Plataformas sociales

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Las plataformas sociales mas utilizadas en latinoámerica y en el mundo, casos de éxito y buenas prácticas

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Plataformas sociales

  1. 1. SOCIAL MEDIARedes más populares…!!
  2. 2. Redes Sociales:Algunas de las redes sociales mas populares en Latam
  3. 3. La red social omnipresente850Millones de usuarios en todo el mundo
  4. 4. 50% de sus usuarios se conectan todos los dias!! - Es la red social que cubre el rango demográfico más amplio.
  5. 5. Como usan las marcasFacebook para vincularsecon la gente?
  6. 6. Red Bull:El contenidoes el REY.La marca lebrinda a susseguidorescontenido “cool”como una buenaexcusa para sertema de discusióny compartido consus amigos.
  7. 7. Recompensaa tus FansLa marca le brindaa sus fans mas fielesla posibilidad de serprotagonistasdestacandolos en elcover de la marca
  8. 8. Oreo:Co-creacion.La marca lebrinda a susseguidorescontenido “cool”como una buenaexcusa para sertema de discusióny compartido consus amigos.
  9. 9. Nike:Captura elmomento.La marca posteaen Facebook lasfotos generadaspor sus seguidoresbajo el hashtag#makeitcount
  10. 10. Coca Cola:La historia deuna marca.Coke le cuenta asus seguidores larica historia desu marcacronológicamente
  11. 11. Chrysler:Gamification.La marca invita asus fans aparticipar deconcursos yjuegos
  12. 12. Ades:Personajes.
  13. 13. Ades en elúltimo añofue creandodiferentespersonajescomoanfitriones desu fan page.Esta es Adelala adivina.
  14. 14. La Mona Lisa y el gran librode Los Records Ades
  15. 15. Kraft Macaroni & Cheese:Personajes. Con motivo de su 75 Aniversario la marca invito a dos señoras de esa edad para ser anfitrionas de la fan page.
  16. 16. Facebook basics:-  La marca es un narrador de historias, estas historias reemplazan los clasicos avisos publicitarios-  Facebook suele ser el epicentro de crisis de marca, se debe tener un plan de crisis ante cuestiones presentes, o futuras…
  17. 17. 100Millones de usuarios en todo el mundo
  18. 18. Para que sirveTwitter?!!
  19. 19. Expandir mi red social!!
  20. 20. Aprender de los influenciadores ! !- De que están hablando?-  Cuales son las últimas novedades/ tendencias de la industria?- Que leen?
  21. 21. Informarnos sobrelas últimas noticias!!
  22. 22. Twitter en el mundo!!
  23. 23. Twitter corporativo!! 77% de las 100 empresas Top del mundo tiene cuentas de Twitter ! !
  24. 24. Twitter corporativo!! Las empresas usan sus cuentas de Twitter con diferentes fines: ! !
  25. 25. Queremos hacer negocioscon personas,no instituciones!!
  26. 26. Que formatospublicitarios brinda Twitter?!!Hace dos años, la red socialcomenzó a ofrecer sistemaspublicitarios:-  Promoted Tweets-  Promoted Accounts-  Promoted Trends    
  27. 27. Tweet de luto:
  28. 28. La cuenta de Twitter masdemocrática del mundo. Curators of Sweden: A través de este programa cada semana la cuenta oficial de Twitter de Suecia @Sweden es moderada por un ciudadano diferente. De esta forma se logra la promoción turística del país desde el punto de vista de ciudadanos Suecos con puntos de vista y estilos de vida muy diferentes.    
  29. 29. La cuenta de Twitter masdemocrática del mundo.
  30. 30. El primer comercial en Twitter
  31. 31. 80  per  cent  of  under  25-­‐year-­‐olds  Tweet  and   Facebook  while  watching  TV  Twitter: una nuevadimensión para ver TV50% de los usuarios de Twitter lo usanpara dialogar de sus programas favoritos
  32. 32. La TV se volvió social.Esto le permitió poder reinventarse y ser de algúnmodo más interactiva
  33. 33. ¿Por qué Pinterest?Existe un movimiento que está tomandocada vez más fuerza online en el que losusuarios se convierten en verdaderoscuradores de contenido visual.
  34. 34. ¿Por qué Pinterest?Los usuarios estan usando estaplataforma como una “wish-list” o libreta de intereses einspiración.Esto le permite a las marcasentender que cosas inspiran alos usuarios y cuales son losproductos que más desean.  
  35. 35. Es un corcho virtual que permite a los usuarios organizar y compartir las cosaslindas e interesantes que encuentran online
  36. 36. Pinterest Basics:Una imagen Compartir un Un set de pins Guarda una imagen agregada Pin con los usualmente de un sitio y lo agrega a Pinterest seguidores organizados a uno de tus pinboards del usuario por temas (viajes, moda, etc)
  37. 37. Un board es un set de pins, puede sercreado sobre cualquier tópico comopaisajes, lista de deseos, gente, etc...
  38. 38. Approach básicoDemasiados pins / poca variación de contenido!
  39. 39. MejorNo solo sus propias cosas / capturan momentos!
  40. 40. No solo su producto / recetas, citas, consejos…!
  41. 41. No solo su producto / deco, tips, citas, recetas!
  42. 42. ¿Que puede unusuario hacer enPinterest?-  Curar contenido-  Compartir imagenes-  Bookmark articulos e imagenes-  Organizar las cosas que mas te gustan-  Compartir Pins en Facebook & Twitter-  Seguir a otros pinners-  Seguir a otros boards
  43. 43. ¿Que puede haceruna marca enPinterest?Las marcas deben usar esta red socialpara mostrar el estilo de vida que la marcapromueve, no sólo mostrar sus productos oautopromocionarse. A  pinboard  of  a  few  of  your       shoes  interspersed  with  images  of  places  those  shoes  could  take  you,   however,  is  the  direcBon      
  44. 44. Por ejemplo, que tipo de contenidodeberia pinear una marca de zapatos? No sólo sus diferentes modelos de zapatos, sino también…
  45. 45. ¿Que puede haceruna marca enPinterest? -  Llevar tráfico a su sitio -  Interactuar con sus clientes y entender mejor cuales son las cosas que ellos mas les gusta -  Aumentar el awareness de la marca -  Hacer tu marca interesante y aspiracional
  46. 46.   Que marcas podrían estar en Pinterest?
  47. 47. Empresas de todas las industrias que puedan compartir imágenes cool e inspiradoras.
  48. 48. Fashion, marcas aspiracionales, estilo de vida…
  49. 49. Instituciones involucradas en acciones de responsabilidad social
  50. 50. E incluso personalidades políticas…
  51. 51. http://pinterest.com/marianatrindade/ http://www.pinnerstofollow.com
  52. 52. Todos podemos ser artistas… y contar historias a través de fotografías…50Millones de usuarios
  53. 53. Instagram: Las imágenes trascienden todo tipo de lenguajes y evocan a las emociones de forma directa permitiendo a las marcas humanizarse a través de las fotografías.
  54. 54. Instagram:     Las marcas pueden interactuar con los consumidores creando imágenes de la marca y alentando a la creación de contenido por parte de los propios usuarios. Su poder reside en la convergencia entre lo móvil y lo social
  55. 55. Instagram:     Conectandose con otras redes sociales facilmente y descubrimiento de contenido a través de hashtags las marcas encontraron varias formas innovadoras de contar historias a través de fotografías
  56. 56. Campaña:"What Makes Love True” Instagram fue clave para lograr el clima que la marca necesitaba para su campaña
  57. 57. Campaña:"What Makes Love True”Instagram permite queaplicaciones de tercerospuedan interactuar con laplatafoma, por lo que si unamarca quiere crear sus filtrospersonalizados puede incluirlosen la aplicación de su marca yconectarla con esta plataforma.
  58. 58. Campaña:"What Makes Love True”Tiffanys creo tresfiltros quepermitieran darle asu campaña elclima esperado
  59. 59. Campaña: "What Makes Love True”Los usuarios podia contar sus historias de amoren el sitio y subir sus fotos “instagrameadas”
  60. 60. Campaña: "What Makes Love True”Simplemente taggear sus fotos desdeInstagram incluyendo el hashtag: #TrueLovePictures
  61. 61. American Airlines: "Get Mobile Get Moving” La campaña parte de la premisa que el viajar y las fotografías son dosconceptos que estan muy conectados. La empresa publica una foto temática por semana invitando a los usuarios a subir sus fotos via Instagram bajo el hashtag #Aapic para participar en concursos
  62. 62. American Airlines: "Get Mobile Get Moving”
  63. 63. Red BullLlevó el contar historiasvisualmente a otro nivelcon su contenidofotográfico de gran nivelpara reforzar los atributosde la marca.Instauró múltipleshashtags que representandiferentes tipos decontenido propio y deotros usuarios paragenerar dialógo yhumanizar la marca
  64. 64. Incluso creó un sitio en el que aparecen todas las fotos quelos usuarios compartieron bajo el hashtag #ShareYourWings
  65. 65. Incluso creó un sitio en el que aparecen todas las fotos quelos usuarios compartieron bajo el hashtag #ShareYourWings
  66. 66. Good Belly Project Con su slogan: “Sacá una foto y llena una panza” Este proyectó logró unir dos pasiones: el placer por la comida y el ayudar. Por cada foto que los usuarios sacaban mencionando a un restaurante, ese restaurante donaba 1USD para alimentar un chico en Africa#goodbellyproject
  67. 67. Geolocalización social
  68. 68. Es una guía digital de laciudad que brinda tips yrecomendaciones de loslugares que deberias visitarbasado en las sugerenciasde tus amigos.  
  69. 69. “Check-in specials”“Newbie special”“Mayor specials”
  70. 70. 12% de los usuarios desmartphones usa serviciosde geolocalización
  71. 71. 20% de los usuarios deservicios de geolocalizaciónhacen check in diariamente
  72. 72. Que esperan losusuarios de losservicios degeolocalizaciónsocial?
  73. 73. Muchos restaurantespremian a sus másfieles seguidores porhacer check-in ensus locales
  74. 74. Bakano por ejemplocon tu check-in teregala una porciónde papas fritas
  75. 75. Búsqueda del tesoro en tiempo real
  76. 76. BLOGS!!
  77. 77. Blog corporativoMúltiples beneficios1-Lenguaje más cercano al público2- Construir comunidad3- Mejor posicionamiento web (SEO)4- Atraer tráfico a la web de la empresa5- Comunicación directa
  78. 78. Blog corporativoMúltiples beneficios6- Creación de marca7- Viralidad8- Posicionamiento frente a la competencia
  79. 79. 120M illones de visitas x mes
  80. 80. - 135 millones de usuarios- Orientada para negocios y profesionales
  81. 81. 490 millones de usuarios
  82. 82. 24HORAS.La cantidad de videosSubido a YouTube cada minuto. ESO ES 6 VECES EL VOLUMEN DEL AÑO PASADO
  83. 83. 2.9 BILLONES.El número de videos vistos por dia en YouTube.
  84. 84. Historias SocialesCrowd-created stories Historias sociales
  85. 85. hDp://storify.com/courtneyhazleD/goodbye-­‐norma-­‐jean  
  86. 86. hDp://storify.com/storify/10-­‐eye-­‐popping-­‐olympics-­‐photos  

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