Herramientas para realizar diagnósticos

86,373 views

Published on

Published in: Business, Travel
2 Comments
19 Likes
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
86,373
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5,241
Actions
Shares
0
Downloads
1,986
Comments
2
Likes
19
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Herramientas para realizar diagnósticos

  1. 1. HERRAMIENTAS PARA REALIZAR DIAGNÓSTICOS USOS Y APLIACACIONES
  2. 2. ENTREVISTA Su principal característica es permitir una comunicación directa con las fuentes de información
  3. 3. ENTREVISTA
  4. 4. OBSERVACIÓN Puede ser preparada con anticipación apoyada con una guía (sistemática) o espontanea (no sistemática) Puede desarrollarse en situaciones naturales o situaciones de experimento Pueden realizarlas las propias fuentes de información (auto-observación) o puede ser realizada por otros, quienes deberán elaborar previamente una guía Puede realizarse observación directa o participante que consiste en un registro minucioso y sistemático de los fenómenos observados en el contexto Se caracteriza por: * Ser explorativa * Tomar en cuenta la cotidianidad y la vida diaria de las personas * Fomentar el entendimiento del contexto Esta técnica puede emplearse en todas las fases, especialmente cuando las decisiones de un proyecto deben basarse en la comprensión y el conocimiento de las condiciones sociales y culturales.
  5. 5. ENCUESTAS <ul><li>. </li></ul>uso:La encuesta nos permitirá definir contenidos iníciales para un prototipo de proyecto , bien sea de forma cualitativa o cuantitativamente Es la herramienta expedita para obtener la información sobre procesos , necesidades, aspiraciones, inconformidades, con los cuales se pueden identificar fortalezas y debilidades
  6. 6. DIAGRAMAS, MAPAS Y MATRICES
  7. 7. DIAGRAMA DE PASTEL
  8. 8. DIAGRAMA DE VENN
  9. 9. MATRIZ DOFA
  10. 10. MATRIZ DE IMPACTO
  11. 11. DIAGRAMA DE FLUJOS E INTERACCIONES
  12. 12. MAPA DE IDEAS
  13. 13. MAPAS PARLANTES
  14. 14. ÁRBOL DE PROBLEMAS
  15. 15. ÁRBOL DE OBJETIVOS
  16. 16. GRÁFICOS
  17. 17. DIAGRAMA DE PARETO
  18. 18. DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
  19. 19. HOJA DE RECOLECCIÓN DE DATOS

×