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  • 1. Real Madrid2010 · 2011 Informe Anual Informe Anual 2010 · 2011 Nº /1
  • 2. Tabla de Contenidos04 Carta del presidente 66 Comunicación, Medios y Contenidos06 Fútbol 74 Fundación Realmadrid26 Baloncesto 82 Escuela de Estudios Universitarios Real Madrid UEM36 Área Social 86 Veteranos46 Patrimonio 90 Informe Económico52 Ingresos 102 Informe de Responsabilidad Corporativa
  • 3. Carta del presidenteJUNTA Presidente Vicepresidente 1º Vocales Florentino Pérez Ángel Luis Heras AguadoDIRECTIVA Florentino Pérez Fernando Fernández Tapias Santiago Aguado García Presidente de honor Vicepresidente 2º Luis Gómez-Montejano y Arroyo Alfredo Di Stéfano Eduardo Fernández de Blas Jerónimo Farré Muncharaz Vicepresidente 3º Pedro López Jiménez Enrique Pérez Rodríguez Secretario Manuel Cerezo Velázquez Enrique Sánchez González José Sánchez Bernal Queridos socios: Luis Blasco Bosqued Gumersindo Santamaría Gil La temporada pasada ha sido una temporada de transición, en la que hemos sentado las Raúl Ronda Ortiz bases para el futuro. Hemos trabajado con toda nuestra ilusión, sobre todo porque, año tras año, seguís demostrando una lealtad ejemplar a nuestro club. José Manuel Otero Lastres Nicolás Martín-Sanz García Es cierto que el mundo atraviesa un tiempo muy complejo, repleto de grandes dificultades y eso ha aumentado, sin duda, el tamaño del desafío que debemos superar. Desde nuestro regreso solo nos mueve un objetivo: situar al Real Madrid en un liderazgo indiscutible en todos los aspectos. Trabajamos, por tanto, para ser líderes en lo deportivo, en lo social, en instalaciones, en lo solidario y, por supuesto, también en lo económico porque eso es lo que garantiza que no- sotros seamos siempre los propietarios de nuestro club. Poco a poco bastantes de esos retos van consolidándose. Los últimos dos años nos han fortalecido como institución y, precisamente, en un momento repleto de complejidad y alta- mente competitivo. Vivimos una estabilidad institucional ejemplar e indispensable para seguir avanzando en bus- ca de la mayor fortaleza de futuro. Los valores del madridismo son y serán nuestros códigos de referencia a la hora de actuar y tenemos presente cada día el compromiso y la responsa- bilidad de preservar lo mejor de nuestra identidad. Después de 109 años de historia, hoy el Real Madrid, tal y como recoge esta memoria anual, muestra un liderazgo económico indiscutible en el mundo del fútbol. Un hecho que nos per- mite, como socios, ser los dueños del destino de nuestro club. Nuestra potencia económica, a pesar de la crisis y de las adversidades, nos facilita también seguir en la construcción de una espectacular plantilla que tiene como objetivo estar a la altura de nuestros sueños. Tenemos un equipo extraordinariamente joven, más fuerte, con enorme calidad y un en- trenador con un historial espectacular y un instinto ganador indiscutibles. La Copa del Rey ganada en Valencia, después de 18 años de espera, es un verdadero orgullo y nos marca el camino y el rumbo a seguir, aunque somos plenamente conscientes de que los retos y los deseos de victorias que tenemos ante nosotros, precisan de sacrificio, de entrega y de mucho talento. El Real Madrid forma parte de nuestra vida y de nuestras emociones y por eso, una vez más, esta junta directiva que tengo el honor de presidir os garantiza que dedicará todo el tiempo y esfuerzo necesarios para que nuestro club sea cada vez más grande y referencia indiscutible en el mundo del deporte. Muchas gracias.Nº /3 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /4
  • 4. Fútbol Plantilla primer equipo 2010/11 Campeón de la Copa de España Resumen de la temporada 2010-2011 Brillante actuación en Champions y en Liga Balance deportivo Fútbol Cantera 06Nº /5 Real Madrid C. F.
  • 5. PLANTILLAPRIMER EQUIPOFÚTBOL 2010/11CUERPO CENTROTÉCNICO CAMPISTAS José Aitor Rui Silvino José Fernando Lassana Diarra Xabi Sami Ricardo Mourinho Karanka Faria Louro Morais Gago Lass Alonso Khedira KakáPORTEROS Iker Jerzy Antonio Esteban Pedro León Sergio Mesut Ángel Casillas Dudek Adán Granero Sánchez Canales Özil Di MaríaDEFENSAS Képler Laveran Sergio Ramos Raúl Marcelo Ricardo Mahamadou Pepe García Albiol Vieira Carvalho Diarra* DELAN TEROS Álvaro Ezequiel Marcelo David Emmanuel Cristiano Karim Gonzalo Arbeloa Garay Mateos* Adebayor** Ronaldo Benzema Higuaín * Hasta enero de 2011 ** Desde enero de 2011Nº /7 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /8
  • 6. E l 20 de abril de 2011, con un gol de Ronaldo en la prórroga de la final de Copa, llegaba el primer título de José Mourinho como entrenador del Real Madrid cuando todavía no llevaba un año en el banquillo. Tras una dura competición que puso en el camino de los blancos al campeón y subcampeón vigentes del torneo —Sevilla y Atlético—, y al Barcelona en la final, el club conquistaba un título que no conseguía desde 1993. Murcia y Levante también quedaron en el camino, con goleada histórica a los valencianos en el Bernabéu (8-0). Campeón de la Copa de España El Real Madrid se coronó campeón de la Copa del Rey en Valencia —donde lo consiguiera 18 años atrás por última vez— ante el Barcelona con un golazo de cabeza de Ronaldo en una prórroga llena de intensidad, tras una milimétrica pared entre Marcelo y Di María. Un emocionante partido mostró a un Real Madrid superior que, a pesar de todo, no pudo ganar en los primeros 90 minutos. Un cabezazo de Pepe al palo y un par de ocasiones claras de Ronaldo no bastaron para sentenciar la final y hubo que acudir a la prórroga. Cuando el rival apretó, Casillas demostró por qué es el mejor portero del mundo. A cuarenta días de cumplir el primer año como entrenador del Real Madrid, José Mourinho conseguía su primer título para los blancos. Más de veinte mil madridistas viajaron a Valencia para volcarse con su equipo y vivieron una fiesta antes, durante y después del partido. Cuando Casillas levantó la Copa, el madridismo estalló de felicidad y salió a la calle para celebrarlo. En Cibeles, 150.000 madridistas lo festejaron con sus juga- dores, los que habían hecho posible que la Copa volviera a las vitrinas del Santiago Bernabéu.Nº /9 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /10
  • 7. MINUTO 102: DI MARÍAY MARCELO CREAN YRONALDO SENTENCIA.UNA PARED MILIMÉTRICAPOR BANDA IZQUIERDASIRVIÓ PARA QUEUN CENTRO MEDIDODEL ARGENTINOFUERA REMATADOPOR EL PORTUGUÉSSIGNIFICANDO EL GOL DELA VICTORIA DELREAL MADRID.LA EXPLOSIÓN DE LOS20.000 SEGUIDORESBLANCOS EN MESTALLAFUE LA ANTESALA DELA CONSECUCIÓN, 18AÑOS DESPUÉS, DE LADECIMOCTAVA COPADE ESPAÑA. Copa del Rey 2011 Min. 102: gol de Ronaldo en la final de Copa.Nº /11 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /12
  • 8. RESUMENDE LA TEMPORADA2010/11 E l 31 de mayo el Real Madrid presentó a José Mourinho como su nuevo entrenador. Para el madridismo, esta fecha representa el arranque de la temporada 2010-2011 y de una ilusionante etapa. Desde el primer minuto, el mejor entrenador del mundo (galardón que recibiría meses después de manos de FIFA) renovó la ilusión de los aficionados, que acogieron con el mismo entusiasmo a los jugadores que se fueron incorporando a este proyecto. Carvalho aterrizó en el Bernabéu avalado por una trayectoria plagada de éxitos y Di María lo hizo con su recién nombramiento como mejor jugador de la Liga portuguesa; los internacionales alemanes Khedira y Özil habían sido dos de los futbolistas más destacados de su selección en el Mundial de Sudáfrica, a los que se sumaron los jugadores españoles Canales y Pedro León. El camino hasta la Copa cuartos de final desde el inicio e impidió que el pase a semifinales quedara prác- Un recién llegado José Mourinho ya ticamente decidido en el Bernabéu (3-1) advirtió en una de sus primeras compare- a pesar de la remontada blanca. Un gol cencias como entrenador del Real Madrid de Ronaldo en el Vicente Calderón (0-1) a que su equipo iría a por la Copa. Pero el los 23 minutos despejó todas las dudas y camino hasta la final no fue fácil. el Real Madrid se situaba a dos partidos El Real Madrid eliminó en diecisei- de una final de Copa a la que no llegaba savos al Murcia (0-0 y 5-1), un equipo de desde 2004. Segunda B por entonces líder e invicto El vigente campéon y ganador de dos en su grupo y que acabaría la temporada trofeos en las últimas cinco ediciones, el Sevilla, no auguraba un trámite cómodoNo fue fácil el camino del Real Madrid para llegar a la para los madridistas. Fue un golazo de Benzema el que abrió el camino hastafinal de la Copa de S. M. el Rey 2011 la final en el partido de ida en el Ramón Sánchez Pizjuán. Una arrancada del fran- cés, después de una pared en el centro ascendiendo a la Liga Adelante. El primer del campo, dejó por el camino a todos rival de Liga BBVA no se hizo esperar y los defensores sevillistas y dentro del llegó el Levante en octavos, hasta ese área cruzó el balón a la red y dio medio momento uno de los pocos equipos pasaporte a Valencia (0-1). En el Santiago que habían permanecido invictos ante Bernabéu el partido no fue fácil para los los blancos en Liga (0-0 en Valencia). El de Mourinho, pero Özil y Adebayor (2-0) partido de ida en el Santiago Bernabéu finiquitaron el pase a la final. fue una goleada histórica (8-0) que dejó resuelto el pase a cuartos. El Atlético de Madrid, subcampeón la temporada anterior, fue el rival en esta eliminatoria. Un gol atlético muy madru- gador en el partido de ida complicaba losNº /13 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /14
  • 9. BRILLANTE ACTUACIÓNEN CHAMPIONS YEN LIGA LA LIGA 2010-2011 El más goleador en la Liga Invictos en pretemporada VOLVIÓ A DEJAR También fue el conjunto más goleador en La pretemporada del Real Madrid se GRANDES NÚMEROS su feudo, donde la afición madridista pudo disfrutar de 61 de los 102 tantos con los planificó con seis partidos. El 28 de julio la expedición viajó a Los Ángeles, donde tra- PARA EL REAL MADRID. que los blancos cerraron la temporada, bajó en el Campus de UCLA (Universidad a tan sólo cinco del registro histórico de de California) y disputó dos encuentros. FUE EL EQUIPO QUE la campaña 1989-1990. Y precisamente El primero frente al Club América (2-3) y MÁS PARTIDOS GANÓ en el capítulo goleador, Ronaldo escribió su nombre con letras de oro. Con 40 el segundo ante LA Galaxy, con el mismo resultado a favor de los blancos. Además, EN SU ESTADIO (16), 14 goles en una temporada y superando la le- el conjunto de Mourinho ganó al Bayern de gendaria marca de Zarra y Hugo Sánchez Múnich, vigente subcampeón de Europa, el DE ELLOS DE MANERA (38), el delantero portugués estableció partido homenaje a Beckenbauer, con una CONSECUTIVA (DE LA un nuevo récord en la historia de la Liga, alzándose con el Pichichi y la Bota de Oro. actuación estelar de Casillas en la tanda de penaltis. Dos amistosos más, ante Stan- JORNADA 1 A LA 28). EL dard de Lieja (1-1) y Hércules (1-3), com- O pletaron la preparación de los madridistas La magia de Özil maravilló en España y en Europa cho temporadas después —desde la 2002-2003— el Real EQUIPO CONSIGUIÓ 102 antes del XXXII Trofeo Santiago Bernabéu Madrid disputaría unas semifinales de UEFA Champions GOLES, QUEDÁNDOSE frente al Peñarol (2-0), con el que el Real Madrid cerró invicto la pretemporada. League. Los blancos firmaron el mejor inicio de su historia A 5 DE SU RÉCORD en la competición desde que cambiara el formato de la Copa de Europa, convirtiéndose en el equipo que más puntos sumó (16) HISTÓRICO, Y RONALDO de los 32 que participaron en la fase de grupos; algo que hizo FUE MÁXIMO GOLEADOR registrando además el mejor balance entre goles marcados (15) y CON 40 TANTOS, CIFRA encajados (2) en esas seis jornadas (cinco victorias y un empate). JAMÁS ALCANZADA EN El Olympique de Lyon esperaba de nuevo, por segundo año consecutivo, en octavos de LA LIGA ESPAÑOLA. final. Tras empatar en el partido de ida (1-1), los blancos sentenciaron en el Bernabéu (3-0) el pase a cuartos, donde se midieron al Tottenham. Un contundente 4-0 en el partido de ida jugado en el Santiago Bernabéu y un gol de Ronaldo en la vuelta (0-1) certificaron su presencia en semifinales ante el Barcelona. En el encuentro de ida en Madrid el Barcelona se impuso por 0-2 y en Barcelona, un empate (1-1) fue el resultado final.Nº /15 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /16
  • 10. BALANCE DEPORTIVO Copa S. M. el ReyFÚTBOL ELIMINATORIA FECHA PARTIDO RESULTADOS GOLEADORES Dieciseisavos de final 26/10/2010 Murcia-R. Madrid 0-0 Granero, Higuaín, Cristiano Ronaldo, Dieciseisavos de final 10/11/2010 R. Madrid-Murcia 5-1 Benzema y Xabi AlonsoLiga BBVA Octavos de final 22/12/2010 R. Madrid-Levante 8-0 Benzema (3), Özil, Cristiano Ronaldo (3) y Pedro León Octavos de final 06/01/2011 Levante-R. Madrid 2-0 Cuartos de final 13/01/2011 R. Madrid-Atlético 3-1 Sergio Ramos, Cristiano Ronaldo y Özil JORNADA FECHA PARTIDO RESULTADOS GOLEADORES Cuartos de final 20/01/2011 Atlético-R. Madrid 0-1 Cristiano Ronaldo 1 29/08/2010 Mallorca-R. Madrid 0-0 Semifinales 26/01/2011 Sevilla-R. Madrid 0-1 Benzema 2 11/09/2010 R. Madrid-Osasuna 1-0 Carvalho Semifinales 02/02/2011 R. Madrid-Sevilla 2-0 Özil y Adebayor 3 18/09/2010 R. Sociedad-R. Madrid 1-2 Di María y Pepe Final 20/04/2011 Barcelona-R. Madrid 0-1 Cristiano Ronaldo 4 21/09/2010 R. Madrid-Espanyol 3-0 Cristiano Ronaldo, Higuaín y Benzema 5 25/09/2010 Levante-R. Madrid 0-0 6 03/10/2010 R. Madrid-Deportivo 6-1 Cristiano Ronaldo (2), Özil, Di María, Higuaín y Goleadores: Zé Castro (p.p.) Cristiano Ronaldo 7, Benzema 5, Özil 3, Granero 1, Higuaín 1, Xabi Alonso 1, Sergio Ramos 1, 7 16/10/2010 Málaga-R. Madrid 1-4 Higuaín (2) y Cristiano Ronaldo (2) Adebayor 1 y Pedro León 1. 8 23/10/2010 R. Madrid-Racing 6-1 Higuaín, Cristiano Ronaldo (4) y Özil 9 30/10/2010 Hércules-R. Madrid 1-3 Di María y Cristiano Ronaldo (2) 10 07/11/2010 R. Madrid-Atlético 2-0 Carvalho y Özil 11 14/11/2010 Sporting-R. Madrid 0-1 Higuaín UEFA Champions League 12 20/11/2010 R. Madrid-Athletic 5-1 Higuaín, Cristiano Ronaldo (3) y Sergio Ramos 13 29/11/2010 Barcelona-R. Madrid 5-0 14 04/12/2010 R. Madrid-Valencia 2-0 Cristiano Ronaldo (2) ELIMINATORIA FECHA PARTIDO RESULTADOS GOLEADORES 15 12/12/2010 Zaragoza-R. Madrid 1-3 Özil, Cristiano Ronaldo y Di María Fase de grupos 15/09/2010 R. Madrid-Ajax 2-0 Anita (p.p.) e Higuaín 16 19/12/2010 R. Madrid-Sevilla 1-0 Di María Fase de grupos 28/09/2010 Auxerre-R. Madrid 0-1 Di María 17 03/01/2011 Getafe-R. Madrid 2-3 Cristiano Ronaldo (2) y Özil Fase de grupos 19/10/2010 R. Madrid-Milan 2-0 Cristiano Ronaldo y Özil 18 09/01/2011 R. Madrid-Villarreal 4-2 Cristiano Ronaldo (3) y Kaká Fase de grupos 03/11/2010 Milan-R. Madrid 2-2 Higuaín y Pedro León 19 16/01/2011 Almería-R. Madrid 1-1 Granero Fase de grupos 23/11/2010 Ajax-R. Madrid 0-4 Benzema, Arbeloa y Cristiano Ronaldo (2) 20 23/01/2011 R. Madrid-Mallorca 1-0 Benzema Fase de grupos 08/12/2010 R. Madrid-Auxerre 4-0 Benzema (3) y Cristiano Ronaldo 21 30/01/2011 Osasuna-R. Madrid 1-0 Octavos de final 22/02/2011 O. Lyon-R. Madrid 1-1 Benzema 22 06/02/2011 R. Madrid-R. Sociedad 4-1 Kaká, Cristiano Ronaldo (2) y Adebayor Octavos de final 16/03/2011 R. Madrid-O. Lyon 3-0 Marcelo, Benzema y Di María 23 13/02/2011 Espanyol-R. Madrid 0-1 Marcelo Cuartos de final 05/04/2011 R. Madrid-Tottenham H. 4-0 Adebayor (2), Di María y Cristiano Ronaldo 24 19/02/2011 R. Madrid-Levante 2-0 Benzema y Carvalho Cuartos de final 13/04/2011 Tottenham H.-R. Madrid 0-1 Cristiano Ronaldo 25 26/02/2011 Deportivo-R. Madrid 0-0 Semifinales 27/04/2011 R. Madrid-Barcelona 0-2 26 03/03/2011 R. Madrid-Málaga 7-0 Benzema (2), Di María, Marcelo y Cristiano Ronaldo (3) Semifinales 03/05/2011 Barcelona-R. Madrid 1-1 Marcelo 27 06/03/2011 Racing-R. Madrid 1-3 Adebayor y Benzema (2) 28 12/03/2011 R. Madrid-Hércules 2-0 Benzema (2) 29 19/03/2011 Atlético-R. Madrid 1-2 Benzema y Özil Goleadores: 30 02/04/2011 R. Madrid-Sporting 0-1 Cristiano Ronaldo 6, Benzema 6, Di María 3, Adebayor 2, Higuaín 2, Marcelo 2, Özil 1, Arbeloa 1 y Pedro León 1. 31 09/04/2011 Athletic-R. Madrid 0-3 Kaká (2) y Cristiano Ronaldo 32 16/04/2011 R. Madrid-Barcelona 1-1 Cristiano Ronaldo 33 23/04/2011 Valencia-R. Madrid 3-6 Benzema, Higuaín (3) y Kaká (2) 34 30/04/2011 R. Madrid-Zaragoza 2-3 Sergio Ramos y Benzema Trofeo Santiago Bernabéu 35 07/05/2011 Sevilla-R. Madrid 2-6 Sergio Ramos, Cristiano Ronaldo (4) y Kaká 36 10/05/2011 R. Madrid-Getafe 4-0 Cristiano Ronaldo (3) y Benzema 37 15/05/2011 Villarreal-R. Madrid 1-3 Cristiano Ronaldo (2) y Marcelo EDICIÓN FECHA PARTIDO RESULTADO GOLEADORES Cristiano Ronaldo (2), Adebayor (3), Benzema (2) 38 21/05/2011 R. Madrid-Almería 8-1 XXXII 24/08/2010 R. Madrid-C. A. Peñarol 2-0 Di María y Van der Vaart y JoseluGoleadores:Cristiano Ronaldo 40, Benzema 15, Higuaín 10, Kaká 7, Özil 6, Di María 6, Adebayor 5, Carvalho 3,Sergio Ramos 3, Marcelo 3, Pepe 1, Granero 1 y Joselu 1.Nº /17 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /18
  • 11. Copa del Rey 2011 El Real Madrid celebra el título de Copa en MestallaNº /19 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /20
  • 12. El Real Madrid C se quedó a las puer- tas de las eliminatorias de ascenso. SoloRESUMEN CANTERA faltaron dos puntos. El conjunto madridista hizo una gran temporada y mantuvo la competitividad hasta el final. Su máximo goleador, Óscar Plano, con un total de 12 dianas, se convirtió en uno de sus jugado- res más destacados. El Juvenil A fue el equipo encargado deUNA estrenar el casillero de títulos de ‘La Fá- brica’ esta temporada. El 26 de marzo se‘FÁBRICA DE proclamaba campeón de su liga al vencer al Atlético de Madrid (1-2), a dos jornadas del final. Además, logró el subcampeona-CAMPEO- to de la Copa de Campeones, cerrando así una magnífica campaña. Destacó elNES’ jugador Jesé, a quien su gran trabajo le ha supuesto realizar la pretemporada 2011- 2012 con el primer equipo. El 10 de abril sería el turno del Juvenil B, que se alzó con el título de forma matemática a tresLA CANTERA DEL REAL jornadas de acabar la Liga. Los pupilos de Víctor Manuel Torres convirtieron a suMADRID CERRÓ UNA equipo en el más goleador de su grupo con 91 tantos. Por su parte, el Juvenil CMAGNÍFICA TEMPORADA siguió la estela de sus compañeros y cerróEN LA QUE LOGRÓ OCHO el periodo liguero conquistando el último título para ‘La Fábrica’, el 14 de mayo, conNUEVOS TÍTULOS. un balance final de 26 victorias. Una campaña de éxitos y triunfos paraLOS TRES EQUIPOS la cantera blanca, que continuaría suman-JUVENILES, LOS DOS do títulos. Así, los dos cadetes, el Infantil A y los dos benjamines también se proclama-CADETES, LOS DOS ron campeones de sus respectivos grupos. Mención especial para los más pequeños.BENJAMINES Y EL INFANTIL El Benjamín B marcó la diferencia al anotarA SE PROCLAMARON más goles que ningún otro conjunto de la cantera con 236 tantos en 24 encuentros.CAMPEONES DE 10SUS RESPECTIVASCOMPETICIONES. Diez canteranos debutaronEl Real Madrid Castilla realizó una tempo-rada magnífica. Con la llegada de Alberto con MourinhoToril el primer filial blanco firmó una segun-da vuelta impecable, en la que no encajóninguna derrota. La entrega, compromiso ytrabajo de toda la plantilla dieron sus frutosy el equipo cumplió el sueño perseguido Pero el brillante camino recorrido por las jóvenes promesas del conjuntodesde hacía seis años: clasificarse para blanco esta temporada ha ido mucho más allá. José Mourinho cumplió ellas eliminatorias de ascenso a Segunda sueño de diez canteranos al hacerlos debutar con el primer equipo esta tem-División. Al joven conjunto le faltó un poco porada. Adán, Mateos, Juan Carlos, Sarabia, Morata, Álex Fernández, Nachode suerte en este complicado cruce ante Fernández, Tomás Mejías, Jesús y Joselu, que marcó un gol en el Bernabéuel Alcoyano, pero en todo momento dio el día de su debut, tuvieron la oportunidad de dar un paso más en el objetivomuestras de su talento y calidad. Sus de acercarse a la primera plantilla. El técnico luso demuestra, una vez más,delanteros Morata y Joselu se proclama- que cuenta con una cantera que ha cerrado una gran temporada con títulosron pichichis del grupo con un total de 14 y, lo que es más importante, formando jugadores que en un futuro podrándianas cada uno. defender la camiseta del primer equipo.Nº /21 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /22
  • 13. Real Madrid Castilla Real Madrid C Juvenil A Cadete B Infantil A Infantil BCampeonato Nacional de Liga de Tercera División, grupo VII. División de Honor Juvenil, grupo 5. Preferente Cadete, grupo 1. División de Honor. 1ª División Autonómica Infantil, grupo 1.2ª División B, grupo I. 3º clasificado. 5º clasificado. Campeón. Campeón. Campeón. 3º clasificado.Disputó la fase de promoción a 2ª A. Subcampeón de la Copa de Campeones.Juvenil B Juvenil C Cadete A Alevín A Alevín B Benjamín ANacional Juvenil, grupo 12. 1ª División Autonómica Juvenil, grupo 1. 1ª División Autonómica Cadete, grupo 1. 1ª División Autonómica Alevín, grupo 1. 1ª División Autonómica Alevín, grupo 2. Benjamín Fútbol 7, grupo 21 Madrid.Campeón. Campeón. Campeón. 2º clasificado. 3º clasificado. Campeón. Benjamín B Benjamín Fútbol 7, grupo 22 Madrid. Campeón.Nº /23 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /24
  • 14. Baloncesto Plantilla primer equipo Resumen de la temporada 2010-2011 Balance deportivo Cantera de baloncesto 26Nº /25 Real Madrid C. F.
  • 15. PLANTILLA PRIMEREQUIPO BALONCESTO2010/11CUERPO JUGADORESTÉCNICO Ettore Emanuele José Ramón Tirso Juan Jesús Ante Pablo Carlos Felipe Nikola Messina* Molin** Cuspinera Lorente Trapero Tomic Prigioni Suárez Reyes Mirotic Primer Entrenador Entrenador Ayudante/ Ayudante Ayudante Preparador físico Pívot Base Alero Pívot Ala-pívot Primer Entrenador Sergio Novica Mirza Sergi D’or Rodríguez Velickovic Begic** Vidal Fischer Base Ala-pívot Pívot Alero Pívot Sergio Clay Josh Jorge Llull Tucker Fisher*** Garbajosa* Base-escolta Alero Base Ala-pívot * Hasta el 4 de marzo de 2011. * Hasta el 14 de marzo de 2011. ** Desde el 4 de marzo de 2011. **Desde el 18 de enero de 2011. ***Hasta noviembre de 2010.Nº /27 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /28
  • 16. Sin embargo, tras la derrota en la última jornada del Top 16 frente a el MontepaschiRESUMEN Siena por 77-95 dimitió Ettore MessinaDE LA TEMPORADA como entrenador del Real Madrid. Su lugar fue ocupado por quien hasta esos momen-2010/11 tos había sido su entrenador ayudante, Emanuele Molin. En una serie de cuartos de final muy disputada, el conjunto blanco superó a un E combativo Power Electronics Valencia por l Real Madrid afrontó una temporada plagada de retos. Los 3-2, resultado que hizo posible su regreso fichajes de Carlos Suárez y Sergio Rodríguez reforzaron a una Final Four de la Euroliga después de 15 años. El Real Madrid era el único repre- la apuesta del club por los jugadores jóvenes nacionales, sentante español en la final a cuatro, que mientras que las contrataciones de D’or Fischer y Clay Tucker se jugaba en Barcelona. El equipo dirigido sirvieron para reforzar al equipo tanto en el juego interior como en por Emanuele Molin perdió en semifinales ante el Maccabi Electra por 82-63 y en el el exterior. A ellos se unió el internacional esloveno Mirza Begic el partido por el tercer y cuarto puesto ante el pasado mes de enero. Después de 15 temporadas, el Real Madrid Montepaschi Siena por 80-62. volvió a clasificarse para una Final Four.El Real Madrid fue el único equipo español que se cuartos de final a Gran Canaria 2014 por 78-72 y en semifinales al Power Electronicsclasificó para la Final Four, la cita que reúne a los Valencia por 69-59. En la final disputada en el Palacio de loscuatro mejores equipos de Europa. Deportes de la Comunidad de Madrid el 13 de febrero de 2011, el resultado fue 60-68 a favor del Regal F. C. Barcelona. El Real Madrid Baloncesto inició la pretem- En Euroliga, el Real Madrid firmó su porada de la campaña 2010-2011 en La mejor temporada en 15 años al clasificarse Nucía (Alicante) y tras ganar dos partidos brillantemente para la Final Four amistosos ante Power Electronics Valencia de Barcelona. y Meridiano Alicante, afrontó su primer En la fase de grupos, el equipo blanco compromiso oficial en la Supercopa ACB quedó encuadrado en el B junto a Unicaja, que se celebró en Vitoria, en la que cayó Brose Baskets, Virtus Roma, Olympiacos derrotado en la segunda semifinal ante el y Spirou Basket. Se clasificó en segundo Regal F. C. Barcelona. lugar tras el Olympiacos, con un registro de Más adelante, el conjunto blanco revali- seis victorias y cuatro derrotas. El Real Ma- dó su título de campeón regional al alzarse drid disputó el Top 16 en el grupo G junto a con el XVII Torneo de Baloncesto de la Co- Montepaschi, Efes Pilsen y Partizán y consi- PABLO LASO munidad Autónoma de Madrid derrotando guió la primera posición con cinco partidos en primer lugar a Baloncesto Fuenlabrada ganados y uno perdido. Una primera plaza NUEVO ENTRENADOR por 85-81 y más tarde a Asefa Estudiantes que obtenía por primera vez desde la crea- P por 79-84. ción de la actual Euroliga en la temporada En Liga ACB el Real Madrid finalizó 2000-2001. Los blancos certificaron así su ablo Laso Biurrún (Vitoria, 13/10/1967) segundo en la fase regular con un balance pase para las eliminatorias de cuartos de firmó el 26 de junio como nuevo técnico de 26 partidos ganados y ocho perdidos, final de la forma más brillante posible. manteniéndose imbatido en los 17 encuen- del Real Madrid Baloncesto. Jugador tros que disputó en la Caja Mágica. blanco desde la temporada 1995/96 hasta la Los madridistas se midieron en las 1997/98, ha extrapolado a los banquillos la eliminatorias de cuartos de final a Balon- cesto Fuenlabrada, al que derrotaron en magnífica visión de juego que le distinguió en su la Caja Mágica por 93-72 y en el Pabellón etapa como base. Como técnico, y tras entrenar Fernando Martín por 55-68 poniendo de al Pamesa Valencia, fue el principal artífice del esta manera un 2-0 que les daba el pase a semifinales. ascenso del Lagun Aro GBC (llamado por aquel En esta ronda, el Real Madrid cayó entonces Bruesa GBC) a la ACB en la temporada eliminado ante el Bizkaia Bilbao Basket por 2007/08. Laso regresa a Madrid para liderar un 3-1. La Copa del Rey 2011 se celebró en Madrid y en ella, el equipo se impuso en proyecto joven e ilusionante.Nº /29 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /30
  • 17. BALANCE DEPORTIVOBALONCESTOLiga ACB Turkish Airlines Euroleague JORNADA FECHA PARTIDO RESULTADOS ELIMINATORIA JORNADA FECHA PARTIDO RESULTADOS 1 30/09/2010 Asefa Estudiantes - Real Madrid 79 – 84 Fase de regular 1 18/10/2010 Olympiacos - Real Madrid 82 – 66 2 10/10/2010 Real Madrid - Assignia Manresa 81 – 63 Fase de regular 2 28/10/2010 Real Madrid - Unicaja 68 – 56 3 16/10/2010 Bizkaia Bilbao Basket - Real Madrid 73 – 75 Fase de regular 3 04/11/2010 Lottomatica Roma - Real Madrid 56 – 74 4 23/10/2010 Real Madrid - Power Electronics Valencia 75 – 63 Fase de regular 4 11/11/2010 Real Madrid - Brose Basket 83 – 81 5 30/10/2010 Meridiano Alicante - Real Madrid 78 – 67 Fase de grupos 5 17/11/2010 Spirou Charleroi - Real Madrid 67 – 49 6 07/11/2010 Real Madrid - Lagun Aro GBC 83 – 53 Fase de grupos 6 25/11/2010 Real Madrid - Olympiacos 82 – 68 7 13/11/2010 DKV Joventut - Real Madrid 64 – 72 Fase de regular 7 02/12/2010 Unicaja - Real Madrid 75 – 71 8 21/11/2010 Real Madrid - Blancos de Rueda Valladolid 87 – 82 Fase de regular 8 09/12/2010 Real Madrid - Lottomatica Roma 72 – 50 9 28/11/2010 Gran Canaria 2014 - Real Madrid 70 – 59 Fase de regular 9 15/12/2010 Brose Baskets - Real Madrid 82 – 75 10 04/12/2010 Real Madrid - Unicaja 88 – 72 Fase de regular 10 23/12/2010 Real Madrid - Spirou Charleroi 94 – 45 11 12/12/2010 Real Madrid - CAI Zaragoza 84 – 65 Top 16 1 19/01/2011 Real Madrid - Partizán 78 – 58 12 18/12/2010 Caja Laboral - Real Madrid 67 – 72 Top 16 2 26/01/2011 Montepaschi Siena - Real Madrid 68 – 78 13 30/12/2010 Regal F. C. Barcelona - Real Madrid 95 – 75 Top 16 3 03/02/2011 Real Madrid - Efes Pilsen 89 – 86 14 02/01/2011 Real Madrid - C.B. Granada 84 – 57 Top 16 4 17/02/2011 Efes Pilsen - Real Madrid 60 – 77 15 09/01/2011 Real Madrid - Menorca Basquet 95 – 84 16 13/01/2011 Cajasol - Real Madrid 75 – 89 Top 16 5 24/02/2011 Partizán - Real Madrid 56 – 61 17 16/01/2011 Real Madrid - Baloncesto Fuenlabrada 76 – 75 Top 16 6 03/03/2011 Real Madrid - Montepaschi Siena 77 – 95 18 22/01/2011 Real Madrid - Asefa Estudiantes 82 – 61 Play-Off 1 22/03/2011 Real Madrid - Power Electronics Valencia 71 – 65 19 30/01/2011 Assignia Manresa - Real Madrid 61 – 62 Play-Off 2 24/03/2011 Real Madrid - Power Electronics Valencia 75 – 81 20 05/02/2011 Real Madrid - Bizkaia Bilbao Basket 76 – 72 Play-Off 3 29/03/2011 Power Electronics Valencia - Real Madrid 66 – 75 21 19/02/2011 Power Electronics Valencia - Real Madrid 59 – 52 Play-Off 4 31/03/2011 Power Electronics Valencia - Real Madrid 81 – 72 22 27/02/2011 Blancos de Rueda Valladolid - Real Madrid 74 – 65 Play-Off 5 05/04/2011 Real Madrid - Power Electronics Valencia 66 – 58 23 05/03/2011 Real Madrid - DKV Joventut 78 – 60 Final Four 1 06/05/2011 Maccabi Electra - Real Madrid 82 – 63 24 10/03/2011 Lagun Aro GBC - Real Madrid 78 – 88 Final Four 2 08/05/2011 Real Madrid - Montepaschi Siena 62 – 80 25 13/03/2011 Real Madrid - Meridiano Alicante 80 – 62 26 19/03/2011 Unicaja - Real Madrid 69 – 68 27 26/03/2011 Real Madrid - Gran Canaria 2014 74 – 73 28 03/04/2011 C.B. Granada - Real Madrid 65 – 73 29 09/04/2011 Real Madrid - Regal F. C. Barcelona 77 – 72 Copa del Rey 30 16/04/2011 CAI Zaragoza - Real Madrid 86 – 84 31 23/04/2011 Real Madrid - Caja Laboral 76 – 71 32 01/05/2011 Baloncesto Fuenlabrada - Real Madrid 88 – 79 ELIMINATORIA FECHA PARTIDO RESULTADOS 33 12/05/2011 Real Madrid - Cajasol 78 – 59 Cuartos de final 10/02/2011 Real Madrid - Gran Canaria 2014 78 – 72 34 15/05/2011 Menorca Basquet - Real Madrid 76 – 91 Semifinales 12/02/2011 Real Madrid - Power Electronics Valencia 69 – 59 Final 13/02/2011 Real Madrid - Regal F. C. Barcelona 60 – 68Play-Off Liga ACB XVII edición Torneo de Baloncesto de la CAM ELIMINATORIA FECHA PARTIDO RESULTADOS Cuartos de final 20/05/2011 Real Madrid - Baloncesto Fuenlabrada 93 – 72 Cuartos de final 22/05/2011 Baloncesto Fuenlabrada - Real Madrid 55 – 68 PARTIDO RESULTADOS Semifinales 27/05/2011 Real Madrid - Bizkaia Bilbao Basket 78 – 67 Real Madrid - Baloncesto Fuenlabrada 85 – 81 Semifinales 29/05/2011 Real Madrid - Bizkaia Bilbao Basket 66 – 71 Asefa Estudiantes - Real Madrid 79 – 84 Semifinales 31/05/2011 Bizkaia Bilbao Basket - Real Madrid 68 – 51 Semifinales 02/06/2011 Bizkaia Bilbao Basket - Real Madrid 80 – 72Nº /31 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /32
  • 18. CANTERADE BALONCESTO La cantera madridista pasa por un periodo de asentamiento y se empiezan a ver los frutos del cambio de estructura llevado a cabo la pasada campaña. El equipo EBA, con una media de edad de 19 años, ha realizado una gran temporada quedando segundo del grupo B y accediendo a las eliminatorias por el ascenso, donde cayó ante el ABP Badajoz. El Júnior demostró su superioridad en el campeonato de Liga y se proclamó cam- peón de Madrid de la mano de un genial Jorge Sanz, que fue designado MVP de la fase final. En el campeonato de España, los madridistas quedaron en quinta posi- ción, tras caer en cuartos de final ante el Unicaja de Málaga. El Cadete A y el Infantil A conquista- ron el subcampeonato de Madrid en sus respectivas categorías. Los primeros al canzaron los cuartos de final del Campeo- nato de España, mientras que los infantiles terminaron terceros en el dicho torneo. El cadete Javier de la Blanca y el infantil San- tiago Yusta fueron los mejores jugadores y máximos anotadores de sus respectivas EBA Júnior Cadete A fases finales de la Comunidad de Madrid. Liga EBA. Grupo B Campeonato de Liga de la Campeonato de Liga A1 Segundo clasificado. Comunidad de Madrid. Campeón. de la Comunidad de Madrid. Subcampeón. El Cadete B acabó la temporada en la Primera ronda del play-off por el ascenso. Campeonato de España. Campeonato de España. Sexto clasificado. novena posición, un gran resultado para Quinto clasificado. un equipo cuyos jugadores son un año menores que los del Cadete A, en la misma categoría. Por su parte, el Infantil B fue segundo en el grupo C4 de la fase de Cadete B Infantil A Infantil B clasificación. Campeonato de Liga A1 de la Campeonato de Liga A1 de la Campeonato de Liga A2 de la Cabe destacar los estrenos con el primer Comunidad de Madrid. Comunidad de Madrid. Subcampeón. Comunidad de Madrid. equipo de Víctor Arteaga y Jorge Sanz. Noveno clasificado. Campeonato de España. Segundo clasificado. Arteaga, el pívot del filial, lo hizo en la Eu- Tercer clasificado. roliga contra los belgas del Spirou Basket. Sanz, canterano de 17 años procedente del Junior, debutó frente al CAI Zaragoza en la Liga ACB.Nº /33 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /34
  • 19. Área Social Asamblea de Socios Representantes Entrega de insignias Oficina de Atención al Socio Oficina On Line de Atención al Socio Línea de Atención al Socio y Línea Real Madrid Servicio de Cesión de Asiento Publicaciones escritas y comunicaciones Actos de jugadores Comisión de Disciplina Social Datos de socios Más información Admisión nuevos socios Boletín electrónico 36Nº /35 Real Madrid C. F.
  • 20. ASAMBLEA DE Composición de la Asamblea General Entrega de insignias Nuevos Socios de Honor SOCIOS REPRESENTANTES El pasado 12 de marzo se celebró el La junta directiva del Real Madrid C. F., acto de entrega de insignias a todos los en sesión celebrada el 16 de marzo de Junta Directiva 16 socios que celebraron sus 25, 50 y 60 2011 y presidida por Florentino Pérez, E Presidente 1 años de afiliación al club. Se concedieron decidió nombrar socios de honor, máxima l 12 de septiembre de 2010 se celebraron la Asamblea General un total de 2.633 insignias, de las cuales distinción que concede nuestro club, a Ex presidentes 2 Ordinaria y la Asamblea General Extraordinaria, en las que se 146 eran de oro y brillantes, 141 de oro y Vicente del Bosque, a Plácido Domingo 2.346 de plata. y a Rafael Nadal. De esta manera, el club aprobaron la memoria, balance, e informe económico de la Socios de honor 7 El presidente del club, Florentino mostraba un reconocimiento público a las temporada 2009-2010, el presupuesto para la temporada 2010-2011 Cien primeros socios 100 Pérez, presidió el acto acompañado de trayectorias profesionales de estos ilustres y la congelación de las cuotas sociales para la temporada 2011-2012. Socios electos 1.948 leyendas del madridismo, lideradas por madridistas que sienten y aman a este nuestro presidente de honor Alfredo Di club. En la Asamblea General Extraordinaria se aprobó la ampliación de la Stéfano, y por una representación de la Vicente del Bosque por su impecable composición de la Junta Directiva, nombrándose a Ángel Luis de las Heras junta directiva. tarea como seleccionador de una España Aguado nuevo vocal de la misma. El acto contó con la participación del campeona del mundo en Sudáfrica, cantaor y socio de nuestro club José Plácido Domingo como fenómeno de la Mercé, que interpretó su particular y música que ha logrado ser un símbolo in- extraordinaria versión del himno del Real discutible de la historia de la ópera y Rafa Madrid C. F. Todos los socios asistentes Nadal como número 1 del tenis mundial, recibieron un vídeo especial del acto, en se han hecho justísimos merecedores de el que se trasladaba el reconocimiento de la más alta distinción que puede ofrecer el fidelidad al club. Real Madrid. Esta extraordinaria condecoración ha sido otorgada a otras personalidades de reconocido prestigio como Alfredo Di Stéfano, presidente de honor del Real Madrid C. F., y Joseph Blatter, presidente de la FIFA.Nº /37 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /38
  • 21. Publicaciones escritas y Datos de socios Admisión nuevos socios comunicaciones La masa social del Real Madrid C. F. está La Junta Directiva del Real Madrid C. Estatutos Sociales: documento oficial compuesta por un total de 89.706 socios, F., dando cumplimiento al compromiso que contiene las normas por las que se rige de los que 67.309 son socios adultos, adquirido por nuestro presidente ante la la entidad. Los estatutos vigentes fueron 16.248 son socios infantiles y 6.149 son Asamblea de Socios Compromisarios, aprobados en la Asamblea General Extraor- socios con más de 65 años de edad o acordó que los socios actuales del club dinaria de 29 de marzo de 2009. más de 50 años de antigüedad. De todos pudieran solicitar el alta como socios de Boletín de Socios: publicación oficial que nuestros socios 74.164 son hombres y sus hijos o nietos. Está previsto que en recoge información institucional del club, así 15.542 son mujeres. próximas temporadas se lleven a cabo como noticias de interés para los socios. nuevas campañas de admisión con el fin Informe general: documento oficial de cubrir las bajas que se produzcan, lo de recopilación y balance de todas las SOCIOS ADULTOS que será comunicado por el club a través actividades promovidas por el Real Madrid de sus canales oficiales. C. F.: institucionales, deportivas, sociales, empresariales, económicas y de comunica- SOCIOS TERCERA EDAD ción, junto con el informe económico. O MÁS DE 50 AÑOS Boletín electrónico Revista Hala Madrid, Hala Madrid DE ANTIGÜEDAD Júnior y Tiempo Descuento: revistas En junio se puso en marcha una nueva trimestrales con toda la actualidad del club, forma de comunicación con el socio, noticias, reportajes, entrevistas, ofertas y aprovechando el impulso de las nuevas promociones. La pasada temporada se tecnologías dentro del club: nació el Bole- realizaron cuatro envíos al domicilio de los tín de socios electrónico, una publicación socios y madridistas. exclusiva. Con él se pretende establecerOficina de Línea de Atención al Socio y una relación aún más estrecha, rápida yAtención al Socio Línea Real Madrid ágil entre el club y nuestros socios, y al SOCIOS INFANTILES Actos de jugadores mismo tiempo mantenerles informadosContinúa ofreciendo un servicio integral de Desde la Línea de Atención al Socio (902 de los acontecimientos más relevantesatención personalizada a nuestros socios 212 002), todos los socios son atendidos En todos los partidos que el Real Madrid de su club. Del mismo modo, permitiráy aficionados. Con acceso desde la puerta directamente por un operador previa identi- C. F. ha jugado fuera de Madrid se han poner a su alcance las ofertas y promo-55 del estadio Santiago Bernabéu, perma- ficación con su número PIN. Un total de organizado actos de firmas de jugadores, ciones más ventajosas.nece abierta en horario ininterrumpido de 35.204 llamadas confirman el éxito de este a los que han sido invitados los socios del › Congelación de las cuotas sociales de la9:00 h a 19:00 h, de lunes a viernes. La canal exclusivo de información. Desde la club de las ciudades donde el equipo se temporada 2010/2011, igual que en lasOficina de Atención al Socio ha recibido Línea de Atención al Socio (902 31 17 09) ha desplazado. cinco últimas temporadas.más de 16.000 visitas anuales y ha aten- también se han emitido más de 7.000 lla- Asimismo, a través de la Línea Real Ma- › 67.309 socios adultos pagaron unadido más de 33.000 llamadas telefónicas. madas con motivo de diferentes campañas drid han contactado más de 62.733 aficio- cuota de 143 €.Además, desde el correo electrónico oficial relacionadas con el colectivo social. nados solicitando información de diferentes › 4.313 socios infantiles de 11 a 14 añosde la OAS se han respondido y resuelto aspectos relacionados con el club. de edad pagaron una cuota de 49 €.más de 13.000 solicitudes de información y › 3.008 socios mayores de 65 años degestiones de trámites a distancia. Servicio de Cesión edad, jubilados y con 25 años en el club, de Asiento Comisión de pagaron una cuota de socio reducida Disciplina Social de 71,50 €.Oficina On Line Los datos confirman el éxito de este servi- › 3.141 socios con más de 50 años dede Atención al Socio cio que continúa aumentando los benefi- En la temporada 2010-2011, la Comisión antigüedad en el club están exentos de cios cada temporada: de Disciplina Social ha continuado desarro- pago de la cuota de socio.Recientemente se ha incorporado la nueva llando su labor como órgano regulador de › 11.935 socios infantiles menores de 11Oficina On Line de Atención al Socio, › Descuento sin límite en el abono de la la disciplina social, de conformidad con años de edad también están exentos dedesde donde se pueden realizar trámites próxima temporada gracias al Servicio los estatutos del club, destacando las pago de la cuota de socio.relacionados con la condición de socio: de Cesión de Asiento, pudiendo llegar a siguientes actuaciones: un socio quedó sin › Posibilidad de financiar la cuota anualcambios de domicilio, teléfonos, correos alcanzar el 100 % del importe del abono sanción, se propuso sanción de amones- gracias a la tarjeta Real Madrid-Banesto,electrónicos, código PIN, etc. Desde su tradicional. tación privada a 33 socios y para 31 se ofreciendo la posibilidad de aplazar elpuesta en marcha en el mes de marzo ha › 115.886 localidades cedidas en la tempo- propusieron sanciones desde dos meses a pago de las cuotas sociales hasta en 9recibido 38.000 visitas de socios. rada 2010-2011, lo que supone un 8,74 cuatro años de suspensión temporal en sus meses sin intereses. Las ventajas de esta aplicación queda- % más de operaciones de cesión que en derechos como socios, según los casos. › Prioridad en la compra de localidades yron eficazmente demostradas en la gestión la temporada anterior. Además, tienen abierto expediente discipli- descuentos en el precio para sociosde solicitudes para la Final de la Copa de › 82.827 entradas vendidas a la afición pro- nario pendiente de resolver 152 socios. no abonados.S. M. el Rey 2011, y para la semifinal de la cedentes de las cesiones de los socios, lo › Acceso gratuito al Tour del Bernabéu yUEFA Champions League. que supone un incremento del 8,46 % con a Ciudad Real Madrid para presenciar respecto a la temporada anterior. los partidos del Real Madrid Castilla y los › 2.035.967 € recaudados con las cesiones equipos de la cantera. de los abonos de nuestros socios.Nº /39 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /40
  • 22. LA AFICIÓN MADRIDISTA SE VOLCÓ CON SU EQUIPO Y VIAJÓ A VALENCIA, DONDE SE VIVIÓ UNA FIESTA ANTES DEL PARTIDO. MILES DE MADRIDISTAS CALENTARON MOTORES EN EL ESPACIO ASIGNADO A NUESTRA AFICIÓN Y ARROPARON AL EQUIPO EN CADA MOMENTO DEL DÍA DE LA FINAL. DE MADRUGADA, LA AFICIÓN ESPERABA EN CIBELES. Copa del Rey 2011 Celebración de la afición en CibelesNº /41 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /42
  • 23. PEÑAS EN ESPAÑA PEÑAS FUERA EN EL MUNDO › Reuniones con Peñas en cada uno de 1. ANDALUCIA 439 9. CATALUÑA 121 PEÑAS EXTRANJERAS REPÚBLICA DOMINICANA 1 los desplazamientos del equipo en com- SENEGAL 1 Almería 52 Barcelona 71 petición nacional. ALBANIA 1 SIRIA 2 Cádiz 42 Tarragona 17 ALEMANIA 4 › 657 peñas. RUSIA 2 Córdoba 79 Lérida 14 ANDORRA 1 SUECIA 1 Granada 81 Gerona 19 AUSTRALIA 1 SUIZA 12 Huelva 41 › Almuerzos de confraternización con AZERBAYÁN 1 TÚNEZ 1 Jaén 69 aficiones contrarias. BÉLGICA 6 10. CEUTA 1 UCRANIA 1 Málaga 52 BIELORRUSIA 1 › Han participado más de 150 peñas del USA 3 Sevilla 23 11. COMUNIDAD VALENCIANA 193 BRASIL 1 Real Madrid C. F. y de los equipos rivales VENEZUELA 2 BULGARIA 1 Alicante 80 en los diferentes encuentros de amistad TOTAL EXTRANJERAS 88 entre aficiones. CHILE 1 2. ARAGÓN 39 Valencia 58 CHINA 4 Castellón 55 Zaragoza 17 CHIPRE 1 › Asistencia de representación del club en TOTAL PEÑAS MUNDO 2.143 Huesca 12 COSTA RICA 1 los eventos organizados por las peñas Teruel 10 12. EXTREMADURA 231 CUBA 1 madridistas. DINAMARCA 1 Cáceres 89 › 260 actos. A destacar que las peñas han EGIPTO 1 3. ASTURIAS 48 Badajoz 142 celebrado durante este año: 12 el 25 EMIRATOS ÁRABES 2 aniversario y una el 50 aniversario. FILIPINAS 1 4. BALEARES 42 13. GALICIA 126 FRANCIA 4 5. CANARIAS 30 GIBRALTAR 1 A Coruña 37 › Peñas en formación. GRECIA 1 Lugo 29 6. CANTABRIA 26 GUATEMALA 2 Orense 26 › 144 peñas. GUINEA ECUATORIAL 2 7. CASTILLA LA MANCHA 274 Pontevedra 34 HOLANDA 2 Albacete 54 › Reunión de Peñas 2011. HUNGRÍA 1 Ciudad Real 75 14. LA RIOJA 29 INDONESIA 1 › El pasado 5 de junio se celebró la Cuenca 44 INGLATERRA 1 Reunión de Peñas 2011 en Valdebebas. Guadalajara 30 15. MADRID 194 Estuvieron representadas más de 1.000 JAPÓN 2 Toledo 71 peñas con una asistencia de más de JORDANIA 1 16. MELILLA 2 4.000 personas. MARRUECOS 7 17. MURCIA 75 MÉXICO 1 8. CASTILLA LEÓN 149 NORUEGA 1 Ávila 31 18. NAVARRA 20 PANAMÁ 1 Burgos 15 PERÚ 1 León 26 19. PAÍS VASCO 16 POLONIA 1 Palencia 9 Álava 4 PORTUGAL 1 Salamanca 19 Guipúzcoa 7 PUERTO RICO 1 Segovia 18 Vizcaya 5 Soria 3 Valladolid 15 Zamora 13 TOTAL NACIONAL 2.055Nº /43 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /44
  • 24. PatrimonioGestión de InfraestructurasNueva Oficina de Atención al Socio On-lineRemodelación de la Unidad de ControlIntegral del EstadioRed wifi para medios de comunicaciónEstadio Santiago BernabéuCiudad Real Madrid 46
  • 25. GESTIÓN DE CIUDADINFRAESTRUCTURA REAL MADRID Remodelación de la Red wifi para medios Inversión de sostenimiento Unidad de Control Integral de comunicación de la Ciudad Real Madrid del Estadio Tomando como piloto la exitosa experien- Inversión que agrupa obras de mejora y Acorde a las nuevas necesidades en lo cia de la final de la Champions League pequeñas actuaciones de conservación. que al control de las operaciones y servi- 2010, durante la temporada 2010/2011 Las principales resueltas durante la tempo- cios del estadio se refiere, entre los meses se ha puesto en funcionamiento con gran rada fueron: de diciembre de 2010 y febrero 2011 se éxito el servicio de redes wifi para los procedió a una remodelación del Centro medios de comunicación que cubren los › Acometidas interiores y exterio- de Control del Estadio, una referencia partidos en el estadio (fotógrafos, prensa res en la Ciudad Real Madrid. Esta mundial en gestión de instalaciones en escrita, radios, comentaristas de TV) y los temporada se han ejecutado las obras día de espectáculo que recibe más de 15 entrenamientos de la Ciudad Real Madrid, necesarias para poder regularizar los visitas anuales para ver su funcionamiento. garantizando así una cobertura de calidad. suministros correspondientes a agua re- Esta remodelación abarcó tanto el generada y agua de protección contrain- propio tamaño del Centro de Control, que cendios. También han finalizado las obras se ha ampliado cerca de un 40 % para de la estación de regulación y medida mejorar la habitabilidad de los especialistas así como el inicio de los trámites para la que controlan el estadio, como las instala- solución definitiva correspondiente a la ciones que garantizan su operatividad in- acometida eléctrica. cluso en caso de emergencia (redundancia eléctrica y de redes de voz/datos/vídeo) y › Accesos. Una vez finalizadas las obrasDesde las Direcciones de Tecnología y TRAS LA ÚLTIMA Nueva Oficina de Atención a las aplicaciones de control de elementos de la autopista M-11, se ha procedidoSistemas e Infraestructuras, se han desa- al Socio On-line físicos y lógicos. a la regularización del acceso a la Ciu-rrollado durante la temporada 2010/2011 REMODELACIÓN dad Real Madrid frente a IFEMA. Conactividades relacionadas con: DEL ESTADIO Y LA En los primeros días de marzo de 2011 esta nueva ejecución queda definitiva- se puso en funcionamiento dentro de mente solventado el acceso sur a la› Conservación y mantenimiento de INAUGURACIÓN DE LA Realmadrid.com la nueva Oficina on-line de ciudad deportiva. las instalaciones. Atención al Socio. Una nueva herramienta› Mejoras para la Atención al Socio, de los CIUDAD REAL MADRID, EL que permite realizar consultas y opera- Sistemas de Seguridad y de los servicios CLUB VIENE HACIENDO ciones relacionadas con la condición de a los medios de comunicación. socio sin necesidad de desplazarse a las UN AÑO MÁS UN ENORME oficinas del club, sin limitación de horario y con total seguridad y confidencialidad. ESFUERZO ECONÓMICO Se pueden realizar trámites como el EN CONSERVACIÓN. de cambio de datos personales, cambio de pin y consulta de datos bancarios. Es intención del club potenciar este portal Estas actividades en las disciplinas como el medio principal de relación con de carpintería, metalistería, cristalería, el socio, ganando en eficiencia y agilidad solados, pinturas, etc., suponen un gasto en todas las gestiones. Como muestra de anual de 3 millones de euros. la potencialidad del nuevo entorno exclu- A continuación describimos la relación sivo, fue a través de esta sección como de las actuaciones dignas de mención en se llevó a cabo toda la exitosa operativa relación a la promoción de inversiones, de solicitud de entradas para la Final de realizando una somera descripción del Copa de S. M. el Rey 2011, recogiéndose trabajo desarrollado. más de 15.596 solicitudes, que agrupa- ban a 44.933 socios, con total garantía de integridad de la información manejada.Nº /47 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /48
  • 26. ESTADIO Inversiones de sostenimiento del Estadio Santiago Bernabéu › Remodelación de la galería lateral este. En consonancia con la mejora de las galerías y zonas adyacen- › División de palcos del primer anfi- teatro. Se han divido los palcos 3009, 3019, 3025 y 3026 para facilitar laSANTIAGO BERNABÉU tes del estadio, y dentro de los compro- comercialización de plazas por reducción Inversión que agrupa obras de mejora y misos de renovación de zonas vip, se del tamaño de los mismos. pequeñas actuaciones de conservación. han adecuado las galerías junto al palco Las principales resueltas durante la presidencial. A su vez se han modificado › Adecuación del interior de los pal- temporada fueron: las escaleras de acceso y evacuación cos del lateral oeste. Remodelación del primer anfiteatro para conseguir tanto solicitada por la Dirección de Área VIP › Reestructuración del primer anfi- una mejora estética como funcional de para la mejora del producto ofrecido a teatro. Comprobada la posibilidad de los accesos a butacas y palcos. sus clientes. una nueva fila en el primer anfiteatro del estadio, se han creado 860 localidades › Adecuación y ampliación de boxes. nuevas en el conjunto de este anillo, 26 A petición de la Dirección General de plazas encima de palco presidencial y Presidencia y de la Dirección de Opera- nuevas plataformas para cámaras reque- ciones y Servicios se han ampliado 32 ridas por la UEFA para el próximo año. plazas en la zona de boxes por elimina- Además, se ha aprovechado la inter- ción de separaciones. Adicionalmente, vención para adecuar estéticamente las se ha ampliado la zona de catering anexa zonas de grada de restaurantes y palco correspondiente a las actuales oficinas presidencial. Se prevé que el proyecto de baloncesto, a la espera de comprobar quede totalmente habilitado para el pri- la confortabilidad resultante con la am- mer partido de la campaña 2011/2012. pliación para actuar en consecuencia.Nº /49 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /50
  • 27. Ingresos Gestión de Aforo y Área Vip Patrocinio y Publicidad Área de Marketing Gestión de Instalaciones New Media 52Nº /51 Real Madrid C. F.
  • 28. GESTIÓN DE AFOROY ÁREA VIP Área Vip Desde Área Vip se han llevado a cabo diversas acciones comerciales para la venta de palcos y butacas por tempora- da, así como de butacas Vip por partido, lo que han dado como resultado un incremento del 6% sobre los ingresos de la temporada 2009/10. La venta de localidades Vip por partido va cobrando mayor importancia, su comercialización ha supuesto esta temporada un notable incremento sobre la temporada pasada.  Por otro lado, en Área Vip se sigue trabajando siguiendo el modelo de gestión implantado la temporada pasada, basado en una política de precios por butaca y zona. Además se ha desarrollado una nue- va herramienta informática, el “CRM”, que facilita la gestión, organización y control del departamento.  En la actualidad, Área VIP cuenta con 4.862 butacas Vip distribuidas por todas las zonas del estadio Santiago Bernabéu.  El número de palcos asciende a 217,Asistencia Venta por canales que suponen 2.690 plazas, y las 2.172 plazas restantes corresponden a butacasLa asistencia a partidos de competición el resultado es una mejor asistencia de Esta temporada se han vendido a través interiores y exteriores situadas por variasoficial y al Trofeo Santiago Bernabéu se ha público al estadio, que permite que más de los canales remotos más de 360.000 zonas del Estadio, incluyendo los cuatroincrementado esta temporada hasta casi madridistas disfruten de nuestros partidos, entradas frente a las 300.000 de la tempo- restaurantes: Puerta 57, Real Café, Asador1,8 millones de espectadores. y sigue creciendo cada año. Esta tempora- rada anterior, lo que supone un 20 % de de la Esquina y Zen Market. da se han superado las 115.000 entradas incremento. cedidas, lo que va a suponer un importan- Dentro de las ventas por canalesNúmero de te ahorro para los abonados que las han remotos hay que reseñar el crecimientoentradas vendidas cedido. constante de las ventas que se realizan a Durante esta temporada se ha incorpo- clientes de fuera de España.Esta temporada, el número de entradas rado un nuevo sistema de cesión, a travésvendidas ha superado las 500.000. de SMS. Este sistema permite a nuestros Baloncesto. En esta campaña el equipo abonados ceder su localidad simplemente ha pasado a disputar sus encuentros en contestando a un mensaje de texto que otra instalación: la Caja Mágica. Ha sido unCesión de localidades previamente el club le ha enviado a su te- balance positivo para la primera tempora- léfono móvil, sin ningún otro tipo de acción da, con una modernización de la cancha.La mejora y modernización de los sistemas necesaria. Este sistema se ha implantado El club ha puesto a disposición de losde cesión de abono permiten que este al final de la temporada y estará en pleno socios y aficionados un servicio de lanza-servicio, que supone un importante ahorro funcionamiento durante la próxima, per- deras (ida y vuelta) para facilitar el acceso apara el abonado en su cuota de abono mitiendo a nuestros abonados acceder a las nuevas instalaciones.anual, sea más óptimo. Del mismo modo, este servicio con mayor comodidad.Nº /53 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /54
  • 29. PATROCINIOY PUBLICIDADUN AÑO MÁS Y FRUTODEL RECONOCIMIENTODE MARCA A NIVELINTERNACIONAL, ELREAL MADRID CUENTACON EL PATROCINIO DE En esta nueva etapa, el grupo cerve- de promoción en el país asiático.GRANDES EMPRESAS cero refuerza su estrategia internacional En este modelo de patrocinio tam- vinculado al Real Madrid para expandir bién se encuentran Empresas Polar,MUNDIALES, LÍDERES su marca en nuevos mercados, como compañía líder en el sector alimentación Estados Unidos, o emergentes, como el y gran consumo en Venezuela, y STC,EN SUS RESPECTIVOS africano, así como mejorar la preferencia y principal operador de telefonía en ArabiaSECTORES, QUE HAN reconocimiento de su marca en mercados Saudí y Oriente Medio, que consolidan con más tradición, como el europeo. su condición de socios estratégicos paraQUERIDO VINCULAR SU Paralelamente, durante esta tempo- seguir desarrollando la marca Real Madrid rada todos los madridistas han podido alrededor del mundo.MARCA A LOS VALORES seguir disfrutando las experiencias únicasREPRESENTADOS POR y exclusivas que Mahou ha venido ofreciendo en las numerosas acciones de El Real MadridEL CLUB marketing desarrolladas conjuntamente promocionará las marcas con el Real Madrid. turísticas de España y Audi, Patrocinador oficial del Real Madrid en el mundoDentro del marco de sus acuerdos a largo Madrid desde 2003, tras sus buenos resul-plazo con la institución, Bwin mantuvo un tados alcanzados en estos años renueva El Ministerio de Industria, Turismo yaño más la apuesta por la plataforma de el acuerdo que vincula al líder internacional Comercio, a través de Turespaña, lacomunicación global ofrecida por el Real del sector automovilístico a nuestro club Comunidad de Madrid y el Ayunta-Madrid, realizando numerosas y exitosas hasta la temporada 2013-2014. miento de Madrid, firmaron en el pasadocampañas de comunicación y promoción. Este año la tradicional entrega de mes de febrero un acuerdo de colabora- En la presente temporada el Real Ma- coches a los jugadores del primer equipo ción con el Real Madrid para la promocióndrid ha llegado a un importante acuerdo se realizó en el estadio Santiago Bernabéu, internacional de España y Madrid comoestratégico de patrocinio en el sector de donde pudieron experimentar la sensación destinos turísticos durante las tres próxi-las telecomunicaciones con Telefóni- de salir del terreno de juego al volante mas temporadas.ca para las próximas dos temporadas. de sus nuevos coches. La sorpresa del Mediante este pionero acuerdo, laTelefónica estará presente junto al Real acto fue el vehículo exclusivo Audi A1 con marca Real Madrid y sus jugadores seMadrid en aquellos mercados clave para los colores y el escudo del Real Madrid, convertirán en la imagen y voz de lasla operadora a nivel mundial a través de vehículo único en el mundo que ha sido diferentes campañas de publicidad inter-diversas acciones promocionales exclu- especialmente fabricado como símbolo de nacionales para, de esta forma, llegar a unsivas vinculadas a nuestro club y a las la buena relación que une a las dos institu- público estimado de más de 300 millonesmarcas de Telefónica, donde destacan ciones desde hace ocho temporadas. de personas, lo que se traduce en unaentre otras Movistar, Imagenio, Terra, Al grupo de patrocinadores interna- oportunidad única para la promoción turís-O2, etc. Con este acuerdo Telefónica cionales del Real Madrid dentro de los tica de estas marcas que utilizarán el lematambién estará presente en aquellos acuerdos regionales para sus territorios ‘Visit Spain, Visit Madrid’.soportes publicitarios del club de repercu- de actuación se une Dua Kelinci, con un Este acuerdo supondrá una colabo-sión internacional. acuerdo por el cual la empresa de snacks ración que permitirá abordar actuaciones El Grupo Mahou San-Miguel anun- patrocinará al club madridista en Indonesia y proyectos promocionales, así comociaba su compromiso de ampliar su condi- durante los dos próximos años. El acuerdo planificar grandes acciones a largo plazo ención de patrocinador internacional durante permite a Dua Kelinci el uso y explota- los mercados estratégicos.tres temporadas más. ción de los derechos de imagen del Real Madrid, así como el uso de sus derechosNº /55 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /56
  • 30. PATROCINIO NACIONALLOS PATROCINADORES El Real Madrid, dentro de su apues- ta por el respeto al Medio Ambiente y De tal manera, tanto con el look casual como con el uniforme formal, nuestros ju- Adidas ha renovado esta temporada su acuerdo con Sergio Canales, forman- Como complemento al acuerdo de patrocinio internacional firmado con Tele- publicitario para compañías de primer nivel y marcado carácter internacional; de estaNACIONALES DEL REAL la Responsabilidad Social Corporativa, gadores se han convertido en los mejores do parte del pool de prestigiosos depor- fónica, la multinacional española decidió forma, el jugador portugués suma esta cuenta desde hace tres temporadas con embajadores de la exclusiva sastrería de tistas con los que nuestro patrocinador apostar por Gonzalo Higuaín como pres- temporada dos nuevos acuerdos: ToyotaMADRID VUELVEN A el Patrocinio de Solaria Energía y Medio la firma. cuenta para prescribir sus productos por criptor de la compañía y sus productos. y Time Force y renueva con BancoPONER DE MANIFIESTO Ambiente, empresa española de energía solar, líder a nivel internacional y la única todo el mundo. Un año más, Electronic Arts, líder La dimensión internacional del jugador y sus marcados valores coinciden plena- Espíritu Santo y Nike. Como gran novedad este año, uno deCON LA VALORACIÓN compañía de dicho sector que cotiza en Imagen de jugadores mundial en el sector de los videojuegos, ha mente con la estrategia de expansión de la los mayores atractivos a nivel internacional la Bolsa Española. En un sector de gran reafirmado su apuesta por los jugadores del marca, principalmente en LATAM, facilitan- para marcas líderes en diferentes sectoresDE SUS RESULTADOS Y expansión como la energía solar, Solaria En la empresa moderna, cada vez más Real Madrid como imagen de su producto do el acuerdo por los próximos dos años. ha sido el entrenador de la primera plantilla.RECONOCIMIENTO DE cuenta con la activación de los derechos adquiridos como estrategia diferenciadora la comunicación tradicional se une a un prescriptor que aporta diferenciación, valor, estrella FIFA 11. De este modo, Kaká fue elegido como También Nike se une a las compañías que esta temporada han apostado por Así, Delacour, Banco Millenium, Saudi Telecom Company, Braun y Adi-MARCA EL ÉXITO DE LA y plataforma de RRPP frente a su compe- cercanía y vínculos emocionales posi- embajador del videojuego a nivel mundial Gonzalo Higuaín como prescriptor de su das confiaron en José Mourinho como tencia nacional e internacional. cionando a la compañía un escalón por mientras que Benzema, Carvalho y Özil marca a nivel internacional. embajador de su marca y principal activoEXPLOTACIÓN DE LOS encima de sus competidores. fueron elegidos como prescriptores de la Cristiano Ronaldo se mantiene como en sus campañas de comunicación aDERECHOS EN EL Grupo Leche Pascual, En este ámbito los integrantes de la plantilla del Real Madrid se han convertido licencia FIFA 11 en sus respectivos países. uno de los grandes reclamos a nivel nivel global.ÁMBITO NACIONAL. nuevo patrocinador oficial en los mejores embajadores. de las Categorías Inferiores El Grupo Mahou-San Miguel, amplióLas numerosas acciones promocionales del Real Madrid tres temporadas más su vinculación con elvinculadas al Real Madrid que se han capitán del Real Madrid: Iker Casillas. Du-desarrollado durante esta temporada, Los 13 que conforman la cantera del rante este año Iker y Mahou, a través deunidas al desarrollo de las redes socia- Real Madrid cuentan desde esta tempo- sus campañas de imagen, han reforzadoles, consolidan a nuestra entidad como rada con el patrocinio de Grupo Leche aún más su vinculación y cercanía con eluna gran plataforma flexible sobre la que Pascual, líder de leche en el mercado consumidor. Una de las piezas unía a Ikernuestros patrocinadores pueden construir español y pionero en numerosos campos con sus amigos de toda la vida y fueron loscampañas de marketing integradas. del sector de la alimentación. encargados, con este spot, de despedir el La visibilidad y repercusión mediática Su compromiso por la promoción del año 2010 en la gran mayoría de cadenasque el Real Madrid tiene son factores deporte y la actividad física como instru- de TV de este país.claves para que dos de nuestros patroci- mentos complementarios a una dieta salu- Iker Casillas cuya vinculación connadores, Coca-Cola y Solán de Cabras, dable para la mejora de la calidad de vida Reebok se extiende desde hace más dehayan encontrado en nuestra entidad la y prevención de la obesidad, les convierte 10 años, se ha convertido durante estaplataforma premium de exposición que en el patrocinador perfecto de nuestras temporada en uno de los deportistas clave,aumente la preferencia hacia sus produc- jóvenes promesas, enviando un mensaje en su campaña a nivel mundial, de caratos frente a la competencia y les posicione responsable y saludable a la sociedad. al lanzamiento de la nueva línea Zig Tech,como marca líder en su segmento a nivel reforzando su presencia internacional.nacional, algo que cobra gran importancia Philips, líder global en cuidado de la sa-en sectores de gran regionalización, como Otros acuerdos: lud, consumo y estilo de vida, ha confiadoocurre en el mundo de las aguas minerales. la firma Pedro del Hierro en Iker Casillas como imagen de sus cam- Sanitas, compañía líder en cuanto a viste al Real Madrid pañas en España así como la unión de susclientes de seguros privados de asisten- valores personales a los de la compañía. Lacia médica y salud en España, ha llevado El Real Madrid y Pedro del Hierro alcan- primera de ellas se situó entre las elegidasel control y gestión de los Servicios zaron un acuerdo por el que la enseña del del “short list” del Festival Publicitario deMédicos del Real Madrid a unos altísimos Grupo Cortefiel vestiría a los jugadores San Sebastián.niveles con los mejores especialistas del primer equipo de fútbol y baloncesto y Gillette, compañía líder en cuidado per-médicos y equipos tecnológicos más el RM Castilla durante la temporada. sonal y habituada a trabajar con grandesavanzados con los que cuenta en todo La sastrería a medida de la firma Pedro estrellas del deporte, confió su estrategiael mundo. Todo ello reforzado con las del Hierro se puso a disposición de los ju- en España de cara a cambiar la percepcióncampañas de comunicación y acciones gadores del Real Madrid, diseñando un look del consumidor sobre su compañía en unespeciales vinculadas a este acuerdo actual, elegante y confeccionado expresa- acuerdo con Xabi Alonso, quien se convirtiópermiten crear un vínculo indisoluble en mente para ofrecer mayor comodidad a los en imagen de Gillette para promocionar laambos ámbitos de cara al consumidor. jugadores en sus desplazamientos oficiales. línea de cuidado de la piel.Nº /57 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /58
  • 31. Publicidad perimetral del club germano. El 17 de agosto Bélgica acuerdos con socios internacionales que recibió al Real Madrid para la disputa de dominan dichos mercados y que permitenUna temporada más el mercado continúa un partido contra el Standard de Lieja en el al Real Madrid tanto una fuente de ingre- ÁREA DE MARKETINGapostando por la explotación cualitativa Stade de Sclessin. sos recurrentes como la promoción dede nuestro soporte. La creciente fragmen- Otros dos encuentros en tierras nuestra imagen en diferentes lugares deltación de las audiencias de televisión le españolas cerraron la agenda de pretem- mundo donde nuestro equipo despierta unda aún mayor valor si cabe a la presencia porada. El primero de ellos se disputó en inmenso interés.de las marcas dentro de un contenido el estadio José Rico Pérez de Alicante Con este tipo de partidos, celebradospremium, como son los partidos del Real contra el Hércules CF y como colofón de más allá de nuestras fronteras, el RealMadrid, siendo nuestro soporte por su la pretemporada se celebró el tradicional Madrid tiene la posibilidad de acercarse a Licencias Todo ello gracias a los acuerdos de Madridistasformato un elemento publicitario poco Trofeo Santiago Bernabéu contando con el sus aficionados y ofrecerles la posibilidad agente y de colaboración, firmados coninvasivo para el telespectador. Club Atlético Peñarol de Montevideo como de ver a sus ídolos en directo. En la actualidad el Real Madrid dispone distintas compañías repartidas por las En el noveno año desde su lanzamiento, Esta apuesta del mercado se ha invitado de excepción. Cincuenta años de más de 120 empresas licenciatarias zonas del mundo donde el número de el programa de fidelización Madridis-traducido en una renovación del 100 % de después de la primera final de la Copa y una gran cantidad de referencias de aficionados vinculados con el Real Madrid tas, dedicado a gestionar las ventajas ylas marcas que estuvieron en el soporte la Intercontinental que disputaron estos dos Productos Oficiales dirigidos a públicos es más importante, tales como México promociones de socios y Madridistas, hatemporada anterior. clubes, el fútbol volvió a ponerles frente a de todas las edades. y Centroamérica, China, países nórdicos incorporado 25.000 nuevos Madridistas Marcas como Pullmantur, que iniciaron frente en un amistoso con sabor especial. Tanto a nivel nacional como internacio- e incluso Israel. Con la ayuda de estos al colectivo de simpatizantes con carné,su relación con el soporte durante la parte Este proceso de internacionalización del nal, las Licencias del Real Madrid conti- acuerdos se está incrementado el cono- alcanzó la cifra de 170.000 carnets activos.final de la temporada, han confirmado su Real Madrid y el desarrollo de la marca en núan aumentando, con nuevos productos cimiento internacional de la marca Real Adaptándose a las actuales circunstan-interés contratándolo para toda la tempo- otros mercados sigue una evolución as- licenciados y acciones promocionales. Madrid por todo el mundo. cias del mercado, el programa ha desarro-rada 10/11. cendente articulándose a través de sólidos El club trata de mejorar, con cada nue- llado formas más asequibles para que los La incorporación de grandes marcas, vo contrato de licencias que firma, el perfil madridistas entren a formar parte del club.con acuerdos de patrocinio de gran nivel, EL ÁREA DE LICENCIAS de las empresas licenciatarias, consiguien- Un ejemplo es el Pack Madridista, dondeque incluye la publicidad perimetral dentro PARTIDOS DE PRETEMPORADA EN EE. UU. Y EUROPA Y PRODUCTOS DE do que cada una de estas sean de las más en el propio estadio Santiago Bernabéu,del acuerdo, supone que la disponibilidad importantes en cada uno de los sectores. y por tan sólo 40 €, los madridistas que lodel soporte esté ya hoy muy limitada para FECHA PARTIDO ESTADIO CONSUMO SE HA Una de las novedades de esta tempora- deseen, pueden conseguir y llevarse in situofrecerlo al mercado. da 2009-2010, ha sido el acercamiento del el pack compuesto por: una bufanda, una 04/08 Club América - Real Madrid Candlestick Park (San Francisco) CONSOLIDADO EN EL club y los licenciatarios al público femeni- entrada gratuita al Tour Bernabéu y un car- 07/08 Los Ángeles Galaxy - Real Madrid Rose Bowl (Los Ángeles) MERCADO NACIONAL no, con productos hechos exclusivamente né Madridista personalizado. Esta acciónPartidos amistosos 13/08 Bayern Múnich - Real Madrid Allianz Arena (Múnich) para las mujeres de todas las edades — ha incrementado el número de Madridistas 17/08 Standard de Lieja - Real Madrid Stade de Sclessin (Lieja) Y HA EXPERIMENTADO collares, brazaletes, llaveros, monederos, internacionales que se han sumado alLa expansión internacional del club sigue batas y pijamas ropa interior—. Productos programa de fidelización.su curso ascendente y prueba de ello fue 21/08 Hércules - Real Madrid José Rico Pérez (Alicante) UNA GRAN EXPANSIÓN que en un principio iban dirigidos al sector Por otro lado, el nuevo colectivo nacidola gran acogida con la que nuestro primer 24/08 Trofeo Santiago Bernabéu: Real Madrid - Peñarol Santiago Bernabéu INTERNACIONAL masculino se han adaptado, usando nue- en la temporada pasada, eMadridista,equipo fue recibido en todos los partidos Objetos donados vos diseños y colores, a las mujeres. ha aumentado su número en 100.000disputados durante la pasada pretempo- Continuando con la vinculación con nuevos aficionados, alcanzando en larada. Estos partidos, además de ser un grandes compañías licenciatarias y para temporada 2009-2010 la cifra deexcelente escaparate para la imagen del facilitar el posicionamiento de la marca Real 650.000 eMadridistas.club, son muy necesarios para la prepara- Madrid en el mercado, como una marca El club ha incrementado la comuni-ción de nuestros jugadores. de producto home, el club ha incorporado cación hacia ellos, con nuevos boletines Se inició la Pretemporada 2010-2011 nuevas referencias entre las que destacan electrónicos donde se les ha informado,con un stage de concentración en Los los colchones y almohadas Pikolín. sobre los nuevos productos, servicios yÁngeles (Estados Unidos) del 28 de julio En esa línea se han desarrollado promociones lanzadas por el Real Madrid.al 7 de agosto, contando para ello con las nuevas categorías como los muebles para En particular, han podido acceder a infor-fantásticas instalaciones que la Universi- dormitorio juvenil, cabeceros, maletas, mación sobre la compra de entradas paradad de UCLA puso a nuestra disposición. cunas, etc… determinados partidos de fútbol así comoDurante su estancia allí, el conjunto blanco de los nuevos servicios on-line.jugó dos partidos de preparación. El El club continúa con el objetivo deprimero de ellos tuvo lugar el 4 de agosto aproximar, conocer y poner en contactoen San Francisco ante el Club América de a los madridistas existentes por todos losMéxico y el segundo, midió a los nuestros rincones del mundo. En la actualidad con-frente al L.A. Galaxy en el mítico estadio tacta de forma habitual y periódica, a travésRose Bowl de Los Ángeles. del programa de fidelización Madridistas, Después, el equipo regresó a España con más de 1.000.000 de seguidores distri-para continuar con su preparación de pre- buidos por todo el mundo.temporada en la Ciudad del Real Madrid,aunque con dos compromisos europeosen la agenda. El 13 de agosto el equipo sedesplazó a Múnich (Alemania) para dispu-tar ante el Bayern un partido homenaje aFranz Beckenbauer, presidente de honorNº /59 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /60
  • 32. GESTIÓN DEINSTALACIONESMerchandising y distribución Eventos de empresa La repetición de nuestros clientes es Restauración síntoma inequívoco de su elevado gradoLa alianza entre la compañía alemana El estadio Santiago Bernabéu y Ciudad de satisfacción, consolidándose esta línea El pasado mes de mayo de 2011 seAdidas y el Real Madrid ha cumplido doce Real Madrid se han situado como referen- de negocio como una de las apuestas de inauguró en el estadio Santiago Bernabéuaños, tiempo que ha servido para sentar tes en los circuitos de comercialización y futuro y una vía de internacionalización de el restaurante ZEN Market. Es un locallas bases de la colaboración entre las mar- venta de instalaciones para actividades nuestra oferta. de comida asiática de primer nivel fusióncas a nivel internacional y que ha facilitado corporativas y eventos de empresa. Seguimos apostando por la incorpora- entre la restauración china y la japonesala capilaridad y el acceso a nuevos merca- Con más de 180 eventos al año se pre- ción de las nuevas tecnologías. Habiendo que tiene el acceso por la avenida Conchados de nuestros productos oficiales. tende desestacionalizar y racionalizar el uso completado satisfactoriamente el lanza- Espina, con una visión privilegiada sobre el La colección de productos Adidas-Real de las mismas cuando no se lleva a cabo miento del catálogo digital y la herramienta terreno de juego.Madrid está disponible para los aficionados en ellas la actividad principal o deportiva. de gestión de salas en formato 360º, en Cuenta con una decoración excelenteen más de 90 países distribuidos por todo Todo es posible gracias a un equipo comer- los próximos meses se pondrá en marcha que incorpora piezas milenarias traídasel mundo. De este modo y tras la presen- cial y de operaciones propio, así como a un software de gestión que nos permitirá desde China con un alto valor decorativotación y lanzamiento de la colección de la las alianzas establecidas con los principales maximizar los usos y los retornos que se y artístico.temporada 2010/2011, se registraron unos operadores nacionales e internacionales obtengan de nuestras instalaciones. Este nuevo establecimiento completaniveles de ventas al alcance de muy pocas del sector. la oferta gastronómica de referencia delentidades deportivas a nivel mundial, La continua renovación y mejora de la estadio Santiago Bernabéu, junto con losidentificándose como mercados clave: oferta y del catálogo de producto (partidos restaurantes Puerta 57, Real Café y ElIberia (España y Portugal), Reino Unido, Francia, Reino Unido, Japón o Alemania, rimentado el Tour con la inclusión de la 18ª de fútbol, cenas de gala, conferencias, Asador de la Esquina.Alemania, Japón, China, USA y LATAM. entre otros) y con un altísimo nivel de satis- Copa de S. M. el Rey, que se ha converti- eventos de gran formato, etc) hace que las Esta actividad permite ampliar la Tan importantes fueron las ventas de facción entre todos sus visitantes. do en uno de los puntos que mayor interés principales empresas de los más diversos oferta comercial del estadio, diversificar lala colección principal como está siendo La inigualable ubicación del estadio ha despertado dentro del recorrido con sectores de actividad apuesten por las gestión de aforo y establecer una línea deel desarrollo de la marca “Hala Madrid”, Santiago Bernabéu, el amplio recorrido de 170.000 visitantes sólo durante los meses instalaciones del Real Madrid para llevar a trabajo que genere ingresos recurrentesidentificándose como vehículo promocional su itinerario y el dinamismo de los conte- de abril y mayo de 2011. cabo sus eventos corporativos. para el club.para diferentes empresas así como un nidos convierten al Tour Bernabéu en unoelemento clave de lucha contra la piratería. de los puntos turísticos más deseados y Con más de 1.500.000 visitantes y tras visitados de la ciudad de Madrid.cinco años de funcionamiento, la Tienda No cabe duda de que se trata de unBernabéu se ha convertido en un referente lugar de visita imprescindible dentro de losa nivel internacional de tienda deportiva. circuitos turísticos y de ocio de la ciudad.Además de contar con una oferta muy Asimismo se han establecido diferentesamplia de productos oficiales del club, se alianzas comerciales con los principalespueden encontrar multitud de artículos operadores de los canales de venta nacio-para la práctica de las principales disci- nal e internacional (operadores turísticos,plinas deportivas. Por su parte, la Tienda cadenas hoteleras, centros y parques deCarmen, ubicada en el centro de la ciudad ocio) y diferentes acciones comercialesde Madrid, sigue obteniendo unos niveles dirigidas a colectivos que han propiciadointeresantes de tráfico y de facturación la visita de más de 3.000 grupos a lo largoapoyándose principalmente en los turistas. del ejercicio. Del mismo modo, la oferta de produc- tos y servicios dentro del recorrido del TourTour del Bernabéu experimenta una continua mejora (restau- ración temática, fotografía digital, tiendaEn la temporada 2010/2011 el Tour del oficial), adaptándose a las necesidades deBernabéu ha pulverizado todos sus re- nuestros visitantes e incrementando el ratiogistros, al haber recibido más de 750.000 de consumo y de satisfacción por cliente.visitantes de multitud de países. El 45 % Mención especial a la adaptación yde fuera de España (USA, China, Italia, actualización de contenidos que ha expe-Nº /61 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /62
  • 33. Realmadrid.com y temporada hemos proseguido con nuestra Ecommerce la internacionalización actividad en las cuentas oficiales de TwitterNEW MEDIA en español e inglés (@realmadrid), árabe Las tiendas oficiales on-line del Real En 2011, el club amplió las versiones (@realmadridarab) y japonés (@realma- Madrid han seguido su progresión durante idiomáticas en español e inglés con una dridjapan). Esto permitió a los aficionados este temporada tanto en cuanto a su versión árabe (www.realmadrid-arabia.com) tener información de primera mano y en presencia internacional como en el servicio y japonesa (www.realmadrid.jp). Luego tiempo real de las actividades deportivas ofrecido a socios y aficionados. de su entrada en operación, las nuevas del club y sobre todo el minuto a minuto Durante esta temporada 2010-2011 páginas han obtenido un número muy de los partidos del primer equipo. Este últi- se han recibido en las dos tiendas on-line a nivel internacional y ha batido todo un Desde el punto de vista de contenidos elevado de visitas, lo cual ha beneficiado mo contenido se ha convertido en uno de oficiales del Real Madrid (www.realmadrid- récord, alcanzando las 450.000 descargas y después de renovar y reforzar las rela- al club tanto a nivel de comunicación e los más demandados por nuestros aficio- shop.com y www.tiendarealmadrid.com durante los primeros 7 meses. ciones internacionales en regiones en las imagen como a los negocios que se han nados que siguen las incidencias mediante más de 6,1 millones de visitas desde más MyMadrid cuenta con novedosos servi- que ya se tenía presencia, como Japón, beneficiado de dicho tráfico (ecommerce, la plataforma de Twitter y las comparten de 200 países de todo el mundo. Se han cios que la colocan como la aplicación de Oriente Medio, India o Portugal, este año servicios móviles y patrocinio). En el caso con otros públicos y aficionados. Esta atendido más de 50.000 compras únicas y referencia en la industria del fútbol. Así, es se ha firmado un acuerdo muy relevante árabe, el club se ha preocupado de pro- dinámica ha permitido un crecimiento se han servido más de 85.000 productos la primera aplicación deportiva que cuenta con Prisa Digital, que tiene como objetivo veer contenido de vídeo on-line en dicho acelerado en nuestras cuentas llegando a a miles de socios y aficionados que se con la señal en directo del canal oficial ofrecer a todos los madridistas residentes idioma y no solo a nivel escrito, a fin de un total de 1,7 millones de seguidores al han beneficiado de promociones y ofertas del club: Real Madrid Televisión. Cuenta en el continente americano los mejores otorgar una mejor experiencia de uso a final de la temporada. exclusivas, además de los descuentosRealmadrid TV también con una novedosa sección de m- contenidos móviles oficiales del club. los aficionados en la región. Con lo que respecta al vídeo on-line, establecidos para socios y titulares de commerce o comercio electrónico móvil, En esta línea, el Real Madrid firmó En el caso de nuestra web japonesa el club ha incrementado su actividad en carné Madridista.Realmadrid TV, el canal de TV creado y que permite a los usuarios, directamente a finales de 2010 un acuerdo con Zed (www.realmadrid.jp), el acuerdo con MLJ nuestro canal oficial de vídeo en YouTube Esto supone que este servicio hayaproducido para todos los madridistas del con su terminal, adquirir todo el portfolio Iberia, empresa líder en Mobile marketing y Japón ha permitido el desarrollo de una pá- www.youtube.com/realmadridcf En los crecido un 12 % durante este ejerciciomundo, sigue siendo pionero, tanto en pro- de productos físicos oficiales del club así nuevas tecnologías, que permitirá reforzar gina que ofrece información en tiempo real últimos meses las entrevistas a jugadores, y plantee una progresión similar para laducción como en diversificación. Sus dos como contratar el carné Madridista. De el club de contenidos móviles del Real a nuestros aficionados en dicho país. La cuerpo técnico, así como información temporada 2011-2012 basado en el au-versiones, la española y la internacional, no esta manera, Mymadrid se configura como Madrid en España y así disponer del mejor página es además un soporte publicitario y deportiva y contenidos producidos por mento de las acciones de marketing —quehacen sino crecer en expansión en la primera plataforma móvil de un club de catálogo de contenidos para los cada vez de comunicación a los servicios móviles del nuestros patrocinadores, han desper- permitan llegar a más madridista dentroel mercado internacional. Más de 20 fútbol que permite a los usuarios comprar más madridistas que se suscriben a este club que MLJ gestiona a nivel local. tado el interés de nuestros aficionados. y fuera de España—, una mayor y másmillones de hogares de todo el mundo camisetas, equipaciones de entrenamien- exclusivo servicio. La capacidad de esta plataforma para nativa presencia en las redes sociales, unapueden disfrutar de los mejores contenidos to, entradas o hacerse madridista directa- Como acciones especiales cabe integrarse con las demás redes sociales mejor configuración de nuestro catálogosobre nuestro club y tienen la posibilidad mente con su Smartphone. Esto permite destacar la integración del móvil como Real Madrid y ha permitido además una distribución de productos disponibles y una mejorade adentrarse en las entrañas de una al club poner a disposición de los fans, herramienta de comunicación habitual con las redes sociales eficiente y de largo alcance para nuestro continua de la calidad en los servicios aentidad que no pone límites ni territoriales tengan o no un PC, todos los servicios los diferentes colectivos del club, usando contenido, el cual ha sido ampliamente nuestros socios y aficionados.ni raciales. oficiales directamente en el móvil y para la tecnología 3G para enviar felicitaciones En 2010 se ha producido un crecimiento distribuido y comentado. Desde el Sureste Asiático, pasando todo el planeta. navideñas o eventos especiales a los ma- exponencial del club en las redes sociales.por Escandinavia, y llegando hasta los Desde el punto de vista de producto, dridistas nacionales. A esto se ha unido la creación de nuevasrincones africanos más lejanos, todos los el Real Madrid lanzó en octubre de 2010 El Real Madrid continuará la próxima dinámicas en dichas redes que han permi-madridistas, sea cual sea su nacionalidad, el primer juego social multiplataforma: temporada desarrollando el canal móvil tido ofrecer nuevas vías de entretenimientopueden sentirse más cerca del mejor club Real Madrid Fantasy Manager 11. Este como un transmisor de información y para nuestros aficionados y nuevas vías dedel siglo XX. juego, que se puede disfrutar no sólo contenidos, reforzando su presencia in- comunicación y promoción para el club y La exposición que otorga al resto de ac- en Facebook sino en iPhone y Android ternacional y lanzando una nueva serie de nuestros colaboradores.tividades del club, convierte a Realmadrid (próximamente en iPad), ha sido todo un productos oficiales. La página oficial del club en FacebookTV en un soporte idóneo para dar visibili- éxito, superando el millón de descargas y www.facebook.com/realmadrid, tuvo undad, favorecer el consumo y engrandecer teniendo una media de 20.000 usuarios crecimiento exponencial, llegando a supe-aún más si cabe nuestra gran marca. activos cada día. rar la media de un millón de nuevos fans al El hecho de operar en múltiples pla- mes. Solo en los seis primeros meses de taformas permite aprovechar ventajas de la temporada 2010-2011, ocho millonesMobile Marketing distribución social, inmediatez y conve- de nuevos fans se unieron a la página y niencia. El diseño del juego permite a los empezaron a recibir información y conteni-El Real Madrid sigue demostrando estar usuarios contar con una única cuenta para do del club por esta nueva vía.a la vanguardia en el sector de Mobile ambas plataformas. De esta manera, el La gran base de aficionados y su cons-Marketing. Durante la última temporada se usuario puede iniciar una partida en su tante interacción con la marca han permi-ha continuado desarrollando este canal, teléfono móvil, llegar a casa y continuarla tido además que nuestros patrocinadoresacercando de la manera más interactiva en un ordenador. encuentren una nueva y poderosa vía deposible y en tiempo real los contenidos y Para este proyecto, el club ha aprove- activación para sus derechos. Adidas,servicios del club a todos los madridistas. chado su base internacional de aficiona- Bwin, Mahou entre otros han desarrolla- Así, MyMadrid, la aplicación móvil ofi- dos en Facebook y la base de usuarios de do interesantes campañas usando estecial del club, dio un paso más en su estra- la aplicación móvil MyMadrid, la cual cuen- dinámico medio.tegia de consolidación con el lanzamiento ta con un amplio número de descargas de Twitter se posicionó en 2011 comoen noviembre de 2010 de su segunda ver- pago y una base de clientes que realizan una de las plataformas de comunicaciónsión para iPhone y, por primera vez, para compras continuas de contenido. más importantes a nivel mundial. El clubAndroid. Esta aplicación está disponible no fue ajeno a esta dinámica. Durante laNº /63 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /64
  • 34. Comunicación,Medios yContenidosPrensaRealmadrid.comPublicacionesRealmadrid TV 66
  • 35. PRENSAPrensa Realmadrid.com › Reportajes especiales y exclusivos, destacando el seguimiento de la CopaLa relación del Real Madrid C. F. con La web oficial del Real Madrid C. F., del Rey 2011.los medios de comunicación es todo lo referencia en el mundo entero y con aficio- › Integración de Twitter y Tuenti en todasintensa que requiere una entidad como la nados en países de todos los continentes, las noticias, además de Facebook.nuestra. El Departamento de Comunica- batió esta temporada su récord de visitas › Implantación en la web de los 6 principa-ción trabaja para facilitar todo lo posible el con 15.016.714 en el mes de abril de 2011. les programas de Realmadrid TV: Real,trabajo de los profesionales que cubren la En total, durante la temporada 2010-2011 Top Goals, La Fábrica, Realmadrid Life yinformación de nuestros equipos y del club Realmadrid.com ha tenido 93.903.631 6,75.en general. visitas. Se trata de un incremento muy › Oficina On-line de Atención al Socio. Durante la temporada 2010-2011 significativo que se ha producido durante › Descarga del dosier de prensa de cadase gestionaron durante los partidos una toda la temporada 2010-2011 respecto a partido.media de 250 periodistas acreditados en la 2009-2010, que fue de 48.454.130. Es › Incremento del número de visitas, concompeticiones nacionales y 400 en Cham- decir, en solo una temporada, práctica- 278.042.464 páginas vistas, con unpions League. El partido de semifinales de mente se ha duplicado el número de visitas incremento del 56,45 % respecto a laesta competición en el Santiago Bernabéu (+93,80 %). temporada 2009-2010 (177.715.892).batió el récord, exceptuando las finales, Este carácter universal y de medio decon 1.200 profesionales acreditados, 500 comunicación masivo nos obliga a mante-de ellos periodistas, pertenecientes a 132 ner informada a nuestra afición las 24 horasmedios de comunicación extranjeros y del día, por lo que Realmadrid.com se80 españoles. convierte en el pilar básico de los medios Con el primer equipo se han gestio- de comunicación del club.nado 262 entrevistas de los jugadores y La actual página web del club está en98 del cuerpo técnico (76 Mourinho y 22 continua evolución para poder cumplir conKaranka), 64 conferencias de prensa de este objetivo, por lo que constantementejugadores y 126 del cuerpo técnico (105 presenta cambios y novedades con el finde Mourinho y 21 de Karanka). En los 51 de mejorar la imagen y la calidad de lapartidos disputados por el primer equipo comunicación del Real Madrid C. F. Lasde fútbol, los jugadores han atendido 246 grada y zona mixta en el estadio Santiago principales novedades en la temporadaentrevistas superflash, 83 Mourinho y Bernabéu. En Ciudad Real Madrid, sala de 2010-2011 han sido las siguientes:6 Karanka. prensa en zona de primer equipo, sets de En cuanto a baloncesto, los jugadores entrevistas en zona del primer equipo. En el › Publicación de las fichas de los 300y cuerpo técnico han protagonizado 780 estadio Alfredo Di Stéfano, sala de prensa, jugadores de fútbol que componen todasentrevistas y 70 conferencias de prensa. zona de prensa en la grada. Y en la Caja las categorías de fútbol del club, desde la Los jugadores y entrenadores de los Mágica, sala de prensa y zona de prensa primera plantilla al Benjamín B. Actuali-equipos de la cantera han concedido un en la grada. zación de los resultados de la cantera ytotal de 665 entrevistas, intervenciones en de las clasificaciones prácticamente enzonas mixtas y conferencias de prensa, cuanto acaban los partidos.de las que el Real Madrid Castilla, primer › Publicación de los cerca de 80 jugadoresequipo de la cantera, ha concedido 336. que forman la sección de baloncesto y Las instalaciones que gestiona la actualización de los resultados.Dirección de Comunicación en la relación › Consolidación de vídeos en todas lasdel club con los medios de comunicación noticias.son: sala de prensa, zona de prensa en la › Implantación de los avances en las confe- rencias de prensa de nuestros jugadores y entrenadores de fútbol. › Implantación del minuto a minuto en los partidos de baloncesto.Nº /67 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /68
  • 36. Los contenidos de Realmadrid.com Segunda División”. El estudio ha analizadoson difundidos también a través de las la presencia en la red de estos 42 clubes yredes sociales. El Real Madrid cuenta en la ha destacado al Real Madrid como “el queactualidad con un perfil oficial en Facebook, ha desarrollado una mejor presencia on lineen Twitter y un canal propio en YouTube. y una mayor actividad de comunicaciónGracias a estas nuevas herramientas en las redes sociales”. La calidad de lasdigitales el club blanco establece cada día publicaciones, la distinción entre el perfilconexión directa con unos 19 millones de del primer equipo y el resto de seccionesmadridistas repartidos por todo el planeta. y categorías del club y una estrategia con-Así, el Real Madrid ha conseguido ser el junta con la página oficial son las claves del Publicacionesclub deportivo más popular de todo el éxito del Real Madrid en las redes sociales,mundo en las redes sociales, según los según la agencia Lewis PR. Durante la temporada pasada se handatos de FameCount.com, que examina y Los social media del Real Madrid se elaborado diez publicaciones (Hala Madrid,estudia estadísticamente estos medios de han convertido en uno de los canales de Hala Madrid Júnior, Grada Blanca, Halacomunicación social. información para los madridistas de todo Madrid on-line, eMadridistas, Guía de Los cerca de 17 millones de seguidores el mundo gracias a que las publicaciones medios de baloncesto, Boletín de Sociosen Facebook, los dos millones en Twitter y se transmiten en cinco idiomas (español, y dosier de prensa para Liga, sorteos delos 37 millones y medio de reproducciones inglés, francés, árabe y japonés). Además, Champions League y Trofeo Santiagoen su canal de YouTube le han otorga- en Facebook, el juego Real Madrid Fantasy Bernabéu).do al Real Madrid una popularidad del Manager (con una media de 140.000 El club publica dos revistas trimestrales:53,76 %, porcentaje que le sitúa como el jugadores mensuales) permite al aficionado Hala Madrid, que llega a 200.000 socios yequipo con más influencia en el conjunto entrenar o incluso presidir el club. El canal Madridistas adultos; y Hala Madrid Junior,de estas redes sociales y como el club de Youtube también marca la diferencia, que llega a 30.000 socios y Madridistas dedeportivo que más crece en Facebook a puesto que el Real Madrid es el único entre 7 y 14 años. Los boletines electróni-nivel mundial. Además, sus dos millones club que ofrece contenidos exclusivos de cos Hala Madrid on-line y eMadridistas sede seguidores en Twitter le convierten en manera gratuita y lo hace en tres idiomas envían con una periodicidad trimestral ael equipo más seguido de Europa en la red (inglés, español y árabe). más de 500.000 usuarios.de los 140 caracteres. En cada jornada de Liga BBVA en casa, Los jugadores del Real Madrid no se se edita un programa de partido, Gradaquedan atrás y han demostrado ser unos Blanca, con una tirada de 40.000 ejem-expertos de las redes sociales. El caso más plares que se distribuyen en el estadio.claro es el de Cristiano Ronaldo, que se ha Igualmente, en cada partido de Liga BBVAconvertido en el deportista más popular de en el estadio Santiago Bernabéu se editatodo el mundo gracias a sus 31 millones un dosier de prensa, del que se imprimende amigos en Facebook, a los más de tres 700 ejemplares (400 para el palco de ho-millones de seguidores en Twitter y a los nor y 300 para la prensa acreditada). Porcuatro millones y medio de reproducciones último, el Boletín de Socios se edita conen su canal de YouTube. Ricardo Kaká se una periodicidad de dos por temporada,sitúa en la segunda posición con cerca de con una tirada de 80.000 ejemplares.diez millones de seguidores en Facebook y En las últimas dos temporadas se hacinco millones en Twitter. editado como novedad un dosier para los La calidad acompaña a las cifras pero sorteos de UEFA Champions League parano sólo los números sitúan al Real Madrid facilitar el trabajo de todos los profesio-en lo más alto de los social media. Un nales implicados en los partidos de estaestudio reciente, elaborado por la pres- competición (clubes, prensa, afición…).tigiosa agencia Lewis PR, concluye que De igual modo, se edita una Guía deel club blanco es el que “más alcance Medios de baloncesto, con toda la infor-tiene en Internet y en los social media de mación actual e histórica del Real Madrid.todos los clubes españoles de Primera y Publicaciones también se encarga de supervisar las dos publicaciones que edita la Fundación Realmadrid: la revista ReALMAdrid y la Memoria Anual. Dichas publicaciones han aumentado su actividad debido a las numerosos proyectos impul- sados por la Fundación.Nº /69 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /70
  • 37. Realmadrid TV El impulso renovado de la Reunión Anual de Peñas desde Ciudad Real MadridRealmadrid Televisión ha tenido en la ha sido una cita muy especial para RmTV.temporada 2010-2011 grandes alicientes Y estuvo con la Fundación Realmadrid yperiodísticos. Desde la exclusiva de su Tour el presidente Florentino Pérez en Jordania2010 en Los Ángeles, RmTV ha asistido para la creación de una escuela madridista.con entusiasmo al poderoso impulso La cantera ha vivido en 2010-2011 sudeportivo del club, que ha tenido en la vic- mejor cobertura, con todos los partidos deltoria en la Copa del Rey su mejor premio. Real Madrid Castilla emitidos en direc-RmTV lo festejó con una programación to y una atención especial a todas sus Primera historiaespecial en directo, de más de 18 horas y categorías en su programación diaria y su audiovisual del clubsu documental En el corazón de la Copa, magacín La Fábrica.con imágenes exclusivas de la concentra- RmTV está presente en más de 50 paí- Recordar los mejores goles de Di Stéfano,ción y celebración del primer equipo. Los ses en el mundo* en todos los continentes las mejores paradas de Iker, los episo-clásicos y los derbis también merecieron un y continúa su expansión. Emite dos canales dios inolvidables de la historia del Realdespliegue especial, como expresión más 24 horas cada uno con programación Madrid es posible a partir de ahora con lacomprometida con la destacada trayectoria propia en español e inglés. Su fortaleza es colección de DVD de la historia audiovisualdeportiva del club en la Liga y la Cham- la noticia madridista donde quiera que se Real Madrid, el mejor club del mundo. Elpions League. produzca —Informativos y Boletines hora- acto estuvo presidido por el presidente de RmTV ha acompañado la cobertura de rios—, y sus magacines (Real Madrid Life, honor del Real Madrid, Alfredo Di Stéfano,los prestigiosos premios Mejor Entrenador Top Goals), debates (La Tertulia, Extratime) y el capitán madridista, Iker Casillas.del Mundo a su primer entrenador, José y programas especiales (Hoy Jugamos, Es la primera historia audiovisual delMourinho; Bota de Oro a Cristiano Ronaldo The Match, 6.75), que atienden todos los Real Madrid que edita el propio club. “Hey Embajador de Buena Voluntad de Unicef ángulos deportivos, sociales e instituciona- podido disfrutar de imágenes que nuncaa Iker Casillas. les del club. había visto”, reconoció Di Stéfano. Son RmTV ha vivido un momento especial seis horas donde se condensa la historiade la programación con la emisión del * Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca, Hong y los valores del Real Madrid, llenos de Kong, Singapur, Tailandia, Malasia, Brunei, India,programa Real…, una serie exclusiva de momentos inolvidables. Pakistán, Vietnam, Camboya, Argelia, Baréin, Ye-entrevistas a fondo, en su vertiente más men, Emiratos Árabes Unidos, Túnez, Sudán, Siria,humana, que estrenó José Mourinho, pri- Somalia, Arabia Saudí, Catar, Marruecos, Mau-mer entrenador del Real Madrid, al que ritania, Libia, Palestina, Omán, Yibuti, Comoras, Estrategia On-Linesiguieron Iker Casillas, Cristiano Ronal- Kuwait, Líbano, Egipto, Jordania, Irak, Hungría, Rumanía, Israel, Rusia, Bielorrusia, Letonia, Esto-do, Sergio Ramos, Higuaín y muchos El departamento de estrategia on-line nia, Lituania, Italia, Polonia, Angola, Mozambique,otros jugadores. Chipre, Francia, Malta, Australia, Nueva Zelanda, tiene como misión fomentar la innovación En cuanto a baloncesto, RmTV ha Estados Unidos y países de América Latina. del club y de la Fundación Realmadrid enseguido de forma completa la Euroleague Internet.y su Final Four, Copa del Rey y Liga ACB Durante la temporada 2010-2011 seen semifinales. elaboró el modelo estratégico on-line del club para los próximos años y se identifica- ron una serie de oportunidades comerciales relacionadas con el mismo. Además se preparó un nuevo modelo interno de fun- cionamiento para Facebook y Twitter. En junio se procedió al lanzamiento ofi- cial de las páginas del Real Madrid en redes sociales chinas, cuyo potencial se estima en 700 millones de personas. Actualmente el club cuenta con 231.445 seguidores en QQ Tencent, y con 84.131 seguidores en Ren Ren, con un sólido crecimiento que es- timamos que se siga produciendo durante la temporada 2011/12.Nº /71 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /72
  • 38. Fundación Realmadrid Nacional Internacional Eventos Patrimonio Histórico 74Nº /73 Real Madrid C. F.
  • 39. ñeros de su deporte favorito. El programa Escuelas deportivas en formativo de baloncesto se completa con centros penitenciariosNACIONAL el desarrollo del III Campus Inclusivo de Baloncesto, donde jóvenes sin discapaci- Durante la temporada 2010-2011, la dad de nuestras escuelas comparten cinco Fundación Realmadrid ha ampliado su pre- días de convivencia y entrenamiento con sencia en centros penitenciarios de toda la jóvenes en silla de ruedas, bajo una misma Península Ibérica. Actualmente la Funda- ilusión, el baloncesto. ción tiene presencia de 40 centros de toda Este programa de formación conti- la geografía española de las que 20 son de nua se completa con el desarrollo de los fútbol y 20 de baloncesto. Campus de Verano de fútbol y balonces- to, Campus Summer Experience, donde además de contribuir en la mejora técnico- Escuelas deportivas en táctica de los jugadores y jugadoras par- centros de acogidaEscuelas deportivas de ticipantes, se ofrece un variado programafútbol y baloncesto de actividades formativas, divertidas e El objetivo de estas escuelas es fomentar  innovadoras. En esta última edición, parti- el deporte así como valores inherentes aLas Escuelas Deportivas de la Fundación ciparon 1.300 jóvenes entre 7 y 17 años de la práctica deportiva dentro de un marcoRealmadrid siguen haciendo del fútbol y el diferentes nacionalidades. de integración social. En la actualidadbaloncesto una excelente herramienta para existen tres escuelas de estas caracterís-la transmisión de valores positivos, con la ticas que han funcionado con gran éxitointención clara de crear hábitos deportivos Escuelas de en la Comunidad de Madrid; la primera ensaludables y colaborar junto con las fami- Integración Social Picón de Jarama (Paracuellos), la segundalias en la formación integral de 2.300 niños en la Residencia Manzanares y la terceray niñas entre 5 y 17 años, en un total de 19 Las Escuelas de Integración contribuyen en Chamberí.escuelas de fútbol en diferentes localida- con la labor social que desarrolla la Fun-des (Comunidad de Madrid, Arroyo de la dación Realmadrid con el objetivo de crearLuz, Ceuta, Jódar, Navas del Marqués y hábitos de vida saludables mediante laLanzarote) y ocho de baloncesto, cuya práctica deportiva, consiguiendo incremen- LAS ESCUELASnovedad es la apertura de una escuela de tar la inclusión de sectores marginados DEPORTIVAS DEbaloncesto adaptada para jóvenes con y en riesgo de exclusión en la sociedad.discapacidad intelectual en el Ayuntamien- Estas escuelas surgen con el objetivo de LA FUNDACIÓNto de Majadahonda, Madrid. propiciar la formación integral y el disfrute Las escuelas deportivas cuentan con del deporte del fútbol, complementando REALMADRID SIGUENvarios programas de formación dirigidos la formación de los niños y niñas en sus HACIENDO DEL FÚTBOLal profesorado y alumnado, con el fin de aspectos técnicos, tácticos, físicos, psico-mejorar el proceso de enseñanza-apren- lógicos y en sus aspectos humanos, éticos Y EL BALONCESTOdizaje de los jóvenes que entrenan en las e intelectuales.escuelas (“Ellos Juegan Nosotros Educa- Durante esta temporada han funciona- UNA EXCELENTEmos” y “Por una Educación REAL: Valores do las escuelas situadas en Canal y San HERRAMIENTA PARAy Deporte”). Durante los meses de febrero Vicente de Paul ubicadas en Madrid capi-a mayo las escuelas deportivas realizan tal; además de las escuelas de Pozuelo de LA TRANSMISIÓN DEun torneo interno (Valdebebas en el caso Alarcón, Torrejón de Ardoz, Fuenlabrada,de fútbol y en Arganzuela las escuelas de Aranjuez, Leganés y Guadalajara situadas VALORES POSITIVOSbaloncesto), donde los niños y niñas ponen en las cercanías de Madrid. Además seen práctica lo aprendido durante toda la han puesto en marcha durante la tempora-temporada en los entrenamientos y disfru- da 2010-2011 las escuelas de Cervera detan junto con sus amigos, familia y compa- Pisuerga y Orcasitas.Nº /75 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /76
  • 40. INTERNACIONAL EVENTOSLAS ESCUELAS Las escuelas en Europa acaban de Gala de la Fundación: comenzar su andadura, con gran acepta- “Premios Alma”SOCIODEPORTIVAS ción en muchos de los países vecinos del Viejo Continente. Cabe destacar la gran La Fundación Realmadrid organizó suATIENDEN A LA colaboración abierta en Portugal con los Gala anual, con la entrega de la primeraPOBLACIÓN MÁS ayuntamientos de Vila Real de Santo Anto- nio y Vilanova de Gaia, o las declaraciones edición de los premios Alma 2010 a per- sonalidades ilustres: Alfredo Di Stéfano (aVULNERABLE DE de intenciones firmadas para comenzar la Trayectoria Deportiva), AC Milan Glorie nuevos proyectos en Rumanía, Polonia, (a la Solidaridad), Instituciones Penitencia-CUALQUIER ZONA Rusia o Albania. rias -Ministerio del Interior- y HorizontesDEL PLANETA En el continente asiático, gran desa- fío para la Fundación Realmadrid, se ha Abiertos (a la Colaboración en Proyectos Nacionales), Álvaro Uribe, ex presidente comenzado el trabajo por los dos países colombiano (a la Cooperación Internacio-Podemos afirmar que nuestra presencia más poblados de la tierra: India y China. En nal) y Rafael Nadal (Extraordinario).en toda Latinoamérica, Centroamérica y India, la primera escuela ha sido inaugurada Entre otros eventos y actividades des-Caribe es ya una realidad viva: son miles de en Calcuta en colaboración con el Instituto taca la edición del Foro Luis de Carlos “Laniños y niñas los que juegan y aprenden en Indio de Madres y Niños; y en China será sexta Copa de Europa del Real Madrid”,nuestras escuelas. Cabe destacar la gran en Guangzhou donde comience la búsque- que homenajeaba el 45 aniversario de lalabor que se está desarrollando en la es- da del desarrollo integral de sus niños, ni- misma; la actualización de contenidoscuela de los padres jesuitas en Lima (Perú) ñas y adolescentes, a través de la práctica en el Tour del Bernabéu; la edición deapoyada por Endesa, o en las favelas de deportiva y la educación en valores. libros (biográficos de Alfredo Di StéfanoRío de Janeiro, con Misiones Salesianas y Historias de una leyenda y de Zinedineel soporte de Fundación Mapfre. Colombia Zidane La elegancia del héroe sencillo), ybrilla como el país más dinámico y con el servicio que proporciona el Centro demayor número de beneficiarios, llegando Patrimonio Histórico a todo el club y lashasta casi los seis mil. Venezuela, junto con entidades que quieren homenajear al RealTrinidad y Tobago, son los últimos países Madrid y a su Fundación.incorporados a nuestro proyecto en el  continente americano. Para la temporada que viene se prevéel salto a América del Norte, en particular aEstados Unidos. El trabajo en África va a tener un refuer-zo extraordinario a través del “Proyecto Corazón Classic Match 2011:África”, que engloba 20 proyectos en 17 “Juntos por África”países y que se va a llevar a cabo gracias ala recaudación del partido Corazón Classic La Fundación Realmadrid organizó el par- Ecuatorial, Camerún, Mozambique, Bu-Match “Juntos por África” disputado entre tido de fútbol solidario entre los jugadores rundi, Malawi, Tanzania, Kenia y Etiopía. Ellos veteranos del Real Madrid y del Bayern más relevantes de la historia reciente del objetivo de este programa es que en 2014de Múnich. Real Madrid C. F. y del F. C. Bayern Mú- la Fundación Realmadrid pueda tener En Oriente Medio, la Fundación tiene nich. Entre ellos, destacan los nombres de escuelas deportivas en Túnez, Argelia,una presencia consolidada en Israel, Pa- Zidane, Figo, Suker, Morientes, Helguera, Angola, Burkina Faso, Togo, Níger, Benín,lestina, Jordania, Emiratos Árabes y Arabia Butragueño, Buyo, Redondo, Santillana, Cabo Verde, Santo Tomé y Príncipe, Re-Saudí, y vamos a seguir creciendo en Brehme, Breitner, Augenthaler o Makaay. pública Democrática del Congo, Repúbli-Baréin, Omán, Catar, Líbano, Siria e Irak. La recaudación fue destinada al Proyecto ca Centroafricana, Uganda, Madagascar, Gracias al convenio firmado entre la África para el desarrollo de escuelas socio Ghana, Gambia, Gabón, Nigeria, Costa deFundación Realmadrid y la Academia deportivas en el continente africano por Marfil, Ruanda, Mauritania, Egipto, Sudán,Ferenc Puskas, se inaugurará este mes de parte de la Fundación Realmadrid. Chad, Libia, Zimbabue, Namibia, Lesotho,septiembre la primera escuela sociodepor- La Fundación Realmadrid actualmente Swazilandia, Botswana, Zambia, Eritrea,tiva internacional en Europa, con el nombre tiene escuelas en Marruecos, Senegal, Somalia, Guinea-Conakry, Guinea-Bissaude “RealTanoda”. Malí, Sierra Leona, Sudáfrica, Guinea y Liberia.Nº /77 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /78
  • 41. CENTRODE PATRIMONIOHISTÓRICOLa Fundación Realmadrid ha trasladadoel Centro de Patrimonio histórico a unasamplias instalaciones en la Ciudad RealMadrid, donde se reciben, clasifican,inventarían, catalogan y digitalizan todoslos objetos y documentos procedentesde la gestión administrativa y deportivadel propio club y los que donan o cedensimpatizantes madridistas que generosa-mente quieren contribuir a dar a conocer lahistoria del Real Madrid. Actualmente hay catalogados más de217.000 objetos o documentos y durantela temporada en curso se han cataloga-do más de 22.000 unidades. Entre ellosdestacan fichas y contratos de jugadores,trofeos, regalos, banderines, camisetas,carteles de partidos, imágenes, cintas deaudio, vídeos… Todos los estamentos del Real Madrid OBJETOS UNIDADES Parte de este material ha servido para están concienciados con la importancia delampliar y renovar contenidos dentro del Centro de Patrimonio. Fruto de ello ha sido Audios 10.773Tour del Bernabéu. Se han expuesto la aportación de más de 104.000 objetos Banderines 1.612carteles y entradas de partidos históricos, y documentos que se han recibido durante Documentos 11.956balones antiguos de fútbol y baloncesto, esta temporada. Entre ellos cabe destacarcamisetas y botas deportivas, juguetes imágenes antiguas (diapositivas, negati- Fichas federativas 14.076deportivos antiguos, esculturas deportivas, vos y fotografías), fichas y contratos de Planos 638fichas de jugadores, carnés de socios, etc. jugadores, revistas, carteles, planos, vídeosUnos objetos que a los mayores traen re- y grabaciones… Carteles 4.271cuerdos de su infancia y a los más jóvenes Cuadros 771no dejan de sorprender. Por otro lado, con motivo del Foro Luis Imágenes 124.424de Carlos “Sexta Copa de Europa del Real Prendas 1.129Madrid”, de la que este año 2010 hemos Prensa 5.238celebrado su 45 aniversario, la Fundaciónorganizó una pequeña exposición con Publicaciones 4.771objetos históricos relacionados con dicho Medallas 115trofeo. También este año el Real Madrid ha Placas 3.021conmemorado los 80 años de la sección Regalos 2.213de baloncesto. El antepalco del estadio Trofeos 5.667Santiago Bernabéu sirvió de escenariopara homenajear a dicha sección con una Vídeos 10.723exposición privada con multitud de imáge- Otros activos 3.521nes de todos los años, camisetas, revistasy fichas de jugadores.Nº /79 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /80
  • 42. Escuela de EstudiosUniversitariosReal Madrid UEMOrigen y objetivos de la EscuelaDatos de la Escuela desde su apertura en 2006Datos de la Escuela en el curso 2010 - 2011 82
  • 43. ESCUELA EUROPEADE MADRID Alemania España Portugal Turquía Marruecos Chipre Datos de la Escuela desde › Estancias de los alumnos en Nueva York, su apertura en 2006 Londres y Amsterdam (visitando la cante- México ra del Ajax) Costa Rica › 12 sedes abiertas: España, Portugal, › Estancia en Madrid de los alumnos de Ecuador Marruecos, Turquía, Alemania, Chipre, las restantes sedes, visitando las insta- Perú Brasil México, Brasil, Chile, Costa Rica, Ecua- laciones del Real Madrid y recibiendoOrigen y objetivos de dor y Perú.  clases de sus directivos. Chilela Escuela › 30 titulaciones de grado, postgrado › Lanzamiento del Máster en Detección y doctorado. y Gestión del Talento en Fútbol, dirigidoA lo largo de los últimos años, el deporte › Más de 1.100 alumnos graduados en por Miguel Pardezase ha convertido en una disciplina que ha todas las sedes. › 50.000€ en ayuda a 10 proyectos detrascendido sus propios límites impactan- › 150.000€ en ayudas a la investiga- investigación a través de la Cátedra Realdo en la sociedad y generando necesida- ción, para 30 proyectos, a través de la Madrid, dirigida por Mario Vargas Llosa,des tanto profesionales como formativas Cátedra Real Madrid, dirigida por Mario galardonado con el Premio Nobel de México Costa Rica Ecuador Brasil Perú Chileen todos los ámbitos: la ciencia y la salud, Vargas Llosa. Literatura 2010. Universidad Universidad Universidad Amhembi Morumbi Universidad Universidadlos medios de comunicación, los nego- › Tres libros publicados sobre investigación › Celebración de la “Semana Blanca”, una del Valle Latina de Las Ámericas Peruana de las de Las Ámericascios, la gestión o el ocio y entretenimiento, en Actividad Física y Deporte.  semana de clases en el Estadio Santiago Ciencias Aplicadasentre otros. Bernabéu y la Ciudad Deportiva de Val- Para dar respuesta a este nuevo debebas, con clases impartidas por los Portugal Alemania España Marruecos Turquía Chipreconcepto multidimensional y vanguardista Datos de la Escuela en el Directivos del Real Madrid C.F. Isla Business Universidad Université Istanbul Bilgi Europeandel deporte se creó, en el año 2006, la curso 2010-2011 › Congreso Internacional de Actividad and Information Europea de Madrid Internationale de University University ofEscuela de Estudios Universitarios Real Física Pediátrica, en colaboración con la Technology School Casablanca CyprusMadrid - Universidad Europea de Madrid, › 650 alumnos enrolados en las 12 sedes. Facultad de Ciencias de la Actividad Físi-pionera en el mercado de la educación › Apertura de la sede de Marruecos ca y Deporte de la Universidad Europeasuperior universitaria. (Université Internationale de Casablanca), de Madrid. La Escuela de Estudios Universitarios 11ª sede y primera sede de la Escuela › La Escuela obtuvo el Premio SieteReal Madrid - Universidad Europea de en África. Estrellas a la excelencia en la Calidad yMadrid forma profesionales líderes en › Apertura de la sede en Portugal (ISLA, la Gestión.todas aquellas disciplinas que, de alguna Lisboa), la 12ª sede.manera, se relacionan con el ámbito de- › 10 Clases Magistrales, impartidas porportivo. Sus programas están dirigidos a importantes personalidades del deporte, titulados universitarios y profesionales que retransmitidas desde el Santiago Berna-desean desarrollar su carrera profesional béu al resto de sedes.en el sector del deporte. La Escuela nace con una clara voca-ción internacional, al igual que las dosinstituciones que la respaldan: por un ladoel Real Madrid C. F., una de las marcascon mayor reconocimiento a nivel mundial,y la Universidad Europea de Madrid, per-teneciente a la red Laureate InternationalUniversities, con presencia en 28 países,de cuatro continentes.Nº /83 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /84
  • 44. VeteranosAsociación de Ex Jugadores de fútboldel Real MadridAsociación de Ex Jugadores de baloncestodel Real Madrid 86
  • 45. VETERANOSLA BUENA SALUD DE LA QUE GOZA ESTA ASOCIACIÓN QUEDÓ NUEVAMENTEPATENTE EN SU ÚLTIMA ASAMBLEA GENERAL, CELEBRADA EN LA SALA DEPRENSA DEL ESTADIO SANTIAGO BERNABÉU. PRESIDIDA POR ALFREDO DISTÉFANO, PRESIDENTE DE HONOR DEL CLUB, EN ELLA SE REPASARON LASCUENTAS DEL EJERCICIO 2010 Y SE HIZO BALANCE DEPORTIVO Y SOCIALAsociación de Ex Jugadores Asociación de completaron con gran éxito la IV edición LAS LEYENDAS DELde fútbol del Real Madrid Ex Jugadores de de su Campus, celebrado durante el mes baloncesto del Real Madrid de julio de 2010 en San Javier (Murcia). REAL MADRID HANFiel a su compromiso con el club, la asocia- Participaron 34 chicos y chicas de edades IMPARTIDO LECCIONESción de Ex Jugadores ha seguido colabo- Una temporada más, las leyendas del Real comprendidas entre 8 y 16 años, que dis-rando de forma habitual en todos los actos Madrid han impartido lecciones magistrales frutaron con las actividades organizadas, MAGISTRALES DEinstitucionales que organiza el Real Madrid de baloncesto en las canchas de España y siempre con el baloncesto como eje prin-C. F. Sus integrantes son bandera solidaria Europa. Su actuación más destacada fue cipal, y con las lecciones de ex jugadores BALONCESTO EN LASen muchas causas benéficas y socio- en el Torneo de la Amistad disputado en como Beirán (técnica y prácticas de tiro), CANCHAS DE ESPAÑA Ydeportivas a las que acuden representan- Dubrovnik durante el mes de junio, donde Toñín Llorente (manejo de balón, bote) ydo al club, tanto en España como en el se alzaron con el título tras superar a Jugo- Darío Quesada (movimientos del pívot). EUROPA. SU ACTUACIÓNextranjero, y en eventos organizados por la plastika, Barcelona y Maccabi de Tel Aviv. La asociación apoya a los equipos de laFundación Realmadrid, peñas madridistas y También hay que resaltar su participa- cantera a través del Programa de Padri- MÁS DESTACADA FUEsocios. Además, mantienen una constante ción en el Torneo Udi Segal, disputado nazgo, en el que han participado ex juga- EN EL TORNEO DE LAlabor de ayuda económica a los ex jugado- en febrero en Eilat (Israel), que contó con dores como Javier García Coll, Arlauckas,res y entornos familiares que lo precisen. la participación de equipos de la talla del Beirán, Rullán, Romay, Paniagua o Braben- AMISTAD DISPUTADO La buena salud de la que goza esta Maccabi, Happoel de Jerusalén y Happoel der. Mantienen las becas destinadas a losasociación quedó nuevamente patente en de Eilat. El Real Madrid se proclamó cam- jóvenes que presentan el mejor expe- EN DUBROVNIKsu última Asamblea General, celebrada peón tras derrotar en la final al Maccabi diente académico y la mayor dedicaciónen la sala de prensa del estadio Santiago por 60-72. al baloncesto durante la temporada. LaBernabéu. Presidida por Alfredo Di Stéfa- Participaron en las Jornadas sobre Car- asociación, además, mantiene sus ayudasno, presidente de honor del club, en ella se Sin duda el más emotivo fue con motivo diopatía Congénita celebradas durante la económicas hacia aquellos asociados querepasaron las cuentas del ejercicio 2010 y del ‘Corazón Classic Match 2011’, un Jornada 28 de la Liga ACB, con un partido lo necesiten. Así, han seguido apoyandose hizo balance deportivo y social. partido solidario en el que se midieron a ante los veteranos del FC Barcelona en el en su formación escolar a las dos hijas de Desde el punto de vista deportivo, su otro de los equipos más laureados del Palau Blaugrana, que terminó con tablas Carlos García Ribas (Elisa y María), fallecidoactividad sigue siendo muy positiva. Esta continente, el Bayern Múnich. El partido en el marcador: 78-78. en 2009.temporada han disputado un total de 23 fue una fiesta de goles (8-3) y buen fútbol. Disputaron un partido amistoso interna-partidos, cuatro más que la campaña Los Figo, Zidane, Breitner, Elber, Redondo, cional frente al API Udine en el Valle de lasanterior, con un brillante balance de 18 Makaay, Butragueño, De la Red, Suker, Cañas el sábado 12 de marzo, con victoriavictorias, tres empates y dos derrotas. Los Sagnol, Karembeu… dejaron una inmejora- para los blancos por 83-69. Con carácterpartidos son de tres categorías —Fútbol ble imagen. Y lo más importante: posibilita- benéfico, jugaron ante los veteranos del11, Fútbol Indoor y Fútbol 6—, y se han ron una sensacional entrada en el Santiago Unicaja en Málaga, donde recaudarondisputado en Córdoba, Toledo, Bilbao, Bernabéu, cuya recaudación servirá para el fondos para la Fundación César Scariolo.Orense, Vigo, Sevilla, San Sebastián, desarrollo de las escuelas que la Funda- En total, las leyendas del Real Madrid hanValencia, Valladolid y Madrid. ción Realmadrid promueve en África. jugado ocho partidos esta temporada. En su constante empeño por difun- dir el baloncesto entre los más jóvenes,Nº /87 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /88
  • 46. Informe Económico Informe de Gestión Consolidado ejercicio 2010-2011 Presupuesto Consolidado Temporada 2011-2012 Informe de Gestión Consolidado Correspondiente al ejercicio anual terminado el 30 de junio de 2011. A continuación se presenta el Informe de Gestión del Real Madrid Club de Fútbol y Sociedad Dependiente que incluye la evolución de resultados del ejercicio 2010/2011. 90Nº /89 Real Madrid C. F.
  • 47. INGRESOS DE EXPLOTACIÓN GASTOS DE PERSONAL SOBRE INGRESOS (ANTES ENAJENACIÓN INMOVILIZADO) DE EXPLOTACIÓN Los ingresos de explotación del ejercicio 2010/11 han alcanzado la Es el cociente entre el total de gastos de personal del club y los cifra de 480 millones €, lo que representa un crecimiento del 9 % res- ingresos de explotación (antes enajenación inmovilizado). pecto al ejercicio anterior y supone la cifra de ingresos de la industria Este es el indicador más utilizado internacionalmente para medir del deporte más alta del mundo. la eficiencia operativa de los clubes de fútbol, requisito de su via- Estos ingresos son los derivados de las líneas de negocio del bilidad futura. Cuanto menor es el valor de este ratio más eficiente club: estadio, televisión y marketing. No incluyen los ingresos ob- es el club. tenidos por los traspasos de jugadores cuyo resultado se refleja en El crecimiento de ingresos va acompañado de un esfuerzo de otra partida de la cuenta de resultados de explotación denominada contención de costes y mejora de eficiencia, como se muestra por la resultado por enajenación de inmovilizado. estabilidad del ratio que se ha situado en un 45 % en 2011. Las líneas de negocio que más han contribuido al crecimiento de El ratio de eficiencia del Real Madrid está situado significativa- los ingresos en 2010/11 han sido marketing y estadio. mente por debajo del 50 % que es considerado como el umbral de La contribución de los socios, tanto por la cuota como por los la excelencia y muy por debajo del 70 %, que es el nivel máximo abonos, representa un 9,8 % de la cifra total de ingresos. recomendado por la Asociación Europea de Clubes. De manera retrospectiva, en el período 1999 – 2011, los ingresos han crecido a un ritmo de crecimiento medio anual del 14 %. En cuanto a la evolución futura, el fortalecimiento de la marca a través de la inversión en grandes jugadores y su explotación comer- cial a través del desarrollo de las líneas de negocio y la expansión internacional continúan siendo una de las principales armas que tie- ne el club para mantener su capacidad competitiva y su posición de referente en el fútbol mundial. Socios y Estadio Amistosos y Competiciones Internacionales Retransmisión Marketing INGRESOS DE EXPLOTACIÓN RESULTADO DE EXPLOTACIÓN ANTES DE (ANTES ENAJENACIÓN INMOVILIZADO) AMORTIZACIONES Y DE RESULTADO DE ENAJENACIÓN DE INMOVILIZADO (EBITDA ANTES ENAJENACIÓN INMOVILIZADO) El club ha logrado alcanzar una estructura de fuentes de ingresos equilibrada, con una contribución en torno a un tercio del total por parte de cada una de las tres grandes áreas (estadio, televisión El EBITDA (antes enajenación inmovilizado) constituye el exceden- y marketing). te operativo que logra el club una vez deducidos de los ingresos Esta diversificación de las fuentes de ingresos recurrentes confie- de las actividades recurrentes los gastos de personal y el resto de re estabilidad económica al club, amortiguando el impacto de posi- gastos de las operaciones. Es la fuente de recursos recurrentes que bles oscilaciones de ingresos motivadas por el distinto desempeño dispone el club para acometer las inversiones en jugadores e insta- deportivo y la evolución de la actividad económica. laciones que se definan en su proyecto de desarrollo así como para cumplir sus compromisos de pago financieros. Como se puede apreciar en la cuenta de liquidación presupues- taria de la Memoria de las Cuentas Anuales del ejercicio 2010/11, se ha obtenido un EBITDA (antes enajenación inmovilizado) de 148 mi- llones €, que representa un crecimiento del 33% respecto al ejercicio anterior. Los 148 millones € de EBITDA (antes enajenación inmovi- lizado) representan un 31 % de los 480 millones € de ingresos de explotación: por cada 100 euros de ingresos se obtienen 31 euros de excedente una vez cubiertos los gastos. Desde un punto de vista retrospectivo, la evolución del EBITDA (antes enajenación inmovilizado) muestra una evolución de mejora continua, que constata el desarrollo de una gestión económica cuyo objetivo es la mejora de la rentabilidad a través de un esfuerzo com- binado de crecimiento de ingresos y contención de costes.Nº /91 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /92
  • 48. CUENTA DE RESULTADOS INVERSIONES En el ejercicio 2010/11 se han obtenido ingresos de explotación por En el ejercicio 2010/11 el club ha invertido 83 millones €, de los importe de 480 millones €, un 9 % superiores a los del ejercicio cuales ha destinado 12 millones € a la mejora de instalaciones y 71 anterior y un resultado de explotación antes de amortizaciones y millones € a la adquisición de jugadores. enajenación de inmovilizado de 148 millones € (33 % superior), lo Tras el gran esfuerzo inversor realizado en ejercicios anteriores, que tras incluir los resultados por traspasos de jugadores da lugar el club durante este ejercicio, sin dejar de seguir reforzando su plan- a un EBITDA de 151 millones €. Este excedente operativo se tradu- tilla, ha conseguido situar la cifra de inversión neta en jugadores ce, tras deducir las amortizaciones y los gastos financieros, en un (adquisiciones-traspasos) en una cifra de 51 millones €, gracias a beneficio de 47 millones € antes de impuestos, un 51 % superior al un ingreso por ventas de jugadores en el ejercicio de 20 millones €. del ejercicio anterior. Observando la evolución de las inversiones en el período 2000- El crecimiento tan significativo del beneficio, conseguido en un 2011 se constata que el club, además de invertir en jugadores, ha entorno económico difícil, y la elevada cifra de beneficio consegui- destinado también una parte muy relevante de sus inversiones a la da, que no incluye ninguna plusvalía no recurrente procedente de construcción y mejora de sus instalaciones: activos no deportivos, muestran la rentabilidad y el potencial eco- › 191 millones € destinados al estadio tanto para modernizar las nómico del club. instalaciones y mejorar su calidad y funcionalidad para los espec- M€ tadores como para dotar a las instalaciones de los medios y servi- Millón € 2009/2010 2010/2011 cios que permitan una mayor explotación comercial del estadio, lo Jugadores Recompra derechos que genera un retorno económico anual muy significativo. INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 442 480 › 139 millones € destinados a la construcción de la Ciudad Real Ma- Crecimiento anual 9% 9% Estadio Ciudad Real Madrid drid, considerada ya el mayor centro deportivo jamás construido por un club de fútbol, con una superficie total de 120 hectáreas, RESULTADO DE EXPLOTACIÓN antes amortización/enajenación inmovilizado (EBITDA antes de enajenación inmovilizado) 112 148 10 veces más grande que la antigua ciudad deportiva. La Ciudad % s/Ingresos 25 % 31 % Real Madrid, por su ubicación en una de las zonas de mayor de- Crecimiento anual 20 % 33 % sarrollo de la capital y por sus excelentes comunicaciones, cons- tituye un enclave estratégico y un emplazamiento de primer orden RESULTADO DE EXPLOTACIÓN antes amortización (EBITDA) 146 151 para instalaciones dedicadas al ocio y al deporte. RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 31 47 TESORERÍA Se ha cerrado el ejercicio con un saldo de tesorería de 98 millones €, un 5 % superior al año anterior. Este saldo, junto con el flujo de caja a generar en el ejercicio 2011/12, va a permitir afrontar con holgura los compromisos de pago previstos a realizar en dicho ejercicio.Nº /93 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /94
  • 49. DEUDA FINANCIERA NETA DEUDA FINANCIERA NETA BALANCE DE SITUACIÓN La deuda financiera neta del club se ha reducido 75 millones € (31 %) Miles € Miles € ACTIVO PASIVO Y PATRIMONIO NETO durante el ejercicio hasta situarse en 170 millones € al 30 de junio 30/06/2010 30/06/2011 30/06/2010 30/06/2011 de 2011. Inmovilizaciones inmateriales deportivas 353.076 315.928 Fondo Social y reservas 190.023 213.954 Relacionando dicho importe con la capacidad de pago del club, Otras inmovilizaciones inmateriales 7.451 6.297 Resultado Ejercicio 23.931 31.523 Inmovilizaciones materiales 281.785 282.691 FONDOS PROPIOS 213.954 245.477 representada por el flujo de caja ordinario (medido a través de la mag- Inversiones inmobiliarias 7.118 6.888 Socios externos 161 201 nitud EBITDA: 151 millones €), se obtiene el ratio Deuda/Ebitda, uno Deudores por traspasos de jugadores a largo plazo 31.022 21.374 Subvenciones recibidas 5.573 5.429 de los indicadores de solvencia más utilizados, que alcanza un valor Deudores Hacienda a largo plazo 0 0 PATRIMONIO NETO 219.688 251.107 de 1,1 a 30 de junio de 2011. La reducción de deuda, apalancada Activos por impuestos diferido 5.860 4.995 Crédito fiscal a largo plazo 0 0 por el crecimiento del EBITDA, se ha traducido en una notable mejora Otro inmovilizado financiero 676 573 Ingresos a distribuir 0 0 de dicho indicador, que se ha reducido desde 1,7 al inicio del ejercicio Gastos a distribuir en varios ejercicios 0 0 Provisiones riesgos y gastos 12.466 8.326 hasta 1,1 al cierre del ejercicio, un valor que se encuentra situado Deudas con entidades de crédito 118.261 138.926 dentro del rango de elevada calidad crediticia para las entidades fi- TOTAL ACTIVO NO CORRIENTE 686.988 638.746 Acreedores a largo plazo por adquisición jugadores 81.504 48.849 Acreedores a largo plazo por obras estadio y Ciudad Real Madrid 34.546 28.537 nancieras. Acreedores por recompra de derechos (palcos y RTVE) 4.555 2.277 Pasivos por impuestos diferido 32.592 19.505 Periodificaciones largo plazo 1.454 0 TOTAL PASIVO NO CORRIENTE 285.378 246.420 Activos mantenidos para la venta 0 0 Provisiones riesgos y gastos 738 755 Existencias 2.481 1.558 Deudas con entidades de crédito 48.253 6.836 Deudores por traspasos de jugadores a corto plazo 33.875 28.082 Acreedores a corto plazo por adquisición jugadores 94.423 76.797 Deudores por ingresos de explotación 56.139 69.823 Acreedores a corto plazo por obras estadio y Ciudad Real Madrid 18.371 12.446 Crédito fiscal e impuestos anticipados a corto plazo 0 0 Acreedores a corto por recompra de derechos (palcos y RTVE) 2.277 2.278 Acreedores a corto plazo por compras, servicios, y Hacienda por Activos por impuestos corriente 4.311 427 85.389 81.469 operaciones Pasivos por impuesto corriente 18.010 Inversiones financieras temporales 0 0 Acreedores a corto plazo (remuneraciones pendientes de pago) 55.961 71.218 Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 92.731 97.769 Impuestos de beneficios diferidos a corto plazo 0 0 Periodificaciones a corto plazo 3.079 4.623 Periodificaciones a corto plazo 69.125 73.692Deuda Financiera Neta: Deuda Bancaria + Acreedores/Deudores adquisición/ TOTAL ACTIVO CORRIENTE 192.615 202.282 TOTAL PASIVO CORRIENTE 374.537 343.501traspaso activos – Tesorería TOTAL ACTIVO 879.603 841.028 TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO NETO 879.603 841.028Signo negativo significa posición de liquidez neta. El valor del Activo/Pasivo a 30 de junio 2011 es de 841 millones €, una cifra 39 millones € inferior al ejer- cicio anterior. En el lado del activo, el no corriente disminuye 48 millones € como consecuencia fundamentalmente de RATIO DEUDA FINANCIERA NETA/EBITDA la disminución del valor del inmovilizado de jugadores al ser mayor el importe de la amortización que el de la inversión realizada en el ejercicio; por otro lado, el activo corriente aumenta 10 millones € como consecuencia tanto del aumento de tesorería como del de deudores de explotación derivado del aumento de ingresos. En el lado del pasivo, es de destacar la disminución significativa de los saldos acreedores por inversiones pendientes de pago, cuyo importe total a largo + corto plazo se reduce en 64 millones €, consecuencia de la moderación en las inversiones del ejercicio y del pago de buena parte de los compromisos pendientes. Asimis- mo, la deuda bancaria total largo + corto plazo se ha reducido en 21 millones €. El Fondo de Maniobra, activo corriente menos pasivo corriente, muestra un valor de -141 millones €. Es un valor negativo al igual que en los últimos años, si bien sensiblemente inferior al del año anterior que era -182 millones €. El principal factor que determina este valor negativo es la existencia, por la propia naturaleza de las operaciones del club, de importantes saldos acreedores operativos (compras y servicios, pago fichas juga- dores, cobro cuotas socios/abonados) que tienen una naturaleza recurrente, es decir se renuevan año a año por la dinámica de las operaciones. Estos saldos acreedores a corto plazo recurrentes suman a 30 de junio de 2011 un importe de 226 millones € (81 millones € compras/servicios, 71 millones € fichas/otros personal, 74 millones € cuotas socios/abonados, otros), un valor que determina más de la totalidad del Fondo de Ma- niobra negativo existente al cierre del ejercicio. Estos saldos van a ser renovados y por tanto van a existir por importe similar al cierre del próximo ejercicio. Los saldos a pagar a corto plazo a 30 de junio de 2011 de modo efectivo en el ejercicio 2011/12 son los correspondientes a acreedores por inversiones y a deuda bancaria,EBITDA: resultado de explotación antes de amortizaciones. A partir de que van a ser pagados holgadamente con la tesorería disponible a junio más los excedentes que se generan2008/09, con la nueva normativa contable, incluye el resultado por enajena- mensualmente con el flujo de caja de las operaciones del club, al ser los ingresos corrientes muy superiores ación y deterioro de inmovilizado. los gastos corrientes. El patrimonio neto se sitúa al cierre del ejercicio en un valor de 251 millones €, 31 millones € superior al año anterior.Nº /95 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /96
  • 50. Presupuesto ConsolidadoTemporada 2011-2012 98
  • 51. REAL MADRID CLUB DE FÚTBOL Y SOCIEDAD DEPENDIENTE Los ingresos de explotación (antes enajenación inmovilizado) aumentan hasta 488 mi- PRESUPUESTO CONSOLIDADO DE LA TEMPORADA 2011-2012 llones €, +8 millón € más que en el ejercicio anterior, gracias al crecimiento de los ingresos (EN MILES DE EUROS) de estadio, amistosos y marketing. No obstante, para comparar en términos homogéneos con la cifra del ejercicio anterior, habría que considerar el impacto en todas las líneas de ingreso de haber jugado en Cierre 2010/2011 PPTO. 2011/2012 2010/11 la semifinal de Liga de Campeones y haber obtenido el título de Copa SMR, cir- cunstancias que, por prudencia presupuestaria, no se han considerado en el presupuesto 2011/12. Ingresos de Socios y Estadio 146.663 147.631 Ingresos de Amistosos y Competiciones Internacionales 27.545 31.931 De considerarse en el presupuesto 2011/12 estos supuestos, la cifra de ingresos (antes Ingresos de Retransmisión 155.968 155.360 enajenación inmovilizado) del presupuesto 2011/12 sería 12,5 millón € mayor, superando Ingresos de Marketing 149.980 153.090 por tanto la barrera de los 500 millón €. TOTAL INGRESOS DE EXPLOTACIÓN (ANTES ENAJENACIÓN INMOVILIZADO) 480.156 488.012 Los gastos de personal disminuyen 4 millón € fruto de una eficiente gestión en la composición de las plantillas deportivas y de las actuaciones de contención de costes de Gastos de Aprovisionamientos (18.263) (18.956) los gastos no deportivos. Gastos de Personal Deportivo y No Deportivo (216.099) (212.516) El conjunto del resto de gastos de explotación antes de amortizaciones (aprovisiona- Gastos de Operaciones (93.763) (102.211) mientos+operaciones+provisiones) aumentan -5 millón € debido a los impactos del au- Provisiones de Insolvencia y de Riesgos y Gastos (4.302) 0 mento de ingresos y de los acuerdos derivados de los ingresos audiovisuales, aumentos mitigados por las actuaciones de mejora de eficiencia en costes puestas en marcha. TOTAL GASTOS DE EXPLOTACIÓN ANTES DE AMORTIZACIONES (332.427) (333.683) Como resultado de la evolución de ingresos y gastos, se presupuesta un beneficio de RESULTADO DE EXPLOTACIÓN ANTES AMORTIZACIONES Y ENAJENACIÓN DE INMOVILIZADO 147.729 154.329 explotación antes de amortizaciones y enajenación inmovilizado de 154 millones €. Inclu- yendo el resultado por enajenación de inmovilizado, se obtiene un EBITDA de 156 millones Resultado por Enajenación de Inmovilizado 3.550 1.418 €, +5 millón € superior al del año anterior. Pérdida por Deterioro/Baja Inmovilizado (224) 0 RESULTADO POR ENAJENACIÓN INMOVILIZADO 3.326 1.418 Se presupuesta un beneficio de explotación de 52 millones tras absorber un gasto de amortización de 104 millones €, 1 M€ inferior al del ejercicio anterior fruto de la eficiente RESULTADO DE EXPLOTACIÓN ANTES DE AMORTIZACIONES (EBITDA) 151.055 155.747 gestión en la composición de las plantillas deportivas. Amortización Ordinaria (104.519) (103.815) Los gastos financieros se mantienen estables en tanto que los ingresos financieros son inferiores a los de 2010/11 debido a los ingresos por liquidaciones tributarias a favor del RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 46.536 51.932 Club registrados en dicho ejercicio. Ingresos Financieros 13.248 974 Como resultado de todo los efectos anteriores, se presupuesta para el ejercicio Gastos Financieros (12.939) (12.964) 2011/12 un beneficio de 40 millón € antes de impuestos. RESULTADO FINANCIERO 309 (11.990) RESULTADO ORDINARIO 46.845 39.942 RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 46.845 39.942 TOTAL INGRESOS (EXPLOTACIÓN + FINANCIEROS + ENAJENACIÓN INMOVILIZADO) 496.954 490.404 TOTAL GASTOS (EXPLOTACIÓN+FINANCIEROS+AMORTIZAC+DETERIORO/BAJA INMV) (450.109) (450.462) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 46.845 39.942Nº /99 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /100
  • 52. Informe deResponsabilidadCorporativaReal Madrid C. F.La Responsabilidad Corporativa en elReal MadridCumplimiento de Compromisos en elejercicio 2010/2011 102
  • 53. REAL MADRID C. F. 1. nacional e internacional, que preserva su importante legado histórico, que gestiona su patrimonio con rigor y transparencia en beneficio de sus socios, y que actúa con criterios de responsabilidad social y buen gobierno corporativo. 1.1.3 Valores 1.1 Perfil institucional ESPÍRITU GANADOR – El Real Madrid tiene como meta llegar a lo más alto en El Real Madrid Club de Fútbol es una todas las competiciones en las que parti- entidad deportiva que tiene como objeto cipa, sin darse jamás por vencido y dando y fin dedicar su actividad y patrimonio a prueba de su entrega, de su constancia en conseguir de forma primaria y principal el trabajo y de su lealtad a su afición. el fomento del fútbol en sus distintas categorías y edades y, de forma general, DEPORTIVIDAD – El Real Madrid es un la práctica de todos los deportes que rival sincero y honesto en el terreno de determinen sus órganos rectores. De igual juego, que obra en él de buena fe y que modo, como complemento, podrá promo- respeta a todos los equipos con los que ver el desarrollo de la cultura física, moral compite y a sus respectivas aficiones. Fue- e intelectual de sus afiliados, facilitando las ra del terreno de juego, desea mantener relaciones sociales y el espíritu de unión relaciones fraternales y solidarias con los entre ellos. demás clubes, ofreciendo a estos y a las El Real Madrid Club de Fútbol, fundado autoridades deportivas nacionales e inter- en marzo de 1902 y cuya primera acta nacionales su continua colaboración. fundacional lleva fecha de 18 de abril del mismo año, goza de personalidad jurídica EXCELENCIA Y CALIDAD – El Real de acuerdo con la legislación vigente, Madrid aspira a contar entre sus filas a los estando adscrito a la Federación Española mejores jugadores españoles y extranje- de Fútbol, así como a las federaciones ros, inculcándoles su compromiso con los que lo exijan, según las distintas secciones valores propios del club, y a correspon- deportivas que el club tenga establecidas der al apoyo de la afición con un trabajo en cada temporada. deportivo basado en criterios de calidad, disciplina y capacidad de sacrificio. En la 1.1.1 Misión gestión de sus actividades se atiene a prin- Un club abierto y multicultural, apreciado y cipios de buen gobierno y a la búsqueda respetado en todo el mundo por sus éxitos permanente de la excelencia. deportivos y por los valores que difunde, que, desde la búsqueda de la excelencia FILOSOFÍA DE EQUIPO – Cuantos dentro y fuera del terreno de juego, con- forman parte del Real Madrid, tanto los tribuye a colmar las expectativas de sus deportistas como los demás profesionales, socios y seguidores. se comprometen a trabajar en equipo, aportando lo mejor de sí en beneficio del 1.1.2 Visión colectivo, sin egoísmos personales Un club líder en fútbol y baloncesto que, ni profesionales. a través de sus triunfos deportivos, da respuesta a las ilusiones y expectati- FORMACIÓN – El Real Madrid consagra vas de todos sus seguidores a escala un esfuerzo elevado y permanente al des-Nº /103 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /104
  • 54. cubrimiento y educación de nuevos valores formación deportiva para el desarrollo de de fomento y práctica del deporte que se pueda tomar decisiones que comprometan corresponde, de forma directa, la admi- El órgano ejecutivo interno es la Direccióndeportivos, dedicando la atención y los valores, proyectos sociales, cooperación establecen en sus Estatutos Sociales. el buen nombre y administración del club. nistración, gobierno, gestión y representa- de Control y Auditoría Interna, que derecursos necesarios a la cantera de todas internacional y actividades institucionales, Con el mismo objetivo existen proce- ción del club. La Junta Directiva supervisa forma independiente y en dependenciasus secciones y cuidando no solo la forma- además del centro de documentación. 1.3.2 Administración del club dimientos obligatorios y auditables para la la actuación de los niveles ejecutivos directa del presidente del club define yción deportiva de los jóvenes, sino también La Fundación esta auditada anualmente Corresponde la gestión y representación conformación de facturas, las liquidaciones del club, y a su vez rinde cuentas a la audita procedimientos del máximo nivel desu formación social, ética y ciudadana. y presenta los resultados de la auditoria a de la entidad a la Asamblea General, al de gastos y las atenciones protocolarias, Asamblea General de Socios, asegu- rigor institucional. La masa social ejerce el su Patronato, al Protectorado de Fundacio- presidente y a la Junta Directiva. Estos tres de forma que se eviten abusos en los rando de este modo la aplicación de los control a través de la Asamblea de SociosRESPONSABILIDAD SOCIAL – El Real nes del Ministerio de Educación y Deporte, órganos son elegidos democráticamente temas sensibles. principios de buen gobierno corporativo Representantes y de la Junta Directiva.Madrid es consciente de la elevada reper- y se publican en la Memoria y en la Revista por los socios, cuya voluntad representan El control exhaustivo de las operaciones en la gestión del Real Madrid.La elección Las autoridades deportivas (federacionescusión social de sus actividades y por ello de la Fundación. en la administración del club. El principio no se limita a las áreas de gasto. El segui- del presidente y de la Junta Directiva se nacionales e internacionales, ligas nacio-dedica recursos a cumplir los más altos de rendición de cuentas se aplica siste- miento del cobro de facturas emitidas está realiza democráticamente a través de las nales y Consejo Superior de Deportes)estándares de buen gobierno corporativo 1.1.5 Real Madrid Gestión máticamente en todas las áreas del club, también sistematizado para mantener bajo correspondientes elecciones a las que ejercen también una supervisión perma-y a la promoción de los mejores valores de Derechos dentro de las normas de buen gobierno. estricto control la morosidad y los cobros concurren las candidaturas de socios que nente de las actividades del club, que tam-deportivos, al fortalecimiento de sus relacio- El club es cabecera de un grupo que El buen gobierno corporativo se concreta fallidos en todas las áreas de ingresos del cumplen lo previsto en los estatutos. bién recibe una atención permanente denes con sus socios, veteranos, peñas y integra a Real Madrid Gestión de Derechos en la administración del club mediante po- club, bajo supervisión de administración y, Se produce convocatoria de eleccio- los medios de comunicación social comoseguidores, y al desarrollo de proyectos S. L., como sociedad dependiente, en la líticas transversales y procedimientos que en última instancia, del Comité Económico. nes a presidente y Junta Directiva en los expresión de la transparencia del club ensolidarios en favor de colectivos necesita- cual mantiene una participación directa del aseguran el control de las decisiones clave, supuestos siguientes: la gestión de todas sus actividades.dos dentro y fuera de España. 70 % (4.200 €). Real Madrid Gestión de tales como nombramientos, retribuciones, 1.3.3 Derechos de los socios a) Por expiración del mandato del anterior En su conjunto, los sistemas de control Derechos S. L. se constituyó en Madrid el compras e inversiones. Los socios tienen derecho al disfrute de las presidente y Junta Directiva. del Real Madrid aseguran su permanen-RESPONSABILIDAD ECONÓMICA – 10 de junio de 2004, con fecha de inicio En todos los procesos críticos se han actividades del club dentro de las normas b) Por decisión del presidente, oída la te adecuación a los principios de buenEl Real Madrid es consciente de que ges- de operaciones el día 1 de julio de 2004. definido los procedimientos a seguir de establecidas para ello, así como elegir los Junta Directiva. gobierno a los que se adhiere sin reservas.tiona activos materiales e inmateriales de Dicha sociedad, domiciliada en Madrid, forma que su ejecución sea plenamente órganos de representación y gobierno del c) Cuando lo acuerde la Asamblea General El control, la colegiación de las decisio-excepcional valor e importancia, por lo que está participada del siguiente modo: 70 % verificable, trazable y auditable. Aplicando club de forma democrática, y también los en razón de la dimisión o inhabilitación de nes y la rendición de cuentas se aplicanse compromete a administrarlos de manera Real Madrid Club de Fútbol, 12,5 % Accio- principios de buen gobierno corporati- máximos órganos de seguimiento y control la Junta Directiva o cuando por dimisiones, rigurosamente para prevenir que se tomenresponsable, eficaz y honesta en beneficio nariado y Gestión S. L., 10 % Sogecable vo, las decisiones clave son colegiadas del gobierno corporativo del Real Madrid. renuncias, fallecimientos o incapacidades decisiones arbitrarias y en último casode sus socios. S. A. y 7,5 % Media Cam Producciones y están sometidas en primer lugar a la físicas, haya quedado la Junta Directiva evitar que alguien pueda tomar decisiones Audiovisuales, S. L. Su objeto social es ad- propuesta del director del área correspon- 1.3.4 Asamblea General reducida a un número inferior a cinco que comprometan el buen nombre y admi-1.1.4 Fundación Realmadrid ministrar los bienes y derechos de los que diente, en segundo lugar a la validación de La Asamblea General es el órgano miembros en total. nistración del club.La Fundación Realmadrid es el instrumen- son titulares sus socios, en el negocio de la dirección funcional que actúa trans- supremo de gobierno del club a quien d) Por voto de censura aprobado de con-to a través del cual el Real Madrid hace explotación conjunta de una parte de los versalmente para toda la organización corresponde, entre otras funciones, la formidad con lo dispuesto en los estatutos,efectiva su responsabilidad social corpo- derechos de merchandising, imagen del (Recursos Humanos, Servicios Jurídicos, aprobación y ratificación o la censura del en ejercicio de los procedimientos derativa y desarrolla sus fines de carácter club y jugadores, internet y distribución. Compras, Control del Gasto, etc.) y en presidente y de la Junta Directiva. control que ejerce la Asamblea General desocial y formativo. En este sentido el Real tercer lugar a la aprobación de comités La Asamblea General estará integrada Socios dentro de las prácticas de buenMadrid, con carácter anual, procede a formados por altos ejecutivos del club y por todos los socios con derecho a voto, gobierno del club.efectuar una donación a la Fundación para 1.2 Sostenibilidad en el miembros de la Junta Directiva. Se han a través de la representación democrática La duración del mandato de la Juntael desarrollo de sus actividades. Real Madrid constituido un Comité de Compras y un desarrollada en los estatutos. Directiva será de cuatro años a contar Su objeto fundacional es fomentar en Comité Económico que se reúnen periódi- La Asamblea General examinará y en desde su proclamación, pudiendo susEspaña y en el extranjero los valores inhe- Real Madrid Club de Fútbol es una institu- camente y toman decisiones sobre com- su caso aprobará la Memoria, Balance y miembros presentarse a la reelección,rentes a la práctica deportiva y la promo- ción centenaria, fundada en 1902. Su objeto pras de bienes y servicios, inversiones, Cuenta de Pérdidas y Ganancias de cada bien conjuntamente o por separado ención de ésta como instrumento educativo social y la voluntad inequívoca de su masa seguimiento del presupuesto, y acciones ejercicio económico, así como el presu- otras candidaturas.susceptible de contribuir al desarrollo social le dotan de un carácter permanente para minimizar los riesgos. Las decisiones puesto del ejercicio siguiente. La Junta Directiva goza de las másintegral de la personalidad de quienes y perpetuo. Para ello, se orienta al futuro a en materia de contratación o promoción La Asamblea General es la mejor amplias facultades para el gobierno, admi-lo practican, y también como factor de largo plazo considerando la sostenibilidad en de personal (nombramientos), bajas en expresión de la aplicación sistemática nistración y representación de la entidad,integración social en beneficio de quienes todos sus procesos de decisión. Esta soste- plantilla y retribuciones son tomadas por del principio de rendición de cuentas que sin más límites que aquellas cuestionespadecen cualquier tipo de marginación, nibilidad se concreta en cumplir estrictamen- el Comité de Dirección, formado por los asegura el buen gobierno en la gestión del que especialmente estén reservadas a laasí como promover y difundir todos los te los principios de buen gobierno, en una altos ejecutivos del club y por miem- Real Madrid. Asamblea General, como máximo órganoaspectos culturales vinculados al deporte. gestión económica responsable que permita bros de la Junta Directiva. Finalmente, la También serán competencias exclusi- de expresión de la voluntad de los socios. La Fundación Realmadrid es posible la continuidad indefinida de sus actividades, correcta ejecución de todos los procesos vas de la Asamblea General de Socios lapor la colaboración, además del Real en minimizar el impacto medioambiental de es supervisada por la Dirección de Control modificación de estatutos, las decisiones 1.3.6 Sistemas de controlMadrid C. F., de las diferentes adminis- las mismas y en maximizar la aportación del y Auditoría Interna. Todos estos pasos económicas de mayor importancia, la mo- El Real Madrid es una institución transpa-traciones públicas y gracias al generoso club a la sociedad en términos económicos, aseguran la correcta toma de decisiones, ción de censura al presidente o a la Junta rente y comprometida con los principiosapoyo que, en forma de mecenazgos y de empleo, de fomento del deporte y de así como su adecuación a la estrategia y Directiva, y la convocatoria de un referén- del buen gobierno corporativo, y espe-patrocinios, recibe de relevantes empre- contribución a actividades comunitarias. al presupuesto aprobado. dum entre los socios a fin de decidir sobre cialmente con el principio de rendición desas nacionales e internacionales y muy El proceso es el resultado de la los asuntos de mayor trascendencia. Todo cuentas aplicado sistemáticamente enespecialmente, gracias a las aportaciones 1.3 Gobierno corporativo profesionalización del club junto con la ello dota a la Asamblea General de amplí- todos los niveles de la gestión del club.individuales de miles de madridistas que, del Real Madrid aplicación sistemática de principios de simas facultades, lo que garantiza el buen La actividad de control es resultado dede este modo, quieren expresar y reforzar buen gobierno corporativo. El control, la gobierno corporativo del club. un escrutinio permanente de su funcio-su vinculación con el Real Madrid. 1.3.1 Estructura social colegiación de las decisiones y la rendición namiento por parte de órganos ejecuti- La Fundación desarrolla sus programas El Real Madrid Club de Fútbol es una en- de cuentas se aplican rigurosamente para 1.3.5 Elección del presidente y la vos internos, de su masa social, de lasde actividades en torno a cinco grandes tidad deportiva privada sin ánimo de lucro prevenir que se tomen decisiones arbi- Junta Directiva autoridades e incluso de la opinión públicaáreas, como son el fomento del deporte, formada por sus socios con los objetivos trarias y en último caso evitar que alguien La Junta Directiva es el órgano al que a través de los medios de comunicación.Nº /105 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /106
  • 55. LA RESPONSABILIDAD que deseamos instrumentar en forma de compromisos con la sociedad en general. aspirar deportivamente a lo más alto, ofrecer a los deportistas buenas instalaciones, ex- aquellos seguidores adscritos al progra- ma Madridista, el Real Madrid mantiene CORPORATIVA EN EL El Real Madrid es una institución que se celentes profesionales técnicos, y visibilidad una relación más estrecha facilitándoles REAL MADRID debe a la comunidad en la que se inscribe, y de la que recibe mucho apoyo. En por presencia en medios de comunicación. Estos compromisos se extienden a quienes información de primera mano, ventajas en la adquisición de productos y servicios del correspondencia, el Real Madrid desea han abandonado la práctica profesional del club así como diferentes oportunidades comprometerse en la ayuda a los más ne- deporte de competición en el club y perte- promocionales en empresas de ocio con las cesitados y a los proyectos comunitarios necen a su Asociación de Veteranos. que el Real Madrid tiene acuerdos. en los que sus valores y su experiencia en la práctica deportiva puedan ser útiles. 2.2.3 Empleados 2.2.8 Proveedores 2. El Real Madrid aspira a ser un excelente La política de selección de proveedores 2.1.10 Medio Ambiente lugar en el que trabajar por ofrecer a sus y adjudicación de pedidos y contratos se Nuestra vocación de presente y futuro trabajadores empleo fijo y retribuido en basa en los principios de ética profesional necesariamente la participación en competi- nos hace estar con los más jóvenes y condiciones de mercado, respeto a los más y libre concurrencia y se realiza de forma ciones locales, nacionales e internacionales. comprometernos con su futuro. Para ello, estrictos principios de igualdad y fomento de transparente, justa y responsable por parte Los demás clubes con los que competimos buscamos que nuestro impacto en el la diversidad, oportunidades de conciliación del Comité de Compras, estableciéndose son otro de nuestros grupos prioritarios de medioambiente no perturbe el disfrute del de la vida profesional con la vida personal relaciones de colaboración y evitando con- interés con los que deseamos formular y mismo a que tienen derecho las genera- y familiar, oportunidades de formación y diciones de pago que pongan en peligro cumplir compromisos firmes. ciones venideras. énfasis en la seguridad y salud laboral. su solvencia. Se establecen vías de comu- 2.1 Grupos de interés a los nicación que favorezcan la transparencia que sirve el Real Madrid 2.1.6 Clientes 2.1.11 Medios de comunicación 2.2.4 Administraciones deportivas en la relación comercial y el conocimiento Nuestra actividad necesita unos ingresos El club es consciente del interés que y públicas de necesidades mutuas. Se promueve su 2.1.1 Socios económicos que proceden de nuestros despierta en la sociedad y en su opinión El Real Madrid se compromete con las ad- pro actividad. Son socios del Real Madrid Club de Fútbol clientes. Nuestros clientes son tanto empre- pública. Por ello, los medios de comunica- ministraciones deportivas al respeto estricto Adicionalmente y en la medida de lo aquellas personas físicas que, previo cum- sas como particulares. Entre las empresas fi- ción social cumplen un papel esencial del de los principios de juego limpio, colabo- posible, se potencia la compra a través de plimiento de las normas aprobadas por la guran cadenas de televisión, patrocinadores, que el Real Madrid es consciente, por lo ración institucional, respeto a la autoridad, proveedores locales incidiendo en la crea- Asamblea General, ingresen en la entidad, licenciatarios, arrendadores de palcos y de que desea comprometerse con ellos como participación en todas las instancias de la ción de riqueza del entorno. con los derechos y obligaciones contenidos instalaciones para celebración de eventos un grupo de interés relevante. organización del deporte. Con relación a en los estatutos. Los socios son los propie- de todo tipo. Los clientes particulares del las administraciones públicas, el compro- 2.2.9 Acción Social tarios del club y como tales son su primer club son quienes adquieren una entrada miso del Real Madrid se concreta en ser El Real Madrid concreta su compromiso grupo de interés. para cualquier espectáculo deportivo que 2.2 Compromisos del Real una institución cumplidora plenamente de con la sociedad a través de la actividad organizamos, para la visita a nuestras insta- Madrid con sus grupos sus obligaciones en materia fiscal, social que desarrolla la Fundación Realmadrid, 2.1.2 Deportistas laciones y exposiciones, o los que compran de interés y medioambiental, colaborando estrecha- especialmente en la creación y gestión de El objeto social del Real Madrid es el fomen- productos con nuestra marca. mente con las autoridades en proyectos escuelas de integración y escuelas de- to del deporte. Por ello, todos los deportis- 2.2.1 Socios comunitarios y especialmente en el orden y portivas, y el apoyo a acciones solidarias, tas, incluyendo en ellos a los árbitros, son un 2.1.7 Aficionados El Real Madrid se compromete con seguridad de los espectáculos deportivos con especial dedicación a los niños, los grupo del mayor interés para el club. Los aficionados son los seguidores de nues- sus socios a mantener y potencial los que organizamos. deportistas en activo y veteranos y los tros equipos en las diferentes competiciones valores del madridismo, a cumplir los más colectivos desfavorecidos. 2.1.3 Empleados en que participamos. El Real Madrid es un estrictos estándares de buen gobierno 2.2.5 Otros clubes El Real Madrid, para realizar sus actividades club abierto a todos. De entre los aficiona- corporativo, a propiciar la participación Como competidor deportivo, el Real 2.2.10 Medio Ambiente de todo tipo, no solamente precisa de sus dos, son grupos de especial interés para el de los socios por las vías previstas en Madrid ofrece en todas sus actuaciones El Real Madrid está comprometido en ma- deportistas, sino también del resto de em- Real Madrid sus peñistas y los seguidores los estatutos y sobre todo a la perma- juego limpio, espíritu competitivo, respeto, teria medioambiental a realizar sus mejores pleados que presta sus servicios profesiona- que mantienen una relación directa con el nente búsqueda de logros deportivos, y colaboración en iniciativas comunes y esfuerzos y procurar recursos en materia de les a la entidad. club a través del programa de fidelización manteniendo unas finanzas saneadas, proyectos solidarios. reciclaje de materiales y residuos, ahorro y Madridistas. permanentemente supervisadas con utilización eficiente de la energía y gestión 2.1.4 Administraciones Deportivas transparencia a través de los sistemas 2.2.6 Clientes del agua así como de los cuidados de y Públicas 2.1.8 Proveedores de auditoría y control y bajo el principio El Real Madrid se compromete con sus entornos ajardinados y césped con criterios Nuestra práctica del deporte implica la Los proveedores son también un grupo general de rendición de cuentas continua clientes a mantener y promover altos están- ecológicos y de sostenibilidad. relación continua con las administracio- de interés estratégico en nuestra cadena y sistemática. dares de calidad e innovación, promoción nes deportivas: federaciones nacionales de valor, como colaboradores imprescin- de la satisfacción del cliente y mantenimien- 2.2.11 Medios de Comunicación e internacionales, ligas profesionales en dibles para incorporar bienes y servicios 2.2.2 Deportistas to de procesos profesionales de gestión de Con los medios de comunicación el Real que participamos y Consejo Superior de que cumplan con los parámetros definidos El Real Madrid se compromete con los reclamaciones. Madrid se compromete en una política de Deportes. Nuestra actividad económica y ayuden a la obtención de los objetivos deportistas y árbitros a abrazar los valores colaboración basada en el respeto mutuo, la implica también una relación continua con generales del club. deportivos de juego limpio, respeto y com- 2.2.7 Aficionados transparencia sin perjuicio del cumplimiento las Administraciones Públicas del Estado La gestión de compras y contratación de petitividad. Con sus jugadores de todas El Real Madrid ofrece a todos los aficiona- de las normativas de protección de datos (Hacienda Pública, Seguridad Social), auto- servicios está regulada a través de normati- las categorías el club tiene el compromiso dos al deporte su adhesión a los principios e informaciones, y el reconocimiento de la nómica (Comunidad de Madrid) y municipal va y procedimientos internos, para conseguir permanente de desarrollar la cantera, de la competición basada en el juego limpio, alta labor que desempeñan los medios de (Ayuntamiento de Madrid). la mejor alternativa de aprovisionamiento potenciar el cuidado de la salud de los aportando siempre su mejor esfuerzo para comunicación social. posible, optimizando la inversión realizada. deportistas, mantener un estricto cumpli- promover los valores deportivos, la trans- 2.1.5 Otros clubes 2.1.9 Acción Social miento de lo acordado en sus contratos, parencia informativa, el respeto y la mayor La práctica deportiva del Real Madrid implica Sentimos también una responsabilidad mantener la más alta competitividad para seguridad en los eventos que organiza. ConNº /107 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /108
  • 56. CUMPLIMIENTO DE el presidente y ejecutivos del club, elabora los planes de acción y ejecuta las decisio- Adicionalmente, la función de audito- ría se refuerza en el Real Madrid con la Durante la presente temporada han sido atendidos 4.219 socios. COMPROMISOS EN EL nes operativas para alcanzar los objetivos existencia de una Dirección de Control y Línea de Atención al Socio 902 21 EJERCICIO 2010/11 establecidos por la Junta Directiva. Du- rante la temporada 2010-2011 el Comité Auditoría Interna, independiente de las Di- recciones Generales del club y que reporta 2002: se atiende exclusivamente a nues- tros socios previa identificación con su de Dirección ha mantenido 30 reuniones. directamente al presidente y Junta Direc- número de socio y su número PIN, habién- El Comité de Dirección se ve asistido por tiva. Fruto de la labor de esta Dirección es dose atendido 35.204 llamadas. un Comité Económico y por un Comité de la elaboración y aprobación por el Comité Línea Real Madrid 902 31 17 09: a Compras, ambos constituidos por vocales de Dirección de 50 procedimientos inter- través de la Línea Real Madrid, han con- de la Junta Directiva y ejecutivos del club. nos que establecen la operativa del club tactado 62.733 aficionados solicitando El Comité Económico ha mantenido 8 en sus procesos internos más importan- información relacionada con el club. 3. reuniones para supervisar la evolución del tes. El cumplimiento de dichos procesos Boletín de socios: se ha enviado un ejercicio económico, introducir medidas se asegura a través de la supervisión de la boletín en mayo de 2010, en el que se ria, el Balance de Situación y las Cuentas correctoras y revisar trimestralmente los Dirección de Control y Auditoría Inter- informaba de los precios, condiciones de de Pérdidas y Ganancias del Real Madrid cierres parciales de cuentas y actualiza- na, que en la temporada 2010-2011 ha renovación y uso de abonos; y otro boletín C. F., así como las Cuentas Anuales Con- ción de las previsiones anualizadas de completado un total de 20 procesos de en octubre de 2010 con información solidadas con las empresas participadas, cumplimiento del Presupuesto Anual del auditoría interna. relativa a la Asamblea de Socios Represen- correspondientes todas ellas al ejercicio Club. El Comité de Compras ha mante- tantes de 2010. 2009-2010. nido 7 reuniones, para supervisar y en su 3.1.3. Servicios de atención e Revista Hala Madrid: Envío trimestral con 3.1 Socios › Presupuesto consolidado de Ingresos y caso aprobar las compras de bienes y información a los socios: toda la actualidad del club. La masa social del club está compuesta Gastos y del Proyecto de Actividades para servicios requeridas para el desarrollo de Oficina de Atención al Socio: ofrece por un total de 89.706 socios, de los que el Ejercicio 2010-2011. las actuaciones incluidas en el Presupues- un servicio integral de atención persona- 67.309 son adultos, 16.248 son infantiles, › Mantenimiento de las cuotas sociales to Anual del Club. lizada, en la que se han atendido más de 3.2 Deportistas y 6.149 son socios de más de 65 años o para la temporada 2011/2012. Todas las etapas del ciclo presu- 16.000 visitas y más de 33.000 llamadas más de 50 años de antigüedad. En cuanto › Ratificación del acuerdo de la Junta Di- puestario se ajustan a estrictos están- telefónicas, y vía correo electrónico se Fútbol a género, 74.164 son hombres y 15.542 rectiva de fecha 27 de enero de 2010 por dares de buen gobierno corporativo. El han respondido y resuelto más de 13.000 Durante la temporada 2010-2011, el pri- son mujeres. el que se amplió la composición inicial de Presupuesto Anual se confecciona con solicitudes de información y gestiones mer equipo de fútbol alcanzó la segunda El número de abonados de fútbol es la Junta Directiva, nombrándose a D. Ángel la participación de todas las direcciones diversas. Asimismo se han emitido 7.800 plaza del Campeonato Nacional de Liga de 59.982, todos ellos socios, y el número Luis de las Heras Aguado nuevo vocal de del club bajo las directrices estratégicas llamadas telefónicas a socios represen- con números históricos. Se consiguieron de abonados de baloncesto es de 3.788, la misma. de la Junta Directiva, que posteriormen- tantes, y socios para distintos actos como 92 puntos, 102 goles a favor y se enca- de los que 1.618 corresponden a socios, Entrega de insignias: el 12 de marzo te aprueba el presupuesto final para entrega de insignias, firmas, etc. jaron tan sólo 33 en contra. En la Liga de y 1.192 son Madridistas y 978 son público de 2011, se celebró el acto de entrega de someterlo a la aprobación definitiva por Oficina on-line de Atención al Socio: Campeones de UEFA se llegó a semifi- en general. insignias a aquellos socios que cumplieron la Asamblea de Socios Representantes recientemente se ha incorporado la nueva nales. El año tuvo un momento particu- Los socios representantes son los so- 60, 50 y 25 años de antigüedad en el al inicio de cada temporada. Oficina on-line de Atención al Socio, desde larmente dichoso con la consecución de cios que componen la Asamblea General, año 2010. En la temporada 2010-2011 se ha donde se pueden realizar tanto la gestión la Copa de su Majestad el Rey, ganando que es el órgano supremo de gobierno El número de socios a los que se les repetido un año más la realización estricta de solicitud de entradas como los trámites al F. C. Barcelona. Hay que destacar que del club. Actualmente está compuesta por hizo entrega fue el siguiente: del ciclo presupuestario. El grado de cum- relacionados con el cambio de domicilio, el técnico del primer equipo de fútbol ha 2074 socios, entre los que están incluidos Oro y Brillantes (60 años antigüedad): 146 plimiento del presupuesto ha sido muy teléfono, correo electrónico, cambio de recibido el premio al mejor entrenador del la Junta Directiva, socios de honor, y los Oro (50 años de antigüedad): 141 satisfactorio, de lo que da fe el excelente código PIN, etc. año FIFA 2010. cien primeros socios. Plata (25 años de antigüedad): 2.346 resultado económico cuyo objetivo es Las ventajas de esta nueva aplicación El Real Madrid Castilla se clasificó para La Comisión de Disciplina Social es ele- el mantenimiento en el largo plazo del han quedado eficazmente demostradas los play-off de ascenso a Segunda A en gida por la Asamblea General de Socios, a 3.1.2. Actuaciones en materia de equilibrio financiero y la solvencia del club en la gestión de solicitud de entradas tercera posición, tras no perder un solo propuesta de la Junta Directiva, teniendo gobierno corporativo: para hacer frente a todas las obligaciones para la Final de Copa de S. M. el Rey, y partido en la segunda vuelta, y finalmente a su cargo la apreciación y calificación de El Real Madrid mantiene un firme derivadas del desarrollo y cumplimiento para la semifinal de la UEFA Champions fue eliminado. los hechos cometidos y actitudes por los compromiso con los más elevados y de sus objetivos deportivos, siempre League. El tercer equipo quedó en quinto lugar socios del club, que le son denunciados y exigentes estándares de buen gobierno bajo el respeto estricto de la normativa Oficina de Atención exclusiva a del Grupo 7. sometidos a consideración. La comisión corporativo. La Junta Directiva es el órga- aplicable. Todo ello se constata en las Socios Representantes, donde se tra- En cuanto a los juveniles hay que desta- se reúne dos veces por semana para no al que corresponde de forma directa Cuentas Anuales del Club, que muestran mitan las gestiones solicitadas por dichos car la consecución de los siguientes títulos: estudiar y resolver los asuntos inherentes la administración, gobierno, gestión y un crecimiento significativo de la cifra de socios: solicitud de información, petición Juvenil A: campeón División de Honor a sus funciones. Durante la temporada representación del club. La Junta Direc- negocios y una clara mejora de la eficien- de entradas, asistencia actos institucio- Juvenil, Grupo 5º. Clasificado para dis- 2010-2011 se han incoado 214 expedien- tiva ha mantenido 7 reuniones durante la cia, rentabilidad y solvencia. nales, asistencia partidos de baloncesto putar la Copa de Campeones, quedando tes disciplinarios. temporada 2010-2011. Las Cuentas Anuales del Club corres- y Real Madrid Castilla, documentación subcampeón. Los socios ejercen su derecho a la pondientes a la temporada 2010-2011 han Asamblea General, gestiones oficina, etc. Asimismo, fueron campeones de sus 3.1.1. Actos Institucionales con información y el control de la entidad a sido auditadas externamente por la firma Taquilla de Incidencias: Servicio que grupos: el juvenil B, el juvenil C, el cadete los socios: través de la Asamblea General de Socios Ernst & Young, y su informe sin salvedades se presta en días de partido para atender A, el cadete B, el infantil A y los benjami- Asambleas Generales Ordinaria y Ex- Representantes, formada por 2.074 socios se acompaña al Informe Económico del principalmente los casos de aquellos nes A y B. traordinaria de Socios Representantes: representantes, elegidos directamente por Club correspondiente a esta temporada. socios que se han olvidado, extraviado Hemos recibido el Premio Football Draft Celebradas ambas el 12 de septiembre los socios del club a través del procedi- Las Cuentas Anuales del Club, una vez o les han sustraído la tarjeta de abono. 2010-2011 al club que más ha fomentado de 2010, en las que fueron aprobadas las miento establecido en los estatutos. aprobadas por la Junta Directiva, son so- Una vez que se ha identificado al socio, la cantera. Dicho premio ha sido concedi- siguientes propuestas: El Comité de Dirección, constituido por metidas al escrutinio y aprobación definitiva se emite la entrada correspondiente a la do al Real Madrid como el equipo español › Liquidación del Presupuesto, la Memo- de la Asamblea de Socios Representantes. localidad del abono que tienen asignado. que más jugadores de la cantera ha hechoNº /109 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /110
  • 57. debutar en el primer equipo en la tempora- (2), Málaga (1), R. C. D. Mallorca (2), C. Durante esta temporada se han adqui- 3.3 Empleados LNFP: El club ha tenido durante esta 3.5 Otros clubesda 09-10. A. Osasuna (3), Racing (1), Sevilla F.C. (2), rido los derechos de 2 jugadores para el temporada una participación muy activa Todos estos datos corroboran el domi- Sporting de Gijón (4), Levante U.D. (2), primer equipo (Carlos Suárez y Mirza Begic) Durante la temporada 2010-11 el Real en todas las actividades desarrolladas por La relación del Real Madrid con otrosnio en las distintas categorías de nuestros Valencia C.F. (2), Villarreal C.F. (2) y Real y de 33 jugadores para la cantera. El mayor Madrid ha mantenido una plantilla media este organismo. clubes se plasma en la participación enequipos filiales, en los que se apuesta Zaragoza (1). número corresponde a los Infantiles, con de 609 cotizantes a la Seguridad Social, Durante esta temporada, el Real torneos y encuentros amistosos, así comopor jugadores de talento, dentro de un Asimismo en la Segunda División, 45 23 en total. La apuesta del club pasa por de los que 235 son deportistas, 83 son Madrid ha continuado con su política de la participación activa junto con otrosmercado cada vez más difícil no sólo por jugadores provenientes de la cantera captar talento en la Comunidad Madrid, en empleados fijos discontinuos y 291 son cumplimiento puntual de sus obligaciones clubes en congresos y simposios:la concurrencia de equipos cuyo interés juegan en los siguientes clubes: Albacete edad temprana, pues cuanto más tiempo empleados comunes de estructura. La tributarias y de cotizaciones a la Seguridadpor el fútbol base ha crecido en los últimos (2), Alcorcón (3), Betis (1), Cartagena (3), formen parte de nuestra estructura, más tasa de temporalidad entre los empleados Social, encontrándose en todo momento Torneos y amistosos: nuestrosaños, sino por la aparición de nuevos Celta (1), Córdoba (4), Granada (1) Elche fácil será su proceso de formación y más del club es del 1,07 %, ya que el 98,93 % al día en sus obligaciones de pago con equipos de fútbol de las diferentes cate-factores y agentes. (5), Nastic Tarragona (2), Girona (1), C.D. fácil será inculcar los valores del club. de ellos son fijos con contrato indefinido. las administraciones públicas. Del mismo gorías han disputado diversos encuentros Durante esta temporada el club ha Tenerife (2), S. D. Huesca (3), U.D. Las En el apartado de convenios, esta Entre los empleados del club hay un 37,80 modo, ha continuado con su colabora- amistosos, y han sido invitados a participaradquirido los derechos de 71 jugadores. El Palmas (2), Numancia (1), Rayo Vallecano temporada se ha reducido únicamente a % de mujeres. De ellas, 39 mujeres ocu- ción institucional con las administraciones en los Torneos más renombrados, tanto enmayor número corresponde a los alevines (6), U.D. Salamanca (1), Real Valladolid (3) tres clubes de Madrid: C. B. Torrejón, C. pan puestos de responsabilidad en el club. autonómica y local. España como en el extranjero. En total decon 21 en total. La apuesta del club pasa y Xerez, C.D. (4). B. Alcobendas y C. B. Pozuelo. La idea La plantilla de empleados no deportis- 52 torneos, y 64 partidos amistosos. Entrepor captar a jóvenes talentos. Estamos Finalmente 29 jugadores provenientes ha sido centrar nuestras atenciones y tas incluye a trabajadores de 11 nacio- Baloncesto dichos encuentros, destacan la participa-convencidos de que cuanto más dilatado de la cantera juegan en las principales Li- jugadores en tres clubes. El resultado ha nalidades diferentes, lo que da idea de la El Real Madrid está presente en los ción del Real Madrid Castilla en el partidosea el proceso de formación más fácil gas Europeas, en equipos de Italia, Grecia, sido muy satisfactorio, pues las relaciones internacionalización de las actividades del máximos organismos del baloncesto, Generation Adidas, del Real Madrid C en elresulta inculcar los valores del club. Alemania y Turquía. han sido más fluidas que con los 16 clubes club. En dicha temporada se han produci- tanto a nivel nacional como internacional. Torneo Ginés Pagán, o del Juvenil B en los Igualmente ambiciosa está siendo nues- que teníamos la temporada pasada como do 6 jubilaciones y 3 jubilaciones a tiempo Destacamos la participación del club en los Torneos Rumanía y Cracovia y el Juvenil Ctra política en el apartado de los convenios Baloncesto vinculados. parcial. En la misma, han disfrutado de siguientes organismos: en la Copa Puskas el pasado mes de abril.de colaboración. En la actualidad tenemos Durante la temporada 2010-2011, el primer Especial atención presta el club a los baja por maternidad o paternidad 7 em- ACB: Esta temporada no se han Por su parte, el primer equipo decerrados convenidos con 26 entidades equipo de baloncesto logró la segunda nueve jugadores provenientes de otras pro- pleadas y 7 empleados. También se han celebrado todas las Asambleas previstas baloncesto ha disputado 5 encuentrosdeportivas, entre las que destacan la posición en la Liga Regular (ACB), quedan- vincias e incluso del extranjero, a los que se producido 2 excedencias por cuidado de por normativa por la división de opiniones amistosos en Valencia (contra el Mislata),Escuela de Fútbol de Brunete, U. D. San do posteriormente en tercer puesto en los facilita el internado en uno de los colegios hijos menores y 8 reducciones de jornada de la mayoría de clubes integrantes de la en Pozuelo (contra el Khimki de Moscú ySebastián de los Reyes, C. D. Séneca o el play-off y fue finalista de la Copa del Rey (2º más prestigiosos de Madrid, el SEK, y se por guarda legal de hijos menores. Asociación de Clubes de Baloncesto en su el Fuenlabrada) y en Benirdom (contra elC. D. Canillas. puesto). En cuanto a la competición euro- les facilita ayudas de viajes tanto para sus El Real Madrid ha continuado también intento de modificar la estructura de dicha C. B. Murcia y el Meridiano Alicante). Los Especial atención presta el club a los pea (Euroleague), alcanzó llegar a la Final padres como para ellos. con su inversión en formación continua asociación para que los clubes tengan más dos encuentros celebrados en Benidormjugadores provenientes de otras provin- Four después de quince años sin disputar- El primer equipo de baloncesto aportó de su plantilla. Esta inversión ha superado participación directa en la misma. El Real han coincidido con la celebración delcias, a los que se les facilita el internado en la, en la que quedó en cuarta posición. 6 jugadores a las selecciones absolutas de los 100.000 €, distribuidos en 58 accio- Madrid ha sido parte activa en este intento stage de pretemporada llevado a cabo enuno de los colegios con más prestigio de Hay que destacar que esta temporada, España, Argentina, Serbia y Croacia para nes formativas dirigidas a 468 asistentes, consiguiendo algún cambio en la organiza- dicha ciudad del 16 al 22 de septiembre.Madrid, el SEK, y se les garantiza ayudas al igual que la pasada, el primer equipo de la disputa del Mundial 2010 celebrado en que en conjunto han superado las 12.000 ción y, sobre todo, en la creación de nuevo Asimismo participó en la Supercopa orga-de viajes tanto a sus padres como a ellos. baloncesto se ha proclamado campeón la Turquía, y cabe destacar el debut de Nikola horas de formación en la temporada. de una Comisión Ejecutiva, la cual llevaba nizada por ACB y celebrada en Vitoria los Es de destacar la aportación de nuestra XXVII Edición del Torneo de la Comunidad Mirotic con la Selección Sub-20 de España Durante la temporada 2010-2011 se más de una temporada sin reunirse. días 24 y 25 de septiembre.cantera a las distintas selecciones nacio- de Madrid. en el Europeo 2010 de Croacia. celebraron en el club elecciones sindica- EUROLEAGUE: el club ha tenido du- Los equipos de la cantera de balonces-nales, desde la absoluta hasta la Sub-16, El segundo equipo de baloncesto, que Es de remarcar la aportación de nuestra les para elegir a los representantes de los rante esta temporada una presencia muy to han disputado diversos partidos amisto-pasando por la Sub-21, Sub-19, Sub-18 o disputa la Liga EBA, finalizó la liga regular cantera a las distintas selecciones naciona- trabajadores en los comités de empresa activa en las reuniones del Executive Board sos y han sido invitados a participar en losla Sub-17. en segunda posición, clasificándose para les, desde la Sub-20 (4 jugadores), Sub-18 del estadio Santiago Bernabéu y la Ciu- de dicha competición, del que forma parte Torneos más prestigiosos a nivel nacional Con el fin de garantizar el adecuado los play-off de ascenso a la LEB Plata. (4 jugadores), Sub-16 (3 jugadores), dad Real Madrid de Valdebebas. junto con otros clubes, ligas y federaciones e internacional, totalizando 32 torneos.seguimiento médico que garantice el ópti- Destaca por ser la plantilla más joven de Sub-15 (1 jugador), Sub-14 (2 jugadores), que componen dicho comité. Destaca la participación del equipomo rendimiento físico de los jugadores, el la Liga EBA, el menor tiene 17 años y el Sub-13 (1 jugador). COMUNIDAD DE MADRID: el club EBA en el Torneo de la Comunidad declub tiene suscrito un acuerdo con Sanitas mayor 21, y por ser el equipo con la mejor Con el fin de garantizar el adecuado se- 3.4 Administraciones ha cumplido con todas las obligaciones Madrid y la participación del equipo Jú-que se ha desarrollado con total satisfac- defensa del grupo B. guimiento médico que garantice el óptimo deportivas y públicas recogidas en el convenio de patrocinio que nior en el Torneo de Hospitalet, organiza-ción. Durante la temporada 2010-2011 El equipo Júnior ha sido campeón rendimiento físico de los jugadores, el club Fútbol firmó hace dos temporadas por un período do por Euroliga.además de las atenciones del día a día a del Campeonato de Madrid, finalizando tiene suscrito un acuerdo con Sanitas que El Real Madrid está presente en los máxi- de tres años naturales con la Comunidad de Asistencia a Congresos y Simpo-los jugadores, se han realizado un total de en quinta posición en el Campeonato se ha desarrollado con total satisfacción. mos organismos del fútbol, tanto a nivel Madrid. Asimismo, acabamos de recibir el sios: el equipo de formación de cantera154 pruebas de diagnóstico, y 7 interven- de España. Meritorio el segundo puesto nacional como internacional. Destacamos segundo pago por parte de la Comunidad, ha participado activamente en I Congresociones quirúrgicas. Asimismo, durante esta conseguido en el prestigioso Torneo de Jugadores provenientes de la cantera la participación del club en los siguientes quedando así dicho organismo al día de sus de Fútbol organizado por el RCD Espanyoltemporada se han adquirido un total de Hospitalet, ganando en semifinales al favo- del Real Madrid: organismos: obligaciones para con el club con respecto a y el INEF de Catalunya.14 desfibriladores, de los cuales 3 están rito, Zalguiris Kaunas. Cabe destacar la incorporación definitiva UEFA: El Real Madrid ha tenido durante esta temporada que acaba de finalizar. Asimismo el cuerpo médico del cluben el Estadio S. Bernabéu y el resto en la El equipo Cadete A finalizó en segunda a la disciplina del primer equipo de Nikola esta temporada una presencia muy activa La cantera del Real Madrid está ha participado activamente en numerososCiudad Real Madrid. posición en el Campeonato de Madrid, Mirotic, jugador montenegrino nacionali- en los diversos comités y actividades del presente en las Federaciones Española y congresos especializados, y simposios quedando eliminado en cuartos de final del zado español, que llegó a nuestra cantera organismo europeo así como en la ECA, Madrileña de Baloncesto. Alberto Angulo prestigiosos del ámbito médico, como lasJugadores de fútbol provenientes de la Campeonato de España. con 14 años. organismo que engloba a los principales participó en la Asamblea General de la FEB reuniones médicas organizadas por UEFAcantera del Real Madrid: El Infantil A ha sido subcampeón de Asimismo, hay 5 jugadores provenientes clubes europeos en el que los represen- y en diversas reuniones con la Federación en Milán, cursos en Bolonia, Congreso deDe la cantera del Real Madrid han salido Madrid, finalizando en tercera posición en el de nuestra cantera que actualmente juegan tantes del club forman parte del comité Madrileña de Baloncesto a lo largo del Traumatología en Noruega y Congreso deun total de 115 jugadores actualmente en Campeonato de España celebrado en Liga ACB: Zaragoza (1), Gran Canaria ejecutivo, y de otros comités. año, consiguiendo una mayor fluidez de Medicina Deportiva del Comité Olímpicoactivo, de los que 41 juegan en la Primera en Lanzarote. (2), Joventut (1), Bilbao (1) y otros 10 juga- RFEF: El club ha tenido durante esta comunicación y actuación entre el club y Español (COE). Asimismo los miembrosDivisión, en los siguientes clubes: U.D. Al- Los equipos Cadete B e Infantil B, han dores están en equipos de categoría LEB temporada una presencia muy activa las federaciones. del equipo médico han actuado comomería (1), Atlético de Madrid (3), Deportivo cumplido los objetivos formativos y deporti- Oro y Plata. destacando la participación del presidente profesores y ponentes en charlas y confe-(3), Español (2), Getafe C.F. (6), Hércules vos exigidos al inicio de la temporada. en la Junta Directiva. rencias organizadas por la Comunidad deNº /111 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /112
  • 58. Madrid, Fraternidad-Muprespa, American tas. Estos aficionados están identificados 7 reuniones a lo largo de este ejercicio. 3.9.2 Área Social homenajeaba el 45 aniversario de la 3.9.7 Presencia de jugadoresCollege of Sports medicine, Colegio de por el club y mantienen una relación directa Durante la temporada 2010-2011, se La Fundación Realmadrid ha ampliado misma; la actualización de contenidos en La Fundación ha canalizado asimismo laMédicos, INEF, y han participado en me- con el Real Madrid, reciben 4 revistas han realizado 54 actuaciones de coordina- su representación en once comunidades el Tour del Bernabéu; la edición de libros presencia de jugadores en distintos actossas redondas sobre la muerte súbita en el trimestrales en su domicilio además ción en materia de prevención de riesgos autónomas a través de varios programas: (biografías de Alfredo di Stefano Historias institucionales: Carvalhlo y Canales (firmadeporte, la “Asistencia médica en eventos de comunicación puntual de ofertas y laborales con empresas proveedoras que las escuelas deportivas de integración en de una leyenda y de Zinedine Zidane La de convenio con Fundación Mapfre); Kakádeportivos de masas”, “El Real Madrid promociones a través de diversas platafor- han prestado servicio, bien en nuestras centros penitenciarios con presencia en 20 elegancia del héroe sencillo), y el servicio y Marcelo (firma de convenio con Endesa);CF y la lucha contra el dopaje” (Visita del mas de comunicación, entre ellas correo instalaciones, bien en otras en las que centros distribuidos por toda la geogra- que proporciona el Centro de Patrimonio Sergio Rodríguez y Carlos Suárez (actoConsejo de Europa a la Agencia Estatal electrónico. A tal efecto, el club ha enviado hemos actuado como promotores, sin ser fía nacional; las escuelas deportivas de Histórico a todo el club y las entidades contra la violencia de género); GraneroAntidopaje), así como asistencia a las reu- en la presente temporada 50 boletines propiedad del club (Madrid Caja Mágica, integración social para inmigrantes, las de que quieren homenajear al Real Madrid y (campaña “Cuando acoges a un niño tuniones de UEFA de médicos de equipo. electrónicos. Los madridistas cuentan con Madrid Arena y Pabellón Municipal Valle de baloncesto en hospitales de Madrid; las a su Fundación. familia crece” de la Comunidad de Madrid); un servicio de call center para atender a las Cañas, sedes de partidos de competi- de centros de acogida, y el programa de Kaká y Pedro León (campaña “En Navidad dudas o posibles quejas que a lo largo de ción o entrenamiento de nuestros equipos formación para mayores, que representan 3.9.5 Grandes eventos ningún niño sin juguete”); Pedro León y3.6 Clientes la temporada recibe unas 54.000 llamadas de baloncesto y la carpa de acogida de más de cincuenta proyectos distribuidos La Fundación Realmadrid ha organiza- Canales (presentación de los campus de y 12.000 correos electrónicos de madri- aficionados en Valencia, con motivo de la en toda la geografía española y más de do el partido de fútbol solidario Corazón verano Summer Experience 2011).En la temporada 2010-2011 se ha trabaja- distas y emite unas 70.000 llamadas para final de la Copa del Rey de fútbol). cinco mil beneficiarios. Classic Match 2011 entre los jugadores Todos los jugadores del primer equipodo con 340 empresas que suponen unos acciones de captación recuperación o Todos las actuaciones de coordina- más relevantes de la historia reciente del de fútbol, con su entrenador, han visitadoingresos para el Real Madrid superiores gestiones administrativas. ción realizadas han tenido como objeto 3.9.3 Cooperación internacional Real Madrid C. F. y del F.C. Bayern Múnich. a los niños del campus de verano; hana los 240 millones de euros. Entre estos El club mantiene relación también con asegurar que todos los trabajadores de La Fundación ha dado un salto cualita- Entre ellos, destacan los nombres de participado en Murcia en el partido a bene-clientes figuran fabricantes, broadcasters, otro colectivo denominado e-Madridista. empresas proveedoras del Real Madrid tivo esta temporada con la creación de Zidane, Figo, Redondo, Suker, Morientes, ficio de los damnificados del terremoto enoperadores, etc., tanto nacionales como Se trata de 600.000 aficionados con los cumplen con las políticas de protección escuelas sociodeportivas en más de 30 Helguera, Butragueño, Buyo, Santillana, Lorca, visitando la escuela deportiva en elinternacionales. De ellos, 152 han sido que mantiene comunicación regular vía de la seguridad y de la salud en el trabajo, países, superando en conjunto el centenar Brehme, Breitner, Augenthaler y Makaay. Hospital Infantil Niño Jesús. En Navidad,nuevas incorporaciones a la cartera de email manteniéndoles informados de las contenidos en el estatuto de los trabajado- distribuidas prácticamente por todo el La recaudación fue destinada al Proyecto los jugadores de la primera plantilla llevaronclientes del Real Madrid y se han renovado noticias más relevantes del club así como res, y fundamentalmente, en la ley 31/1995 mundo, con más de diez mil beneficia- África para el desarrollo de escuelas socio regalos a los niños internados en variosacuerdos con otras 88 empresas. de ofertas puntuales de productos oficiales. de Prevención de Riesgos Laborales, y en rios. Destacan las inauguraciones de Abu deportivas en el continente africano por centros hospitalarios de Madrid. Con más de 120 contratos, el área de En esta temporada se han enviado cerca R.D. 171/2004: Dabi y Riad, con presencia del presidente parte de la Fundación Realmadrid. También cabe destacar la presencia ylicencias y mercado minorista, genera más de 6.000.000 de correos electrónicos a Florentino Pérez; de Budapest y Río de En el marco del citado Proyecto África, apoyo a los programas de la Fundaciónde 70 millones de euros. El área de patro- este colectivo. Janeiro, con Emilio Butragueño; y la de la Fundación Real Madrid actualmente tie- por parte de la Junta Directiva y ejecutivoscinio y publicidad con cerca de 40 clientes, 3.9 Acción Social Kheadah Calcuta, con el ex jugador Isidoro ne escuelas en Marruecos, Senegal, Malí, como Emilio Butragueño y Miguel Pardeza,supera los 52 millones de facturación en la San José. También se han inaugurado Sierra Leona, Sudáfrica, Guinea Ecuatorial, entre otros.temporada. El área de eventos ha gestio- 3.8 Proveedores La Fundación Realmadrid, como vehícu- escuelas en Tambacounda (Senegal), Camerún, Mozambique, Burundi, Malawi,nado más de 150 eventos de terceras em- lo de acción social del Real Madrid, ha Etiopía, Ecuador y Venezuela. Además, la Tanzania, Kenia y Etiopía. El objetivo depresas en nuestras instalaciones. Eventos Durante la temporada 2010-2011 se ha centrado sus actividades en la temporada Fundación Realmadrid iniciará actividades este programa es que en 2014 la Fun- 3.10 Medio Ambienteque van desde presentaciones de producto llevado a cabo la integración informatiza- 2010-2011 en las siguientes áreas: deportivas en China la próxima temporada, dación Realmadrid pueda tener escuelaso reuniones de empresa, a cenas de gala, da del Proceso de Gestión de Compras después de que el primer equipo viaje allí deportivas en Túnez, Argelia, Angola, El Real Madrid por medio de sus conve-partidos de amateurs, etc. de bienes y servicios, consiguiendo así 3.9.1 Área Deportiva durante el verano. Burkina Faso, Togo, Níger, Benín, Cabo nios de colaboración con entidades de El Real Madrid ha generado más de 30 que, a través de una única herramienta se La Fundación ha incrementado su pre- Por otro lado, S. A. R. la Infanta Elena, Verde, Santo Tomé y Príncipe, República recogida selectiva y coordinada a travésmillones de euros a través de los servicios centralicen todos los procesos de compra sencia con la creación de nuevos centros directora de Proyectos Sociales y Cultu- Democrática del Congo, República Cen- de la empresa de limpieza integral, desa-y productos que oferta directamente a sus de bienes y servicios, cerrando el ciclo deportivos (Jódar –Jaén-, Lanzarote, rales de la Fundación Mapfre y Androulla troafricana, Uganda, Madagascar, Ghana, rrolla todas las necesidades de recogida,seguidores. Entre ellos cabe destacar los desde su confirmación al proveedor hasta Arroyo de la Luz –Cáceres-, Ceuta y Vassiliou, comisaria europea de Educación, Gambia, Gabón, Nigeria, Costa de Marfil, transporte y tratamiento de la totalidadmás de 700.000 visitantes del Tour del su abono. Además es posible la consulta Navas del Marqués –Ávila-) además de Cultura, Multilingüismo y Juventud, visita- Ruanda, Mauritania, Egipto, Sudán, Chad, de sus residuos, tanto no peligrososBernabéu y los más de 364.000 clientes sobre la situación y el histórico de cada su actual presencia, registrando más de ron la escuela deportiva de Río de Janeiro; Libia, Zimbabue, Namibia, Lesotho, Swazi- como peligrosos, derivados de su activi-de las tiendas oficiales Real Madrid. El gestión en tiempo real, lo que refuerza la 5.000 niños participantes de las escuelas y el tenista Rafa Nadal, número uno del land, Botswana, Zambia, Eritrea, Somalia, dad industrial.56 % de los visitantes del Tour del Berna- transparencia de estas gestiones. de fútbol y baloncesto. mundo y socio de honor del Real Madrid, Guinea-Conakry, Guinea-Bissau y Liberia. El Real Madrid mantiene desde 2007,béu son nacionales y el 44 % son interna- Se han realizado 1.500 gestiones de Por otro lado, más de 1.300 niños de visitó las escuelas de Colombia. un convenio con Ecoembes España, S.Acionales, la valoración media del visitante compra de bienes con una facturación diez nacionalidades distintas asistieron a 3.9.6 Presencia de veteranos para la implantación de recogida selec-en una escala del 1 al 10 es de 8,8. En la total de 2 millones de euros y con cerca los campus de verano Summer Experien- 3.9.4. Actividades Culturales e La Fundación ha canalizado la participa- tiva y recuperación de envases ligeros ypresente temporada se han presentado 15 de 200 proveedores diferentes y se han ce 2010. Institucionales ción de veteranos del Real Madrid en el papel cartón, tanto en el estadio Santiagoreclamaciones que han sido solucionadas tramitado 1.300 contrataciones de servicio Continúa su proyecto de fomento Se celebró la gala anual de la Fundación, partido solidario Corazón Classic Match Bernabéu como en la Ciudad Real Madrid,en su totalidad. El número de incidencias con 600 proveedores distintos y con un de los valores deportivos con el progra- con la entrega de la primera edición de 2011 “Juntos por África” entre veteranos por el que se ha creado un sistema deo quejas en tiendas ha sido de 11 y todas volumen de facturación cercano a los 60 ma “Por una educación Real, valores y los premios Alma 2010 a personalidades del Real Madrid y del Bayer München; en la recogida, transporte y posterior tratamien-han sido solucionadas. En la temporada millones de euros. deporte: la alineación de los valores”, para ilustres: Alfredo Di Stéfano (a la Trayectoria semana del deporte Inclusivo, jugando par- to que supera las directrices marcadas por2010-2011 se ha habilitado el canal móvil Se han realizado dos auditorías del escuelas de baloncesto. Deportiva), AC Milan Glorie (a la Solidari- tidos con invidentes y de baloncesto con Unión Europea.para la compra de entradas del Tour y la proceso de compras con resultado La Fundación ha implantado el progra- dad), Instituciones Penitenciarias -Ministe- discapacitados físicos; en los dos torneos En el último ejercicio, en la manzana deladquisición de productos oficiales. Estos satisfactorio. ma de formación de fútbol “Ellos juegan, rio del Interior- y Horizontes Abiertos (a la de golf solidarios; en partidos de fútbol con estadio Santiago Bernabéu que incluye elservicios se ofertan dentro de la aplicación El Comité de Compras, órgano de nosotros educamos” a los entrenadores Colaboración en Proyectos Nacionales), internos de los centros penitenciarios de Centro Comercial La Esquina del Ber-oficial del club, “My Madrid”. decisión de las adjudicaciones más im- de las escuelas deportivas del territorio Álvaro Uribe, ex presidente colombiano Meco, Soto del Real, Alcalá Meco, Aran- nabéu, se han recogido 657.617 kg de portantes y de establecimiento y control de nacional así como a los de Panamá, Ecua- (a la Cooperación Internacional) y Rafael juez y con la Fundación Rais; en el Foro residuos, resultando de ello un aprovecha- las políticas del proceso de adquisición de dor, Haití, Sudáfrica, El Salvador, Kheadah Nadal (Extraordinario). Luis de Carlos homenajeando “La Sexta miento de 498.283 kg en envases ligeros3.7 Aficionados bienes y servicios, en el que participan re- (Calcuta), Oriente Medio, Colombia, Entre otras actividades, destaca la Copa de Europa del Real Madrid”, y en la y 111.605 kg en papel y cartón, con unEl Real Madrid cuenta con más de 160.000 presentantes de la Junta Directiva y de los Tambacounda (Senegal), Río de Janeiro edición del Foro Luis de Carlos “La sexta cena benéfica en Málaga a beneficio del porcentaje en torno al 7,5 % de materialesaficionados adscritos al programa Madridis- órganos de gestión del club, ha celebrado (Brasil), Etiopía y Perú. Copa de Europa del Real Madrid”, que Instituto Indio de Madres y Niños. impropios.Nº /113 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /114
  • 59. En la Ciudad Real Madrid el total de re- 3.11 Medios de comunicación ejemplares (400 para el palco de honor y produzca —Informativos y Boletines hora-siduos recogidos ascendió a 86.020 kg re- 300 para la prensa acreditada). Por último, rios—, y sus magazines (Real Madrid Life,cuperando 60.640 kg de envases ligeros y La Dirección de Comunicación del Real el Boletín de Socios se edita cada tres me- Top Goals), debates (La Tertulia, Extratime)17.465 kg en papel cartón. En este caso, Madrid ha gestionado durante la tempora- ses, con una tirada de 80.000 ejemplares. y programas especiales (Hoy Jugamos,el porcentaje de impropios supuso un da 2010-2011 la relación entre el club y los The Match, 6.75), que atienden todos los9,5 % del total recogido. medios de comunicación con las interven- 3.11.3 Realmadrid TV ángulos deportivos, sociales e instituciona- La inversión realizada en los últimos ciones que a continuación se indican: Realmadrid Televisión ha tenido en la les del Club.ejercicios en tecnificación y gestión de las temporada 2010-2011 grandes alicientesinstalaciones, ha generado considerables 3.11.1 Entrevistas y ruedas periodísticos, desde la exclusiva de su *Suecia, Noruega, Finlandia, Dinamarca,ahorros en materia de energía eléctrica por de Prensa Tour 2010 en Los Ángeles, RMTV ha asis- Hong Kong, Singapur, Tailandia, Malasia,la automatización y programación de las El primer equipo de fútbol ha atendido 262 tido con entusiasmo al poderoso impulso Brunei, India, Pakistán, Vietnam y Cambo-iluminaciones tanto de la ciudad depor- entrevistas de los jugadores y 98 del cuer- deportivo del club, que ha tenido en la ya, Argelia, Bahrein, Yemen, Emiratos Ára-tiva como del estadio. De igual forma, el po técnico (76 Mourinho y 22 Karanka), victoria de Copa del Rey su Mayor premio. bes Unidos, Túnez, Sudán, Siria, Somalia,control de la climatización en los recintos 64 ruedas de prensa de jugadores y 126 RMTV lo festejó con una programación Arabia Saudí, Catar, Marruecos, Mauritania,de ambos complejos no sólo ha tenido del cuerpo técnico (105 de Mourinho y 21 especial en directo, de más de 18 horas y Libia, Palestina, Omán, Yibuti, Comoras,como consecuencia un mayor confort de de Karanka). En los 51 partidos dispu- su documental En el Corazón de la Copa, Kuwait, Líbano, Egipto, Jordania e Irak,los usuarios sino que adicionalmente, se tados por el primer equipo de fútbol, los con imágenes exclusivas de la concentra- Hungría, Rumanía, Israel, Rusia, Bielorrusia,ha materializado en ahorro energético. jugadores han atendido 246 entrevistas ción y celebración del primer equipo. Los Letonia, Estonia y Lituania, Italia, Polonia, Intercalando formación a los usuarios superflash, Mourinho 83 y Karanka 6. clásicos y los Derbis también merecieron Angola, Mozambique, Chipre, Francia,junto con el continuo aviso de gestión En cuanto a baloncesto, los jugadores y un despliegue especial, como expresión Malta, Australia, Nueva Zelanda, Estadoseficiente de luz, clima y fuerza se ha de- cuerpo técnico han concedido 780 entre- más comprometida con la elogiosa tra- Unidos y países de América Latina.tectado una mejora sensible en nuestros vistas y 70 ruedas de prensa. yectoria deportiva del club en la Liga y laconsumos. Los jugadores y entrenadores de los Champions League. En referencia al consumo de gas, equipos de la cantera, han concedido un RMTV ha acompañado la cobertura detanto la evolución en los tratamientos del total de 665 entrevistas, intervenciones en los prestigiosos premios Mejor Entrena-césped como la inversión realizada en zonas mixtas y ruedas de prensa, de las dor del Mundo a su primer entrenador,radiación solar en periodo nocturno, ha que el Real Madrid Castilla, primer equipo José Mourinho; Bota de Oro a Cristianollevado aparejado un menor consumo de la cantera, ha concedido 336. Ronaldo y Embajador de Buena Voluntadde gas en referencia al suelo radiante y Las instalaciones que gestiona la de Unicef a Iker Casillas.adicionalmente un mejor comportamiento Dirección de Comunicación en la relación RMTV ha vivido un momento especialdel tapiz vegetal. del club con los medios de comunicación de la programación con la emisión del El agua en la Ciudad Deportiva, materia son: sala de prensa, zona de prensa en la programa Real…, una serie exclusivaprima fundamental para el desarrollo de grada y zona mixta en el estadio Santiago de entrevistas a fondo, en su vertientenuestra actividad, ha sido extraída en su Bernabéu; en la Ciudad Real Madrid, sala más humana, que estrenó José Mouriho,totalidad del subsuelo que tras la inver- de prensa en zona de primer equipo, sets primer entrenador del Real Madrid, alsión realizada por el club en un sistema de entrevistas en zona del primer equipo; que siguieron Iker Casillas, Cristiano Ro-separativo de saneamiento y estación en el Estadio Alfredo Di Stefano, sala de naldo, Sergio Ramos, Higuaín y muchosdepuradora hasta el tratamiento terciario, prensa, zona de prensa en la grada; y en otros jugadores.consigue el nivel de calidad óptimo para la Caja Mágica, sala de prensa y zona de En cuanto a baloncesto, RMTV hasu aprovechamiento como agua de riego. prensa en la grada. seguido de forma completa la EuroleagueAsimismo, el pasado ejercicio el club ha y su Final Four, Copa del Rey y Liga ACBpromovido la construcción de un depósito 3.11.2 Publicaciones en semifinales.de 2.800 m³ de capacidad junto con la La página web oficial Realmadrid.com, El impulso renovado de la Reunióninfraestructura de tubería de conexión y publica una media de 10-15 noticias en Anual de Peñas desde Ciudad Realparamenta necesaria para el aprovisiona- días que no hay partido y 15-20 noticias Madrid ha sido una cita muy especial paramiento de agua reciclada del Ayuntamien- los días de previa, partido y pospartido. RMTV. Y estuvo con la Fundación Realto de Madrid. Esto garantizará no solo en El club publica cinco revistas trimestra- Madrid y el presidente Florentino Pérez enel corto sino en el largo plazo un aprove- les entre las que destacan Hala Madrid, Jordania, para la creación de una escuelachamiento óptimo del recurso hídrico. que llega a 200.000 socios y Madridistas sociodeportiva del Real Madrid. De igual forma se ha alcanzado el ópti- adultos; igualmente el club edita Hala La cantera ha visto en 2010-2011 sumo rendimiento de la instalación termosolar Madrid Júnior, que llega a 30.000 socios y mejor cobertura, con todos los partidosy de la instalación de producción de hielo Madridistas de entre 7 y 14 años. Los bo- del Real Madrid Castilla en directo y unaque garantizan las condiciones de suminis- letines electrónicos Hala Madrid on-line y atención especial a todas sus categoríastro de agua caliente sanitaria y del confort e-Madridistas se envían con una periodici- en su programación diaria y su magazinede climatización en la Ciudad Real Madrid. dad trimestral a más de 600.000 usuarios. La Fábrica. Todas estas actuaciones están enca- En cada jornada de Liga BBVA se edita RMTV está presente en más de 50 paí-minadas a conseguir que el club sea un un programa de partido, Grada Blanca, ses en el mundo* en todos los continentesreferente en sostenibilidad y conciencia con una tirada de 40.000 ejemplares que y continúa su expansión. Emite dos cana-medioambiental. se distribuyen en el estadio. Igualmente, les 24 horas cada uno con programación en cada partido de Liga BBVA se edita un propia en español e inglés. Su fortaleza es dosier de prensa, del que se imprimen 700 la noticia madridista donde quiera que seNº /115 Real Madrid C. F. Informe Anual 2010 · 2011 Nº /116
  • 60. Edita Real Madrid C. F.Diseño Menéndez StudioImpresión Rotosa S.A.Impreso en septiembre de 2011 en Madrid
  • 61. Real Madrid Informe Anual 2010 · 2011

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