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Conferencia en el marco del II Congreso Latinoamericano de Comercio Electronico, mas informacion en http://www.ecommercelatam.org

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  • 1. Necesito Vender más!
  • 2.
    • Son todos aquellos espacios virtuales que comunican oferta con demanda y que permiten que una persona / empresa pueda realizar transacciones online en un sitio independiente a su pagina web.
      • B2C´s tipo Amazon.com, despegar.com,etc.
      • Mall virtuales
      • Subastas como MercadoLibre.com
      • Modelos B2B tipo Alibaba.com
      • Comparadores de precio y derivadores de tráfico como Buscapé.com
  • 3.
    • Estos modelos llegan a Latinoamérica en el año 1999 con la explosión del internet en la región.
    • La mayoría de modelos desaparecen en la crisis del sector de tecnología 2000/2001 , sin embargo algunas empresas como buscape.com, deremate.com , despegar.com ,mercadolibre.com y otras se mantuvieron.
      • Argentina se desarrollo diferente a los demás países debido a su propia crisis financiera del 2002,2003 que hizo que los modelos de compra/venta en internet cobraran relevancia
      • En los demás países la recuperación se comenzó a ver después del 2004.
      • Hoy en día vemos diversos modelos y diferentes momentums dependiendo de cada uno de los mercados.
  • 4. 1997 - 2001: Burbuja.com
  • 5.
    • Se convierten en una oportunidad para negocios ya existentes en la red o para aquellos que no lo están.
      • Comenzar a vender
      • Incrementar presencia en la red
      • Aumentar audiencias
      • Aumentar la conversión de tu sitio online
  • 6.  
  • 7. Sin presencia en la red Con presencia en la red NUEVOS CANALES
  • 8.
    • Puedes comenzar a vender aun sin tener pagina de internet.
    • Puedes publicar productos/servicios de forma muy rápida y sencilla
      • La mayoría de sitios son user friendly pensados en los usuarios
    • No necesitas tener una infraestructura de métodos de pagos ya que puedes utilizar la de terceros.
    • Vas a recibir visitas / contactos / ventas sin necesidad de invertir grandes sumas de dinero en marketing.
    • Bajos costos
      • Fee
      • Variable
    • Es una buena forma de arrancar a hacer comercio electrónico , aprender y luego dar el siguiente paso.
  • 9.
    • El usuario de subastas que comenzó en el año 1999/2000 vendiendo guitarras y accesorios por hobbie.
      • Con muy poco conocimiento
      • Con muy poca dedicación
      • Y Poco conocimiento
  • 10.  
  • 11.
      • Año 2000 , odontólogo.
      • Año 2005, decide dedicarse únicamente a vender por internet
      • Año 2008: 2 locales físicos en Colombia
      • Año 2009: lanzará su propio sitio web
  • 12.
    • Agregas tráfico a tu sitio
    • Aumentas la exposición de tus productos
    • Aumentas visibilidad
    • Aumentas la base de clientes
    • Aumentas la conversión (ventas)
  • 13.  
  • 14.  
  • 15.  
  • 16.
    • Poseen grandes cantidades de tráfico
      • ML cuarto sitio en LATAM de mayor tráfico
    • Plataformas ya probadas y fáciles de usar
    • Hacen cuantiosas inversiones en marketing para posicionamiento, traer nuevos usuarios y generación de transacciones.
    • Siempre van a estar a la vanguardia tecnológica.
  • 17.  
  • 18. Si yo vendiera celulares, quisiera estar en Mercado Libre o Buscape ?
  • 19. Que aerolínea no quisiera vender en despegar?
  • 20.  
  • 21.
    • Sony electronics:
      • Posee tiendas físicas propias
      • Posee tienda online
  • 22.
    • Sony posee varias tiendas propias en cada uno de los mercados relevantes
    • Pero también venden productos en otras tiendas.
    Porqué los usuarios tenemos diferentes hábitos de compras
  • 23.  
  • 24.
    • Si yo tengo un sitio web como canal propio, debería hacer uso de canales nuevos.
    Porqué los usuarios tenemos diferentes hábitos de compras
  • 25.  
  • 26.
    • Hubo explosión de canales nuevos de comercio electrónico
      • Ebay : comenzaron como C2C, luego migran a B2C y a B2B
      • Amazon: B2C
      • Egg.com
      • Ecost.com
      • Buy.com
      • Shopping.com
      • itunes.com
      • Etrade.com
      • Travelocity.com
  • 27.
    • Apple.com
    • Sony.com
    • AA.com
    • Citi.com
    • Dell.com
    • Bestbuy.com
    • Circuitcity.com
    • Compusa.com
  • 28.
    • Los canales nuevos o canales alternos son una muy buena alternativa para iniciar o para incrementar las ventas.
    • Cuando una empresa decide incursionar en modelos de comercio electrónico debe hacerlo con la misma dedicación que lo hace en su negocio tradicional. Internet es un canal de venta, una vitrina de venta adicional y por ende se le debe prestar la misma atención que a los otros canales de venta.
  • 29.
    • Existen miles de sitios online donde comprar.
    • Las audiencias de internet (compradores) están muy dispersas y no visitan todos los sitios de internet
    • Por estas razones es importante el uso de los canales alternos.