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  • 1. Hostelería Discotecas Hoteles Comercio Hipermercados Industria Servicios Distribución Planificación
  • 2. FABRICA Y SOPORTE Los departamentos de programación, servicio post-venta y logística están ubicados en una nave de 1.000 m 2 . La dirección general, gerencia y área comercial se ubican en una edificación de 380 m 2 rodeada de 3.000 m 2 de jardines. SEDE Andreu Pi i Pocurull Presidente Fundador Desde 1985 ¿Dónde estamos?
  • 3. Presentes en 40 países de los 5 continentes. 11 concesiones Los productos están traducidos en más de 10 idiomas: español, inglés, portugués, francés, italiano, alemán, holandés, danés, noruego, sueco, griego, ruso, catalán Chile Una organización global
  • 4. HOSTELERÍA Restaurantes Fast-Foods Cafeterías Discotecas HOTELES Áreas de Negocio RETAIL Boutiques Zapaterías Supermercados Perfumerías Tiendas especializadas
  • 5. Divisiones del Grupo ICG Soluciones integrales Satisfacen todos los requerimientos Canal profesional para vender, instalar, formar… SOLUCIONES DE VALOR AÑADIDO Pocos requerimientos Fácil instalación No requiere formación ni soporte SOLUCIONES DE BAJO COSTE
  • 6. Soluciones para cada Área de Negocio HOSTELERÍA Impresora Tíquets Balanzas Control de Presencia Tarjetas Fidelización Tarjetas Prepago Segunda pantalla Pantallas en cocina Impresora Cocina Gestión de cadenas Cajón Portamonedas Cobro Electrónico
  • 7. RETAIL Impresora Tíquets Cajón Portamonedas Balanzas Control de Presencia Tarjetas Fidelización Tarjetas Prepago Segunda pantalla Gestión de cadenas Inventarios Venta ICGCommerce Soluciones para cada Área de Negocio Cobro Electrónico
  • 8. HOTEL Booking Planning Estadísticas Check-In rápido Restaurante Administración FrontHotel Web
    • Planificación de Actividades:
    • Salones y Eventos
    • SPAs y Balnearios
    • Campos de Golf
    Tarifas y Contratos Soluciones para cada Área de Negocio Cobro Electrónico
  • 9. ICGBusinessIntelligence
    • Envío de ventas en tiempo real
    • Configuración y mantenimiento de los establecimientos desde la central
    • Fácil puesta en marcha de un nuevo establecimiento
    • Copia de seguridad ante fallos hardware
    • Actualización (despliegue) de versiones
    • Consultas de tarjetas, stocks… en tiempo real
    • B2B: Aprovisionamiento y Devoluciones
    Ventajas ICGRemote Soluciones para cadenas ICGRemote S.O.A.
  • 10. GESTIÓN ENVÍO DE E-MAILS Y SMS ICGManager como gestión integral
  • 11. ICGBusinessIntelligence
    • Comunicación en tiempo real con las tiendas
    • Configuración y mantenimiento de tiendas y perfiles de usuario
    • Control de efectivo y cierres de caja
    • Control de stock de las tiendas
    • Tarjetas de fidelización centralizadas
    • Definición de ofertas y promociones
    ICGManager Enlace con otro ERP ICGRemote ICGDataExchange
  • 12. Planificación Soluciones ICG Ejecución MULTINEGOCIO Estrategias MODELOS Análisis INTERNACIONAL COMUNICACIONES EN TIEMPO REAL Decisión Conocimiento = ICG Business Intelligence MEJORA CONTINUA Datos Decisiones Hostelería Retail Grupos Tiendas propias Franquicias Depósitos Triangulaciones Impuestos Monedas Idiomas Fiscalidad Inteligencia Empresarial
  • 13. Business Intelligence Son proyectos de consultoría a medida El cliente debe decidir qué información necesita para la toma de decisiones El fabricante del ERP no es el mismo que el implantador del BI Elevados costes de desarrollo e implantación ICG Business Intelligence Mismo fabricante de los puntos de venta, del sistema de comunicación, del ERP y del BI Producto estándar, pero configurable ICG define reglas y criterios El usuario no tiene que decidir a priori qué y cómo Implantación inmediata PRODUCTO ELITISTA Al alcance de grandes corporaciones PRODUCTO ESTANDAR Al alcance de TODOS Inteligencia Empresarial
  • 14. Aplicaciones de software ICG Restaurantes Hoteles Retail ERP / CRM OPERATIVA ENLACES MOVILIDAD ICGBBOrganizer GESTION CENTRALIZADA COMUNICACIONES ICGRemote WEB FrontRest Web FrontHotel Web ICGCommerce ICGCommerce ICGorganizer Web OTROS OrderScreen CookScreen ICGKiosk Scanner Documentos ICGDevices ICGBalanza ICGMail BI ICGBusinessIntelligence
  • 15. Impresoras TPOS 2 Hardware ICG
  • 16. PUNTOS DE VENTA DESASISTIDOS BALANZAS INTELIGENTES SOLUCIONES DE BAJO COSTE Innovaciones
  • 17. ICG KIOSK - El punto de Venta desasistido Un nuevo concepto de establecimiento - Una nueva forma de negocio LA SOLUCIÓN IDEAL PARA: Establecimientos de comida rápida Cafeterías y restaurantes de hospitales y centros públicos Comedores de empresa Recintos deportivos, parques, recintos feriales VENTAJAS: Sistema de venta ágil y desasistido: el propio cliente realiza su pedido Más rotación de ventas y mejor distribución del personal en las horas punta Trabaja ininterrumpidamente desde que se abre hasta que se cierra el local todos los días de la semana La caja siempre cuadra. Los empleados “no tocan” el efectivo Incrementa la venta promedio, ya que sugiere al cliente nuevos artículos para completar su pedido Envía las ventas y cierres de caja en tiempo real a la central Control de stocks y cambios de precios remoto ICG Kiosk
  • 18. ICG KIOSK - El punto de Venta desasistido Un nuevo concepto de establecimiento - Una nueva forma de negocio Pantalla táctil 17” Validador de billetes de 50€, 20€, 10€ y 5€ Dispensador de billetes de 10€ Validador de monedas de 2€, 1€, 50c, 20c, 10c y 5c Hoppers de devolución de monedas Lector para cobro de tarjetas EMV Teclado PINPAD para validación de tarjetas EMV Impresora de tickets Frontal retroiluminado para publicidad Licencia de sistema operativo Wepos Software ICG Kiosk Tres soluciones verticales: Fast Foods Discotecas Venta de entradas ICG Kiosk
  • 19. ICG BALANZA – La Balanza Inteligente LA SOLUCIÓN IDEAL PARA: Carnicerías – Charcuterías - Tiendas de congelados - Panaderías Pastelerías – Pescaderías – Fruterías – Verdulerías – Golosinas Platos preparados… VENTAJAS: Todo en uno: Terminal táctil + Balanza + Impresora Fácil y ágil para el usuario gracias a la pantalla táctil Ventas en espera por vendedor Cobro en efectivo o mediante TARJETA DE CRÉDITO Impresión de Tíquets o etiquetas Cierres de caja y estadística Gestión de compras e inventarios Comunicaciones en tiempo real y cambio de precios centralizado Gestión y seguimiento de reservas con fecha y hora de entrega CONEXIÓN CON: Lector de códigos de barras PINPAD para cobro electrónico ICG Balanza
  • 20. TPV Todo-en-Uno de bajo coste
  • 21. Es el resultado de 3 años de Investigación y Desarrollo compartido con la experiencia y conocimiento de empresas de todo el mundo. Utiliza innovadoras metodologías de USABILIDAD y tecnologías de desarrollo de última generación en .NET Puede ser comercializado en CUALQUIER PAIS DEL MUNDO, ya que contempla todos los idiomas y alfabetos –árabe, chino, griego, inglés, español, ruso… ES UN PUNTO DE VENTA AUTOINSTALABLE , QUE NO REQUIERE FORMACIÓN NI MANO ESPECIALIZADA
  • 22. TPV Todo-en-Uno + Terminal táctil + Impresora térmica + Visor cliente + Lector Banda Magnética + S.O. Windows + Software HioPOS ¿Por qué es Auto-instalable?
    • No hay que conectar ni configurar dispositivos: pantalla táctil, impresora, visor y lector de banda magnética integrados
    • No hay que instalar ningún software: el software de punto de venta está embebido en HioPOS
    • Sólo hay que seguir las instrucciones para configurar y personalizar HioPOS
  • 23. El mercado Estructura del mercado Tiendas independientes Pocos requerimientos 90% cajas registradoras 2-100 tiendas Muchos requerimientos Punto de Venta + Comms + Central + 100 tiendas Pocos requerimientos, pero muy concretos: Fidelización, Enlaces con SAP, Oracle… + Requirimientos - GRANDES MEDIOS PEQUEÑOS
  • 24. Estructura del mercado GRANDES MEDIOS Satisfacen todos los requerimientos PERO Mucho tiempo para conocer todo Necesidad de personal especializado SOLUCIONES DE VALOR AÑADIDO PEQUEÑOS Pocos requerimientos Fácil instalación No requiere formación ni soporte SOLUCIONES DE BAJO COSTE
  • 25. Accesorios y Verticalizaciones Balanza sólo peso Impresora a cocina Cobro electrónico Cajón portamonedas Lector código de barras
  • 26. Política de distribución
    • Acuerdos con grandes compañías
    • Objetivo: Grandes mercados
    • A través de canales no especializados en software
    • GRANDES VOLUMENES
  • 27. Desde marzo 2009…. España Francia Holanda Polonia Grecia Colombia, Chile, Perú, Rumanía, Isla Mauricio, Andorra Jordania, Portugal, Reino Unido, Siria, Austria, Italia Turquía, Ucrania También en los mercados asiáticos…
  • 28. Gracias
  • 29. RESTAURANTES Soluciones para cada Área de Negocio
  • 30. FAST-FOODS Soluciones para cada Área de Negocio
  • 31. DISCOTECAS Soluciones para cada Área de Negocio
  • 32. BOUTIQUES Soluciones para cada Área de Negocio
  • 33. HIPERMERCADOS Soluciones para cada Área de Negocio
  • 34. CENTROS ESTÉTICA Soluciones para cada Área de Negocio
  • 35. ICGManager como gestión integral

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