Brochure PsicoAgora Consultores

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psicología y consultoría oganizacional

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Brochure PsicoAgora Consultores

  1. 1. PsicoAgoraConsultores<br />Presentación de productos y servicios<br />de consultoría<br />Registro Nacional de Consultores # 19001 (SENCAMER)<br />24/02/2010<br />Ricardo Mariño Pardo<br />1<br />
  2. 2. Propósito de ser<br />En PsicoAgora Consultoresnos hemos caracterizado por un trato directo y personalizado<br />con el propósito fundamental de convertirnos en la respuesta profesional en consultoría en <br />psicología organizacionalpara nuestros clientes en áreas claves de servicio como:<br /><ul><li>Captación y selección del talento humano
  3. 3. Procesos de evaluación del talento humano
  4. 4. Formación y desarrollo del talento humano
  5. 5. Diseño de gestión por competencias
  6. 6. Servicios en el área de marketing</li></ul>Para ello, establecemos un rapport inicial para desarrollar una exploración preliminar de las áreas <br />que conforman el desempeño organizacional, el cual se ajusta a un modelo de desempeño <br />organizacional que hemos diseñado y nos permite, bajo ciertos criterios, la medición de dicho <br />desempeño de acuerdo a las siguientes grandes áreas críticas : <br /><ul><li>patrimonio empresarial
  7. 7. capacidad empresarial
  8. 8. eficiencia operativa</li></ul>24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />2<br />Quien mira hacia afuera, sueña. <br />Quien mira hacia adentro, despierta.<br />Carl Jung<br />
  9. 9. Áreas críticas para el desarrollo de los requerimientos organizacionales<br />(medición del desempeño organizacional)<br />Resultados<br />Patrimonioempresarial<br />contexto<br />contexto<br />Áreas <br />críticas del <br />desempeño organizacional<br />Capacidad empresarial<br />Eficiencia operativa<br />contexto<br />Procesos<br />Gente<br />24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />3<br />
  10. 10. Proceso de consultoria en PsicoAgora Consultores<br />Desde una perspectiva amplia, nuestro proceso de consultoría está caracterizado por una serie de pasos continuados<br />y secuenciados, para así llevar a cabo un acompañamiento satisfactorio con la empresa-cliente. En consecuencia, <br />cualquier propuesta de servicios que podamos ofrecer, se ajusta al procedimiento de implantación de las fases de la <br />consultoría; por lo tanto, debemos partir de una exploración preliminar o, en todo caso, un diagnóstico de necesidades <br />para que, con la información recolectada, se diseñen las acciones y soluciones viables orientadas a la satisfacción de los <br />requerimientos de la organización.<br />24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />4<br />
  11. 11. Captación y selección <br />del talento humano<br />La dotación de personal consiste en reclutar aspirantes (tanto internos como externos) a un puesto de trabajo,<br />seleccionar los candidatos más adecuados y asignarlos a los distintos puestos. Al respecto, en PsicoAgora Consultores<br />el proceso de selección del recurso humano lo consideramos una actividad estructurada y planificada que permite <br />atraer, evaluar e identificar, con carácter predictivo, las características personales de un conjunto de sujetos que les<br />diferencian de otros y les hacen más idóneos, más aptos o más cercanos a un conjunto de características y<br />competencias determinadas de antemano como requerimientos críticos para el desempeño eficaz y eficiente<br />de una cierta tarea. Para ello, hemos desarrollado un procedimiento el cual, partiendo de los requerimientos<br />del cliente, se efectúa de la siguiente manera: <br /><ul><li>análisis organizacional de las necesidades
  12. 12. revisión de información de candidatos
  13. 13. aplicación de pruebas psicotécnicas
  14. 14. entrevistas focalizadas y
  15. 15. entrega de informe de resultados con el perfil de los candidatos.</li></ul>24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />5<br />De todas las cosas que yo he hecho,<br />la más vital ha sido coordinar los talentos <br />de los que trabajan y dirigirlos hacia una determinada meta<br />Walt Disney <br />
  16. 16. 24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />6<br />No hay mejor medida de lo que una persona es, <br />que lo que hace cuando tiene completa libertad de elegir.<br />William Buelger<br />Procesos de evaluación <br />del talento humano<br />Se encuentra relacionado con la evaluación de la actuación de los empleados y tiene la importancia de conocer,<br />orientar y hacer un seguimiento de la contribución de los empleados por el desempeño realizado. <br />La intención es tomar decisiones relativas a ascensos, traslados, formación , intervención y retribución <br />(reconocimiento de las diferencias individuales), entre otros. <br />En PsicoAgora Consultores, ofrecemos la oportunidad de realizar diversos procedimientos de evaluación, tales como:<br /><ul><li>Desempeño por competencias
  17. 17. Psicotécnicas (individual o grupal)
  18. 18. Clima y cultura organizacional
  19. 19. Cambio organizacional</li></li></ul><li>Formación y desarrollo <br />del talento humano<br />El desarrollo del personal se ha convertido en una de las estrategias más importantes de las organizaciones ante los cambios rápidos que se producen y por tanto, hacerles frente con un factor humano capaz de enfrentar los nuevos retos. <br />En este sentido, PsicoAgora Consultoresbrinda asesoría en la formación y desarrollo del talento humano, específicamente, lo relacionado con el análisis, decisión, diseño e implantación de programas de <br />formación y perfeccionamiento del personal de una organización con el objeto de mejorar sus competencias y aumentar su rendimiento en función de las necesidades organizacionales.<br />24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />7<br />No se puede enseñar nada a los hombres, sino ayudarlos a descubrirlos dentro de sí mismos.<br />Galileo Galilei<br />
  20. 20. Diseñode gestión por competencias<br />La gestión de recursos humanos debe orientarse a establecer un vínculo entre la gente y la empresa, es decir, <br />alinear las actividades del negocio con respecto a la estrategia corporativa (visión, estrategias, prioridades y objetivos) <br />y el entorno empresarial. Ello implica, facilitar la conexión entre la competencia de la gente y las necesidades de la <br />organización, por lo tanto, se requiere gente competente en todas las operaciones, que responda rápidamente al <br />cambio y que entienda y satisfaga las necesidades de sus clientes. En este sentido, PsicoAgora Consultores <br />apoya a las organizaciones en el análisis, identificación, selección, definición y validación de las competencias <br />claves del talento humano con sus respectivos criterios de desempeño para el desempeño organizacional. <br />Estas competencias se han desarrollado en base al modelo de competencias considerando la filosofía de gestión <br />de cada organización, las cuales son:<br /><ul><li>Patrimonio empresarial: relacionado con los criterios que generen valor a la empresa por su desempeño </li></ul>con el entorno o contexto en el cual se desenvuelve la organización. El énfasis en esta área se vincula a la <br />dimensión de los resultados que produce la empresa.<br /><ul><li>Capacidad empresarial: referido a las medidas o criterios que permitan monitorear cómo el factor humano </li></ul>y social generan beneficios a la organización y al contexto empresarial y sociocultural en general. El énfasis de <br />esta área se orienta al valor que aporta la gente.<br /><ul><li>Eficiencia operativa: criterios de medida que se relacionan con el desarrollo de los procesos claves que desarrolla </li></ul>la organización para lograr su eficiencia en el desempeño corporativo.<br />24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />8<br />Mejorar es cambiar y ser perfecto consiste en cambiar a menudo.<br />WinstonChurchill<br />
  21. 21. Servicios en el área <br />de marketing<br />En este sentido, PsicoAgora Consultores ofrece servicios para le mejoramiento del desempeño del marketing <br />en las organizaciones, específicamente en:<br /><ul><li>investigación de mercado
  22. 22. prueba de producto
  23. 23. evaluación del desempeño de ventas
  24. 24. evaluación del punto de venta
  25. 25. estudios de cliente incógnito
  26. 26. auditoría de servicio
  27. 27. análisis de la calidad de servicio
  28. 28. levantamiento de precios
  29. 29. estudios del comportamiento del consumidor</li></ul>24/02/2010<br />diseño Ricardo Mariño Pardo<br />9<br />Sólo hay una posible definición para el propósito de una empresa: <br />satisfacer al cliente, es el cliente quien determina qué es la empresa.<br />Peter Drucker<br />

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