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Versión 3.0 del curso de Liderazgo de Equipos Ágiles de Proyectalis (18 horas). Liderazgo, Motivación, Auto-Organización, Aprendizaje, Comunicación, Escucha, Coaching, Conflictos...

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  • 1. Liderazgo de Equipos Ágiles Barcelona, Febrero 2013© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 2. dinilla! Á ngel Me father, my Yo u killed ie…! prep are to d angel.medinilla@proyectalis.com www.slideshare.net/proyectalis bit.ly/AASlides bit.ly/AAVideos bit.ly/AMEDBook bit.ly/AANewsletter Twitter: @angel_m bit.ly/AMEDBlog www.linkedin.com/in/angelm© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 3. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 4. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 5. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 6. My Pleasure!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 7. A ver como funcionan esos hombros…! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 8. A quién tenemos hoy por aquí…! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 9. Estructura del curso! DÍA 1 DÍA 2 DÍA 3- El concepto de Liderazgo - Aprendizaje - Colaboración- Como funciona el - Auto-Organización - Agile Coachingcerebro -  isión, Conectar y V - Gestión del Cambio- Motivación de Cultura Corporativa - ¡Sorpresa!trabajadores del -  quipos Ágiles Econocimiento © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 10. Tao - Lao Tze © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 11. Algunas preguntas…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 12. ¿Qué es el Liderazgo? !¿En qué se diferencia delManagement o el Coaching?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 13. ¿Qué es el Liderazgo Ágil? !¿En qué se diferencia del no- Ágil?! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 14. ¿Hacen falta el Liderazgo y la Gestión? !¿Agile no es Auto-Organizado?! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 15. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 16. De nuevo…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 17. MI escuela…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 18. Miremos MUY atrás…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 19. Las primeras empresas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 20. El problema del S.IX!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 21. ¡Gran paso para la humanidad!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 22. La visión de Taylor! (Teoría X)! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 23. ¿Por qué cada vez que necesito dos manos vienen con un cerebro pegado?© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 24. Así pues… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 25. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 26. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 27. Daños colaterales…© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 28. “El problema con el uso depoder coercitivo es que soloaumenta la resistencia. Y sitiene éxito, sólo lo tienemientras la fuerza exista, porlo que no es orgánico. Sólola persuasión y laconsecuente aceptaciónvoluntaria son orgánicas”- Robert K. Greenleaf.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 29. El nacimiento de una nueva especie…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 30. Mientras tanto…! 50’s 60’s 70’s… Demnming– Herzberg – Extrinsic Matsuhita – Pride of and intrinsic cooperative Workforce motivation workforce McKnight – McGregor – Ohno - unleash Theory X/Y TPS talent© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 31. ¡No todo es bueno!! 80’s 90’s 00’s… Gordon Pointy Haired Michael Gekko Boss Scott Bill Katharine Lumbergh Parker© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 32. La lucha con el Taylorismo.!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 33. El problema M2.0! Values Principles Processes Practices Roles Artifacts Tools© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 34. El problema M2.0! Values Principles Processes Practices Roles Artifacts Tools© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 35. Management 3.0!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 36. Management 3.0! A software team is a self organizing system: support it, don’t obstruct it Agile Managers work the system around the team, not the people in the team http://www.slideshare.net/jurgenappelo/what-is-agile-management© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 37. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 38. Vale, muy bien en lo querespecta al Management… Pero ¿Qué pasa con el !LIDERAZGO? © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 39. Hecho #1: las personas!QUIEREN ser lideradas© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 40. “La gente quiere alistarse. Quieren serincluidos. Nadie que escuchase alpresidente ese día se dijo “Oh, XXXXX,ahora encima tengo que hacer cosas pormi país”. Todo lo contrario: estabanencantados. La aparición de un lider esuna fuente de satisfacción y realizaciónpara todos. La gente quiere ser lideradahacia una visión que es consistente con larealidad y su percepción actual de lacultura. Cuando una organización setambalea y de repente todo el mundo seda cuenta de que alguien ha tomado lasriendas, la sensación de alivio espalpable. El hecho de que la gente quiereser liderada es lo que hace posible elconcepto mismo del liderazgo.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 41. Hecho #2: El liderazgo se basa en la !CULTURA © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 42. Valores Causa noble Artefactos © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 43. El lider tribal no!IMPONE Causa, Valores y Artefactos© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 44. En vez de eso,!ANIMAA las persona a explorar sus valores y objetivos© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 45. Y entonces!PROTEGE La identidad de la tribu© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 46. Hecho #3: no se puede!IMPONER El Liderazgo© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 47. Corolario al Hecho #3: ! el “ordeno y mando”!MATA El Liderazgo© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 48. ”¡Si les dijese a mis hombres que hicieran algo que no quieren hacer, dejaría de ser el Jefe”© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 49. Pero entonces…??! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 50. Respuesta #1:!DON’T!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 51. Respuesta #2: aprender a gestionar mediante el!CONTEXTO (capítulo 4)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 52. Hecho #4: el centro no eres! TÚ© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 53. “El mejor lider es el que la gente no sabe que existe; cuando su trabajo esté hecho, su objetivo logrado, la gente dirá ‘lo hicimos nosotros’.”- Lao Tze© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 54. Hecho #5: el Liderazgo requiere! ACCIÓN © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 55. Hecho #5: el Liderazgo requiere! FÉ © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 56. Hecho #5: el liderzgo requiere!EMPUJE © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 57. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 58. Hecho #6: ! Hay muchos tipos de!LÍDERES© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 59. Team Leader!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 60. Technical Leader!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 61. Business Leader!! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 62. Style Leader!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 63. Party Leader!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 64. Como conclusión…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 65. ¡Abraza y conviértete en el cambio que quieres ver en el mundo!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 66. ¡Inspira!! “Si quieres construir un barco, no incites a tus hombres a que reunan madera, dividan el trabajo y den órdenes. En su lugar,, enseñales a añorar el vasto e infinito océano” -Antoine De Saint- Exupery © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 67. ¡Y ahora, a!LIDERAR!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 68. Pero antes…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 69. El Cerebro!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 70. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 71. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 72. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 73. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 74. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 75. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 76. Ejercicio (15 min)!-  Tres cosas que valoras mucho en tu vida (relaciones,arte, ejercicio, música, aficiones…)-  Tres cosas en las que eres muy bueno (cocinar, correr,bailar, programar…)-  Tres cosas que has hecho que, cuando las estabashaciendo, te apasionaron-  Tres personas de la historia que recuerdas comoimportantes, significativas: ¿Cuáles son lascaracterísticas principales que les identifican? © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 77. Identidad!PARADIGMAS ASPIRACIONES Valores Propósito Creencias Modelos InteresesRECUERDOS RELACIONES Familia de… Procedencia Amigo de… EdadPOSESIONES CONOCIMIENTO Procedencia Habilidades Hábitos Herencia CIRCUNSTANCIAS Herencia genética Entorno, sociedad © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 78. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 79. ¿Confiáis en vuestros recuerdos?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 80. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 81. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 82. ¿Todos visteis al gorila?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 83. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 84. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 85. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 86. La Verdad!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 87. ¡Un Viaje en Tren!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 88. ¡Un Viaje en Tren!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 89. Tu mente crea el mundo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 90. “La mente actúa como un enemigo para los que no tienen control sobre ella” Bhagavad Gita. - Siglo V A.C. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 91. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 92. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 93. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 94. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 95. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 96. “Tanto si crees que puedes como si no, probablemente tengas razón”- Henry Ford © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 97. “Lo que somos es elresultado de lo quehemos pensado”- Siddhartha GautamaBuddha © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 98. “Visualiza, crea y cree en tu propio universo, y el universo se formará a tu alrededor”© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 99. “Lo que piensas seconvierte en lo que haces.Lo que haces se convierteen hábito.Los hábitos se conviertenen carácter.El carácter forja tu destino”- Confucio © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 100. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 101. Motivación!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 102. ¿Por qué es importante la Motivación? !© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 103. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 104. ¿Por qué los jóvenes ingenieros quieren trabajar en Google? © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 105. “El Management no es otra cosas quemotivar a otras personas”Lee Iacocca © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 106. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 107. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 108. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 109. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 110. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 111. Maslow (1943)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 112. Herzberg! (~1960)!   Factores extrínsecos e intrínsecos   Elementos de satisfacción / insatisfacción   Factores motivacionales y de higiene© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 113. Antipatrones motivacionales!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 114. Irracionalidad!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 115. Evil!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 116. Señales contradictorias! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 117. Pool de recursos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 118. Broncas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 119. Microgestión!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 120. Presión y Overcommitment!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 121. Divide y enfrenta!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 122. Incentivos económicos / ! suma cero!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 123. Talibanes & Zelotes!Inflexibles e intransigentes!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 124. Políticas de oficina!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 125. Control de la información!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 126. Promesas incumplidas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 127. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 128. Decide! Diagnostica! Soluciona!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 129. (seguimos)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 130. Douglas Mc Gregor (1960)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 131. Douglas Mc Gregor (1960)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 132. SDT (~1970-1980)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 133. Dan Pink (2009-2010)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 134. Steven Reiss (~2000)!  Aceptación, la necesidad de ser aprobado  Curiosidad, la necesidad de aprender  Comer, la necesidad de comida  Familia, la necesidad de los hijos  Honor, la necesidad de ser leal a los valores de tu clan / grupo étnico  Idealismo, la necesidad de justicia social  Independencia, la necesidad de individualidad  Orden, la necesidad de entornos predecibles y estables  Ejercicio, la necesidad de actividad física  Poder, la necesidad de influencia  Romance, la necesidad de sexo  Ahorrar, la necesidad de recopilar  Contacto social, la necesidad de amigos  Estatus, la necesidad de importancia social  Tranquilidad, la necesidad de estar seguro  Venganza, la necesidad de devolver el golpe / ganar © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 135. Jurgen Appelo (~2010)!  Aceptación, la necesidad de ser aprobado  Curiosidad, la necesidad de aprender  Comer, la necesidad de comida  Familia, la necesidad de los hijos  Honor, la necesidad de ser leal a los valores de tu clan / grupo étnico  Idealismo, la necesidad de justicia social  Independencia, la necesidad de individualidad  Orden, la necesidad de entornos predecibles y estables  Ejercicio, la necesidad de actividad física  Poder, la necesidad de influencia  Romance, la necesidad de sexo  Ahorrar, la necesidad de recopilar  Contacto social, la necesidad de amigos  Estatus, la necesidad de importancia social  Tranquilidad, la necesidad de estar seguro  Venganza, la necesidad de devolver el golpe / ganar © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 136. Medinilla (2012)! Seguridad Auto-organización Aprendizaje Visión Networking© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 137. Medinilla (2012)!   Orden, la necesidad de entornos predecibles y   Comer, la necesidad de comida estables   Familia, la necesidad de los hijos   Ahorrar, la necesidad de Seguridad   Ejercicio recopilar   Romance   Tranquilidad, la necesidad de estar seguro  Independencia, la Auto-organización Aprendizaje   Curiosidad, la necesidad de necesidad de individualidad aprender  Poder, la necesidad de influencia Visión Networking   Honor, la necesidad de ser   Aceptación, la necesidad leal a los valores de tu de ser aprobado clan / grupo étnico   Contacto social, la   Idealismo, la necesidad de necesidad de amigos justicia social   Estatus, la necesidad de   Venganza, la necesidad de importancia social ganar © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 138. Ejercicio: ‘To Make it a 10…’!   Orden, la necesidad de entornos predecibles y   Comer, la necesidad de comida estables   Familia, la necesidad de los hijos   Ahorrar, la necesidad de Seguridad   Ejercicio recopilar   Romance   Tranquilidad, la necesidad de estar seguro  Independencia, la Auto-organización Aprendizaje   Curiosidad, la necesidad de necesidad de individualidad aprender  Poder, la necesidad de influencia Visión Networking   Honor, la necesidad de ser   Aceptación, la necesidad leal a los valores de tu de ser aprobado clan / grupo étnico   Contacto social, la   Idealismo, la necesidad de necesidad de amigos justicia social   Estatus, la necesidad de   Venganza, la necesidad de importancia social ganar © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 139. Miedo! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 140. Miedo!“Nadie lo reconocerá abiertamente, pero elmiedo ha sido empleado como método degestión en las empresas durante siglos (yse continúa empleando)“ © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 141. Miedo!“Aquellas empresas dirigidas por directoresgenerales que inspiran respeto, lealtad e inclusocariño, más que miedo, según los autores, habíanincrementado sus resultados en los últimos diezaños un 758 por ciento, frente al 128 por ciento quelo aumentaron las principales 500 empresasestadounidenses”. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 142. Miedo!“El lider nomiedo tiene un gran reto personal pordelante: no controlar a sus colaboradores, dejarleshacer. Los jefes no están para ser los más sabios olos que más vigilan, sino para marcar direcciones ydar alas a sus colaboradores”. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 143. Miedo!“No conoceré el miedo. El miedomata la mente. El miedo es lapequeña muerte que conduce a ladestrucción total. Afrontaré mimiedo. Permitiré que pase sobremi y a través de mi. Y cuando hayapasado, giraré mi ojo interior paraescrutar su camino. Allí por dondemi miedo haya pasado ya noquedará nada, sólo estaré yo."- Letanía Bene Gesserit contra el Miedo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 144. “Es toda unaexperiencia vivircon miedo,¿verdad?... Esoes lo quesignifica ser unesclavo.” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 145. Miedo!“El miedo es solo tan profundo como la mente lo permite” – proverbio japonés© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 146. Felicidad!  Diferenciar euforia (dopamina, serotonina) y felicidad  En gran medida, una decisión personal  Depende de proactividad (no podemos poner nuestra felicidad en manos de otros)  Maximizar lo positivo (personas, actividades) y minimizar lo negativo  Requiere de coraje y esfuerzo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 147. Happiness index!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 148. Felicidad! “Nos esforzamos más en convencer a otros de que somos felices que en hacer lo mismo para nosotros” - Confucio© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 149. Felicidad! “La felicidad depende de nosotros” - Aristóteles© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 150. “Solo tienes motivos paraestar agradecido y feliz”- Siddhartha GautamaBuddha © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 151. Felicidad!“La mayoría de laspersonas son tan felicescomo deciden ser”- Abraham Lincoln © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 152. Felicidad!“Sigo con la determinaciónde estar alegre y felizcualesquiera que sean lascircunstancias, puestambién he aprendido porpropia experiencia que lamayor parte de nuestrafelicidad o desgraciadepende de nuestrapredisposición, no denuestras circunstancias”- Martha Washington © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 153. Felicidad!“ El éxito no es la llavede la felicidad. Lafelicidad es la llave deléxito”- Albert Schweitzer,misionero, médico y filósofo,premio Nóbel de la Paz,1875-1965 © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 154. Felicidad!“Cuando la gente considera elimpacto de un único factor en subienestar -como los ingresos, perono únicamente-, es propensa aexagerar su importancia; llamamosa esta tendencia ilusión de foco(...). Esta ilusión puede ser fuentede errores en la toma de decisionesimportantes" - Daniel Kahneman, premio Nobelde Economía de 2002 © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 155. Algunas ideas…!  Se consigue más felicidad durmiendo más cada día que comprando un coche nuevo  Es más satisfactorio el comportamiento altruista que el hedonista  La felicidad basal (genética, responsable del 50% de la felicidad) es manipulable © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 156. Debate!   ¿Son los niños más felices hoy en día?   ¿Tiene la felicidad que ver con medios y posibilidades?   ¿Cuándo son más felices los niños?   ¿Es distinto con los adultos? ¿Por qué?   ¿Es la empresa responsable de la felicidad de los empleados?© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 157. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 158. Aprendizaje!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 159. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 160. Es un camino…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 161. ¡10.000 horas!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 162. Aplicar lo aprendido!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 163. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 164. Perfección!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 165. Corto plazo / largo plazo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 166. Atlassian!  Creada 2002 con 20.000$  Todas las licencias básicas (en torno a 4M$ año) se donan a obras de caridad  Modelo 3M: Todos los empleados dedican un día a la semana a I+D+i (comenzaron un día de vez en cuando – días FedEx, luego un día al trimestre, luego un día a la semana)  70 ingenieros, 6 meses, 1 día semana = 1M$  Actualmente tiene unos beneficios de en torno a 35 millones de dólares anuales (0,5M$ *beneficio* por ingeniero)  Tasa de abandono de ingenieros = 0 © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 167. Laboratorios! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 168. Laboratorios!  Nuevos Productos  Pair Programming  Code Review / Peer review  Herramientas, Frameworks  Refactorización  Estándares de código  Libros, presentaciones  Base de conocimiento  Eliminar impedimentos  … © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 169. Retrospectivas!  Preparación  Calentamiento  Objetivos / Última retro  Revisión Sprint  Síntomas y Causas  Plan de acción  Innovación  Reconocimiento  Seguimiento © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 170. Kaizen Events!  Retrospectivas  Post-Mortems  Fed-Ex days  Value Stream Mapping  Diagramas Ishikawa  5 Why’s  Talleres 5S  GE Workouts  … © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 171. ‘Prácticamente todo lonuevo parece venir de ese20% de tiempo que losingenieros deben dedicar aproyectos personales.Desde luego no provienendel equipo de gerentes’.-Eric Schmidt © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 172. Electrones Libres!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 173. Comunidades de práctica!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 174. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 175. Auto-Organización!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 176. ¡Estiramiento!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 177. Cultura Netflix!  Valores son aquello que valoramos  Alto rendimiento  Libertad y responsabilidad  Contexto, no control  Altamente alineados, ligeramente acoplados  Paga el máximo del mercado  Promociones y desarrollo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 178. Cultura Netflix!  Valores son aquello que valoramos  Alto rendimiento  Libertad y responsabilidad  Contexto, no control  Altamente alineados, ligeramente acoplados  Paga el máximo del mercado  Promociones y desarrollo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 179. Política y seguimiento de vacaciones en Netflix “no hay política ni seguimiento”© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 180. Política y seguimiento de vacaciones en Netflix “no hay política ni seguimiento” “Tampoco hay código de vestimenta en Netflix, pero nadie ha venido a trabajar desnudo ultimamente.” – Patty McCord, 2004 Lección: no necesitas políticas para todo.© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 181. Política de Netflix para gastos, dietas, regalos y viajes: “Actua en interés de Netflix” (5 palabras)© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 182. “Actúa en interés de Netflix” generalmente significa…1.  Gasta en aquello que no puedas conseguir de otro modo y sea necesario para tu trabajo2.  Viaja como lo harías si lo pagases de tu dinero3.  Comunica públicamente los regalos no triviales de proveedores4.  Toma de Netflix sólo cuando sea ineficiente e inconsecuente no hacerlo. –  “tomar” significa, por ejemplo, imprimir documentos personales en el trabajo o hacer llamadas personales: inconsecuente e ineficiente de evitar. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 183. Semco!   Organizados en divisiones autogestionadas   No hay RRHH, secretarias ni recepcionistas   Las personas deciden en qué trabajar: no hay planes de carrera ni descripciones de puestos   Las personas deciden sobre sus salarios   Los salarios y gastos son abiertamente publicados   Los equipos contratan a sus gerentes   Las contrataciones y despidos se deciden democráticamente   Siempre hay dos sitios en el consejo de administración para cualquier empleado   El despacho del dueño ha sido mudado varias veces a otro más pequeño sin consultarle© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 184. Posiblemente, la iniciativa más controvertida de Semco es permitir a sus empleados fijar suspropios salarios. Los "expertos" rápidamente sacarán a relucir su estrecho conocimiento de lacondición humana, bajo la asunción de que la gente, obviamente, se fijará el salario más altoposible. Es el mismo argumento que oímos sobre fijarse su propio horario en un "fin de semana desiete días". La primera idea que viene a la cabeza es que la gente vendrá lo más tarde o lo mínimoposible. Y esa nunca ha sido nuestra experiencia. Igual que con los salarios autofijados. ¿Qué determina cuál es el salario adecuado? Para mí, hay cinco puntos: tres que conoce laempresa y dos el empleado. Y se necesitan los cinco para tomar la decisión adecuada. En primer lugar, la empresa tiene acceso a multitud de encuestas sobre salarios, que recogencuánto se gana en otras por hacer el mismo trabajo. En segundo, la empresa conoce lo que ganantodos sus empleados, lo que permite que se puedan hacer comparativas internas. Finalmente, laempresa conoce si en base al producto, servicio, o las actuales condiciones de mercado se puedepermitir salarios por encima o por debajo de la media. Los empleados, por otro lado, conocen dos cosas que la compañía no: cuánto les gustaría estarganando en este punto de su carrera, basándose en lo felices que son con su trabajo y con elequilibro familiar, y cuánto sus parejas, vecinos o antiguos compañeros de estudios ganan a finalde mes. Dándoles los tres primeros, tenemos empleados con todos los criterios que necesitan paratomar una decisión racional. Distribuimos copias de estudios de mercado para que sepancuánto se cobra trabajando para nuestros competidores, también les mostramos cuánto ganatodo el mundo (del CEO a conserje), y abiertamente presentamos y discutimos los resultados yexpectativas de la empresa. En algo más de 15 años, podríamos contar con los dedos a la gente que se fijo un salariodemasiado alto. De ellos, la mayor parte tenían razón, y acabaron consiguiendo ese salario fuerade nuestra empresa. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 185. Ejercicio: esquema de incentivos! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 186. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 187. Debate!   ¿Funcionan los incentivos?   ¿Cuántos os bajaríais el sueldo un 20% a cambio de no ir los lunes o los viernes a trabajar?   ¿Cuántos valoraríais cambiar a una empresa por menos salario pero otros motivos? Vacaciones, horario, compañeros, estatus, aprendizaje, reto…   ¿Cuáles fueron las causas de vuestros últimos cambios de trabajo?© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 188. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 189. R.O.W.E!  Results Oriented Workplace Environment  No depende de gastos, horas de oficina…  Homeshoring, Teletrabajo, Intra- emprendedores…  Mayor libertad sobre cómo organizar el trabajo (autonomía)  Métricas complementarias y basadas en resultado, no en rendimiento o esfuerzo – evitar riesgo moral © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 190. Alineación!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 191. Contexto!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 192. Gerentes: cuando vuestra gente haga algo estúpido, no les echeis la culpa! En su lugar, preguntáos qué! contexto no establecisteis correctamente!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 193. Gerentes: cuando estéis tentados de “controlar” avuestra gente, preguntáos qué contexto podríais establecer en su lugar! ¿Estas tú articulando e inspirando lo suficiente acerca de objetivos y estrategias?© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 194. Buen contexto!•  Enlazado a los objetivos funcionales o de la compañía•  Prioridad relativa establecida•  Nivel de precisión, calidad o refinamiento determinado•  Implicados clave•  Métricas clave•  Definición del estado de éxito -  94 1 © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 195. El Problema del “Let Go!”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 196. Delegación!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 197. Delegación! Decide Vende Consulta Participa Aconseja Pregunta Delega © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 198. Ejercicio! Decide Vende Consulta Participa Aconseja Pregunta Delega © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 199. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  99 1 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 200. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  00 2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 201. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  01 2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 202. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  02 2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 203. -  iete niveles de autoridad S -  03© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 204. -  reas clave de decisión A © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  04 2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 205. -  quipos o personas E© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  05 2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 206. -  e izquierda a derecha D© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. -  06 2 More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 207. Autoridad en un entorno ! auto-organizado!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 208. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 209. Visión, Conectar y Cultura Corporativa!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 210. Propósito!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 211. Propósito!  Finalidad más allá del producto o los beneficios  “Causa Noble”  Responsabilidad social, justicia, honor, principios… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 212. Propósito!  Individual – es algo más que un empleo  Equipo – nuestro grupo tiene un propósito  Empresa – estamos creando un entorno que valoramos  Comunidad – aportamos a la comunidad en que vivimos  Mundo – Hacemos del mundo un sitio mejor © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 213. Valores!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 214. ¡Cuidado!! Enron’s 1998 Annual Report, “Our Values”   INTEGRITY: We work with customers and prospects openly, honestly and sincerely. When we say we will do something, we will do it; when we say we cannot or will not do something, we wont do it.   COMMUNICATION: We have an obligation to communicate. Here, we take the time to talk with one another...and to listen. We believe that information is meant to move and that information moves people.“At the end of 2001 it was revealed that its reported financial condition was sustained substantially by institutionalized, systematic, and creatively planned accounting fraud, known as the "Enron scandal". © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 215.   Los valores son aquello que valoramos   Reforzados en selección, revisiones, salidas, promociones y revisiones por compañeros   Se cuestionarán las acciones inconsistentes con nuestros valores – los empleados no toleraremos a los que no honran nuestros valores© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 216. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 217. Conectar!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 218. El mito!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 219. Somos tribales!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 220. ¡Todos!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 221. Cultura Corporativa!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 222. Una historia, buena o mala:   ¿Qué valor representa?© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 223. Cultura: Artefactos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 224. Cultura: Artefactos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 225. Contrata Talento, no “títulos”!“Los logros académicos noestán totalmente relacionadoscon el rendimiento y valor delfuturo empleado. Después deaños de estudio, mi conclusiónes que es mejor contratarsegún la motivación, valores,personalidad y proximidad a lacultura, y a continuaciónproporcionarles elconocimiento y desarrollar suscualidades”-David McClelland, psicólogoconductista © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 226. “Primero Quiény luego Qué…sube a la gentecorrecta alautobús”- Jim Collins © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 227. “Las organizaciones nologran nada. Los planestampoco. Las teorías sobremanagement no importanmucho. Las empresastienen éxito o fracasansegún las personas queestán involucradas. Sóloatrayendo a los mejoresconseguirás grandeslogros”- Colin Powell © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 228. “Personas diferentes secomportarán de formadiferente en culturasdiferentes”- Medinilla’s CulturePrinciple © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 229. Historias!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 230. Historias!“Para comenzar un cambio cultural sólohay que hacer dos cosas:1.  Haz cosas dramáticas que merezcan ser contadas y que representen la cultura que quieres lograr. Entonces, deja que otras personas cuenten historias sobre ello.2.  Encuentra otras personas people que hagan cosas dramáticas que merezcan ser contadas y que representen la cultura que quieres lograr. Entonces, cuenta historias sobre ellos.”- Peter Bregman, Harvard BusinessReview 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. © More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 231. Historias!‘La gente no se cree lo queles cuentas. Rara vez secreen lo que les muestras.Frecuentemente creen loque sus amigos les dicen.Siempre creen en lo que sedicen a si mismos. ¿Quéhacen los líderes?Les dan alas personas historias quepueden contarse a simismos. Historias sobre elfuturo y sobre el cambio’ © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 232. Historias por todas partes!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 233. Los líderes son!AVATARES De la Cultura Tribal© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 234. (no, no deesta clase)! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 235. Niveles Tribales!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 236. Nivel 1!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 237. Nivel 1!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 238. Nivel 1!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 239. Nivel 2!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 240. Nivel 2!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 241. Nivel 2!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 242. Nivel 3!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 243. Nivel 3!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 244. Nivel 3!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 245. Nivel 3!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 246. Nivel 3!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 247. Nivel 3!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 248. Nivel 4!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 249. Nivel 4!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 250. Nivel 4!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 251. Nivel 4!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 252. ¡Cuidado! (Nivel 4)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 253. Nivel 4: “enemigo común”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 254. Nivel 5!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 255. Nivel 5!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 256. Nivel 5!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 257. Una historia, buena o mala:   ¿Qué nivel de comportamiento representa?   ¿Cuál sería el lenguaje usado?   ¿Qué haríais vosotros en esa situación?© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 258. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 259. Equipos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 260. Un equipo Ágil no es sólo un conjunto de personas! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 261. Not a team!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 262. Not a team!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 263. Not a team!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 264. Team!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 265. Team!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 266. Team!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 267. Equipos vs. Cirujanos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 268. Escalabilidad!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 269. Diversidad = flexibilidad, robustez!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 270. Creatividad!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 271. Resultados!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 272. Trabajo en equipo!“No son las finanzas. No es laestrategia. No es la tecnología.Es el trabajo en equipo lo queperdura como la ventajacompetitiva definitiva, tanto porser tan poderoso como por sertan raro de encontrar” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 273. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 274. ¿Necesitamos equipos?!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 275.   Personas Equipos Efectivos!  Objetivo =Proyecto   Proceso  Comunicación   Entorno  Responsabilidad definida   Coordinación © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 276. Equipos de Alto Rendimiento!  Número reducido (7±2)  Cross-funcionales  Auto-organizados  Objetivo=Propósito  Valores  Responsabilidad común  Way Of Working  Liderazgo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 277. Desarrollo de equipos! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 278. Team forming!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 279. Skills Matrix!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 280. Colaboración!  Coordinación (directiva) -> Cooperación (necesidad)  Colaboración (interés mutuo)  Coordinación alinea esfuerzos. Cooperación consigue la suma de las partes. Colaboración explota sinergia. P-S-R S-A-R A-S-R S-C-R © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 281. De cooperación a colaboración! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 282. Ingredientes!  Cultura de colaboración (espacio, herramientas, técnicas, auto-organización, participación, tolerancia a fallos, no miedo) © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 283. Ingredientes!  Objetivos claros (valores, reglas, pensamiento a corto y largo plazo, responsabilidad, feedback, seguimiento) © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 284. Ingredientes!  Comunicación,(colaboración, moderación, facilitación, respeto, escucha, confianza, empatía, resolución de conflictos) © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 285. ba!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 286. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 287. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 288. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 289. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 290. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 291. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 292. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 293. Ya, pero es queeso aquí…!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 294. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 295. Espacio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 296. Reglas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 297. Coubicación!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 298. Herramientas de colaboración!  Espacio  Coubicación  Pizarras, papelógrafos, rotuladores, post-its, chinchetas, paneles… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 299. Técnicas de colaboración!  Brainstorming / TGN  Dot Voting, diagramas de afinidad  Votaciones rápidas a mano alzada (si-medio-no, 1-2-3…)  Daily Stand-Up  Pair Programming, Planning Poker… © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 300. Consenso!  Confianza y vulnerabilidad  Ganancia o pérdida común  Racional, no emocional ni personal  Los argumentos contrarios no son ataques  Ceder deseos personales frente bien común  Integrar a todo el mundo desde el principio  Información común – establecer  Describir posturas sin discutir otras  Lenguaje abierto (“pienso”, “creo”, “me parece”, “he entendido que”…)  Escuchar activamente © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 301. Conflictos!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 302. Conflicto positivo!“Si eres como la mayoría de laspersonas, no te gusta el conflicto. Yla razón para ello es simple: no tehan enseñado nunca a participar deforma fructífera en un conflicto, asíque típicamente piensas en losconflictos como algo dañino,doloroso y temible. Un conflictopuede ser las tres cosas, perotambién puede ayudarte acompletar tu misión laboral y tuvisión personal […] ¿Por qué dejarque un poco de coraje profesionalte aleje de conseguir tus metas ysueños? Convierte al conflicto en tuamigo.” - Susan M. Heathfield, “Top TenWays to be happy at work” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 303. Conflicto positivo!  “The Five Dysfunctions of a team” identifica el miedo al conflicto como una de las razones por las que los equipos no avanzan.  El conflicto no es algo “a eliminar” o “resolver”  Debemos aprender a gestionar los conflictos de forma constructiva © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 304. Visiones encontradas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 305. Asume intención positiva!“.....Aprendí a asumir siempre intenciónpositiva. Da igual lo que alguien haga odiga, siempre asume intención positiva.Te sorprenderá como toda tu concepciónde una persona o un problema se vuelvemuy diferente. Cuando asumes intenciónnegativa estás enfadado. Si eliminas elenfado y asumes intención positiva, tesorprenderás. No te volverás defensivo.No gritarás. Estarás intentandocomprender y escuchar. "- Indra Nooyi, Chairman y CEO de Pepsico © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 306. Asume intención positiva!  Empatía  “Reframing”  Elimina tanta negatividad como sea posible  Trata de argumentar la postura del contrario – si no puedes, consideras que es un idiota  Navaja de Occam – explicación más simple posible que asume lo mejor de cada uno  2-4% de la población son psicópatas – cuidado! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 307. “La compasión auténtica no es sólo una respuesta emocional, sino un compromiso firme basado en la razón. Gracias a la firmeza de esta base, una auténtica intención compasiva hacia otros no cambia incluso si estos se comportan mal. La compasión genuina no está basada en nuestras proyecciones y expectaciones, sino más bien enlas necesidades del otro: independientemente de si la otra persona es alguien cercano o un enemigo, mientras esta persona desee la paz y la felicidad, así como superar el sufrimiento, entonces sobre esta base desarrollamos auténtica preocupación por su problema. Esto es compasión genuina.” – Dalai Lama © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 308. Estrategias ante conflictos!  Averiguar el auténtico tema que se discute y sus implicaciones personales  Evaluar las emociones en juego y las preocupaciones y miedos personales  Evaluar el nivel del conflicto  De-escalar nivel por nivel © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 309. Niveles de conflicto!1.  Problema a resolver – colaboración, intercambio de información, lenguaje abierto y basado en hechos2.  Desacuerdo – comienza a preocupar la protección personal, el lenguaje empieza a ser cauto y sujeto a interpretación3.  Competición – el objetivo es ganar, el lenguaje incluye ataques personales4.  Cruzada – pérdida del razonamiento, lenguaje ideológico5.  Guerra mundial – destruir al otro. Sin intercambio de información., © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 310. De-escalar el conflicto! - Empatía. La - Diplomacia relación es más “embajador”: importante que ideas de un el problema grupo a otro - Seguridad - Negociar (si no - Usar todos los hay valores en - Soporte y recursos juego) facilitación posibles para - Separa a las - Establece mitigar el nivel partes y procura -  ermitir al P hechos de conflicto que no se hieran otro resolverProblema a resolver Desacuerdo Competición Cruzada Guerra mundial © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 311. … Y a pesar de ello, conflicto!  Zanjar los conflictos en base a autoridad agrava los conflictos (armonía artificial)  Analizar posibles causas ocultas   Falta de competencia / confianza   Falta de compromiso / sensación de equipo   Falta de motivación / interés  Medidas:   Formación   Team-building   Reubicación   Mediación por terceros © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 312. … Y a pesar de ello, conflicto!  Algunos conflictos pueden ser “íntimos” y perdurables (69% de los conflictos en matrimonios son perpetuos – Dr. John Gottman, estudio a lo largo de 30 años)  El divorcio a veces arregla el problema, pero solo a cambio de un nuevo set de conflictos perpetuos  Estudiar el ratio de relación positiva frente a negativa (3 a 1 para equipos sanos, 5 a 1 para equipos de alto rendimiento) – reforzar los aspectos positivos del equipo © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 313. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 314. Coaching!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 315. Coaching!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 316. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 317. Formación ! Capacidad!Consultoría ! Impedimentos!Coaching ! Interferencias! Rendimiento!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 318. Propósito! “Awareness”! Confianza! Colaboración! Curiosidad! Escucha!Empatía! Coaching ! Interferencias! Descubrimiento!Valor! Elección! Avance! Responsabilidad! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 319. Coaching!  No “enseña” nuevas técnicas  ayuda a las personas a cambiar y evitar malos hábitos (“old ways”)  Aporta empuje y energía, motivación  Ayuda a pensar, reflexionar, sentido común, “espejo”  Ver sus posibilidades  Objetivos, mejora continua, aprendizaje  ¡Una vida mejor y más plena!  Seguimiento, disciplina  Relación de iguales, no “superior” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 320. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 321. Team Coach!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 322. Coaching! “Set your coaching tone to these frequencies: loving, compassionate, and uncompromising. There’s a trite, but true, saying in coaching: A friend loves you just the way you are. A coach loves you too much to let you stay that way. Love them too much to let them stay as they are, and let this be the seed of your uncompromising stance. Loving, yes. Compassionate, yes. And 100% uncompromising. We are building excellent agilists here. That’s what agile coaches do. No namby-pamby, Kumbaya, fluffy stuff in that.” - Lyssa Adkins © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 323. Evolución del Scrum Master!“El tío del Scrum” ScrumButt Scrum Agile Nirvana-  onvocar Creuniones-  istar Lproblemas © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 324. Evolución del Scrum Master!“El tío del “Mama Scrum” Scrum” ScrumButt Scrum Agile Nirvana-  onvocar C -  Ya me encargo yo” “reuniones -  oderador M-  istar L -  iagnostica y decide Dproblemas -  limina E impedimentos - nterfaz del equipo I -  vitar el conflicto E (armonía artificial) -  oordinación, C cooperación -  o confía del todo en N el equipo, aun algo “Jefe” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 325. Evolución del Scrum Master!“El tío del “Mama Auténtico Scrum Scrum” Scrum” Master ScrumButt Scrum Agile Nirvana-  onvocar C -  Ya me encargo yo” “ - Formador, mentorreuniones -  oderador M -  acilitador F-  istar L -  iagnostica y decide D -  otivador Mproblemas -  limina E -  ardinero del equipo J impedimentos - mplica a todos I - nterfaz del equipo I -  elegación progresiva D -  vitar el conflicto E -  olaboración C (armonía artificial) - Innovación -  oordinación, C -  rata el conflicto T cooperación -  gente del cambio A -  o confía del todo en N -  vangelista Ágil E el equipo, aun algo “Jefe” -  ider L © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 326. Evolución del Scrum Master!“El tío del “Mama Auténtico Scrum Scrum Sensei – Scrum” Scrum” Master Agile Coach ScrumButt Scrum Agile Nirvana-  onvocar C -  Ya me encargo yo” “ - Formador, mentor - Escuchareuniones -  oderador M -  acilitador F -  omina el silencio D-  istar L -  iagnostica y decide D -  otivador M -  regunta Pproblemas -  limina E -  ardinero del equipo J -  s un espejo E impedimentos - mplica a todos I - nterfaz del equipo I -  elegación progresica D -  vitar el conflicto E -  olaboración C (armonía artificial) - Innovación -  oordinación, C -  rata el conflicto T cooperación -  gente del cambio A -  o confía del todo en N -  vangelista Ágil E el equipo, aun algo “Jefe” -  ider L © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 327. Evolución del Scrum Master!“El tío del Scrum Sensei – Scrum” Agile Coach ScrumButt Scrum Agile Nirvana-  onvocar C - Escuchareuniones -  omina el silencio D-  istar L -  regunta Pproblemas -  s un espejo E © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 328. Errores clásicos!  Interferir y actuar en temas del   Cambios constantes, nuevas equipo, controlar ideas cada día  Buen rollismo, harmonía artificial,   Intentar igualar los equipos “quiero que me quieran”   Prisas, impaciencia, frustración  Evitar problemas y conflictos   Arrogancia (tengo todas las  Intolerancia al fallo, falta de respuestas) flexibilidad © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 329. Herramientas del Coach!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 330. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 331. Escucha activa!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 332. Ejercicio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 333. Ejercicio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 334. Escucha Nivel II!  No hay un “problema a resolver”  No hay un “plan a seguir”  Curiosidad genuina  Atención plena, concentrada  Cuenta la historia completa  Proxemia  Empatía  Aprender  Reflejar  Entender  Escucha “global” © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 335. Silencio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 336. Feedback!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 337. Ejercicio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 338. Buen Feedback!  Inteligencia Emocional – nadie es bueno recibiendo críticas  Explicar cómo nos hace sentir – no presentar percepciones como hechos  Ser constructivo (“haces esto mal” frente a “puedes hacer esto mejor”)  Reconocer lo positivo, agradecer  Ser honesto  Objetivo, no subjetivo  Conectar con el propósito de la sesión / del coachee © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 339. Niveles de coach!  Individual  Equipo  Product Owners / gerentes  Otros Coach © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 340. Coaching individual!  “Medio paso por delante”  Confidencialidad y seguridad  Planificado y acordado con jefes de equipo / líderes / gerentes  Ofrece feedback © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 341. Coaching individual!  Abre con preguntas de observación o invitación  Escucha, observa y espera  Pide argumentación. Recuerda objetivos, prácticas, valores…  Centra el problema mediante preguntas. ¡No resuelvas el problema!  Pide alternativas, ideas, planes…  Acuerda las siguientes acciones y su seguimiento © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 342. Coaching de equipos!  Nivela caracteres  Vigila conflictos  Genchi Genbutsu / Gemba Kaizen – pasa tiempo informalmente estructurado con el equipo  Mantén el proceso en marcha © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 343. ¡No mezclar!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 344. Coaching Coaches!  Comunidades de práctica  Compartir experiencias  Visión externa del proceso de coaching – evaluación y asesoramiento  Propocionar nuevos recursos a coachs (libros, herramientas, prácticas, habilidades…) © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 345. Ejercicio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 346. Coaching Dojo (20 min, grupos)!   Coach de un problema de cliente o de miembro de equipo   Preguntas sistémicas y circulares   Definición del estado deseado   5 min uno, luego cambiamos roles   Anotamos feedback sobre coaching (cliente: preguntas no enfocadas a solución; coach: % de solución alcanzado por cliente)   Debate © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 347. Patrones (coaching)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 348. Mantén el equilibrio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 349. Se optimista!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 350. Pero siempre insatisfecho!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 351. Piensa a largo plazo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 352. Detach from outcomes!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 353. Escucha!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 354. Domina el silencio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 355. Se Socrático! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 356. Entiende las emociones!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 357. Actúa como espejo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 358. Asume intención positiva!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 359. Se su fan número 1!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 360. Consulta al equipo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 361. Deja que el equipo decida!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 362. (pero no dos veces…!)! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 363. Exige Disciplina!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 364. Pero procura diversión!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 365. Clarifica objetivos y proporciona feedback! © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 366. Hazles ver la imagen global!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 367. Añade valor!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 368. No desmotives!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 369. Rápido en ayudar, lento en acusar!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 370. Empatiza!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 371. ¡Los juegos de equipo funcionan!!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 372. Mide al equipo, no a las personas!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 373. Genchi Gembutsu /! Gemba Kaizen !© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 374. Se salvaje!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 375. Tú el primero!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 376. Auto-desarrollo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 377. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 378. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 379. Gestión del Cambio!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 380. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 381. Gestión del cambio!  No se “gestiona” mucho mejor de lo que se “gestiona” una enfermedad o una tormenta tropical  Momento del cambio: mejor antes de la crisis (kaizen / kaikaku) © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 382. Cruzando el abismo!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 383. Gestión del cambio!“Primero te ignoran. Luegose ríen de ti. Luego seenfrentan a ti. Luegoganas”- Gandhi © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 384. Ejercicio: Amando el “no”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 385. Camino al cambio!- Guru en tu bando - Historia local- Evangelista - En tu espacio - Validación externa- Pide ayuda -  rueba piloto P - Sin miedo- Early - Conector - Paso a paso - Gran sacudidaadopters - Do food - Pequeños éxitos - Involucra a todos- Innovador - Brown bag - Aroma del éxito - Hazlo visible- Planta las - e-forum - Just Do Itsemillas - Gestiona la - Grupo de estudio - Sponsor Local resistencia - Identidad de grupo - Ángel corporativo - “Campeón escéptico” - Toque personal - Mantenlo en marcha - Lo suficiente - Da las gracias -  Campeón dedicado - Construye puentes - Mantente en - Hombro en el que - Mantén el impulso contacto llorar - Offsite Grupos de Campeón del Convencer a Evangelización Acción interés cambio Las masas © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 386. Itera!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 387. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 388. “Overnight Success”!- WD42- Guitar Hero- Rovio © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 389. Resistencia cultural !© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 390. Despierta al gigante!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 391. Comparte, delega y desarrolla! Crea más líderes!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 392. Forma comunidades!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 393. StoryTelling!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 394. Un cambio cada vez!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 395. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 396. “No es necesario cambiar – la supervivencia es opcional”!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 397. © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 398. Wrap-up! (5 min + 10 min)!© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 399. Thank you and… Blog it!!!! angel.medinilla@proyectalis.com © 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis
  • 400. http://creativecommons.org/ licenses/by-nc-nd/3.0/ This presentation is based upon the ideas and work of many people. And while I’ve tried to recognize copyrights and give credit and attribution where possible, I cannot possibly list them all, so if you feel like there’s something that should be added, changed or removed from this presentation, please drop me an e-mail at angel.medinilla@proyectalis.com© 2012 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L. More at http://slideshare.net/proyectalis

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