Lean, Agle, Scrum Y Contratos Ágiles

Ángel Medinilla  Teleco  Trece años en TIC, once como Project Manager  Emprendedor, Blogger  Motos, Aikido, WoW, libros, música, viajes, cocina, cine, comics…  Certified Scrum Master - miembro PMI - en proceso de CSP - Cofundador Agile Spain - Patrocinador Agile Open Spain angel.medinilla@proyectalis.com © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Consultoría en Gestión de Proyectos de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información Nuestra misión es mejorar los resultados de las iniciativas y proyectos desarrollados por nuestros clientes © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Enfoque iterativo e incremental  Iteración 0 : ideas y bases  Iteración 1: Lean y Agile  Iteración 2: Scrum  Iteración 3: Relación cliente / proveedor  Epílogo: Project Post-Mortem © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración cero: ideas y bases  Los resultados actuales en gestión de proyectos son muy mejorables  La definición de software “a priori” no funciona  Los contratos cerrados en tiempo, funcionalidades y coste son poco eficientes  Hay que adaptar el plan al cliente, no el cliente al plan © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

El informe Standish  Proyectos cancelados: 31%  Proyectos problemáticos: 53%  Proyectos exitosos: 16%  Funcionalidades no usadas: 64%  Usadas rara vez: 16%  Usadas: 20% © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Aquí viene Edward Oso, escaleras abajo, bump, bump, bump, dando cabezazos detrás de Cristopher Robin. Es, hasta donde él sabe, la única manera de bajar escaleras, pero a veces siente que realmente debe haber otra forma…Si pudiera parar de golpearse la cabeza por un momento y pensar en ello.” A. A. Milne, Winnie-the Pooh, Capítulo 1 © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración uno: Lean y Agile  Estándar de industria desde los 70- 80’s, migrado a SW en los 90-00’s  4x productividad, 12xcalidad (“Toyota effect)  Menor coste de gestión  Mayor motivación  “New Deal” entre proveedores, clientes gerentes y equipos © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Una herencia aciaga Políticas MétricaV3 ISO9000 Procedimientos Control Trabajadores CMMI insatisfechos TQM Inspección ITIL Supervisión PMBOK Burocracia PRINCE2 … © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Cientos de herramientas Poka-Yoke TPM SMED Hoshin Cell Prod Kanri Manage QFD by Visual exception Mngmt 5S Heijunka Kanban One piece VSM LEAN flow SixSigma A3 Think Kaizen VA/VE Go and see Kaizen PDCA Andon Estandarización RCA JIT Jidoka Takt Time U-Cell Zone control © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Los métodos tradicionales y el software Requisitos emergentes Cambios constantes Procesos impredecibles Proyectos heterogéneos Integración continua Elevada comunicación Tecnología cambiante Complejidad elevada © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

La necesidad de un nuevo modelo Enfoque empírico (inspección y adaptación) Desarrollo iterativo e incremental Comunicación con el cliente Flexibilidad en los cambios Fixed time + fixed money = variable functionality © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Manifiesto Ágil Interacción entre personas frente a procesos y herramientas Productos que funcionan frente a documentación extensiva Colaboración con el cliente frente a negociación de contrato Responder al cambio frente a seguir el plan Frente a ≠ En vez de © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Principios: 1. Satisfacer al cliente 2. Aceptar cambios 3. Trabajar como equipos 4. Entregas frecuentes 5. Calidad excelente 6. Keep It Simple, Stupid 7. Diseño evolutivo 8. Motivación 9. Cara a cara 10. Retrospetivas 11. Medimos lo que llevamos hecho 12. Paso sostenible © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración dos: Scrum  Framework o método para gestión de proyectos de desarrollo  Iterativo e incremental  Adaptativo, empírico (PDCA)  Self-managed Cross-functional teams  Integra producto, cliente, equipo y gerencia  Kaizen : mejora continua © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Scrum!  Funciona bien con requisitos indefinidos / cambiantes  Maneja bien los impedimentos  Ofrece el máximo valor por el esfuerzo  Permite controlar el desarrollo de productos muy complejos  Incrementa la sensación de urgencia, elimina el “síndrome del estudiante” © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Scrum para Managers  Prometer entregas en fecha al cliente (y cumplir).  Visibilidad diaria del progreso.  Incrementa la productividad y la moral.  Reducir la carga de gestión.  Mejorar el ROI. © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

- Compañeros obstruccionistas - Falta de autoridad - Desorganización - Dirección no comprometida - Burocracia - Clientes conflictivos… ¡Lo siento! Haber elegido la píldora azul… © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Decálogo Scrum 1. No es una bala de plata 2. Retrospectivas, retrospectivas, retrospectivas 3. Control Diario, Scrum diario 4. El producto que funciona es la medida de progreso 5. Medimos lo que nos queda, no lo que llevamos hecho 6. El equipo se autogestiona, se autodisciplina y responde del proyecto – Scrum Master no es un Jefe 7. Desarrollo iterativo e incremental 8. Sólo equipo maneja pila de Sprint, sólo Dueño de Producto maneja pila de producto 9. Duración fija de Sprints 10. Definir “terminado” © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Iteración tres: contratos  La colaboración es mejor que la confrontación y la lucha  La colaboración se basa en buscar modelos ganador-ganador  Los modelos deben ser realistas  Los modelos deben promover la colaboración y limitar el oportunismo © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Fixed everyting  Vulnera todos los principios  Todo el riesgo al proveedor  No hay incentivo para el cliente (¿por qué aceptar las entregas?)  Asume conocimiento perfecto del sistema  Gran tiempo gastado en RFP  RFP no suele incluir tolerancias, el cliente es el que estima  Exceso de funcionalidad “por si las moscas” (YAGNI)  Favorece proveedor “optimista” (¿desesperado?)  Ejecución exige adelgazar tareas (tirar calidad) © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Lo que el ojo no ve:  Nadie está en esto para perder dinero (al menos no por mucho tiempo)  Las compañías grandes aceptan sistemáticamente estos contratos  Ergo las compañías grandes ganan dinero…  ¿Cómo? © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Time and materials “From a client’s perspective, this is like a contractor saying he’s not sure how much of a house can be built for $100,000, but they’lll use five people for three months, build one room at a time and see how far he can get.” Bruce Eckfeldt and Rex Madden, “Selling Agile: target cost contracts” © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Time and materials  Inconvenientemente considerado el “contrato Ágil” (ley del péndulo)  Todo el riesgo al cliente  Puede ser más rentable emplear personas  No incentiva al proveedor a entregar  Gran nivel de confianza requerido (a veces funciona) © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Compromiso Agile”  Varios nombres y enfoques (“target cost”, “not to exceed/fixed fee”, “Lean Approach”…)  Como siempre, lo importante son los principios, no las herramientas © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Compromiso Agile”  Progresivo (iterativo e incremental)  Riesgo compartido, beneficios compartidos, incentivos al bien común(win-win)  Asume intención positiva, colaboración con el cliente (Agile)  Limita el oportunismo © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

“Compromiso Agile” Compartimos beneficio Compartimos coste Min Target Max  “Target time” para MOSCOW, mínimo y máximo agresivos (“double worst case scenario”)  Por debajo del mínimo, proveedor gana. Por encima del máximo, proveedor pierde  En el medio, compartimos costes o beneficios al 50%  Incentivo a cliente Y proveedor para terminar cuanto antes © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

Importante en este modelo  Clasificar cambios en arreglos, aclaraciones y añadidos.  Arreglos están incluidos en el precio  Aclaraciones pueden -o no- estar incluidas  Añadidos deben ser objeto de una re-estimación o un nuevo contrato © 2009 Proyectalis Gestión de Proyectos S.L.

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Lean, Agle, Scrum Y Contratos Ágiles

by Proyectalis on Nov 28, 2009

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