Planeación: Fundamento teórico: Administración,bases de aplicación: PHVA      Psi.Vanessa Soto Gogue
ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DEPROBLEMAS      CICLO PHVA
INTRODUCCIÓNOBJETIVOS• Conocer la historia y el ciclo del PHVA• Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con lanorma OHSAS 1800...
CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-El ciclo de mejora continua “Planificar- hacer-Verificar-Actuar”                           ...
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CICLO PHVA                     ResponsableEntradas                                              Salidas                   ...
MODELO PHVA                                                           MEJORA CONTINUA DEL                                 ...
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CICLO PHVAGestión de Procesos                           Planear     Hacer                                     Controlando ...
CICLO PHVA            Determinación de los               OBJETIVOS                 deseadosPLANEAR             QUE HACER p...
CICLO PHVA  TIPOS DE PLANES   PROGRAMAS                        MÉTODOS  Conjunto integrado de            Planes que detall...
CICLO PHVAPRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN DEFINICIÓN DEL   OBJETIVO                      FLEXIBILIDADLa planeación debe ser   ...
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CICLO PHVA            Establecer mecanismos de            seguimiento y verificación             Establecer indicadores y ...
CICLO PHVA          Ante las desviaciones          observadas, establecer           acciones correctivasACTUAR    Definir ...
ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001                                                     4..1 Revisión inicial               ...
CICLO PHVA EN OHSAS 18001      ETAPA DE PLANEACIÓN DEL      SISTEMARiesgos a intervenir                       S           ...
CICLO PHVA EN OHSAS 18001   ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA Asignación         S Recursos           I       • Control Opera...
CICLO PHVA EN OHSAS 18001     ETAPA DE VERIFICACIÓN Y     ACTUACIÓN DEL SISTEMA  Medición del       S  desempeño          ...
SOLUCIÓN DE PROBLEMASPeligros y Riesgos  identificados                  HObjetivos y Planes                       Asignaci...
SOLUCIÓN DE PROBLEMASEfectuar seguimiento   a los resultados      obtenidos                                         V-A   ...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO  Lesiones incapacitantes  en miembros superiores      por manejo de  herramientas manuales...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLOEstablecer responsables de la ejecución de los programas          definidos Definir compete...
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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLOEstablecer responsables de la ejecución de los programas          definidos Definir compete...
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO• Evaluar indicadores del PVE de conservaciónauditiva• Evaluar el nivel de reducción de exp...
TALLERPara las operaciones de cada grupo departicipantes, establecer el ciclo PHVApara el control de riesgos prioritarios
GRACIAS POR SU ATENCION                          31
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  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Programas: son planes extensos que reúnen un conjunto integrado de planes relacionados con asuntos diferentes entre sí. Por ejemplo el programa de producción involucra los planes anexos de compras, almacenamiento, mantenimiento, mano de obra, etc. Procedimientos: Son planes que prescriben la secuencia cronológica de las tareas por ejecutar Métodos: Son planes que detallan como una actividad debe ser ejecutada hasta en sus mas mínimos pormenores Normas: son reglas o regulaciones que sirven para definir lo que debe o lo que no debe hacerse
  • Es bueno mencionar que la planeación sigue dos principios fundamentales , que sirven para indicar la mejor manera de planear: Definición del objetivo: la planeación debe ser realizada en función del objetivo que se pretende alcanzar. La finalidad de la planeación es determinar como será alcanzado el objetivo. Si el objetivo no es definido claramente, la planeación será muy vaga y dispersa Flexibilidad: el plan debe ser flexible y elástico con el fin de poderlo adaptar a situaciones imprevistas. Como la planeación se refiere al futuro, su ejecución debe permitir cierta flexibilidad ante situaciones que puedan sufrir alteraciones imprevistas
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Planear es la función administrativa que determina anticipadamente cuales son los objetivos deseados y lo que debe hacerse para alcanzarlos de manera adecuada. En el fondo, la planeación es la diferencia entre una situación actual y una situación deseada como objetivo La planeación siempre persigue una acción futura. Una vez elaborado el plan, el administrador puede organizar, dirigir y controlar las actividades de la Empresa, pero con la mente siempre fija a alcanzar los objetivos a ser alcanzados Esta función administrativa determina anticipadamente cuales son los objetivos por lograr y lo que debe hacerse para alcanzarlos. Su punto de vista se dirige a la continuidad de la Empresa y focaliza el futuro. La necesidad de planear reside en la racionalidad que se imprime a las decisiones, Por racionalidad se entiende: la escogencia de los medios adecuados para alcanzar determinados objetivos
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Es necesario ahora definir el punto de partida de nuestro esquema de planificación del Sistema de Gestión de S & SO Definitivamente que queremos hacer con el Sistema de Gestión de S & SO: Administrar los riesgos asociados con el negocio de la organización. Para ello debemos conocer los riesgos y su priorización (evaluación), las fuentes generadoras (peligros), las directrices establecidas por la Organización en función del negocio (Políticas y Objetivos estratégicos) y los requerimientos de tipo legal que inciden en la Organización y su desarrollo
  • Ciclophva soluciondeproblemas-091222193112-phpapp02[1]

    1. 1. Planeación: Fundamento teórico: Administración,bases de aplicación: PHVA Psi.Vanessa Soto Gogue
    2. 2. ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DEPROBLEMAS CICLO PHVA
    3. 3. INTRODUCCIÓNOBJETIVOS• Conocer la historia y el ciclo del PHVA• Conocer el proceso PHVA, de acuerdo con lanorma OHSAS 18001• Aplicar el modelo a la solución de problemasrelativos a Salud Ocupacional
    4. 4. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-El ciclo de mejora continua “Planificar- hacer-Verificar-Actuar” hacer-Verificar-Actuarfue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por WalterShewhart, y fue popularizado por W, Edwars Deming. Por estarazón es frecuentemente conocido como el “Ciclo de Deming”.El concepto de PHVA es algo que está presente en todas las áreasde nuestra vida profesional y personal, y se utiliza continuamente,tanto formalmente como de manera informal, consiente osubconscientemente, en todo lo que hacemos. Cada actividad, noimporta los simple o compleja que sea, se enmarca en este ciclointerminables.
    5. 5. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-Dentro del contexto de un Sistema de Salud Ocupacional, el PHVAes un ciclo dinámico que puede desarrollarse dentro de cadaproceso de la organización y en el sistema de procesos como untodo. Está íntimamente asociado con la planificación,implementación, control y mejora continua.El diseño, implementación, desarrollo y la mejora continua de lossistemas de gestión de salud ocupacional puede lograrse aplicando elconcepto de PHVA en todos los niveles dentro de la organización,esto aplica por igual a los procesos estratégicos de alto nivel, talescomo la planificación de los Sistemas de Gestión de S.O o la revisiónpor la dirección, y a las actividades operacionales simples llevadas acabo como una parte de los procesos de Salud Ocupacional.
    6. 6. CICLO DE MEJORA CONTÍNUA -PHVA-El enfoque basado en procesos indica que todos los procesoscomo las auditorias internas, la revisión por la dirección elanálisis de datos y el proceso de gestión de recursos, entreotros, pueden ser gestionados utilizando como base el ciclo demejora continua PHVA. La implementación del ciclo PHVApuntual o como un todo se muestra esquemáticamente acontinuación.
    7. 7. CICLO PHVA ResponsableEntradas Salidas PROCESO Planear Hacer Verificar Actuar Ciclo de la Mejora Recursos 8
    8. 8. MODELO PHVA MEJORA CONTINUA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDADCiudadanos, usuarios, contribuyentes y Ciudadanos, usuarios, contribuyentes y Responsabilidad Percepción de la Dependencia Medición, electores electores Gestión análisis y de recursos mejora Entrada Realización Salida del Servicio Requisitos Servicios 9
    9. 9. 10
    10. 10. CICLO PHVAGestión de Procesos Planear Hacer Controlando Direccionamiento Estratégico Mejorar Verificar 11
    11. 11. CICLO PHVA Determinación de los OBJETIVOS deseadosPLANEAR QUE HACER para alcanzarlos adecuadamente 12
    12. 12. CICLO PHVA TIPOS DE PLANES PROGRAMAS MÉTODOS Conjunto integrado de Planes que detallan como planes relacionados, con una actividad debe serasuntos diferentes entre sí ejecutada hasta en sus mas mínimos pormenoresPROCEDIMIENTOS NORMAS Planes que prescriben la reglas para definir lo quesecuencia cronológica de se debo o no hacer las tareas por ejecutar 13
    13. 13. CICLO PHVAPRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN DEFINICIÓN DEL OBJETIVO FLEXIBILIDADLa planeación debe ser El plan debe ser flexible y elástico con elrealizada en función del fin de poderlo adaptar aobjetivo que se pretende situaciones imprevistas alcanzarla 14
    14. 14. CICLO PHVA Determinar las responsabilidades para la ejecución de los planeado Definir y proveer losHACER recursos necesarios para el cumplimiento del plan Desarrollar las acciones definidas en el plan Documentar y registrar las acciones desarrolladas 15
    15. 15. CICLO PHVA Establecer mecanismos de seguimiento y verificación Establecer indicadores y modelo de evaluaciónVERIFICAR Efectuar seguimiento del cumplimiento de lo planeado Documentar y registrar los resultados obtenidos 16
    16. 16. CICLO PHVA Ante las desviaciones observadas, establecer acciones correctivasACTUAR Definir posibilidades de mejora Documentar y registrar 17
    17. 17. ELEMENTOS DE LA NORMA OHSAS 18001 4..1 Revisión inicial 4.2 Política de seguridad 4.3.1 Evaluación de riesgos 4.3 PLANIFICACION 4.3.2 Requisitos legales 4.3.3 Objetivos 4.3.4 Programas 4.4.1 Estructura y responsabilidad 4.4.2 Entrenamiento y competencia4.4 IMPLEMETACION 4.4.3 Consulta y comunicaciones Y OPERACION 4.4.4 Documentación del sistema 4.4.5 Control de documentos PHVA 4.4.6 Control operacional 4.4.7 Preparación y respuesta a emergencia 4.5.1 Medición y seguimiento al desempeño4.5 VERIFICACION Y ACCION 4.5.2 Accidentes, casi- accidentes, acc. correctiva CORRECTIVA 4.5.3 Registros y Admon de registros 4.5.4 Auditorias 4.6 REVISION POR LA 4.6 Revisión por la gerencia GERENCIA 18
    18. 18. CICLO PHVA EN OHSAS 18001 ETAPA DE PLANEACIÓN DEL SISTEMARiesgos a intervenir S • Política de S & SO IPolítica y objetivos • Objetivos de S & Sde la Organización SO T • Programa de S & Requerimientos E SO legales a tener en M cuenta A 19
    19. 19. CICLO PHVA EN OHSAS 18001 ETAPA DE EJECUCIÓN DEL SISTEMA Asignación S Recursos I • Control Operativo Asignación S • Preparación yResponsables respuesta ante TCompetencias emergencias E MDocumentación A 20
    20. 20. CICLO PHVA EN OHSAS 18001 ETAPA DE VERIFICACIÓN Y ACTUACIÓN DEL SISTEMA Medición del S desempeño I • Indicadores de Accidentes, No desempeñoconformidades y S AP / AC T • Planes para AP Registros E • Planes por no Auditorías M conformidades de auditoríasRevisión Gerencia A 21
    21. 21. SOLUCIÓN DE PROBLEMASPeligros y Riesgos identificados HObjetivos y Planes Asignación de Recursos P Definición de responsables Lograr competencias Desarrollo de controles Definición de situaciones de emergencia y formas de actuación 22
    22. 22. SOLUCIÓN DE PROBLEMASEfectuar seguimiento a los resultados obtenidos V-A Desarrollar auditorías del proceso Identificar desviaciones Desarrollar planes de corrección o mejora 23
    23. 23. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Lesiones incapacitantes en miembros superiores por manejo de herramientas manuales Objetivo: Disminuir la proporción de accidentes con lesión en miembros superiores, del total de accidentes a un 5% en Diciembre de 2006• Programa de Seguridad de Herramientas Manuales• Programa de Entrenamiento sobre seguridad enHerramientas Manuales• Programa de Observaciones Planeadas 24
    24. 24. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLOEstablecer responsables de la ejecución de los programas definidos Definir competencias mínimas para el manejo de herramientas manuales Asignar recursos necesarios para el desarrollo de los programas definidos Desarrollar y documentar programas definidos 25
    25. 25. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO•Evaluar impacto del entrenamiento• Medir nivel de control del programa de seguridad deherramientas manuales• Evaluar cumplimiento de medidas de seguridad en elmanejo de herramientas manualesGenerar registros de los procesos de entrenamiento yobservación Investigar los accidentes con herramientas manuales y generar acciones correctivas Efectuar auditoría al Programa de herramientas manuales y generar acciones de mejoramiento 26
    26. 26. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO Pérdida de capacidad auditiva por exposición a ruido en el taller Objetivo: Disminuir los niveles de exposición a ruido del taller, por debajo del 60% del TLV• Programa de Evaluaciones Ocupacionales• Programa de Vigilancia Epidemiológica deConservación Auditiva 27
    27. 27. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLOEstablecer responsables de la ejecución de los programas definidos Definir competencias mínimas para el control de ruido Asignar recursos necesarios para el desarrollo de los programas definidos Desarrollar y documentar programas definidos 28
    28. 28. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - EJEMPLO• Evaluar indicadores del PVE de conservaciónauditiva• Evaluar el nivel de reducción de exposición de loscontroles implementados Generar registros de las Evaluaciones ocupacionales y el PVE de conservación auditiva Investigar los casos nuevos de pérdida de capacidad auditiva y aquellos que aumentaron la pérdida y generar acciones correctivas Efectuar auditoría al Programa de conservación auditiva y generar acciones de mejoramiento 29
    29. 29. TALLERPara las operaciones de cada grupo departicipantes, establecer el ciclo PHVApara el control de riesgos prioritarios
    30. 30. GRACIAS POR SU ATENCION 31
    1. A particular slide catching your eye?

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