línea. Lo que significa para el año 2010, casi 80 mil millones de pesos.
    • En base a diversas fuentes, representaría un 2,9% de la ventas totales minoristas de Argentina y un 1,93% del PBI (400.000 millones de pesos para el año 2010).
  • 6.
    • Se estima que entre personal directo empleado por las empresas de este sector para esta actividad de venta en línea y el personal de los revendedores en línea minoristas y actividades afines el empleo sectorial es de aproximadamente 100.000 personas , es decir un 1,0% de la Población Económicamente Activa.
  • 7.  
  • 8.  
  • 9.  
  • 10. Crecimiento del número total de usuarios de Internet en el país: de 3,7 millones de usuarios en 2001 a 26,5 millones en 2010 Crecimiento sostenido de la proporción de usuarios de internet que realizan compras en línea: d e un 10,0% aproximado en 2001 al 32,0% en 2010 Aumento constante de las empresas que comercializan en la red más de un 28 % de la PyMEs vende o compra en línea Fuerte incremento de la variedad de rubros, productos y servicios ofrecidos
  • 11. Mejora en la confianza y percepción de seguridad. Ampliación y mejora de alternativas de medios de pago : 61,7% de las operaciones se realizaron con tarjeta de crédito y débito vs un 35,5% del año 2009 Aparición de empresas de descuentos y clubes de compra que favorecen el ingreso PyMEs y empresas offline
  • 12.
    • Crecimiento estimado +43%
    • en pesos
  • 13.  
  • 14. Apertura por NSE Comprador No comprador Total ABC1 25,9% 16,2% 19,3% C2C3D 74,1% 83,8% 80,7% Total 100,0% 100,0% 100,0%
  • 15. Apertura por edad Comprador No comprador Total 2010 Total 2009 Entre 14 y 18 años 9,3% 18,4% 15,5% - Entre 19 y 25 años 24,4% 20,4% 21,7% 30,0% Entre 26 y 35 años 32,1% 19,9% 23,8% 25,1% Entre 36 y 45 años 13,5% 15,5% 14,8% 26,6% Más de 45 años 20,7% 25,8% 24,2% 18,2% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  • 16. Información buscada al adquirir un producto en Internet 2010 2009 2008 2007 Información detallada del producto 68,9% 70,0% 56,3% 86,0% Comparación de precios 63,2% 68,0% 36,7% 66,7% Sucursales 11,9% 8,9% 2,8% - Disponibilidad del producto/ servicio 7,8% 4,9% 4,0% 3,2% Información de la empresa vendedora 21,2% 25,6% 18,7% 12,9% Ns/Nc 1,0% 1,0% - -
  • 17. Frecuencia de las compras por Internet Total 2010 Total 2009 Total 2008 Total 2007 Una vez por año 45,1% 29,0% 39,4% 38,7% Entre 2 y 4 veces por año 33,2% 56,2% 33,7% 48,4% Casi mensualmente o más de una vez por mes 18,1% 10,8% 14,9% 12,9% Ns/Nc 3,6% 3,9% 2,8% 4,6% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%
  • 18.  
  • 19. ALTONET ATENTUS CLARIN GLOBAL CORDOBAESHOP CYBERFERIA EQUIFAX - VERAZ DINEROMAIL DOPPLER E-BIT EDICOM EUROFULL FERENGI GENERATICA S.A GIRE GOOGLE GRIPPO OWO HSBC ARGENTINA INTERBANKING INVERTIR ONLINE LATIN WEB GROUP LEVICOM LINEA DE COMPRAS LOGYS NETONE MERCADOLIBRE/ MERCADOPAGO NEW CAR PLAN OPEN DISCOVERY PLANEX WARE PRAMER SCA RIVANET ROYAL WORLD CRUISES S.A. ENGLISH MEDIA NET SEXTA GENERACION SUB 1 COMUNIDAD PYMES ZEROERROR LAN IDS TRAPALANDA FORMATO DISEÑO TIENDAS IMPONENTE (LAS OREIRO) AUTOS EN CUOTAS DATTATEC OFFICENET s.a TELEFONICA MOVILES SA LATINVIA - DHS S.A. CONSULT HOUSE TURISMO AVANTRIP
  • 20. CUENTA DIGITAL ON CELULAR WEB EL TIGRE FABRICA ESTUDIO GONZALEZ FREA CONSULTORES DEL MERCOSUR ALMACEN DE BELLEZA VISUAL HOSTING HACEME Despegar SONY STYLE UBICARTE PATAGONIA GLOBE CONSULTING DELL MEMOTEC S.A. TICKETEK ARGENTINA CODA MATION SENAL ZEDEK SPARE SHOP ALESTEBRAND CLICKEXPERTS IGUAZU ARGENTINA JUGUETES DE COLECCIÓN CLICKHOTELES ELECTRONIA GRUPO BGL CORREO OFICIAL DE LA REPUBLICA ARGENTINA S.A. X-HOST SRL TWEEN S.A. GRUPO GiGa S.A. GRUPO NETCOM SRL SUPERNETT PAYSAFECARD.COM ARGENTINA SRL MERCADO VIAL S.A. MOLINO CAÑUELAS SACIFIA AGENCIA INTEGRADORA DE VENTAS S.A. MARTINEZ CATALDI Y ASOCIADOS ODONTO-TIENDA LIN OCA QUICK SUPPLIES SRL E-ZAY WORK TRAINING CENTER
  • 21. ORGANIZACIÓN COURIER ARGENTINA S.A. BUMERAN.COM ARGENTINA S.A. GUAJIRA VIAJES Y TURISMO MULTIPLACE SRL DRIDCO S.A. BANELCO BANCO HIPOTECARIO CLICKBUNKER GUFONET SRL SYNTHESIS INFORMATION TECHNOLOGY S.A. ENLACE PYMES S.A. SOFTWARE SANTA FE S.A. E-duTRAINING S.H. INTEGRAL PACK EXPRESS S.A. GLOBAL COLLECT B.V FALABELLA S.A. SRATFORD BOOK SERVICES INTER SYSTEMS S.A. CLONA AMPLIUX SRL ADIS ABIDECO GUATACO.COM EXANET S.A. GROUPON MOTORBUS S.A. RABERIL TRADING S.A. COMERCIALIZADORA DE REPUESTOS ONLINE S.A. ENCODE S.A. F5 INTERACTIVO SRL GROUPALIA SRL WAL MART ARGENTINA SRL TICKETERA ARGENTINA S.A. AGROPECUARIA WGB S.A. EXPORTAR SIMPLE.COM LETS BONUS S.A. PRAGMATIVA TECSID ELECTRO PUNTO NET S.A. MONEDERO S.A. PEIXE URBANO
  • 22.  
  • 23.
    • La metodología utilizada es la de meta – research , consolidación de información a partir de dos trabajos primarios de research , complementado con desk- research de fuentes primarias y secundarias.
    • El principal research utilizado es la edición 2010/11 (y anteriores) del Estudio Anual del Perfil del Usuario de Internet y Comercio electrónico en Argentina que Prince & Cooke realiza desde 2001.
    • El segundo research que compone el meta- research , proviene de la información relevada en entrevistas personales a directivos de 51 empresas del sector e- commerce, socias y no socias de CACE, realizado entre noviembre de 2010 y febrero de 2011.
  • 24.
    • En total se han entrevistado a directivos de 51 empresas de este sector de actividad y en sentido amplio, con la siguiente apertura:
      • 29 empresas que realizan venta en línea b2c y/o c2c
      • 7 empresas de Marketing Digital
      • 10 servicios de Clasificados por rubros y Publicidad en línea.
      • 5 empresas entre Medios de Pago, Logística y Plataformas.