Seminario agile product management
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Seminario agile product management

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Seminario agile product management de Proyectalis (8 horas)

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  • 1. Agile Product Management Barcelona, Enero 2013© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 2. dinilla! Á ngel Me father, my Yo u killed ie…! prep are to d angel.medinilla@proyectalis.com www.slideshare.net/proyectalis bit.ly/AASlides bit.ly/AAVideos bit.ly/AMEDBook bit.ly/AANewsletter Twitter: @angel_m bit.ly/AMEDBlog www.linkedin.com/in/angelm© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 3. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 4. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 5. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 6. My Pleasure!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 7. A ver como funcionan esos hombros…! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 8. A quién tenemos hoy por aquí…! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 9. El framework:!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 10. ????!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 11. Agujeros Negros en Agile!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 12. El mito del visionario!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 13. El mito del hacker!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 14. ¡Un gran equipo no implica un gran producto!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 15. ¡Un gran equipo no implica un gran producto!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 16. ¡Un fallo de producto…!…no implica fallo de desarrollo!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 17. Desarrollo Ágil vs.! Agilidad Empresarial!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 18. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 19. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 20. - Definir usuarios / clientesFlujo:! - Hipótesis de Problema - Entrevistas para validar problema y analizar contexto, cómo se enfrentan a él ?! actualmente… -  iseño de solución (MVP, D Features…) - Entrevistas o tests para validar ?! solución €! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 21. Todo empieza con una visión…! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 22. 5-10 palabras! !-  “Organize worlds information, make it universally accessible”!-  “Find and discover anything you might want to buy online”!-  “Worldwide Authority on Kids, Families and Fun”!-  “Be #1 car company in America & one of the great American brands”!-  “Find my iPhone”!-  “Find gay people near me”!-  “File too big for email”!-  “Put a Man on the moon and back alive before 1970”!-  “Run your own hospital online”!-  “Spotify in your car”! Verb, target, outcome! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 23. Ejercicio: vuestra visión (10 min)! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 24. Algunas fuentes de la visión…! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 25. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 26. Benchmarking!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 27. Peticiones de clientes!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 28. El problema de la visión!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 29. El problema de la visión!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 30. Lo más inutil del mundo…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 31. “Cambiará las ciudades”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 32. Productos vs. Soluciones!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 33. Productos vs.Soluciones!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 34. Productos vs. Soluciones!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 35. Follow the Pain!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 36. Product Management!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 37. Lección aprendida: el éxito no es entregar una feature a tiempo…! ¡El éxito es resolver un problema del cliente!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 38. Fuentes erroneas de ideas:!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 39. - Definir usuarios / clientesFlujo:! - Hipótesis de Problema - Entrevistas para validar problema y analizar contexto, cómo se enfrentan a él ?! actualmente… -  iseño de solución (MVP, D Features…) - Entrevistas o tests para validar ?! solución €! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 40. C-P-S Statement!- CUSTOMER: pensamos que nuestro principal cliente son directivos deempresas grandes y medianas- PROBLEM: que están preocupados por el estado de su CulturaCorporativa y no saben cómo influirla, cambiarla o gestionarla- SOLUTION: evento en el que aprender sobre ello y entrar en contactocon formadores, consultores, expertos y otros directivos que esténteniendo éxito aplicándolo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 41. Ejercicio: “Proporcionar a los padres la mejor AuPair”(10 min)!- CUSTOMER: ¿Quiénes son losclientes de esta visión?- PROBLEM: ¿Cuál es el problema oproblemas a los que se enfrentan?- SOLUTION: ¿Qué formas hay deresolver este problema? © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 42. Ejercicio: “Proporcionar a lospadres la mejor AuPair”(10 min)! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 43. Criterio de éxito: - ¿Sabes quiénes son tus usuarios y clientes? - ¿Cuáles son los principales problemas de tus clientes? - ¿Cuánto pagarían por resolverlos? - ¿Tienes una solución? ¿Los clientes están de acuerdo? MVP- C-P-S (Cliente-Problema-Solución)- User Personas- Validación hipótesis cliente / problema © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 44. Objetivo:!Criterio de éxito:- Modelo de negocio testado- Hipótesis financieras válidas- Canales de venta testados- Primeros pedidos- Killer question: si entregases tu producto grátis, ¿lo instalarían y usaríantus clientes ahora mismo? PM fit © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 45. ¿El huevo o la gallina?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 46. Refinar / redefinir MVP n Validar Core resto Caract. Hipótesis hipótesis Id. … personas Hipótesis Valid. C-P-S Personas Refinar / Def. modelo “Elevator Visión Sketch redefinir/ negocio válido Pitch” Modelo pivotar y escalable Negocio Refinar / Pitch redefinir/ MVP 2 pivotar MVP 1 Refinar / redefinir/ Validación C-P-S Primeros pivotar clientes Product-Market Fit © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 47. Refinar / redefinir MVP n Validar Core resto Caract. Hipótesis hipótesis Id. … personas Hipótesis Valid. C-P-S Personas Refinar / Def. modelo “Elevator Visión Sketch redefinir/ negocio válido Pitch” Modelo pivotar y escalable Negocio Refinar / Pitch redefinir/ MVP 2 pivotar MVP 1 Refinar / redefinir/ Validación C-P-S Primeros pivotar clientes Product-Market Fit © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 48. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 49. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 50. Proposición de valor© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 51. Relación con el cliente© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 52. Canales© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 53. Segmentación de clientes© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 54. Socios clave © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 55. Actividades Principales© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 56. Recursos clave© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 57. Estructura de costes © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 58. Flujos de ingresos© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 59. Problemas aAlternativamente: Solución resolver Ventaja competitiva © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 60. (Lean Canvas)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 61. Ej.: “proporcionar a los padres la mejor Au Pair” (2o min)! Actividades Relación Partners Clientes Solución, valor Canales Recursos clave Fuentes de Fuentes de costes ingresos © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 62. Extender el Ecosistema (10 min)! Actividades Relación Partners Clientes Solución, valor Canales Recursos clave Fuentes de Fuentes de costes ingresos © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 63. ¡Son todo hipótesis!! Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis HipótesisHipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 64. Product-Market Fit! Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis HipótesisHipótesis Hipótesis Hipótesis Hipótesis© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 65. Refinar / redefinir MVP n Validar Core resto Caract. Hipótesis hipótesis Id. … personas Hipótesis Valid. C-P-S Personas Refinar / Def. modelo “Elevator Visión Sketch redefinir/ negocio válido Pitch” Modelo pivotar y escalable Negocio Refinar / Pitch redefinir/ MVP 2 pivotar MVP 1 Refinar / redefinir/ Validación C-P-S Primeros pivotar clientes Product-Market Fit © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 66. “El Usuario”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 67. Roles: grano fino!Rol: Ponente en Conferencia © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 68. Roles: grano fino!Rol: Ponente en Destinatario de convocatoria Huesped de Hotel Conferencia Usuario sistema de Submissions Networker Viajero Bloguero / Twittero Consumidor de café Vendedor de libros Ponente Vendedor de formación Asistente a ponencias Turista Usuario de WiFi Consumidor de Single Malt Ejemplo de Jeff Patton, “Personas, Profiles, Users and Roles” – Slideshare.net © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 69. ¡Cada rol = una oportunidad!!Rol: Ponente en Destinatario de convocatoria Huesped de Hotel Conferencia Usuario sistema de Submissions Networker Viajero Bloguero / Twittero Consumidor de café Vendedor de libros Ponente Vendedor de formación Asistente a ponencias Turista Usuario de WiFi Consumidor de Single Malt Ejemplo de Jeff Patton, “Personas, Profiles, Users and Roles” – Slideshare.net © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 70. Una persona = muchas relaciones! Mi casa Cliente YoAsistente a curso Asesor Fiscal Aikidokas Moteros © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 71. Modelando Usuarios!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 72. http://www.slideshare.net/tamirberkman/the-customer-learning-curve© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 73. Caracterizando Personas! - Hipótesis de valor -  areas T - Contactos - Rol - Expectativas - Número - Interacciones - Prioridad, - Autoridad importancia - Responsabilidades - Datos - Plutón ya no es demográficos - Uso del planeta relevantes productoPersona … - Contexto - Problema - Frecuencia - Motivación - Limitaciones - Otros - Perfil - Valores - Consecuencias productos que - Background - “Dislikes” - Workaround usa - Experiencia - Frases, quotes - Consígueme… velocidad, seguridad, clientes, éxito… Bonus:! - Ayúdame a… reducir costes, conectar con alguien… - Ahórrame… tiempo, dinero, riesgos, malos ratos… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 74. AuPair!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 75. Ej: Personas AuPair (20m)! -  Perfil demográfico - Background, experiencia - Aficiones, otros datos empático / sociales - Motivación - Objetivos - Le gusta / no le gusta - Otros actores en contacto / interacciones - Problema: - Contexto“Memorable - Limitaciones, autoridad, responsabilidadQuote” - Consecuencias - Workaorunds actuales / cómo se enfrenta al problema - Hipótesis de valor: curso de Agile Product Management - Expectativas, factores de diferenciación - Actividades / rol / interacción con la solución- Consígueme:- Ayúdame a:- Ahórrame: © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 76. - Definir usuarios / clientesFlujo:! - Hipótesis de Problema - Entrevistas para validar problema y analizar contexto, cómo se enfrentan a él actualmente… ?! -  iseño de solución (MVP, Features…) D - Entrevistas o tests para validar solución ?! €! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 77. - Definir usuarios / clientesFlujo:! - Hipótesis de Problema - Entrevistas para validar problema y analizar contexto, cómo se enfrentan a él actualmente… ?! -  iseño de solución (MVP, Features…) D - Entrevistas o tests para validar solución ?! €! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 78. Persona = Hipótesis! Mila, la DBA -  otivación: estar guapa y mejorar el M rendimiento de sus bases de datos - Actividades: spinning, pilates, compras, refactorización de bases de datos, Oracle, MongoDB, MySQL, NoSQL - Le gusta: la cerveza, los programadores de C++, jugar a World of Warcraft - Aficiones: pasear en su unicornio rosa invisible© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 79. Persona = Hipótesis! Mila, la DBA -  otivación: estar guapa y mejorar el M rendimiento de sus bases de datos - Actividades: spinning, pilates, compras, refactorización de bases de datos, Oracle, MongoDB, MySQL, NoSQL - Le gusta: la cerveza, los programadores de C++, jugar a World of Warcraft - Aficiones: pasear en su unicornio rosa© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 80. De hipótesis a hechos!Pre_MVP:- Entrevistas- Cuestionarios- Datos demográficos- Investigaciones y publicaciones- Redes sociales- Focus groups- Análisis de mercado / segmentaciónPost MVP:- Historial de clientes- Ventas, marketing- Testing UX- Métricas- Dogfooding- Gamification- Beta testing, A/B Tests… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 81. De hipótesis a hechos!Pre_MVP:- Entrevistas- Cuestionarios- Datos demográficos- Investigaciones y publicaciones- Redes sociales- Focus groups- Análisis de mercado / segmentaciónPost MVP:- Historial de clientes- Ventas, marketing- Testing UX- Métricas- Dogfooding- Gamification- Beta testing, A/B Tests… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 82. “Salir de la Cueva”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 83. La zona de comfort!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 84. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 85. - Definir usuarios / clientesFlujo:! - Hipótesis de Problema - Entrevistas para validar problema y analizar contexto, cómo se enfrentan a él actualmente… ?! -  iseño de solución (MVP, Features…) D - Entrevistas o tests para validar solución ?! €! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 86. Iterar la hipótesis en forma de producto! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 87. MVP!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 88. “…popularized by Eric Ries forweb applications” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 89. “…popularized by Eric Ries for web applications”“…the presentation of non-existing products andfeatures may be refined using web-based statisticalhypothesis testing, such as A/B testing.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 90. “…popularized by Eric Ries for “…has just those features that web applications” allow the product to be deployed, and no more.”“…the presentation of non-existing products andfeatures may be refined using web-based statisticalhypothesis testing, such as A/B testing.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 91. “…popularized by Eric Ries for “…has just those features that web applications” allow the product to be deployed, and no more.”“…the presentation of non-existing products and “…typically deployed to a subsetfeatures may be refined using web-based statistical of possible customers, such ashypothesis testing, such as A/B testing.” early adopters that are thought to be more forgiving.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 92. “…popularized by Eric Ries for “…has just those features that web applications” allow the product to be deployed, and no more.”“…the presentation of non-existing products and “…typically deployed to a subsetfeatures may be refined using web-based statistical of possible customers, such ashypothesis testing, such as A/B testing.” early adopters that are thought to be more forgiving.” “…The canonical MVP strategy for a web application is to create a mock website […] The feature is not implemented, rather an apology, mock-up, or marketing page is provided.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 93. “…popularized by Eric Ries for “…has just those features that web applications” allow the product to be deployed, and no more.”“…the presentation of non-existing products and “…typically deployed to a subsetfeatures may be refined using web-based statistical of possible customers, such ashypothesis testing, such as A/B testing.” early adopters that are thought to be more forgiving.” “…The canonical MVP strategy for a web application is to create a mock website […] The feature is not implemented, rather an apology, mock-up, or marketing page is provided.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 94. MVP! “The minimum viable product is that version of a new product which allows a team to collect the maximum amount of validated learning about customers with the least effort.. […] We have to manage to learn something from our first product iteration. In a lot of cases, this requires a lot of energy invested in talking to customers or metrics and analytics.” http://www.startuplessonslearned.com/2009/08/minimum-viable-product- guide.html© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 95. Minimum!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 96. Minimum es Minimum!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 97. Product! “...it’s not about creating minimal products.” http://www.startuplessonslearned.com/2009/08/minimum-viable- product-guide.html© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 98. Producto! -  ay que dejar de pensar en el H producto final (y, por descontado, dejar de construir por bloques o fases) - En lugar de pensar en el “big picture’, pensar en crear valor AHORA (en un día, en un fin de semana, en una iteración…)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 99. Un experimento es un producto! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 100. Learning, not launching! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 101. No hay “un” MVP: ! Sucesión de experimentos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 102. Pivot!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 103. http://blog.leanstartupmachine.com/2012/10/how-to-get-out-of-the-building-with-the-validation-board© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 104. Calidad y MVP!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 105. Features vs. Quality! ‘Does less’ is OK; ‘flaky/ugly/c0nfusing’ is not@drewhouston, DropBox$400.000.000 © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 106. Amazon:!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 107. (The)Facebook:!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 108. Groupon:!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 109. ???!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 110. !!!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 111. “If Apple can launch asmartphone without Find orCut-and-Paste, what can youcut out of your productrequirements?”Sramana Mitra © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 112. We’re aiming at bronze!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 113. MVP vs. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 114. MVP vs. Beta! - No es “Release Early, Release Often’ - No es necesaria Release -  Problem: run around in circles “ chasing what customers think they want.” http://www.slideshare.net/startuplessonslearned/minimum-viable- product© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 115. Fin día 1!(…Happy Kitty, Sleepy Kitty, ! Purr, Purr, Purr…)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 116. ¡Día 2!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 117. Problemas para el MVP!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 118. Falso Negativo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 119. Complejo de visionario!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 120. “Too busy too learn”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 121. Feature Creep!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 122. Feature Creep!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 123. http://custdevday.com/pages/content/mvp/© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 124. “Kill aFeature Day”! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 125. “In Many ways, it’s the things that are not there that we are most proud of” Jony Ive, Apple Senior VP Design, on the iPad© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 126. Algunos tipos de MVP!- Prototipado simple  - Flash video- Prototipado hi-fi (MockUps)  - Smoke test y 404 / 500  - No pinche aquí- Brochure, Power Point - A/B test y Ghetto Testing- Landing page / Signup - Subcontrata- Survey - Amazon Mechanical Turk- ¿Puedo resolverlo con una lista de correo? - Price batching-  El Mago de Oz (“Flintstoning”)    - Walled Garden y Focus Groups- “Conserje” MVP- "Velotransfer"  - Maquetas y entornos alpha © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 127. Ej: “MyAupair.com” (15 min)!- Prototipado simple  - Flash video- Prototipado hi-fi (MockUps)  - Smoke test y 404 / 500  - No pinche aquí- Brochure, Power Point - A/B test y Ghetto Testing- Landing page / Signup - Subcontrata- Survey - Amazon Mechanical Turk- ¿Puedo resolverlo con una lista de correo? - Price batching-  El Mago de Oz (“Flintstoning”)    - Walled Garden y Focus Groups- “Conserje” MVP- "Velotransfer"  - Maquetas y entornos alpha © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 128. Criterio de éxito:- Modelo de negocio testado- Hipótesis financieras válidas- Canales de venta testados- Primeros pedidos- Killer question: si entregases tu producto grátis, ¿lo instalaríany usarían tus clientes ahora mismo? MVP PM fit - Adquisición - Referencia - Activación - Revenue - Retención © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 129. Hipótesis y métricas! “Pensamos que las personas tipo (Segmento) tienen una necesidad / problema para (Problema) que puede ser solucionado mediante (Solución). Sabremos que tenemos razón cuando (indicador cuantitativo) o (indicador cualitativo), lo cual contribuirá a (KPI)”© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 130. Ejemplo: Quicken Brokerage ! http://www.slideshare.net/dan_o/early-stage-web-product-management-by-dan-olsen© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 131. Ejemplo: Quicken Brokerage ! http://www.slideshare.net/dan_o/early-stage-web-product-management-by-dan-olsen© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 132. Ejemplo: ! http://www.slideshare.net/dan_o/early-stage-web-product-management-by-dan-olsen© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 133. Hipótesis y Métricas!“Pensamos que las personas tipo (usuarionuevo) tienen un problema para (completarel proceso de registro) que puede sersolucionado mediante (un proceso mássencillo y rediseñado pensando en laexperiencia de usuario). Sabremos quetenemos razón cuando (porcentaje de drop-outs durante registro disminuya) y(satisfacción del cliente con el proceso deregistro aumente), lo cual contribuirá a(aumentar el número de usuarios activados)” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 134. Ejemplo: ! http://www.slideshare.net/dan_o/early-stage-web-product-management-by-dan-olsen© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 135. Funnel! David Cancel’s Funnel, citado en http://www.slideshare.net/pathf/customer-acquisition-and-retention© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 136. Ciclo de cliente: varios modelos! - Heard  - Acquisition   - Suspect   - Acquisition   - Arrived- Retention - Lead - Activation - Used- Engagement - Prospect - Retention - Engaged- Community - Customer - Referral - Bought- Reward - Reference - Revenue - Referred © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 137. Ciclo de cliente: varios modelos! - Heard  - Acquisition   - Suspect   - Acquisition   - Arrived- Retention - Lead - Activation - Used- Engagement - Prospect - Retention - Engaged- Community - Customer - Referral - Bought- Reward - Reference - Revenue - Referred © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 138. Adquisición! - El usuario oye hablar de nuestro producto y lo comprueba - Actividades: PR, blogs, Ads, SEM/SEO, ventas, campañas… - Métricas relevantes: visitantes únicos, canales de adquisición, coste de adquisición (CAC)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 139. Activación!- El usuario está contentocon el producto – crea unperfil, se registra o realizaalguna otra actividadrelevante- Actividades: OptimizaciónUX / usabilidad, observaractividad usuario, A/B tests- Métricas relevantes:eventos, tiempo, páginas porvisita, bounce rate, %registercompletion © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 140. Retención! - El usuario sigue usando el sistema tras un tiempo N - Actividades: notificaciones, newsletters, ‘stickyness’ - Métricas relevantes: Usuarios recurrentes, Tiempo de vida, visitas/tiempo, Cohort Analysis, Churn© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 141. Referencia!- El usuario recomienda elproducto a otros- Actividades: encuestas,shares, acceso a contactos,puntuación, invites,affiliates, viralidad- Métricas relevantes:satisfacción de cliente,coeficiente de viralidad,Net Promoter Score © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 142. Revenue!- El usuario compra / gasta en elsistema (o produce un beneficiovía otros medios)- Actividades: marketing,modelos de negocio, estructurasde precios, reducción de costes…- Métricas relevantes: ARPU, LTV,CAC, MRR (Monthly RecurringRevenue) © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 143. ¡Dos por ciento !! “2% is the average conversion rate in the USA, whether you’re selling elephants or iPods” Avinash Kaushik – Analytics Evangelist Google© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 144. La retención es clave!- “5% improvement incustomer retention rates willyield between a 25 to 100%increase in profits across awide range ofindustries.” (Fred Reichheld,“The Loyalty Effect”)- Pasar de un 1 a un 2% deretención DOBLA el LTV y reduceel CAC a la mitad © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 145. Otras métricas!- Usabilidad- Rendimiento- Comunidad- Motivadores- Competencia- … © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 146. Métricas críticas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 147. ¿Cuál es vuestro principal problema en el Funnel?!¿Dónde es la conversión menor?! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 148. Adquisición CAC, Canales, Eficiencia de campañas Activación Bounce rate, tiempo por página, número de páginas vistas, A/B tests, UX Retención Churn, tiempo entre visitas, Cohort Analysis, tiempo de vida Referencia Coeficiente de viralidad, NPS Revenue LTV, CAC, ARPU © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 149. ¿Cuál es mi estrategia ahora?!- Conseguir usuarios  Adquisición, Referencias- Conseguir clientes  Activación, retención- Ganar dinero  LTV, CAC ARPU © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 150. ¿Cuál es la ecuación de mi negocio?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 151. Ejercicio: 10 minutos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 152. Actionable Metrics!“An actionable metric is one thatties specific and repeatable actionsto observed results”- La métrica debe ayudarnosdirectamente en la toma dedecisiones- Todo lo que hacemos debe ser unintento de influenciar una métrica- Un movimiento de la métrica nosdebe mover a hacer algo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 153. Metrics Should Hurt!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 154. Problemas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 155. Vanity Metrics! - Fans & Followers - Tráfico, pageviews - Email Open Rate - Keyword Ranking … - © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 156. ¡La clave es la conversión!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 157. Moral Hazard!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 158. Analysis Paralysis!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 159. Correlación no es causa!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 160. Correlación no es causa!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 161. Post Hoc Ergo Propter Hoc!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 162. Cargo Cult Metrics!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 163. De vuelta al producto…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 164. Product Vision Board!Roman Pichler© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 165. Vision  Product Canvas!Roman Pichler © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 166. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 167. Definición colaborativa!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 168. Definiendo la estructura del Producto (Garret)! Superficie Esqueleto Estructura Ámbito Estrategia© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 169. Objet iv mejor o: proporcio emple n o posi ar el ble a t Actor odos e s: d e person se as que mpleados, de em pleo, R quieren cam headh R biar unters HH, , form adore Conte s… xto de casa, deskto uso: deskto en cas p p en a, mov en trabajo, il en tr iPad e n… Estrategia: diseño conceptual del producto. Objetivo, actores, contexto de uso…© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 170. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 171. Modelado de objetivos! 1.  Identificar y priorizar objetivos 2.  “¿Cómo sabemos si tenemos éxito?”, “¿Qué cambiará en el negocio como resultado de conseguir este objetivo?” 3.  Definir métricas para los objetivos© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 172. Modelado de objetivos! 1.  Identificar y priorizar objetivos 2.  “¿Cómo sabemos si tenemos éxito?”, “¿Qué cambiará en el negocio como resultado de conseguir este objetivo?”Cliente: 3.  Definir métricas para los objetivos Mercado: Incrementar Incrementar Ingresos ventas Reducir Mejorar costes conversión Incrementar Abrir nuevos Servicio mercados Beneficio … Emocional © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 173. Modelado de Personas (C-P-S)! -  Perfil demográfico - Background, experiencia - Aficiones, otros datos empático / sociales - Motivación - Objetivos - Le gusta / no le gusta - Otros actores en contacto / interacciones - Problema: - Contexto“Memorable - Limitaciones, autoridad, responsabilidadQuote” - Consecuencias - Workaorunds actuales / cómo se enfrenta al problema - Hipótesis de valor: curso de Agile Product Management - Expectativas, factores de diferenciación - Actividades / rol / interacción con la solución- Consígueme:- Ayúdame a:- Ahórrame: © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 174. Candi d oferta ato: crear p s, er revisa apuntarse a fil, buscar r estad o ofer oferta, tas… RRHH : public buscar cand ar id candid oferta, revi atos, a sa candid tos, puntuar r at candid os, contacta atos… r Ámbito: tareas de usuario / roles© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 175. ¡Primera pista de Épicas!(refinar a historias) Candi d oferta ato: crear p s, er revisa apuntarse a fil, buscar r estad o ofer oferta, tas… RRHH : public buscar cand ar id candid oferta, revi atos, a sa candid tos, puntuar r at candid os, contacta atos… r Ámbito: tareas de usuario / roles © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 176. Estructura: flowcharts, sitemap, navegación…© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 177. Story Boards!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 178. Story Mapping!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 179. Story Mapping! (Jeff Patton tiene 86++ slides sobre el tema – http://www.slideshare.net/nashjain/user-story-mapping)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 180. Ejercicio: “How I Got Here” Story map (15 min)! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 181. Esqueleto: UX, User Flow, Interacción usuario© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 182. Superficie: Look&Feel, aspecto gráfico…© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 183. Paper / LoFi Prototypes!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 184. Dimensiones de la Pila!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 185. La Pila Iceberg!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 186. Pila Iceberg!   Priorizada   IDEALMENTE estimada (al menos en talla)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 187. Walking Skeleton / ItInc ! 1 2 31 2 3 © 2006-2008 Jeff Patton, www.agileproductdesgin.com© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 188. Walking Skeleton / ItInc ! 1 2 3 1 2 3¿¿MVP?? © 2006-2008 Jeff Patton, www.agileproductdesgin.com © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 189. Walking Skeleton / ItInc ! 1 2 3 1 2 3 ¿¿MMFS??¿¿MVP?? © 2006-2008 Jeff Patton, www.agileproductdesgin.com © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 190. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 191. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 192. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 193. MMFS! ??!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 194. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 195. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 196. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 197. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 198. MMFS!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 199. Gestión del BAcklog!   Las historias / features / épicas pueden ser repriorizadas en cualquier momento   Pueden incluirse items en cualquier momento   Pueden eliminarse items en cualquier momento© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 200. Priorización!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 201. Priorización!   No todo el mundo puede ser satisfecho (receta para la mediocridad)   La gestión del portfolio es política (de la buena ;-)   Si no puedes decir “NO”, tu “SÍ” no vale nada (Esther Derby)   Generalmente hay más ideas que capacidad: el portfolio es FUNNEL, no TUNNEL© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 202. - Es necesario un framework COMPARTIDO para lapriorización- Muchos factores pueden jugar al mismo tiempo no hay una ecuación “matemática” parapriorizar, al final hace falta juicio y sentido común- No existe priorización si no podemos decir que“NO” o bien se espera que se haga “TODO” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 203. “Focus is about saying NO”© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 204. ¡Hora delimpiar el backlog!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 205. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 206. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 207. Frameworks para priorizar!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 208. Modelo de Kano! Must-have (minimum to use / be happy)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 209. Modelo de Kano! Must-have (minimum to use / be happy) One dimensionals (the more, the better)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 210. Modelo de Kano! Delighters (a.k.a. Sexy)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 211. Satisfacción / Importancia! Cliente satisfecho No merece la pena CompetenciaNecesidad no Necesidad importante Importante No merece la pena Oportunidad Cliente insatisfecho © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 212. Encuestas a usuarios!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 213. Urgente vs. Importante!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 214. Coste / Beneficio (ROI)!Beneficio Semanas de desarrollo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 215. Riesgo / Oportunidad!Oportunidad Riesgo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 216. Scoring contra objetivos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 217. http://www.slideshare.net/mike_cohn/prioritizing-your-product-backlog© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 218. http://www.slideshare.net/mike_cohn/prioritizing-your-product-backlog© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 219. Cost of Delay (Anderson, David)! Normal Fecha Fija Intangible Urgente © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 220. Cost of Delay: Prioritize (Anderson, Jeff)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 221. Bugs, historias técnicas…!- Es importante poder traducir a Valor de Negocio- Los Bugs necesitan triaje – no todos los Bugs tienen que serresueltos Como (usuario) Como (usuario) quiero (objetivo) para quiero (objetivo) para que soporte técnico que podamos servir reciba 20 llamadas otros 10.000 pedidos menos todos los días al día © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 222. Bugs, historias técnicas…!- Es importante poder traducir a Valor de Negocio- Los Bugs necesitan triaje – no todos los Bugs tienen que serresueltos Como (usuario) Como (usuario) quiero (objetivo) para quiero (objetivo) para que el jefe deje de que 1 de cada billón dar la vara con el de usuarios pueda acento que falta en seguir usando el disclaimer Mosaic © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 223. Rol del PO!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 224. Jeff Patton, “Product Owner is a Stupid Idea” (10 min)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 225. Propietario del Backlog!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 226. Stakeholders Goals Prio Plan Mercado PO! Equipo Ideas Métricas Visión Cliente© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 227. Presupuestos Defensor de la organización Stakeholders Responsable de decisionesExperto en el Goals Priodominio Plan Roadmap Validar hipótesis Mercado PO! Equipo Guardian del Ideas equipo Métricas Visión Customer Discovery / Development Demos Cliente Feedback Defensor del cliente © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 228. PO y ventas!  Cuándo estarán las cosas – Roadmap Grooming!  Escuchar a ventas – línea con el cliente  Ayudar en las ventas importantes © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 229. PO y cliente!   Toma de requisitos, comprender el valor y la prioridad   Gestionar la participación y disponibilidad del cliente – aclararciones, contacto con otras unidades y usuarios…   Definir criterios de aceptación   Demo, obtened feedback, UX…   Informar del Roadmap© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 230. PO y equipo!  Traer información al equipo - clarificar  Explicar el por qué y el para quién de las cosas - visión  Escuchar a los desarrolladores – hacer valer su opinión  Protector del equipo – Orcos a las puertas! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 231. PO y Stakeholders!   Ofrecer información y métricas relevantes   Mantenerles actualizados sobre el progreso del roadmap   Ayudarles a entender el mercado y el producto   Hacer valer sus prioridades© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 232. ?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 233. Un mes en la vida de un PO!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 234. Iteración 0HipótesisInceptionStory MapObjetivosCreación Backlog © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 235. Iteración 0 Iteración 1Hipótesis NecesidadesInception usuario iteración 3Story Map Diseño FeaturesObjetivos Iteración 2Creación Backlog Soporte Iteración 1 Planning Demo Backlog Grooming © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 236. Iteración 0 Iteración 1 Iteración 2 NecesidadesHipótesis Necesidades usuario iteración 4Inception usuario iteración 3 Diseño FeaturesStory Map Diseño Features Iteración 3Objetivos Iteración 2 Soporte Iteración 2Creación Backlog Soporte Iteración 1 Validación iteración1 Planning Demo Planning Demo Backlog Backlog Grooming Grooming Validación Hipótesis Pivots / nuevas hipótesis © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 237. Iteración 0 Iteración 1 Iteración 2 Iteración 3 Necesidades NecesidadesHipótesis Necesidades usuario iteración 4 usuario iteración 5Inception usuario iteración 3 Diseño Features Diseño FeaturesStory Map Diseño Features Iteración 3 Iteración 4Objetivos Iteración 2 Soporte Iteración 2 Soporte Iteración 3Creación Backlog Soporte Iteración 1 Validación Validación iteración1 iteración2 Planning Demo Planning Demo Planning Demo Backlog Backlog Grooming Grooming Validación Hipótesis Pivots / nuevas hipótesis Pivots / nuevas hipótesis © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 238. Iteración 0 Necesidades Necesidades Release Necesidades 1 Iteración Iteración 2 usuario Iteración 3 usuarioHipótesis usuario iteración 4 iteración 5Inception iteración 3 Diseño Diseño - FeedbackStory Map Diseño Features FeaturesObjetivos Features Iteración 3 Iteración 4 - MetricasCreación Iteración 2 Soporte SoporteBacklog Soporte Iteración 2 Iteración 3 - Escalado (AARRR) Planning 1 Demo Planning Iteración Validación Demo Validación Demo Planning - Revisión de objetivos iteración1 iteración2 - Revisión modelo de negocio Backlog Backlog (costes, revenue) Grooming Grooming - Revisión Roadmap / Estrategia Validación Hipótesis Pivots / nuevas hipótesis Pivots / nuevas hipótesis © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 239. No es para llaneros solitarios! - “Scrum Norris, PO, tiene todo implementado en la reunión de Planning” - “Cuando Scrum Norris, PO, dice ‘terminado’, entonces está ‘terminado’” - “Scrum Norris, PO, hace los burn- downs con Napalm” http://www.shino.de/2010/02/20/scrum-norris/© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 240. Promueve la Colaboración!   Foros para debatir el producto y aprender sobre él   Tiempo estructurado para que el equipo mejore   Intercambio de visiones, valores y conocimiento entre distintos equipos   Eventos con el cliente / usuario   Información accesible fácil y visualmente© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 241. Wrap-up! (5 min + 10 min)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 242. Thank you and… Blog it!!!! angel.medinilla@proyectalis.com © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 243. http://creativecommons.org/ licenses/by-nc-nd/3.0/ This presentation is based upon the ideas and work of many people. And while I’ve tried to recognize copyrights and give credit and attribution where possible, I cannot possibly list them all, so if you feel like there’s something that should be added, changed or removed from this presentation, please drop me an e-mail at angel.medinilla@proyectalis.com© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis