UsabilidadUsabilidad es un atributo de calidad que mide lo fáciles deusar que son las interfaces web.Nielsen(2003)Se refie...
Un factor decisivo para determinar la calidad de una webo software lo determina el éxito o fracaso de un usuariodurante su...
EFICACIA¿Cómo se mide?Número de errores cometidos por el usuario. Medidaobjetiva.EFICIENCIA¿Cómo se mide?Esfuerzo empleado...
USABILIDAD Y EL NEGOCIO•Fideliza a los usuarios.•Mejora la calidad de vida de los usuarios del sitio, ya que reducimos ele...
USABILIDAD Y EL NEGOCIO•Reducción de los costes de aprendizaje.•Aumento de la tasa de conversión en el sitio web.•Menos co...
OBJETIVOS DE LA USABILIDADCuando los usuarios esperan que los elementos de una interfaz funcionende cierta manera es porqu...
Actualmente nos rodeamosde más dispositivos anuestro alrededorMás uso de latecnologíaLa usabilidad es unaventaja competiti...
PRINCIPIOS DE LA USABILIDADPrincipios para a tener en cuenta para conseguir una buena usabilidad.•Claridad en los objetivo...
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Presentación sobre usabilidad, objetivos y como afecta la usabilidad al negocio.

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  1. 1. UsabilidadUsabilidad es un atributo de calidad que mide lo fáciles deusar que son las interfaces web.Nielsen(2003)Se refiere a la eficacia, eficiencia y satisfacción con la queun producto permite alcanzar objetivos específicos a unosusuario específicos en un contexto de uso especifico.ISO/IEC 9241
  2. 2. Un factor decisivo para determinar la calidad de una webo software lo determina el éxito o fracaso de un usuariodurante su utilización, es decir su experiencia de uso.
  3. 3. EFICACIA¿Cómo se mide?Número de errores cometidos por el usuario. Medidaobjetiva.EFICIENCIA¿Cómo se mide?Esfuerzo empleado por clics y tiempo. Medida objetiva.SATISFACIÓN¿Cómo se mide?Preguntar al usuario. Medida subjetiva.
  4. 4. USABILIDAD Y EL NEGOCIO•Fideliza a los usuarios.•Mejora la calidad de vida de los usuarios del sitio, ya que reducimos elestrés, incrementa la satisfacción y la productividad.•Aumenta la tasa de conversión•Mejora la imagen de marcaAumenta los beneficios:
  5. 5. USABILIDAD Y EL NEGOCIO•Reducción de los costes de aprendizaje.•Aumento de la tasa de conversión en el sitio web.•Menos costes de ayuda y soporte al usuario.•Disminuye el mantenimiento.Reduce los costes:
  6. 6. OBJETIVOS DE LA USABILIDADCuando los usuarios esperan que los elementos de una interfaz funcionende cierta manera es porque ésa es la forma como han funcionado lamayoría de las veces. Cualquier otra cosa podrá generar confusión y sealejará de las convenciones, principios y estándares de diseño que son los,que en buena parte, marcan el rumbo que debemos tomar en cada caso.Cuando un producto sigue los estándares y convenciones de diseño, tienemás posibilidades de dirigir la atención de sus usuarios y alcanzar susobjetivos sin que por ello deje de ser innovador y atractivo.
  7. 7. Actualmente nos rodeamosde más dispositivos anuestro alrededorMás uso de latecnologíaLa usabilidad es unaventaja competitiva antela competencia.Consecuencia el usuarioes más hábil, cada vezmás exigente.USABILIDAD EN LA ACTUALIDAD
  8. 8. PRINCIPIOS DE LA USABILIDADPrincipios para a tener en cuenta para conseguir una buena usabilidad.•Claridad en los objetivos del producto.•Adecuación al mundo y la lógica de los usuarios.•Orientación. Información acerca de su situación.•Retroalimentación (feedback).•Consistencia y estándares.•Prevención de errores.•Flexibilidad y eficiencia de uso.•Eficacia de los mensajes de error.•Diseño no sobrecargado.

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