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Web 2.0 en el Gobierno

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Presentación sobre las oportunidades del uso de la Web para el fomento de la transparencia en Gobiernos y organismos públicos. …

Presentación sobre las oportunidades del uso de la Web para el fomento de la transparencia en Gobiernos y organismos públicos.
Charla realizada en el marco del Tercer Seminario Internacional, los días 26 y 27 de noviembre del 2009, en el Palacio de la Escuela de Medicina, ubicado en el centro de la Ciudad de México, en mesa/panel denominada “El Papel de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la Transparencia”.

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  • 1. Tercer Seminario Internacional
    “Hacia una nueva generación de la transparencia”
    ;-)
    La Web 2.0 en el Gobierno
    Paulo Saavedra
    México DF, Noviembre 2009
    Twitter: paulo_saavedra
    Email: paulo.saavedra@gmail.com
  • 2. La web impresa1993 a 2000
    • Presencia
    • 3. Corporativos
    • 4. Folletos electrónicos
    • 5. Replicas del impreso
  • La web social2000 hasta hoy
  • 6. ¿y mañana?
  • 7. La web instantánea
  • 8. La inmediatez
    tienevalor
  • 9. El fin de las bocinas…
  • 10. El usuario cambió…
  • 11. Su comportamiento es
    Activo y Dinámico
  • 12. El nuevoboca a boca
    La mejor forma COMUNICAR a los usuarios es 1 a 1.
  • 13. Web 2.0/colaboración
  • 17. ¿para que RE-inventar
    la rueda?
  • 18.
  • 19. ¿La Clave?
    Aprovechar el conocimiento colectivo y la colaboración
  • 20. api
    ApplicationProgramming Interface
    Biblioteca de funciones de uso general, por ejemplo: iconos, pantallas, ventanas, etc.
    http://es.wikipedia.org/wiki/API_%28inform%C3%A1tica%29
  • 21.
  • 22. ¿desafío?
    API de Gobierno para: fomentar el desarrollo y colaboración intersectorial
  • 23.
  • 24. ¿ejemplos?
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29. 4tareasinmediatas
    1. Definir una ActitudCrear, interactuar, transparentar, retroalimentar, platicar, responder, escuchar
    2. Conocer al usuarioIndagar, explorar y analizar su comportamiento y necesidades, preguntar de vez en cuando
  • 30. 4tareasinmediatas
    3. Construir Experiencia- Pensar en los usuarios, desarrollar para ellos, responder lo positivo y lo negativo
    4. Perder el miedo- Ya esta en las conversaciones.- Internet tiene memoria- No pretenda controlar, asuma un rol activo
  • 31. No olvidar
    Escuchar
    Participar y compartir
    Cuidar y mantener la relación
    Planificar y Medir resultados
  • 32. El contenidoes la nueva moneda
  • 33. ¿todavía con dudas?
  • 34. Consumo de medios v/s inversión publicitaria en medios
    Fuente: IAB Chile, 2008
  • 35. Las redessociales
    son como unafiesta
  • 36.
    • Se comparte y platica
    • 37. El control es social
    • 38. El anfitrión no siempre es el centro
    • 39. Es un espacio de confianza
  • Conclusiones…
    A nivel estratégico
    • Establecer normativa relativa a estándares
    • 40. Impulsar una política de capacitación permanente
    • 41. Establecer alianzas publico/privadas
    • 42. Evangelizar/Alfabetizar en las organizaciones
    A nivel político
    • Establecer proyecto a mediano plazo con respaldo político
    • 43. Generar redes de organizaciones y servicios públicos
    • 44. Estrategia de comunicación básica en redes sociales
    • 45. Desarrollo de lenguaje ciudadano
  • ;-)
    Gracias
    Paulo Saavedra
    México DF, Noviembre 2009
    Twitter: paulo_saavedra
    Email: paulo.saavedra@gmail.com

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