Wie man Marktführer vom Thron stösst
Innovative Geschäftsmodelle im Web
InternetBriefing April 2009
Dr. oec. Patrick Stähler,
fluidminds GmbH

Fall der Musikindustrie
Dr. Patrick Stähler | 2

Je grösser die Kapazität der Tonträgers wurde, ….…
Schallplatte Musik CD iPod Shuffle
1000 min
74 min
45 min
Dr. Patrick Stähler | 3

…desto schlechter geht es der Tonträgerindustrie
Umsatz Tonträgerindustrie global
in Mrd. $ (1999-2007)
41 40 40
40 37
35
34 33
32
30
30
20
10
0
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Dr. Patrick Stähler | 4

Schuld am Niedergang der “Musikindustrie” waren immer die Anderen,
insbesondere die besten Kunden
Dr. Patrick Stähler | 5

Die Branche wehrte sich, in dem sie Mehr-vom-Gleichen machte
Dr. Patrick Stähler | 6

Innovative Geschäftsmodelle kamen von Aussen
Dr. Patrick Stähler | 7

Neue Kundenbedürfnisse
entstehen: So sieht meine
Festplatte aus
Dr. Patrick Stähler | 8

„ Und was hat das alles mit
mir zu tun?
Ich bin doch gar nicht in der
Medienbranche!“ “
Dr. Patrick Stähler | 9

Es geht darum, wie Sie
sich in einem Markt der
Giganten bewegen
können
Dr. Patrick Stähler | 10

Wenn Sie nach den
gleichen Regeln spielen,
werden Sie untergehen..
Dr. Patrick Stähler | 11

„…aber wenn Sie es schaffen, nach
den eigenen Regeln zu spielen,
dann können Sie Marktführer vom
Thron stossen. “
Dr. Patrick Stähler | 12

„ Und wie mache
ich das jetzt?“
“
Dr. Patrick Stähler | 13

Achtung: Es braucht Zeit,
um die neuen
Möglichkeiten von neuen
Techniken zu erkennen
Dr. Patrick Stähler | 14

40 Jahre zwischen
Verbreitung von
Elektrizität und….
Dr. Patrick Stähler | 15

.. und der innovativen
Anwendung innerhalb von
Produktionsprozessen
Dr. Patrick Stähler | 16

OK, ein klein bisschen Theorie
17

Technologie schafft keine Wert an sich. Ein nachhaltiges Geschäftsmodell wird
benötigt
X
Technologie Wert
schafft
ermöglicht Geschäftsmodell
definiert
Geschäftsstrategie

„Was ist denn jetzt neu an
Neuen Medien?“
Dr. Patrick Stähler | 19

Musik-
Das Musik-
“Medium“ von
Früher
Dr. Patrick Stähler | 20

Reto, das sympatische Mensch-Medium
Reto kann:
Informationen verarbeiten und
sich über die Zeit Informationen merken
selbstständig agieren und
mit anderen Menschen (Medien) interagieren
sehr gut mit unstrukturierten Informationen
leben (z.B. Autofahren)
Reto kann nicht:
überall verfügbar sein (mehr als an einem
Ort kann er nicht sein und manchmal muss
sogar er auch schlafen)
sich alle Informationen merken
mit grossen Informationsmengen umgehen
(er wird nie mehr gegen einen Computer im
Schach gewinnen)
Dr. Patrick Stähler | 21

Neue Medien sind
1. aktiv (können selbst agieren)
2. räumlich und zeitlich überall verfügbar
3. interaktiv (Menschen mit und durch das
Medium, Medien untereinander)
4. vernetzt
5. multimedial (Text, Sprache, Video)
Dr. Patrick Stähler | 22

Unsere heutigen Geschäftsmodelle sind historisch bedingt. Früher
hatten wir nur menschliche Medien und Papier.
traditionelle
+ = Geschäftsmodelle
Mensch Papier
Dr. Patrick Stähler | 23

Wir haben wie anfänglich beim Strom bisher neue Medien hauptsächlich
verwendet, um bisherige Geschäftsmodelle zu optimieren
Offline Online 1.0 Online 2.0
??
Anreicherung um interaktive Einbindung von Usern
Inhalte wie Karten Wandel von Informations- zu
Werbeformen ähnlich wie bei Transaktions- und Bewertungs-
Offline plattform
Wenig Differenzierung gegen Mobilität, Local based services
über Wettbewerbern, Featuritis Mash-up von Daten
offene Architektur
Dr. Patrick Stähler | 24

„Was ist ein
Geschäftsmodell? “
Dr. Patrick Stähler | 25

1. Welchen Nutzen stifte
ich für wen?
2. Wie mache ich das?
3. Wie verdiene ich Geld?
Dr. Patrick Stähler | 26

Bestandteile eines
Geschäftsmodells Value Proposition
Welchen Nutzen stiftet das Unternehmen für
seine Kunden und andere Stakeholder
Wertschöpfungsarchitektur
Wie schaffe ich den Wert?
Ertragsmodell
Wie und womit verdiene ich Geld?
Dr. Patrick Stähler | 27

Jetzt aber wieder zurück
zur Praxis
Dr. Patrick Stähler | 28

Experteer begann mit
einem Mastbruch. Die erste
Idee war ein klassisches
Me-too Produkt, ein Social
Network für Topkader
Dr. Patrick Stähler | 29

Experteer dreht das klassische Jobanzeigen-Geschäftsmodell auf den
Kopf: Angebote sind umsonst, der Suchende zahlt
CORE INNOVATION
Disruptive Biz Model
End User Pays
Job Posting is FREE
Recruiters pay (later)
Dr. Patrick Stähler | 30

Für Unternehmen ist die Value Proposition von Experteer klar:
Wer will denn eine Marge von 80% finanzieren?
Dr. Patrick Stähler | 31

Und wie steht es mit den Jobsuchenden:
Warum sollen die zahlen?
Dr. Patrick Stähler | 32

Klare Positionierung von Experteer gegenüber klassischen Jobmärkten
11.000 open positions € 60.000 +
Due to turned Biz Model Experteer offers the biggest & best job market for
professionals and executives !
Leading Job Markets for Professionals & Executives
~
8.000
Monster
Clear leadership for > inkl. Jobpilot
Experteer
11.000
FAZ
online FAZ Xing
<
Print
4.000
<
1.500 < 400 0
- - - -
Salary benchmarks
Search Interface
- -
Personalization strong weak weak
- -
Headhunter Network discrete discrete open
Clear Differentiation against Job Markets & Business Networks
Dr. Patrick Stähler | 33

Experteer.com: „Ihre Karriere zu entwickeln ist schon schwierig genug,
wir finden für Sie den richtigen Job im Web“
Customer Insight
Das Angebot für Jobs im Web ist
undurchschaubar.
Wie finde ich den besten Job?
Value Proposition für Kunden
Die auf vielen verschiedenen
Webseiten angebotenen Jobs
werden klassifiziert z.B. nach Gehalt
und Kaderposition
Basierend auf dem Profil des
Nutzers wird passgenaue Auswahl
zur Verfügung gestellt
Ertragsmodell
Im Gegensatz zu allen anderen
Jobbörsen, bezahlen die Job-
suchenden, nicht diejenigen, die
einen Job anbieten
Dr. Patrick Stähler | 34

Umsatzentwicklung von Experteer:
keine Delle durch die Wirtschaftskrise
DE B2B EUR UK FR CH BE AT IT
Mai 2006 November 2006 Mai 2007 November 2007 Mai 2008
Dr. Patrick Stähler | 35

Blacksocks –
Wir lösen Ihr Sockenproblem mit dem Sockenabo
Sockenabos
(2001-2008) Customer Insight
40'000 Sockenkaufen macht keinen Spass,
40'000
Sockenzusammenlegen noch
weniger
20% Marktanteil
Gute Strümpfe sind ein Zeichen von
Schweiz*
in der Schweiz* „Gut-Angezogen-Sein“
30'000
Value Proposition für Kunden
25'000
Blacksocks löst das Problem mit
Socken im Abo
Immer genügend neue Strümpfe
20'000
kein Zusammensuchen der
Strümpfe, da immer gleich
60% der 2001 Kunden sind heute
12'000
10'000 noch Kunde!
10'000
Ertragsmodell
Bezahlung im voraus als Sockenabo
Sehr gute Planbarkeit, sehr geringes
Umlaufvermögen
0
2001 2002 2005 2008
* im Premiumsegment ab 9CHF
Dr. Patrick Stähler | 36

Dieser Chip könnte
Energie-
die Energie-
wirtschaft für
immer ändern!
Dr. Patrick Stähler | 37

Hier Lampen
Wir gehen immer aus,
wenn die Chefin das
Hier Kühlschrank Haus verlässt.
Habe mich heute
morgen schon
runtergekühlt mit
billigem Strom
Hier Herd
Gerade war ganz
grosser Bedarf im Netz.
Da habe ich mich mal
15sec vom Netz
Hier Tiefkühler geklickt. Hat keiner
Ich genehmige mir ;-
gemerkt. Grins ;-)
immer nur dann ein
Schlückchen Strom,
wenn er ganz, ganz Heute sind Stromverbraucher
;-
billig ist ;-)
dumm. Mit digitalSTROM
bekommen sie Intelligenz
Dr. Patrick Stähler | 38

Linguee: Das Web als Wörterbuch –
Ein Versuch einer Geschäftsmodellinnovation
Architektur Innovation
Linguee versucht mittels
Spidern von gut
übersetzten Webseiten
z.B. von der Uno oder EU
ein Wörterbuch
aufzubauen.
Sie sehen ihren Vorteil im
aktuellsten Vokabular und
in der Einbettung der
Übersetzung in ganze
Sätze
Linguees Wörterbuch ist
nur dank neuer Medien
möglich
Dr. Patrick Stähler | 39

Nur Online zu sein, ist keine Strategie. Ein bewusste Änderung des
Geschäftsmodells ist eine Strategie
Ansatzpunkte
für Geschäftsmodell-
Die meisten Geschäftsmodelle
innovationen
kommen aus der Papierzeit
Sie sind mittels Informatik
verbessert worden
Value Proposition
Neue Medien bieten die Chance
neue Geschäftsmodelle zu finden
Wertschöpfungsarchitektur
Alle Komponenten eines
Geschäftsmodells sind
Ansatzpunkte für Innovationen
Ertragsmodell
Value Innovation
Geschäftsmodell
Architektonische Innovation
Ertragsmodell-Innovation
Am Ende müssen alle
Geschäftsmodellinnovationen
Value Innovationen sein
Dr. Patrick Stähler | 40

Wir lieben klare Profile
Wir haben nur eine limitierte
Kapazität für jede Kategorie
amazon ist Online Buchhandel
Blacksocks ist Socken im Abo
eBay ist Online Versteigerung

Dr. Patrick Stähler | 42

Bei Geschäftsmodell-
innovationen geht es um
den kleinen, aber
entscheidenden
Unterschied!

„ Geschäftsmodellinnovationen
brauchen Mut, um anders zu sein.“

„ Bei Geschäftsmodellinnovationen
geht es um
ANDERSSEIN!“

Nein,RICHTIG andersein!

„ Neue Medien sind
MEHR
als nur ein weiterer Absatzkanal“

„ Und man kann in
JEDER
INDUSTRIE
“
innovativ sein!

Mehr Infos unter
http://blog.business-model-innovation.com
http://blog.business-model-
Dr. oec. Patrick Stähler
fluidminds GmbH
8032 Zürich
Patrick.Staehler@fluidminds.ch
www.fluidminds.ch