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Enfoque de la Presentación <ul><ul><li>Plantear la  realidad y visión de oportunidad  de Internet como Herramienta Estraté...
Agenda <ul><ul><li>Donde estamos – “La Ley de los Números y del Ecosistema” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entorno y Ecosi...
La Ley de los Números: América Latina y el Mundo Fuentes: Forrester, ICANN, IDC, P&C, VeriSign, Propia. <ul><li>40 años de...
e-Commerce B2C en América Latina Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010 51%  crecimiento a...
e-Commerce B2C en América Latina Fuente: AméricaEconomía Intelligence, por encargo de VISA. Publicado en LA TERCERA.
La ley de los Números Hábitos de Consumo en LATAM Fuente: VISA Argentina sobre consumos online realizados por THs
Distribución del B2C, por país Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010 <ul><ul><li>No es cu...
Indicadores de la Economía Digital en LATAM Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010
La ley de los números: La voz de los usuarios
La ley de los números: La voz de los usuarios
La ley de los números: La voz de los usuarios
La ley de los números: La voz de los usuarios
La ley de los números: La voz de los usuarios
La punta del Iceberg Fuente: Adaptado de www.whatis.com Que hay detrás de internet??
 
2000 Millones de personas online 652 millones Nuevas  personas online desde el 2000 China: 周笔畅  Argentina: Buenos Aires So...
Los 6 jinetes apocalípticos del Comercio Electrónico
Elementos de un Sistema de eCommerce
Tasa de Conversión Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
Canales Alternativos Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
Decisión de Compra Online Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
Orientación al Cliente WEB 2.0 Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: ...
Buenas Prácticas de los Negocios Online Utiliza al medio Online para posicionar tu marca Posicionar el 100% de sus activos...
Conclusiones <ul><li>El e-commerce es un negocio  estratégico…. </li></ul><ul><li>Es por lo menos una tienda mas...  </li>...
Los consumidores están en este mundo
Muchas Gracias por su atención!!! Marcos Pueyrredon Presidente [email_address] www.linkedin.com/in/einstituto www.facebook...
Licencia de Copyleft Este documento está protegido bajo la licencia Reconocimiento – Sin Obra Derivada 2.5 de Creative Com...
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Comercio Electronico en Peru y su situacion respecto a America Latina 2011

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Material de Apoyo de la confrerencia dictada por Marcos Pueyrredon, Presidente del INstituto Latinoamericano de Comercio Electronico en el evento "Internet en el Perú: Agenda para el Desarrollo" organizado por la Internet Society con el apoyo de ISOC Perú | Colabora: APECE, Facultad de Ingeniería Empresarial de la Universidad del Pacífico, AMCHAM TradeCenter, ONGEI, IPAE, UPA Perú, Pontificia Universidad Católica del Perú, GISS
Para acceder mas informacion ingrese en: http://www.einstituto.org/?p=1319

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    1. 2. Enfoque de la Presentación <ul><ul><li>Plantear la realidad y visión de oportunidad de Internet como Herramienta Estratégica de Negocios en Perú y la Región. </li></ul></ul><ul><ul><li>Respondernos la pregunta: </li></ul></ul><ul><ul><li>¿Como hacer negocios por Internet y generar beneficios económicos? </li></ul></ul><ul><ul><li>El uso adecuado de las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo y los negocios son una herramienta estratégica para la mejora de la competividad. Han demostrado ser una oportunidad real de negocios para las empresas que permiten reducir la brecha económica que separa a los emprendedores, profesionales y PyMEs de sus similares en países con mayores recursos y desarrollo. </li></ul></ul>
    2. 3. Agenda <ul><ul><li>Donde estamos – “La Ley de los Números y del Ecosistema” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Entorno y Ecosistema de los Negocios por Internet </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Nuestras Realidades - “El Camino Recorrido” </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Los pilares del Comercio Electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Elementos básicos del comercio electrónico </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Las Claves de los Negocios Online </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Buenas Practicas de la Economia Digital </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Conclusiones </li></ul></ul>
    3. 4. La Ley de los Números: América Latina y el Mundo Fuentes: Forrester, ICANN, IDC, P&C, VeriSign, Propia. <ul><li>40 años desde su creación </li></ul><ul><li>192 MM de dominios </li></ul><ul><li>2.000 MM de usuarios </li></ul><ul><li>247.000 MM de e-mails diarios </li></ul><ul><li>1.000 MM de búsquedas diarias </li></ul><ul><li>100 MM de blogs </li></ul><ul><li>400 MM de perfiles en redes sociales </li></ul><ul><li>250 MM de videos en YouTube </li></ul><ul><li>4.000 MM de teléfonos móviles </li></ul><ul><li>1 trillon de millones de U$S eCommerce 2010 </li></ul>Internet – Global… Internet – LAC… <ul><li>185 MM de Usuarios </li></ul><ul><li>15 MM de PyMEs </li></ul><ul><li>10 MM de dominios </li></ul>
    4. 5. e-Commerce B2C en América Latina Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010 51% crecimiento anual entre 2003 y 2009 US$ miles de millones
    5. 6. e-Commerce B2C en América Latina Fuente: AméricaEconomía Intelligence, por encargo de VISA. Publicado en LA TERCERA.
    6. 7. La ley de los Números Hábitos de Consumo en LATAM Fuente: VISA Argentina sobre consumos online realizados por THs
    7. 8. Distribución del B2C, por país Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010 <ul><ul><li>No es cuestión de tamaño … es principalmente de desarrollo </li></ul></ul><ul><ul><li>Infraestructura </li></ul></ul><ul><ul><li>Adopción tecnología </li></ul></ul><ul><ul><li>Oferta de productos y servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Patrones y cultura de compra </li></ul></ul><ul><ul><li>Penetración de tarjetas / bancarización </li></ul></ul>
    8. 9. Indicadores de la Economía Digital en LATAM Fuente: Estudio Regional de Comercio Electrónico América Economía 2010
    9. 10. La ley de los números: La voz de los usuarios
    10. 11. La ley de los números: La voz de los usuarios
    11. 12. La ley de los números: La voz de los usuarios
    12. 13. La ley de los números: La voz de los usuarios
    13. 14. La ley de los números: La voz de los usuarios
    14. 15. La punta del Iceberg Fuente: Adaptado de www.whatis.com Que hay detrás de internet??
    15. 17. 2000 Millones de personas online 652 millones Nuevas personas online desde el 2000 China: 周笔畅 Argentina: Buenos Aires South Africa: Kalula Rusia: московский экономический институт India: Sania Mirza
    16. 18. Los 6 jinetes apocalípticos del Comercio Electrónico
    17. 19. Elementos de un Sistema de eCommerce
    18. 20. Tasa de Conversión Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    19. 21. Canales Alternativos Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    20. 22. Decisión de Compra Online Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    21. 23. Orientación al Cliente WEB 2.0 Tasa de Conversión Decisión de Compras Online Canales Alternativos Orientación al Cliente: Web 2.0
    22. 24. Buenas Prácticas de los Negocios Online Utiliza al medio Online para posicionar tu marca Posicionar el 100% de sus activos disponibles frente al cliente de viajes Mejores prácticas en Marketing Online Excelencia en e-commerce “ Always On” - Inversión significativa en Online Marketing para asegurar presencia todo el año Estrategia de Marketing Integrada – cerrando el ciclo on y offline. Manejando la estacionalidad Maximizar conversiones y minimizar las pérdidas del tráfico recibido Fidelizar al cliente y actuar en base al “lifetime value” de los clientes Operadores tradicionales que adoptan estrategias de “pure player” y “long tail” ofreciendo excelente servicio al cliente Source: *IAB Study Soportar la estrategia del multicanal y contabilizar los resultados offline
    23. 25. Conclusiones <ul><li>El e-commerce es un negocio estratégico…. </li></ul><ul><li>Es por lo menos una tienda mas... </li></ul><ul><li>Crece fuerte , sin recesión .... </li></ul><ul><li>Es donde esta su cliente ... </li></ul><ul><li>Y de donde vendrán sus competidores.... </li></ul>
    24. 26. Los consumidores están en este mundo
    25. 27. Muchas Gracias por su atención!!! Marcos Pueyrredon Presidente [email_address] www.linkedin.com/in/einstituto www.facebook.com/einstituto Twitter: @einstituto blog personal: www.pueyrredonline.com www.linkedin.com/in/pueyrredon www.facebook.com/pueyrredon skype: pueyrredonline Twitter: @pueyrredonline La presentación esta online junto con información complementaria www.comunidadebusiness.com Muchas Gracias por su atención!!! y seguimos online!!!
    26. 28. Licencia de Copyleft Este documento está protegido bajo la licencia Reconocimiento – Sin Obra Derivada 2.5 de Creative Common (http://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/ Copyright © 2011 Marcos Pueyrredon <marcos@pueyrredonline.com> Se permite la copia, modificación, distribución, uso comercial y realización de la obra, siempre y cuando se reconozca la autoría de la misma, a no sea ser que se obtenga permiso expreso del autor. El autor permite distribuir obras derivadas a esta.

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