LES NOUVEAUX ESPACES DE CONVERSATION ET DE TRANSACTIONS (NET, MOBILE, ET PHYSIQUES) L'utilisation d'internet a modifié les attentes relationnelles : vers plus d'immédiateté, d'interactivité, mais aussi de profondeur. Dans le réel, on aimerait pouvoir poker les gens dans la rue comme sur facebook, ou avoir un hyper lien à coté des produits qu'on achète pour en savoir plus. Le développement des applications mobiles qui permettent d'accéder à des gens, de l'argent, de l'information "on demand" renforce cette tendance. Ainsi apparait le "social shopping" : les lieux de vente se socialisent, les sites webs deviennent communautaires et les cartes bancaires permettent des échanges intra communautaires choisis. Les marques vont elles continuer à s'incarner dans des flagships ou alors devenir des lieux d'échange et faciliter les mises en relation on line et off line ? - Benoit Thieulin président de la netscouade France - Bruno Clément, directeur associé, le public système , France - Julien Fere, Chargé d'études eurorscg and co France - Alain Garnier, président de jamespot , France - Pierre francois Yven, af83 , France - Frederic Chevalier, Responsable service Web, MEDEF, France - Corentin Cremet, designer d'interactions multi média, Regarde.org , France - Alban Peltier, président, looneo - Jérome Piot, co-fondateur M&CSaatchi store , France Pour accéder au site de PARIS 2.0 de septembre 2009 : http://www.amiando.com/strategies20aparis.htm

2. HELLO WORLD Bruno CLEMENT CEO of Le Public Systeme Marketing & Digital www.lepublicsysteme.com Blog: www.mediassociaux.com Lifestream: www.brunoclement.net Twitter.com/brunoclement Contact: brunoclement@me.com

3. LES NOUVEAUX ESPACES DE CONVERSATION ET DE TRANSACTIONS… Conférence Paris 2.0 Le 24.09.2009

4. “ Peut-on concilier conversation… Et business ? “

5. D’abord, une question de fond: Qu’est-ce qu’une marque ?

6. Ceci est un produit Photo: http://www.flickr.com/photos/marcgutierrez/222819526/page2/

7. Ceci est un logo

8. Ceci est une marque Photo: http://www.flickr.com/photos/jimsk/128131281

9. Une marque n’a de valeur que par la perception intime que ses consommateurs ont d’elle…Et de la relation qu’elle crée avec eux… “ A BRAND IS A PERSON’S GUT FEELING ABOUT A PRODUCT, SERVICE OR ORGANIZATION.” MARTY NEUMEIER/NEUTRON LLC

10. Une marque n’a de valeur que par la perception intime que ses consommateurs ont d’elle…Et de la relation qu’elle crée avec eux… “ A BRAND IS A PERSON’S GUT FEELING ABOUT A PRODUCT, SERVICE OR ORGANIZATION.” MARTY NEUMEIER/NEUTRON LLC

11. SOCIAL MEDIA MARKETING = ORCHESTRER LA POPULARITÉ NUMÉRIQUE DES MARQUES, DES ENTREPRISES DES INSTITUTIONS Agir sur l’OPINION MEDIAS E-MARKETING RP 2.0 COMMUNAUTES BLOGS BUZZ VIRAL Agir sur les VENTES Agir sur l’IMAGE Affinité Influence Puissance

12. Et on peut faire du business avec les social media ?

14. PROMO COMMUNAUTAIRE : TWITTER Dell Outlet + 3 Millions de $ de vente additionnelle, 1 220 000 Followers !!!

15. SOCIAL MEDIA BUSINESS :Gary Waynerchuck: blog + video + Tweet + FB= CA x 5 => 50 Millions $

16. CROWDSOURCING : 2xmoinscher = En 2 mois près de 500 idées et plus de 3000 contributeurs

17. Social Business Rating : Iphone Appstore: Wild West Pinball 3 Millions de download à 0,79€ !

18. Community Management Business : Club Med Officiel Facebook Fan Page: En 4 mois , 18 000 membres 200 interactions/semaines + CA additionnel non négligeable pour le Club Med…mais Confidentiel

19. Mais… N’oubliez pas que…

20. Dans 5 ans , le Social media marketing ne représentera que 5% des investissements en Marketing Digital

21. Le Social Media Marketing n’est pas une question d’outils…

22. … Mais d’engagement !