Este documento presenta los resultados de un estudio de mercado realizado mediante encuestas a padres en Las Vaguadas para determinar la viabilidad de abrir una guardería. La mayoría de los encuestados eran mujeres con 1-2 hijos de 0-10 años. Más del 80% usan guarderías u otras actividades y ganan entre 1500-2500€ al mes. Casi todos estarían dispuestos a usar la guardería propuesta, principalmente por las mañanas, y estarían dispuestos a pagar entre 150-200€ al mes.
2. ESTUDIO DEL MERCADO
ESTUDIO DE ENCUESTAS
Para conocer si el servicio que pretendemos ofertar a la sociedad va a ser adquirido
por la misma, realizamos un estudio de mercado para ello. El método que hemos
elegido para obtener la información ha sido la encuesta. La encuesta consiste un
conjunto de preguntas estructuradas dirigidas a nuestros posibles clientes, para
averiguar la opinión de los mismos.
Para realizar dichas encuestas, nos decidimos desplazar a las Vaguadas, ya que es la
urbanización donde hemos decidido montar nuestro negocio.
Haciendo un breve resumen, nos desplazamos un lunes día 12- 11- 2012 sobre las
17.00 horas a un parque infantil, donde nos encontramos padres y madres con sus
pequeños.
A continuación le mostramos nuestro modelo:
ENCUESTA
Somos estudiantes del I.E.S. Extremadura. Estamos realizando una investigación de
mercado sobre una guardería como proyecto empresarial, por lo que le pedimos que
responda a una serie de preguntas con sinceridad. Le agradecemos de antemano su
colaboración.
1. SEXO
HOMBRE MUJER
2. ¿TIENE HIJOS?
Si No (termina la encuesta)
3. ¿CUÁNTOS?
4. EDAD DE LOS NIÑOS
Entre 0 y 3 años Entre 3 y 10 Más de 10 años (termina la encuesta)
5. SI ESTÁ ENTRE 0 Y 3 AÑOS ¿ESTÁN HACIENDO USO DE GUARDERÍAS?
Si No
6. SI ESTÁ ENTRE 3 Y 10 AÑOS ¿ESTÁ HACIENDO USO DE ACTIVIDADES
EXTRAESCOLARES?
3. ESTUDIO DEL MERCADO
Si No
7. ¿TRABAJAS?
Si No
8. EN EL CASO DE QUE SU RESPUESTA SEA AFIRMATIVA ¿DÓNDE?
Badajoz Alrededores Fuera de la ciudad
9. NIVEL DE INGRESOS FAMILIAR
Hasta 1500 Entre 1500 y 2500 Y más de 2500
10. UBICACIÓN
Las Vaguadas
Dehesilla de Calamont
Club Campo Pino
Los Lebratos
Otros ¿Cuál?
11. ¿USTED ESTARÍA DISPUESTO A UTILIZAR UN SERVICIO DE GUARDERÍA EN LAS
VAGUADAS?
Si No
12. ¿EN QUE HORARIO PIENSA QUE HARÍA USO DEL SERVICIO?
Mañana a partir 7:30 a 13:30
Mañana con comedor desde 7:30 a 14:30
Intensivo 7:30 a 19:30
Tarde 17:30 a 19:30
13. ¿QUÉ PRECIO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR?
Menos de 150 €
Entre 150€ y 200€ aproximado con comida incluida
Jornada intensiva 250€ aproximadamente
14. ¿SI NUESTRA GUARDERÍA ABRIESE LOS SÁBADOS, LLEVARÍA A SU HIJO?
Si No
15. ¿LE PARECE BUENA IDEA UN SERVICIO DE CATERING EN LA GUARDERÍA?
Si No
4. ESTUDIO DEL MERCADO
1. SEXO
SEXO
HOMBRES MUJERES
25%
75%
Para empezar hemos corroborado nuestra hipótesis de que hay más mujeres que
hombres cuidando por las tardes a sus hijos, ya que el horario de nuestra encuesta fue
sobre las 17:00 horas.
2. ¿TIENE HIJOS?
HIJOS
SI NO
15%
85%
5. ESTUDIO DEL MERCADO
Como podemos ver en el gráfico, el 85% de los encuestados tienen hijos, lo que es un
beneficio para nuestro negocio, ya que como documentaremos más adelante
tendríamos cierto porcentaje de esta clientela para el uso de nuestra guardería.
3. ¿CUÁNTOS?
Nº NIÑOS
1 hijo 2 hijos 3 hijos
18% 23%
59%
En este gráfico podemos ver que hay mayoría de personas que tienen una media de
dos niños por familia, lo cual sería un dato favorable para el uso de guardería o
extraescolares en nuestro negocio.
6. ESTUDIO DEL MERCADO
4. EDAD DE LOS NIÑOS
EDAD DE LOS NIÑOS
58.33%
41.67%
0
0 y 3 años 3 y 10 más de 10
Aquí comprobamos que la edad de los niños es el adecuado para nuestro negocio,
tanto para guardería como para extraescolares. También podemos documentar
que entrevistamos a varias madres embarazadas, por lo que estaríamos hablando
de posibles incorporaciones a nuestro negocio.
5. SI ESTÁ ENTRE 0 Y 3 AÑOS ¿ESTÁN HACIENDO USO DE GUARDERÍAS?
USO DE GUARDERIA
8
7
6
5
4
3
2
1
0
SI NO
7. ESTUDIO DEL MERCADO
Como observamos en este gráfico el 80% de los padres encuestados llevan a sus niños
entre 0 y 3 años a la guardería, como podemos ver más adelante tenemos una alta
cifra de niños que harían uso de la nuestra. Por lo que podemos decir que este dato es
positivo en nuestro negocio.
6. SI ESTÁ ENTRE 3 Y 10 AÑOS ¿ESTÁ HACIENDO USO DE ACTIVIDADES
EXTRAESCOLARES?
USO DE EXTRAESCOLARES
10
8
6
NIÑOS
4
2
0
SI NO
En este gráfico como vemos hay un alto porcentaje de niños entre 3 y 10 años
haciendo uso de extraescolares. Podemos decir que en nuestra encuesta no hemos
obtenido un buen resultado respecto al horario de tarde, ya bien sea por falta de
información.
8. ESTUDIO DEL MERCADO
7. ¿TRABAJAS?
TRABAJAN
12
10
8
PADRES
6
4
2
0
SI NO
Entre los encuestados, hemos encontrado que no hay mucha más diferencia entre
padres de familia que trabajan a los que no. Esto no lo llamaríamos un problema, ya
que como veremos en otros gráficos estamos hablando de familias con alto nivel de
ingresos en casa. Tampoco llamaríamos problema que madres de familias no trabajen
porque debido al nivel económico que tienen siguen llevando a sus niños a las
guarderías.
8. EN EL CASO DE QUE SU RESPUESTA SEA AFIRMATIVA ¿DÓNDE?
70% 30%
0
BADAJOZ ALREDEDORES FUERA DE LA
CIUDAD
9. ESTUDIO DEL MERCADO
En este gráfico vemos que los padres de familia tienen su trabajo en la ciudad. Por los
que la mayoría ven buena idea de negocio montar una guardería en su urbanización.
Una de las ventajas, son el evitarse tráfico a la hora de ir a por el niño a su centro, ya
que estamos hablando de una urbanización bastante tranquila. Otra ventaja que
vemos, que la mayoría de estos padres poseen personal para sus necesidades (ama de
casa, canguros, etc.) lo que conlleva a poder llevar y recoger al niño a cualquier hora
del día.
9. NIVEL DE INGRESOS FAMILIAR
NIVEL DE INGRESOS
HASTA 1500 ENTRE 1500 - 2500 MAS DE 2500 N/C
0%
6%
35%
59%
Como hemos mencionado anteriormente, las familias encuestadas poseen una media
entre 1500 y 2500€ mensuales, por lo que estamos hablando de familias con alto nivel
económico, lo cual pueden permitirse llevar a su niño a la guardería
10. ESTUDIO DEL MERCADO
10. UBICACIÓN
UBICACIÓN
VAGUADAS OTROS
35%
65%
A la hora que realizamos las encuestas, nos encontramos con familias de diversos
puntos de la ciudad, como por ejemplo: se nos dio el caso de una familia que su
ubicación estaba en el Campo de Golf. Nos llamó mucho la atención dicha familia ya
que en su urbanización pueden encontrar parques similares a los de las vaguadas y a la
misma vez nos respondió que si llevaría a sus hijos a nuestra guardería.
11. ¿USTED ESTARÍA DISPUESTO A UTILIZAR UN SERVICIO DE GUARDERÍA EN LAS
VAGUADAS?
GUARDERIA EN VAGUADAS
SI NO
35%
65%
11. ESTUDIO DEL MERCADO
Hemos recibido un resultado óptimo ya que la mayoría de los encuestados estarían
dispuestos a llevar sus niños a una guardería en las Vaguadas. Como estamos viendo a
priori, la idea no sería un fracaso. Un beneficio que encontramos en esta idea de
negocio sería que los vecinos de la urbanización no están contentos con la guardería
existente, puesto que tiene un precio muy elevado.
12. ¿EN QUE HORARIO PIENSA QUE HARÍA USO DEL SERVICIO?
HORARIO
8
7
6
Nº PERSONAS
5
4
3
2
1
0
MAÑANA MAÑANA TARDE INTENSIVO N/C
COMEDOR
Según los resultados obtenidos la mayoría de los padres llevarían a sus niños a la
guardería toda mañana, dejándolos a comer en la misma. El resultado de las encuestas
demuestra que el horario de tarde y la jornada intensiva no serían muy óptimos en
principio hasta ver el funcionamiento de nuestra actividad.
12. ESTUDIO DEL MERCADO
13. ¿QUÉ PRECIO ESTARÍA DISPUESTO A PAGAR?
PRECIO
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0
MENOS DE 150 ENTRRE 150 - 200 INTENSIVO N/C
Como hemos nombrado antes, la posible competencia tiene unos precios bastante
elevados, los cuales nos han hecho favorecer en nuestro proyecto, ya que así podemos
fijar cuotas para estar al alcance de todos nuestros clientes adaptando los precios a la
economía de éstos.
¿SI NUESTRA GUARDERÍA ABRIESE LOS SÁBADOS, LLEVARÍA A SU HIJO?
HORARIO SABADOS
SI NO
12%
88%
13. ESTUDIO DEL MERCADO
Tras el resultado de esta cuestión, podemos apreciar que no ha sido favorable la idea
de abrir los sábados, ya que los padres quieren disfrutar de la compañía de sus hijos el
mayor tiempo posible.
15. ¿LE PARECE BUENA IDEA UN SERVICIO DE CATERING EN LA GUARDERÍA?
SERVICO CATERING
SI NO
12%
88%
Como apreciamos en el gráfico el porcentaje de afirmación ha sido bastante favorable,
ya que la mayoría de los clientes harían uso de él. Como hemos mencionado
anteriormente, gran cantidad de éstos, tendrían a sus niños haciendo uso de comedor.
BIBLIOGRAFIA
Toda la información de esta fase ha sido realizada por nosotras, haciendo dichas
encuestas en Las Vaguadas.