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MANAGEMENT 2.0 De la juste place du designer par dominique sciamma
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MANAGEMENT 2.0 De la juste place du designer par dominique sciamma

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Journée ENTREPRISE 2.0 du jeudi 11 mars 2010 lors de PARIS 2.0 = "Un nouveau mode de gouvernance : une entreprise des réseaux" …

Journée ENTREPRISE 2.0 du jeudi 11 mars 2010 lors de PARIS 2.0 = "Un nouveau mode de gouvernance : une entreprise des réseaux"

Toutes les tables rondes en video = www.vimeo.com/parisdeuxzero
+ programme complet = paris20.PSST.pro

Tables rondes dans le THEATRE animées par jérémy dumont de pourquoi tu cours

THEME = Les managers de demain face a l'autonomisation collective : comment est il possible aujourd'hui de permettre a chacun d'être responsable, autonome et performant seul et en groupe ?
- André-Benoît de JAEGERE, Directeur associé responsable de l'Innovation et du Développement de Capgemini Consulting
- Jean-François Caenen, Directeur des Technologies de Cap Gemini France
- Alexandre Mallard, Sociologue a l’Ecole des Mines de Paris
- Olivier Baudry, Dir. Associé BeBetter&Co
- Dominique Sciamma, Directeur "Systèmes et Objets Interactifs" Strate Collège Designers

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  1. De la juste place du designer Du Design de Systèmes et Objets Interactifs à Strate Dominique Sciamma Head, Interactive Systems & Objects Dept.
  2. Pourquoi le design ? <ul><li>Dans une société ouverte et mondialisée, la concurrence oblige à se différencier </li></ul><ul><li>La différence provient, entre autres, de la forme des produits </li></ul><ul><li>C’est le designer qui a la capacité de « mettre en forme » </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  3. Designer : Quelles expertises ? <ul><li>Le designer se caractérise par sa maîtrise: </li></ul><ul><ul><li>des techniques de représentation </li></ul></ul><ul><ul><li>Des outils informatiques de production visuelle (2D) et de modélisation (3D) </li></ul></ul><ul><ul><li>Par sa réactivité, i.e. sa capacité à répondre à une demande de la part des équipes productrices et donneuses d’ordres de l’entreprise </li></ul></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  4. Au service de l’entreprise <ul><li>Le designer est à la disposition de l’ensemble des acteurs de l’entreprise pour finaliser services, produits, et outils de communication </li></ul><ul><li>Le designer est donc une ressource au service : </li></ul><ul><ul><li>Du marketing </li></ul></ul><ul><ul><li>De la production </li></ul></ul><ul><ul><li>Des commerciaux </li></ul></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  5. Le designer : une ressource D.Sciamma De la Juste Place du Designer Direction Générale Direction Marketing Direction Financière Direction Industrielle Direction Informatique Projet X Design Ressource 1 Ressource 2 Ressource N …
  6. Le designer : une ressource <ul><li>Le designer peut-être vu comme un prestataire de service intervenant à la demande de l’entreprise </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer L’entreprise Design
  7. Design et process industriel <ul><li>Le Design s’insère entre le BE et le développement </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer Spécification marketing Spécification fonctionnelle Spécification technique Développement Marketing Marketing & ingéniérie Bureau d’études Industrie Finance Commercial Design
  8. Le Marketing et le produit <ul><li>Le marketing sait mieux que tout autres acteur de l’entreprise, ce que le marché veut </li></ul><ul><li>Au travers des outils adéquats, le marketing sonde le marché, identifie les cibles, cerne les besoins, et spécifie le futur produit </li></ul><ul><li>Le marketing sait se mettre à la place de l’utilisateur, qui a toujours raison </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  9. Marketing & ingéniérie : fonctions du produit <ul><li>Sur la base de cette empathie, le marketing est à même de définir les grandes familles de fonctions </li></ul><ul><li>Il est aidé en ce sens par des équipes d’ingénieurs, issues à la fois des bureaux d’études et de l’organisation industrielle </li></ul><ul><li>Ensemble, ils définissent finement les fonctionnalités </li></ul><ul><li>Les premières formes sont quasiment induites par la démarche </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  10. BE et Produit <ul><li>Sur la base de la production du marketing et de l’ingénierie réunie, le Bureau d’études dessine la plate-forme générale du futur produit, en se basant : </li></ul><ul><ul><li>Sur les contraintes de l’outil industriel </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur son savoir-faire </li></ul></ul><ul><ul><li>Sur ce qui a déjà fait ses preuves </li></ul></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  11. Design et produit <ul><li>En héritant de la production du BE, le designer va en interpréter ses formes, les amender, les rendre « plus belles », « plus vendables » </li></ul><ul><li>Un designer est un « esthète industriel » </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  12. Design et communication <ul><li>Le designer est de plus à disposition de la communication pour : </li></ul><ul><ul><li>Mettre en œuvre une expertise chromatique (choisir la couleur) </li></ul></ul><ul><ul><li>Concevoir des habillages graphiques (site web, carte de visites) </li></ul></ul><ul><ul><li>Faire preuve de technicités communicantes (logo en 3D qui tourne) </li></ul></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  13. Et pis en plus … <ul><li>Un designer, il est toujours habillé en noir </li></ul><ul><li>Il a toujours une barbe de 2 jours </li></ul><ul><li>Il arrive au boulot à 11h </li></ul><ul><li>Il appelle tout le monde « Coco » … </li></ul>D.Sciamma De la Juste Place du Designer
  14. Design et Management Du design Post-industriel Dominique Sciamma Head, Interactive Systems & Objects Dept.
  15. La révolution post-industrielle ? <ul><li>Hier : Le salarié était un ouvrier devant ses outils et sa machine </li></ul><ul><li>Aujourd’hui : le salarié est un employé devant son ordinateur, qui manipule concepts et informations </li></ul><ul><li>Les NTIC bousculent la conception de la valeur : </li></ul><ul><ul><li>conception des produits VS leur fabrication </li></ul></ul><ul><li>Le challenge des entrerpises est de gérer un stock de compétences, et d'en organiser la mise en mouvement </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  16. De la pyramide au réseau <ul><li>En 200 ans, l’entreprise est (presque) passée d’une organisation pyramidale à une organisation en réseau : </li></ul><ul><ul><li>Hier : « le Pouvoir » </li></ul></ul><ul><ul><li>Aujourd’hui : « La Raison » </li></ul></ul><ul><ul><li>Demain : « L’intelligence » </li></ul></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  17. Hier : Le Pouvoir <ul><li>Le système est dirigé par des anciens </li></ul><ul><li>Un roi-arbitre et des barons </li></ul><ul><li>Energie consommée en négociations internes </li></ul><ul><li>Personnel discipliné, dévoué, fidèle </li></ul><ul><li>Peu de progression de compétences, celles-ci n'étant pas différenciantes dans l'avancement </li></ul><ul><li>Système protégé (monopole) </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  18. Aujourd’hui : La Raison <ul><li>Entreprise divisée en centres de résultat, dotés chacun d'objectifs propres et de managers autonomes, pilotés au travers d'un système de mesure analytique </li></ul><ul><li>Décentralisation des responsabilités </li></ul><ul><li>Organigramme arborescent </li></ul><ul><li>Savoir-faire organisés par spécialité, rationalisés par des formations programmés (intervenants interchangeables). </li></ul><ul><li>Pilotage amélioré, Transparence accrue, compression des coûts </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  19. Demain : L’intelligence <ul><li>Organisation par Processus/Projets </li></ul><ul><li>Organisation transverse par essence </li></ul><ul><li>Un système nerveux : le système d'information </li></ul><ul><li>Hiérarchie courte sinon plate </li></ul><ul><li>Personnel directement impliqué dans la prise de décision </li></ul><ul><li>Personnel qualifié, et impliqué dans des taches qualifiantes, adaptable, et doté de bon sens et du sens des responsabilités </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  20. Tableau Symbolique de l’évolution des systèmes D.Sciamma Du Design Post-Industriel Monde Organisation Information Savoir Symbole Pouvoir Fermé Pyramidale Cachée Monolithique Table de la loi Raison Perméable Arborescente Diffusée Structuré Livre Intelligence Ouvert En réseau Créée Relié Internet
  21. La place du design dans l’entreprise ? D.Sciamma Du Design Post-Industriel Le design est au cœur de l’entreprise ! L’entreprise
  22. La place du design dans l’entreprise ! D.Sciamma Du Design Post-Industriel Le design est l’entreprise Le design est l’entreprise !
  23. La place du design dans l’entreprise <ul><li>La valeur est dans l’expérience et les usages </li></ul><ul><li>Les usages ne sont que la partie émergée d’un système dont l’analyse nécessite une approche multidisciplinaire dont les designers sont les porteurs et les médiateurs </li></ul><ul><li>Le design est donc STRATEGIQUE ! </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  24. La place du designer dans l’entreprise <ul><li>Le designer est partie prenante d’une organisation par projet, </li></ul><ul><li>où les frontières entre expertises se floutent, </li></ul><ul><li>où les plates-bandes sont faites pour être piétinées, </li></ul><ul><li>où les savoirs sont amenés à se métisser </li></ul><ul><li>Où les hiérarchies des savoirs ont disparu </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  25. Nous sommes tous des designers ! <ul><li>Les acteurs de l’entreprise, du PDG au salarié, ont la nécessité d’adopter la démarche du designer </li></ul><ul><li>Ou d’au moins en connaître la démarche et la mettre au cœur du développement de l’entreprise </li></ul>D.Sciamma Du Design Post-Industriel
  26. D.Sciamma Du Design Post-Industriel Contact : ds@stratecollege.fr

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