Marketing, turismo e mobile: Le opportunità della geolocalizzazione

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Le slide del mio intervento presso il Bit 2012 di Milano, in cui descrivo le opportunità offerte dalle piattaforme di geolocalizzazione per le attività di marketing online da parte degli operatori del settore turistico.

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    1. 1. Opportunità della geolocalizzazione nel marketing e nel turismo Questa sera che si fa? Alessandro Prunesti Milano, 17/02/2012
    2. 2. Alessandro PrunestiSocial Media Strategist
    3. 3. Concetti chiave
    4. 4. 1Il futuro è mobile
    5. 5. Navigano su Internet 70% Consultano motori di ricerca 54% Accedono ai social network 53% Consultano itinerari, mappe, guide 49% Consultano il meteo 42% Usano applicazioni scaricate dagli app… 39% Accedono al portale delloperatore di… 39% Cercano informazioni di servizio 38% Chattano 34% Consultano siti di news 33% Guardano video online 30% Giocano 26%14 1312 1110 9.7 8 8.4 7.5 6 4 2 0 Q1 2009Q3 2009Q1 2010Q3 2010Q1 2011 Fonte: Nielsen Media Mobile, 2010 Fonte: Osservtorio Politecnico di Milano, 2011
    6. 6. 2 Presidiare i geo- social networkcon una strategia integrata
    7. 7. Il nostro brandSito Web Profili social LBS Digital PR Attività offline & ADV SEM/SEO Eventi Fiere Web Conferenzeintegration FruizioneConversazione
    8. 8. 1. Stabilire obiettivi di marketing e comunicazione2. Fare pratica con le piattaforme scelte3. Localizzare online le sedi fisiche4. Personalizzare i profili online5. Integrare i profili online6. Creare opportunità convincenti7. Coinvolgere gli utenti8. Misurare i risultati
    9. 9. Sono in giro nelcentro di Roma e voglio fare un break
    10. 10. Mi geolocalizzo Cerco consigli Scelgo
    11. 11. Bel locale! Ora mi serve un albergo…
    12. 12. Cerco l’albergo Controllo le recensioni
    13. 13. 3Il vero potere è:• Nei contenuti condivisi online• Nella user experience
    14. 14. 1. Stabilire obiettivi di marketing e comunicazione2. Fare pratica con le piattaforme scelte3. Localizzare online le sedi fisiche4. Personalizzare i profili online5. Integrare i profili online6. Creare opportunità convincenti7. Coinvolgere gli utenti8. Misurare i risultati
    15. 15. 4Coinvolgere gliutenti construmenti di socialrewarding perrafforzare:• Reputazione• Loyalty
    16. 16. Stimolare gli Premiare le loro Creare classifiche utenti a azioni con premi per spingere icompetere tra reali/virtuali clienti loro per fare (badge/promozioni) all’acquisizione di check-in uno status legato al brand
    17. 17.  Ascoltare cosa dicono le persone su internet della tua impresa Capire se, dove e quando le persone parlano della tua impresa su Internet Analizzare la tua concorrenza diretta e indiretta ROI = Return On Influence
    18. 18. Grazie. @prunesti alessandroprunesti.com

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