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  • 1. Servicios digitales para el sector público DISEÑO de portales municipales abiertos
  • 2.
    • 2002 – 2011
    • Cómo pensar un portal público
  • 3.  
  • 4.  
  • 5. Marta Continente
    • “ En proyectos de Internet, hace falta saber arriesgar, pero es importante a la vez sumar orden a la creatividad”
    • “ El problema de las webs de las administraciones no es un problema de diseño, no es un problema de estilo, sino un problema de servicio”
    • “ El objetivo de una webs pública es democratizar los datos que genera la administración”
    • “ El papel de los ciudadanos es clave”
    • “ Compartir y colaborar para mejorar el territorio”
    Marta Continente
  • 6.
    • Voluntad política y definición conceptual
    • Planificación estratégica y Agenda e-gov
    • Cobertura normativa
    • Institucionalización del programa e-gov
    • Metas operativas (e-soluciones)
    • Presupuesto y vías de financiamiento
    • Equipo de trabajo (interdisciplinario)
    • Definición tecnológica y plataforma operativa (abierta y colaborativa)
    • Disciplina y consenso ( administración) – interoperabilidad viral
    • Apertura ciudadana e inclusión (derechos)
    Receta
  • 7. e- evolución: de la web monolítica a una plataforma abierta
  • 8.  
  • 9.  
  • 10.  
  • 11. ¿Dónde está la gente?
  • 12. #oGov. Conversación continua con los ciudadanos
  • 13.  
  • 14.  
  • 15. Web social: actitud y gestión del cambio
  • 16. convocatoria abierta plan digital NYC.mikebloomberg.com
  • 17.  
  • 18. gobiernoenlinea.gov.co
  • 19. vivegobiernoenlinea.gov.co
  • 20. ciudadanodigital.org.co
  • 21. e-cataluña.net
  • 22. cuadernosciudadanos.net
  • 23. chiletransparente.cl
  • 24. buenosquerible.gov.ar
  • 25. Santafe.gov.ar
  • 26. Observatoriodegobierno.buenosaires.gov.a r
  • 27. e-participación se potencia con el #oGov Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010 Cippec / Universidad de San Andrés
  • 28. Poniendo a prueba la web social en las 10 webs municipales mejor rankeadas
  • 29. Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010 Cippec / Universidad de San Andrés
  • 30. Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010 Cippec / Universidad de San Andrés
  • 31. Mdp
  • 32. La Plata
  • 33. Tandil
  • 34. Mendoza
  • 35. Rosario
  • 36. Tigre
  • 37. Santa Fe
  • 38. San Fernando
  • 39. Córdoba
  • 40. Morón
  • 41. Mercedes.gov.ar/digital+ACDC
  • 42. Escucha activa: nuevos foros
  • 43. es.ideas4allorg.com
  • 44. cidadedemocratica.org.br
  • 45. ideasporbuenosaires.com
  • 46. 10perguntas.com.br
  • 47. buenosairesactiva.com
  • 48. twitter.com.boudouamado
  • 49. Open data: gobierno abierto
  • 50. data.gov
  • 51. Appsfordemocracy.org
  • 52. Blog.usa.gov
  • 53.  
  • 54. Opendata.navarra.es
  • 55. Opendata.navarra.es
  • 56. Opendata.navarra.es
  • 57. Opendata.euskadi.net
  • 58. openideiak.com
  • 59. datasf.org
  • 60. afterschoolsf.com
  • 61. everyblock.com
  • 62. Iphone + gps +cámara Cityofboston.gov
  • 63. Wikiprogramas
  • 64. esquerrarepublicana.cat
  • 65. Stjornlagarad.is
  • 66.  
  • 67. participaenandalucia.net
  • 68. Redes sociales
  • 69. rodalia.info rodalia.info
  • 70. @batransito
  • 71. /ansesgob
  • 72. goblonet.es
  • 73. /aerolineas.argentinas
  • 74. contratacionpublicacp.com
  • 75. viscabarcelona.cat
  • 76. Identificadores de demandas
  • 77. Fixmystreet.com
  • 78. arreglamicalle.com
  • 79. Seeclickfix.com SeeClickFix encouraging residents to become active citizens in taking care of and improving their city by reporting non-emergency issue in their ...
  • 80. misdenuncias.com
  • 81. reparaciudad.com
  • 82. citymis.info
  • 83. Sanisidro.gov.ar
  • 84. mapadelainseguridad.com
  • 85. Comunicación activa
  • 86. argentina.ar Widget de argentina.ar
  • 87. prensa.ar
  • 88.  
  • 89. Barackobama.com
  • 90. Barackobama.com
  • 91. M.versión
  • 92. Usa.gov
  • 93. barcelona.cat/mobil
  • 94. Santa Fe
  • 95. Anses.gov.ar
  • 96.  
  • 97. Respuesta rápida
  • 98. ca.gov/chat
  • 99. Chaco
  • 100. Córdoba
  • 101. Asistentes virtuales minerva. bcn.cat
  • 102. Anses.gov.ar
  • 103. Indiana.gov
  • 104. Personal
  • 105. Alltop.com
  • 106. Gencat.cat
  • 107. Mendoza
  • 108. Dailyperfect.com
  • 109. Cruce de formatos
  • 110. Tigre
  • 111. La Plata
  • 112. Cityofboston.gov
  • 113.
    • Útil: portal público = servicios amigables que brinden soluciones eficaces
    • Rizomático: para varios canales, multiplataforma (Call – Chat – móvil - Web-redes - presencial)
    • Colaborativo: apertura para recibir colaboración horizontal intra y extramural
    • Personalizable : identidad personal vs. identidad digital
    • Flexible: un mensaje para cada canal un contenido para cada plataforma
    • Económico: Empoderarse de las herramientas 2.0 disponibles en el mercado para sobrevivir y crecer
    • Abierto: los productos y servicios Web son más importantes que los sitios
    • Glocal: la promoción de valores comunes es el principal servicio de un portal ciudadano: relato e identidad de un país, de una región, de una ciudad, de un barrio. Construir un perfil identitario local en el espacio más global
    • Interoperable: debe ser viral para tener un ciudadano único en una ventanilla única
    • Activo: comunicación anticipando las necesidades e intereses de la gente
  • 114. [email_address]