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  1. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.net
  2. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netSondagem Google Fonte: 230 respostas
  3. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle for Business1. Drive – Ficheiros, docs e forms2. Alerts – monitorize a sua marca e palavras‐chave3. Analytics – estatísticas do seu site4. Webmaster Tools, Authorship e SEO5. Places6. Adwords – publicidade7. Mobile e Landing Pages8. Google+ e Hangout9. Youtube10. Insights/trends ‐ procura e tendências 11. Comandos avançados de pesquisa12. Mais ferramentas Google
  4. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle Docs e Drivedocs.google.comKeep
  5. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle Docs• Ver, editar, comentar– Público– Link– Privado• Comentar ao lado do texto (notificação)• Formatação essencial• Colaboração, livro, estratégia, projeto,…
  6. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle FormsCreate > Form
  7. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle Forms• Adicionar items• Tema• Enviar por e‐mail• Ver respostas (resumo, folha de cálculo)• Mais ações (incorporar, confirmação)• Ver link em baixo para pré‐visualizar• Inscrições, inquéritos, satisfação, estudos…
  8. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle Alertswww.google.com/alerts• Monitorizar marca, empresa, produto• Acompanhar concorrência ou Setor• Acompanhar a evolução de uma notícia• Novidades sobre uma área de conhecimento • Referências ao seu nome pessoal.
  9. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.google.com/analytics/
  10. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netVantagens Google Analytics• Tempo real• Social• Conversões de objetivos• Origens de tráfego, comportamento visitante• Medir ROI Adwords• A/B Testing• Vendas online.
  11. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle Webmaster Tools
  12. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netVelocidade websitedevelopers.google.com/speed/pagespeed/insights
  13. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.google.com/insidesearch/features/authorship/https://plus.google.com/authorship
  14. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.net
  15. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netSearch Engine Optimization1. Keywords, Títulos das páginas, H1 H2 H3 H4, metatag 1602. Imagem e vídeo: nome, ALT, descrição, keywords3. Bom conteúdo e original, Layout, Landing Pages4. Links de qualidade de e para sites com PR elevado5. URL – idade do domínio e Search‐friendly URLs6. Criar um sitemap, Google webmaster tools, site rápido 7. Social Media (FB, G+, Linkedin, twitter, youtube, ...)8. Sites estáticos, criar blog actualizado frequentemente9. Monitorizar e medir PR, Traffic Rank e outras métricas 10. Software e ferramentas (SEOMOZ, woorank.com, etc).15
  16. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netPorquê no Google Maps?www.google.com/business/placesforbusiness/
  17. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netComprar on‐line?• Vende‐se mais (PT) tecnologia e turismo• + net + youtube ‐ TV• Mobile a superar desktop• Portugal: pesquisam online e compram offline.Fontes: Ibope Nielsen Online – 4º treim 2010, Mediascope europe, comScore 2010 Europe Digital Year in Review, OTX GM / Motorola Study, 2009Consumer Commerce Barometer
  18. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netVantagens Google AdwordsPesquisa keywords e Display networkExtensões: maps, sitelinks, chamada, socialÍndice qualidade=CTR+Keywords+Landing pageResponde a uma intenção (de compra)Mobile e Geo‐LocalizaçãoInteresses  (histórico) e segmentaçãoDiversidade de formatosRemarketing (retargeting)CTR 10X sup. / Medir  ROI.18
  19. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.nethttps://adwords.google.com
  20. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netConta AdWords• Página inicial ‐ resumo• Campanhas – gerir campanhas• Oportunidades – ideias e concorrência• Relatórios e ferramentas ‐ Histórico de alterações, conversões, GAnalytics, optimizador de websites, palavra chave, estimador de tráfego, posicionamento, segmentação contexto, pré‐visualização• Faturação ‐ resumo, preferências• A minha conta – acesso, notificação, preferências.
  21. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netCriar campanha• Localizações – Grupo, país, região, cidadeSugestão ‐ Portugal• Idiomas – falados pelos clientes (1 ou +)Sugestão – PT, BR, EN (depende)• Redes – Google, parceiros pesquisa, rede display, rede display geridaSugestão ‐ Todos os Web sites disponíveis• Dispositivos – computadores, tlm, tabletsSugestão ‐ Todos os dispositivos disponíveis.
  22. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.net
  23. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netEscolher palavras‐chave• Quais os seus produtos e serviços?• O seu negócio?• Como pesquisaria pelo seu produto?• Pergunta a algumas pessoas como pesquisam• Google Trends• Contextual Targeting Tool (Wonder Wheel)• Ferramenta palavras‐chave do Adwords.
  24. Índice de qualidade24
  25. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netExtensões de anúncio• Sitelinks– Escolher texto e página de destino– Não tem custo acrescido– Maior espaço e visibilidade– Maior relevância e informação   +CTR    ‐CPC
  26. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netExtensões de anúncio• Localização: Google places– Distância até à empresa– Direções e como chegar– Maior visibilidade  (mapa)– Mostra a morada mais próxima.
  27. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netExtensões de anúncio• Chamada– Telefone e site– Ligar de imediato com um clique– Pesquisa mobile.
  28. 28
  29. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netDicas Display• Categorias de interesse: mostra anúncio de acordo com o tipo de sites que costuma visitar (campanha > públicos alvo > interesses)• Remarketing: cross selling (quem clicou em TV, mostrar home cinema), recuperação de clientes (clicou mas não comprou)• Combinações personalizadas: combinando listas de remarketing numa relação E, OU ouNÃO (não converteram, novos produtos…).
  30. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netDicas conversões• Chamadas para acção: compre já; registe‐se já; veja já os nossos descontos. Mencionar preços e outros detalhes• Página de destino: poucos cliques até à conversão, links directos para conversão, info• {keyword: palavra chave} aparece a negrito a palavra chave ou aparece a que está inserida• Pergunta no título, inter‐capitalizar URL• Posicionamento = Lance (máx. CPC) X IQ.
  31. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netOferta Google AdwordsVer termos e condições:www.google.pt/adwords/coupons/terms.html
  32. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.howtogomo.com/br/• Testar site• Relatório personalizado site• 10 dicas práticas• Fornecedores recomendados.
  33. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netsites.google.com/mobilizeLanding page
  34. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.google.com/mobile/
  35. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netApps Google
  36. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netplus.google.com/pages/createhttp://socialstatistics.com/ estatísticas google+
  37. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netVantagens Google+• Integrado com pesquisa, youtube, gmail,…• Resultados de pesquisa, destaque lado dto• SEO• Ferramentas inovadoras• Futuro: Google Glasses, etc.
  38. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netHangout• Até 10 pessoas vídeo• Google docs• Youtube• Screen sharing• Transmitir direto youtube• Gratuito!
  39. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netSubscrevam canal no youtube www.youtube.com/user/vascomarques200939
  40. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.net 40
  41. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netBoas práticas Youtube• Vídeos virais, educativos, úteis, link gmail• Personalizar canal e estatísticas• Link na descrição de vídeos, resposta vídeo• Título, descrição, tags, formato e qualidade.• WMM e PPT > 2010• Mil milhões utilizadores únicos mensais• 4 mil milhões de horas vistas mensalmente• 72 horas enviadas por minuto
  42. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.youtube.com/analytics
  43. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.google.com/trends/
  44. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netPesquisa• define: expressão (definição)• cache: site.com (página em memória)• link: site.com (que sites estão a ligar)• related: site.com (sites relacionados)• site: site.com (listar todas as páginas)• filetype:doc pdf xls ppt etc• Conversão, calculadora , câmbios
  45. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netgoogle.com/calendar
  46. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netOutros Serviços
  47. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netGoogle Empresas• Mais capacidade (mail, docs, etc)• Segurança e suporte (e‐mail e telefone)• Email e agenda • Dispositivos móveis• Anúncios no mail• Facilidade em lista de mails e grupos• Alojamento sites e vídeos• Outros.Mais info: google.com/apps/intl/pt‐BR/business/features.html
  48. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netwww.facebook.com/groups/google.business• Coloquem as vossas questões neste grupo
  49. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netChecklist Produtividade – Drive e Calendar Monitorização – Alerts e Insights Estatísticas – GAnalytics e YAnalytics SEO – Webmaster tools e Authorship Locais – Places e Maps Anúncios – Adwords e AdMob Mobile – Site e landing page Social Media – Google+ e Youtube49Explore outras ferramentas Google
  50. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netLeituras50
  51. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.net 51
  52. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netEscolha o seu curso online52Inscreva‐se em www.cursos‐online.pt
  53. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netCibergrafia• Manual de introdução Adwords: http://goo.gl/5wJSu• Dicas de sucesso adwords: http://goo.gl/9nzHw• Ajuda Adwords http://goo.gl/5JLKL• Forum ajuda Adwords: http://goo.gl/JM1Tb• História Google: http://goo.gl/WdxdO• 547 produtos google: http://goo.gl/IQz8z• Serviços google: http://goo.gl/tSl1w• googlekeywordtool.com/• http://adwords.blogspot.com/• http://www.zeromomentoftruth.com/• http://www.thinkwithgoogle.com
  54. Vasco Marques ‐ Profissional Certificado Google ‐ www.vascomarques.netMais dicas e eventos• Veja agenda de eventos em www.vascomarques.net• App Android VM: www.bit.ly/appvasco• Passatempo Curso Mkt Digital www.bit.ly/passatempocursosContactos:• Portal do Sucesso www.portaldosucesso.pt • Vasco Marques www.vascomarques.net/contactos54

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