Agenda <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul><...
Agenda <ul><ul><li>Tercera parte: Nuestros Desafíos – “El Ahora” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Como resolver los Obstácul...
Comenzamos!!! <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul...
Enfoque de la Presentación <ul><ul><li>Plantear la  realidad y visión de oportunidad  de Internet como Herramienta Estraté...
Confesionario <ul><ul><li>Que es internet? </li></ul></ul><ul><ul><li>Que es la WEB 2.0? </li></ul></ul><ul><ul><li>A que ...
Preguntas y Respuestas
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La Trilogía de los Negocios por Internet <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul>...
Escenario Tradicional de los eNegocios Empresa Acto Comercial Empresas IT Desarrollo y soporte Publica Software WEB Client...
<ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet…..  </li></ul><ul><li>Videocaso: El Cambio Cultural…el Monje y l...
La punta del Iceberg Fuente: Adaptado de www.whatis.com Que hay detrás de internet??
1.600 Millones de personas online 652 millones Nuevas  personas online desde el 2000 China: 周笔畅  Argentina: Buenos Aires S...
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Un cambio que se acelera cada día mas… La ola de Información La ola de la distribución y la comunicación La ola de las red...
Un Mirada al pasado y el presente
Una mirada al futuro
La Ley de los Números – El mundo y LATAM Fuente: Internet World Stats – Informe Tendencias Digitales 2009 Población Mundia...
La ley de los Números –  Las Turbinas del Ecommerce
La ley de los Números – Ranking del Uso de Internet <ul><li>Ranking LATAM basado en la combinación de 6 variables:  </li><...
La Voz del Usuario - Por donde se conectan Fuente Informe Tendencias Digitales
<ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet…..  </li></ul><ul><li>Videocaso: el Comercio Electrónico Ubicuo…...
La Voz del Usuario – Maduración de los Usuarios USO INTENSIVO: Hay más usuarios calificados y más usuarios frecuentes. Bás...
Los consumidores se están acercando al comercio electrónico por tres razones principales:
El poder de la web: La Ley de WOM
La ley de los Números – Ecommerce B2C puro Fuente: America Economia Labs  2008 - Elaboracion Propia – Ecommerce b2C
La ley de los Números Hábitos de Consumo en LATAM Fuente: VISA Argentina sobre consumos online realizados por THs
La Voz del Usuario – Seguridad = Confianza Fuente: America Economia - Eleboracion Propia
La Trilogía de la Economia Digital <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><l...
Los Pilares de los Negocios por Internet
Elementos Integrantes de un Sistema de Comercio Electrónico
Tasa de Conversión Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
Caso: DESPEGAR
<ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet…..  </li></ul><ul><li>Videocaso: Tasa de Conversión… </li></ul>V...
Canales Alternativos Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
Caso: DARCOS TANGO
Caso: DARCOS TANGO http://www.comunidadebusiness.com/video/una-nueva-manera-de-hacer
Decisión de Compra Online Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
Caso: OFFICENET
Orientación al Cliente WEB 2.0 Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: ...
Caso:  VIAJEMOS AL CAMPO
Caso: TRIP ADVISORS – VIAJEMOS AL CAMPO Los comentarios en línea son lo que  refleja las conversaciones fuera de línea <ul...
Buenas Prácticas de los Negocios Online Utiliza al medio Online para posicionar tu marca Posicionar el 100% de sus activos...
<ul><ul><li>Tercera parte: Nuestros Desafíos – “El Ahora” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los Seis Jinetes Apocalípticos de...
Que promueve la Economía Digital Variables Exógenas Variables Endógenas
Que promueve la Economia Digital  Variables Exógenas
Variables Exógenas Triangulación del Comercio Electrónico en LATAM
Variables exógenas  Agenda Digital  El Rol del Estado como principal impulsor
Los 6 jinetes apocalípticos del Comercio Electrónico
<ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet…..  </li></ul><ul><li>Videocaso: Donde esta el poder de internet...
La claves para superar las obstaculos recursos + conocimientos + capacidad  Deseo de compra Interés específico Decisión  d...
Marco legal y regulatorio
Marketing Mix centrado en la Web
Haciendo Negocios en Internet Anillo de la e-volución
Las Nuevas Oportunidades  Teoría de la LONG TAIL
Caso de estudio La tropicalización del LONG TAIL….
Donde estamos hoy!!!
EL futuro!!!
Muchas Gracias por su atención!!! y seguimos online!!! <ul><li>Marcos Pueyrredon Director de Negocios </li></ul><ul><li>ww...
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Conferencia Internet como una Herramienta Estratégica de Negocios

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Charla dentro del ciclo de Conferencias del Consejo de Profesionales en Ciencias Economicas se llevara a cabo la conferencia “Internet como una herramienta estratégica de negocios” que forma parte de las reuniones tecnicas que realiza esta institucion para matriculados y profesionales del sector.

Dentro de la conferencia se abordara la siguiente tematica:

■¿Cómo desarrollar una estrategia de Marketing on line?. Las claves del éxito. Oportunidades ante la recesión
■Pasos para llevar adelante un proyecto de comercio electrónico. Pilares y desafíos
■Marketing Digital: ¿cómo está y hacia adónde vamos?. Técnicas y buenas prácticas
■Herramientas y recursos del Marketing por Internet. Publicidad on line. Promoción de productos y servicios por Internet. Acciones de posicionamiento. Precios y medición de la rentabilidad
■Integración y sinergia de estrategias de marketing tradicional y marketing on line
Exposición a cargo: Marcos Pueyrredón (Director de Latinvia S.A. y Director Tesorero de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico –CACE–)

Exposición y coordinación: Jorge H. Castillo Rolandi

Los invito a participar CICLO CONFERENCIAS Y REUNIONES TECNICAS del Consejo de Profesionales en Ciencias Economicas en el cual estoy colaborando como expositor invitado.

Para mas informacion ingresen en: http://www.consejo.org.ar/Rcyt10/actual/ref_055.htm

Si esta interesado en acceder al video de la charla y el material de apoyo de la misma ingrese en: http://www.comunidadebusiness.com SECCION Grupos

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  • Decisión de Compras Online Internet es para el consumidor moderno, el modo más conveniente para investigar oportunidades y tomar decisiones acerca de los productos a comprar; no es suficiente estar en Internet : se debe proveer a los clientes con información valiosa que ayude a tomar decisiones de compra, proveerles con las herramientas de comunicación y los mecanismos adecuados para mostrar los productos. Mostrar un catálogo bien organizado y mantener la información de los productos y la tecnología del sitio Web actualizada. Más allá que su cliente compre sus productos on-line, por correo, o personalmente , tener la información en Internet es una parte importante de su estrategia de marketing. Internet se utiliza cada vez más para decidir qué se va a comprar y dónde. Los motores de búsqueda juegan un papel cada vez más decisivo en este proceso de toma de decisiones de compra. Otra fuente de información son los informes comerciales online, marketing viral-directo-on line-email ... los motores de búsqueda juegan un papel cada vez más decisivo en este proceso de toma de decisiones de compra
  • The payoff – travelers are willing to spend 22% more for a destination or property that ahs been reviewed positively!
  • 1 - Es sumamente importante que el sitio muestre una imagen profesional de forma que la percepción del visitante sea la de una empresa grande, seria y confiable.
  • Conferencia Internet como una Herramienta Estratégica de Negocios

    1. 1.
    2. 2. Agenda <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confesionario </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consultorio de Preguntas y Respuestas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Primer Parte: Donde estamos – “La Ley de los Números y del Ecosistema” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entorno y Ecosistema de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Situación actual del comercio electrónico en Argentina y la region </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos básicos del comercio electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Segunda Parte: Nuestras Realidades - “El Camino Recorrido” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los pilares del Comercio Electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Las Claves de los Negocios Online </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buenas Practicas de la Economia Digital </li></ul></ul></ul>
    3. 3. Agenda <ul><ul><li>Tercera parte: Nuestros Desafíos – “El Ahora” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Como resolver los Obstáculos que se presentan camino al mundo de los negocios por internet desde una visión práctica </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los Seis Jinetes Apocalípticos de la Web </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Marketing </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Logística </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tecnología </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Medios de pago </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Seguridad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Atención al Cliente </li></ul></ul></ul></ul>
    4. 4. Comenzamos!!! <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confesionario </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consultorio de Preguntas y Respuestas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Primer Parte: Donde estamos – “La Ley de los Números y del Ecosistema” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entorno y Ecosistema de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Situación actual del comercio electrónico en Argentina y la region </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos básicos del comercio electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Segunda Parte: Nuestras Realidades - “El Camino Recorrido” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los pilares del Comercio Electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Las Claves de los Negocios Online </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buenas Practicas de la Economia Digital </li></ul></ul></ul>
    5. 5. Enfoque de la Presentación <ul><ul><li>Plantear la realidad y visión de oportunidad de Internet como Herramienta Estratégica de Negocios. </li></ul></ul><ul><ul><li>Respondernos la pregunta: </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Como hacer negocios por Internet y generar beneficios económicos? </li></ul></ul><ul><ul><li>El uso adecuado de las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo y los negocios son una herramienta estratégica para la mejora de la competividad. Han demostrado ser una oportunidad real de negocios para las empresas que permiten reducir la brecha económica que separa a los emprendedores, profesionales y PyMEs de sus similares en países con mayores recursos y desarrollo. </li></ul></ul>
    6. 6. Confesionario <ul><ul><li>Que es internet? </li></ul></ul><ul><ul><li>Que es la WEB 2.0? </li></ul></ul><ul><ul><li>A que llamamos Page Rank? </li></ul></ul><ul><ul><li>Como funciona un Gateway de Pagos? </li></ul></ul><ul><ul><li>Que leyes y regulaciones aplican a los negocios por internet? </li></ul></ul><ul><ul><li>A que llamamos mercados transaccionales? </li></ul></ul><ul><ul><li>Que es un modelos de eSurplus? </li></ul></ul><ul><ul><li>Que es un Marketplace? </li></ul></ul><ul><ul><li>Como son los modelos de revenue en internet? </li></ul></ul>
    7. 7. Preguntas y Respuestas
    8. 8. <1990 1990s 1999 2000s 2009 Direct Mail Telephone TV Radio Print Display TV Radio Print Display Display Website SearchOnline Display IM Email Direct Mail Telephone TV Radio Print Display Display Website SearchOnline Display Landing Pages Microsites Online Video Webinars Affiliate Marketing TV Radio Print Display Display Website SearchOnline Display Landing Pages Microsites Online Video Webinars Affiliate Marketing Blogs RSS Podcasts Wikis Social Networks Mobile Web IM Email Direct Mail Telephone TV Radio Print Display Display Website SearchOnline Display Landing Pages Microsites Online Video Webinars Affiliate Marketing Blogs RSS Podcasts Wikis Social Networks Mobile Web Behavioral Social Media & Ads Virtual Worlds Widgets Twitter Mobile EmailSMS IM Email Direct Mail Telephone0 Addressable Voice Mobile Email SMS + MMS IM Email Direct Mail Telephone0 Muchas interrogantes?
    9. 9. La Trilogía de los Negocios por Internet <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confesionario </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consultorio de Preguntas y Respuestas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Primer Parte: Donde estamos – “La Ley de los Números y del Ecosistema” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entorno y Ecosistema de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Situación actual del comercio electrónico en Argentina y la region </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos básicos del comercio electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Segunda Parte: Nuestras Realidades - “El Camino Recorrido” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los pilares de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Las Claves de los Negocios Online </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buenas Practicas de la Economia Digital </li></ul></ul></ul>
    10. 10. Escenario Tradicional de los eNegocios Empresa Acto Comercial Empresas IT Desarrollo y soporte Publica Software WEB Clientes Acceso e-algo?
    11. 11. <ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet….. </li></ul><ul><li>Videocaso: El Cambio Cultural…el Monje y las TICs </li></ul>Video Caso
    12. 12. La punta del Iceberg Fuente: Adaptado de www.whatis.com Que hay detrás de internet??
    13. 13. 1.600 Millones de personas online 652 millones Nuevas personas online desde el 2000 China: 周笔畅 Argentina: Buenos Aires South Africa: Kalula Rusia: московский экономический институт India: Sania Mirza
    14. 14. Internet cambió la forma de hacer negocios, trabajar y vivir Read Buy Publish Trade 1994 2003 Talk 2006 77M 1000M 500M La ola de Información La ola de la distribución y la comunicación La ola de las redes 1998 2000 400M 2007 1200M 2009 1600M
    15. 15. Un cambio que se acelera cada día mas… La ola de Información La ola de la distribución y la comunicación La ola de las redes 18 MONTHS 3 YEARS 8 YEARS 3 YEARS 77M 1000M 500M 400M 2003 1998 2000 2009 1994 1600M 2006
    16. 16. Un Mirada al pasado y el presente
    17. 17. Una mirada al futuro
    18. 18. La Ley de los Números – El mundo y LATAM Fuente: Internet World Stats – Informe Tendencias Digitales 2009 Población Mundial: 6.710 millones Usuarios Mundiales: 1655 millones Penetración: 23,8% Población Latinoamérica: 581 millones (8,4% del total) Usuarios Latinoamérica: 173,5 millones (10,9% del total) Penetración: 29,9%
    19. 19. La ley de los Números – Las Turbinas del Ecommerce
    20. 20. La ley de los Números – Ranking del Uso de Internet <ul><li>Ranking LATAM basado en la combinación de 6 variables: </li></ul><ul><ul><li>Penetración de Internet; </li></ul></ul><ul><ul><li>Intensidad de navegación; </li></ul></ul><ul><ul><li>Diversidad ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Complejidad ; </li></ul></ul><ul><ul><li>Transacciones asociadas al comercio electrónico; </li></ul></ul><ul><ul><li>Contenido de los sitios de Internet locales </li></ul></ul>Fuente Informe Tendencias Digitales
    21. 21. La Voz del Usuario - Por donde se conectan Fuente Informe Tendencias Digitales
    22. 22. <ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet….. </li></ul><ul><li>Videocaso: el Comercio Electrónico Ubicuo….. </li></ul>Video Caso
    23. 23. La Voz del Usuario – Maduración de los Usuarios USO INTENSIVO: Hay más usuarios calificados y más usuarios frecuentes. Básico Medio Avanzado Experto 1. Envía email. 2. Utiliza buscadores de Internet. 3. Está suscrito a sitios Web. 4. Chatea. 5. Realiza transacciones. 6. Consulta saldos . 7. Baja y sube fotos y música. 8. Compra y vende. 9. Paga servicios. 10. Utiliza voz sobre IP. 11. Desarrolla y crea páginas Web. 12. Sube Podcasts. 13. Sindica contenidos. 14. Actualiza Softwares. 9,5% 35,9% 27,6% 27,8% -8.5% +48.4% +28.6% -21.8% Fuente Informe Tendencias Digitales
    24. 24. Los consumidores se están acercando al comercio electrónico por tres razones principales:
    25. 25. El poder de la web: La Ley de WOM
    26. 26. La ley de los Números – Ecommerce B2C puro Fuente: America Economia Labs 2008 - Elaboracion Propia – Ecommerce b2C
    27. 27. La ley de los Números Hábitos de Consumo en LATAM Fuente: VISA Argentina sobre consumos online realizados por THs
    28. 28. La Voz del Usuario – Seguridad = Confianza Fuente: America Economia - Eleboracion Propia
    29. 29. La Trilogía de la Economia Digital <ul><ul><li>La previa: Como llegamos hasta aquí – El que? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Objetivos, Metodología y Recursos </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Confesionario </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Consultorio de Preguntas y Respuestas </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Primer Parte: Donde estamos – “La Ley de los Números y del Ecosistema” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entorno y Ecosistema de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Situación actual del comercio electrónico en Argentina y la region </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos básicos del comercio electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Segunda Parte: Nuestras Realidades - “El Camino Recorrido” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los pilares de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Las Claves de los Negocios Online </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buenas Practicas de la Economia Digital </li></ul></ul></ul>
    30. 30. Los Pilares de los Negocios por Internet
    31. 31. Elementos Integrantes de un Sistema de Comercio Electrónico
    32. 32. Tasa de Conversión Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    33. 33. Caso: DESPEGAR
    34. 34. <ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet….. </li></ul><ul><li>Videocaso: Tasa de Conversión… </li></ul>Video Caso
    35. 35. Canales Alternativos Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    36. 36. Caso: DARCOS TANGO
    37. 37. Caso: DARCOS TANGO http://www.comunidadebusiness.com/video/una-nueva-manera-de-hacer
    38. 38. Decisión de Compra Online Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    39. 39. Caso: OFFICENET
    40. 40. Orientación al Cliente WEB 2.0 Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    41. 41. Caso: VIAJEMOS AL CAMPO
    42. 42. Caso: TRIP ADVISORS – VIAJEMOS AL CAMPO Los comentarios en línea son lo que refleja las conversaciones fuera de línea <ul><li>Las opiniones Online influencian las desiciones de compra de los pasajeros </li></ul><ul><ul><li>87% son influenciados por los reviews de hoteles </li></ul></ul><ul><ul><li>84% son influenciados por los “travel reviews” </li></ul></ul><ul><ul><li>Más de 10 millones de comentarios escritos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Más de 18 millones de planes de viajes . </li></ul></ul>Source: comScore, Inc./The Kelsey Group, , November 2007, Source: The PhoCusWright Consumer Travel Trends Survey Ninth Edition Los viajeros estan dispuestos a consumir más de un 22% en un destino u hotel con buenos comentarios Buena Critica!
    43. 43. Buenas Prácticas de los Negocios Online Utiliza al medio Online para posicionar tu marca Posicionar el 100% de sus activos disponibles frente al cliente de viajes Mejores prácticas en Marketing Online Excelencia en e-commerce “ Always On” - Inversión significativa en Online Marketing para asegurar presencia todo el año Estrategia de Marketing Integrada – cerrando el ciclo on y offline. Manejando la estacionalidad Maximizar conversiones y minimizar las pérdidas del tráfico recibido Fidelizar al cliente y actuar en base al “lifetime value” de los clientes Operadores tradicionales que adoptan estrategias de “pure player” y “long tail” ofreciendo excelente servicio al cliente Source: *IAB Study Soportar la estrategia del multicanal y contabilizar los resultados offline
    44. 44. <ul><ul><li>Tercera parte: Nuestros Desafíos – “El Ahora” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los Seis Jinetes Apocalípticos de la Web </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Marketing </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Logística </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Tecnología </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Medios de pago </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Seguridad </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Atención al Cliente </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Como resolver los Obstáculos que se presentan camino al mundo de los negocios por internet desde una visión práctica </li></ul></ul></ul>La Trilogía de los Negocios por Internet
    45. 45. Que promueve la Economía Digital Variables Exógenas Variables Endógenas
    46. 46. Que promueve la Economia Digital Variables Exógenas
    47. 47. Variables Exógenas Triangulación del Comercio Electrónico en LATAM
    48. 48. Variables exógenas Agenda Digital El Rol del Estado como principal impulsor
    49. 49. Los 6 jinetes apocalípticos del Comercio Electrónico
    50. 50. <ul><li>La Trilogía al Mundo de los Negocios por Internet….. </li></ul><ul><li>Videocaso: Donde esta el poder de internet…… </li></ul>Video Caso
    51. 51. La claves para superar las obstaculos recursos + conocimientos + capacidad Deseo de compra Interés específico Decisión de compra Acción de compra Post “venta” Renovación del producto o Servicio “ consumido” Publicidad Promociones eMarketing Viralidad Newsletters Comparadores de productos Buscadores genéricos Redes Sociales Foros Guía de compras Evaluaciones Comentarios Encuestas Experiencias Clasificados Sitios de subastas eCommerce Medios de pago Logística 1 2 3 4 5 6
    52. 52. Marco legal y regulatorio
    53. 53. Marketing Mix centrado en la Web
    54. 54. Haciendo Negocios en Internet Anillo de la e-volución
    55. 55. Las Nuevas Oportunidades Teoría de la LONG TAIL
    56. 56. Caso de estudio La tropicalización del LONG TAIL….
    57. 57. Donde estamos hoy!!!
    58. 58. EL futuro!!!
    59. 59. Muchas Gracias por su atención!!! y seguimos online!!! <ul><li>Marcos Pueyrredon Director de Negocios </li></ul><ul><li>www.latinvia.com www.pueyrredonline.com www.linkedin.com/in/pueyrredon </li></ul><ul><li>www.facebook.com/pueyrredon </li></ul><ul><li>http://pueyrredon.myplaxo.com </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>skype: pueyrredonline </li></ul>La presentaciones estarán online junto con informacion complentaria y videos online del la conferencia en http://www.comunidadebusiness.com
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