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  • Servicios digitales para el sector público DISEÑO de portales municipales abiertos
    • 2002 – 2011
    • Cómo pensar un portal público
  •  
  •  
  • Marta Continente
    • “ En proyectos de Internet, hace falta saber arriesgar, pero es importante a la vez sumar orden a la creatividad”
    • “ El problema de las webs de las administraciones no es un problema de diseño, no es un problema de estilo, sino un problema de servicio”
    • “ El objetivo de una webs pública es democratizar los datos que genera la administración”
    • “ El papel de los ciudadanos es clave”
    • “ Compartir y colaborar para mejorar el territorio”
    Marta Continente
    • Voluntad política y definición conceptual
    • Planificación estratégica y Agenda e-gov
    • Cobertura normativa
    • Institucionalización del programa e-gov
    • Metas operativas (e-soluciones)
    • Presupuesto y vías de financiamiento
    • Equipo de trabajo (interdisciplinario)
    • Definición tecnológica y plataforma operativa (abierta y colaborativa)
    • Disciplina y consenso ( administración) – interoperabilidad viral
    • Apertura ciudadana e inclusión (derechos)
    Receta
  • e- evolución: de la web monolítica a una plataforma abierta
  •  
  •  
  •  
  • ¿Dónde está la gente?
  • #oGov. Conversación continua con los ciudadanos
  •  
  •  
  • Web social: actitud y gestión del cambio
  • convocatoria abierta plan digital NYC.mikebloomberg.com
  •  
  • gobiernoenlinea.gov.co
  • vivegobiernoenlinea.gov.co
  • ciudadanodigital.org.co
  • e-cataluña.net
  • cuadernosciudadanos.net
  • chiletransparente.cl
  • buenosquerible.gov.ar
  • Santafe.gov.ar
  • Observatoriodegobierno.buenosaires.gov.a r
  • e-participación se potencia con el #oGov Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010 Cippec / Universidad de San Andrés
  • Poniendo a prueba la web social en las 10 webs municipales mejor rankeadas
  • Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010 Cippec / Universidad de San Andrés
  • Índice Nacional de Páginas Web Municipales 2010 Cippec / Universidad de San Andrés
  • Mdp
  • La Plata
  • Tandil
  • Mendoza
  • Rosario
  • Tigre
  • Santa Fe
  • San Fernando
  • Córdoba
  • Morón
  • Mercedes.gov.ar/digital+ACDC
  • Escucha activa: nuevos foros
  • es.ideas4allorg.com
  • cidadedemocratica.org.br
  • ideasporbuenosaires.com
  • 10perguntas.com.br
  • buenosairesactiva.com
  • twitter.com.boudouamado
  • Open data: gobierno abierto
  • data.gov
  • Appsfordemocracy.org
  • Blog.usa.gov
  •  
  • Opendata.navarra.es
  • Opendata.navarra.es
  • Opendata.navarra.es
  • Opendata.euskadi.net
  • openideiak.com
  • datasf.org
  • afterschoolsf.com
  • everyblock.com
  • Iphone + gps +cámara Cityofboston.gov
  • Wikiprogramas
  • esquerrarepublicana.cat
  • Stjornlagarad.is
  •  
  • participaenandalucia.net
  • Redes sociales
  • rodalia.info rodalia.info
  • @batransito
  • /ansesgob
  • goblonet.es
  • /aerolineas.argentinas
  • contratacionpublicacp.com
  • viscabarcelona.cat
  • Identificadores de demandas
  • Fixmystreet.com
  • arreglamicalle.com
  • Seeclickfix.com SeeClickFix encouraging residents to become active citizens in taking care of and improving their city by reporting non-emergency issue in their ...
  • misdenuncias.com
  • reparaciudad.com
  • citymis.info
  • Sanisidro.gov.ar
  • mapadelainseguridad.com
  • Comunicación activa
  • argentina.ar Widget de argentina.ar
  • prensa.ar
  •  
  • Barackobama.com
  • Barackobama.com
  • M.versión
  • Usa.gov
  • barcelona.cat/mobil
  • Santa Fe
  • Anses.gov.ar
  •  
  • Respuesta rápida
  • ca.gov/chat
  • Chaco
  • Córdoba
  • Asistentes virtuales minerva. bcn.cat
  • Anses.gov.ar
  • Indiana.gov
  • Personal
  • Alltop.com
  • Gencat.cat
  • Mendoza
  • Dailyperfect.com
  • Cruce de formatos
  • Tigre
  • La Plata
  • Cityofboston.gov
    • Útil: portal público = servicios amigables que brinden soluciones eficaces
    • Rizomático: para varios canales, multiplataforma (Call – Chat – móvil - Web-redes - presencial)
    • Colaborativo: apertura para recibir colaboración horizontal intra y extramural
    • Personalizable : identidad personal vs. identidad digital
    • Flexible: un mensaje para cada canal un contenido para cada plataforma
    • Económico: Empoderarse de las herramientas 2.0 disponibles en el mercado para sobrevivir y crecer
    • Abierto: los productos y servicios Web son más importantes que los sitios
    • Glocal: la promoción de valores comunes es el principal servicio de un portal ciudadano: relato e identidad de un país, de una región, de una ciudad, de un barrio. Construir un perfil identitario local en el espacio más global
    • Interoperable: debe ser viral para tener un ciudadano único en una ventanilla única
    • Activo: comunicación anticipando las necesidades e intereses de la gente
  • [email_address]