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Web 2 0 y fundaciones
- 1. Alfredo Rodríguez
@protocolodigit
La web 2.0 y las
fundaciones
ESTRATEGIAS Y CLAVES DE ÉXITO
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit
- 2. Qué vamos a tratar
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit 2
- 5. Gutemberg
Graham Bell
Cartas al director
Televisión con llamadas entrantes
Lo social no es nuevo
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@protocolodigit 5
- 6. Estar o no estar…
he ahí el dilema
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit
- 10. Pregunta clave: ¿Para qué?
Si podemos
Responder a esta
pregunta.
Generar un
objetivo.
Generar una
SI
estrategia.
Establecer un
seguimiento
efectivo.
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@protocolodigit 11
- 12. Que nos sigan
más personas
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@protocolodigit 13
- 18. Contenido
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit 21
- 19. Reputación
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit 22
- 23. Trabajo
Gestión no es
previo y
alimentación.
posterior.
¿Sólo presencia o gestión adecuada?
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@protocolodigit 26
- 25. Componentes
Análisis Estrategia Monitorización
Objetivos Ejecución
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@protocolodigit 30
- 29. Página web
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit 42
- 39. Blogs
Entradas
Actividades
relacionadas Menciones
con nosotros
Foros
Redes
Comentarios Marca RT/MT/TT
Microblogs /seguidores
Vídeos
Visualizaciones
Agregadores Competidores
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@protocolodigit 68
- 40. Confianza Reputación
Credibilidad
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@protocolodigit 71
- 41. Pérdida de Pérdida de
confianza reputación
Pérdida de
credibilidad
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@protocolodigit 72
- 46. Respuestas
• Evitar actitudes pasivas
• Personalizadas
• Evitar lugares comunes
• Responder en el menor tiempo posible
• Explicar nuestra postura
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@protocolodigit 77
- 47. Qué
Uso de ese Qué se dice
espacio
Quién lo
Influyentes
dice
Dónde lo dice
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@protocolodigit 80
- 48. Claves
Monitoriza
Palabras
antes de
clave
comenzar
Elije
herramientas Fija los
que te sean objetivos
cómodas
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@protocolodigit 81
- 51. Buscadores de noticias
Google Alerts
Yahoo Alerts
Moreover (permite seguir la actualidad por
sectores)
NewsIsFree
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@protocolodigit 84
- 52. Technorati, Google Blog Search, IceRocket, Feeds4all, Blogdigger, Sphere,
Linkloo, Wikio, menéame, Bitacoras.com, Ask.com, gennio, BlogPulse, Bloguzz.
Microblogs: Twingly.
Buscadores de blogs
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@protocolodigit 85
- 53. RSS
FeedsForMe
Search4RSS
RSS Micro
Octora
Technorati
Feedster
Everyfeed
RSS Feeds
Google Reader.
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@protocolodigit 86
- 55. del.icio.us
Digg
Bloglines
Furl
Reddit
menéame
Marcadores y agregadores
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@protocolodigit 88
- 56. backtype
Comentarios
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit 89
- 57. Buscadores en redes sociales
• Eurekster
• Yacktrack
• WhosTalkin
• FriendFeed
• SocialMention
• Filtrbox
• BuzzGain (de
pago)
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@protocolodigit 90
- 59. Twitter
Un mundo entero: Twitter Influence
Calculator, TweetDeck, Twellow, Twitter
Search, twitt(url)y, FAVRD, Twitscoop,
TwitLinks, Twist, tweetPad, Twitscoop, gridjit,
Monitter, Grouptweet, TweetLater,
tweetbeep…
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@protocolodigit 92
- 60. Buscadores en foros
Omgili
Buscaforo
Twing
DoFollow
Boardtracker
BoardReader
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@protocolodigit 93
- 62. Google Trends
Alexa
Quantcast
WebsiteGrader
GraphBuzz
Análisis, gráficos y comparativas
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@protocolodigit 95
- 63. Localizar conversaciones
Alertas
• Fundación
• Marca
• Servicios ofrecidos
• Competencia
• Área geográfica
• “Iconos”
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@protocolodigit 96
- 64. Enlaces externos
Buscadores • Web
• Blog
• Tienda (si tenemos)
• Páginas personales de
“nuestros iconos”
• Competencia
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@protocolodigit 97
- 65. • Gennio:
http://www.gennio.com/
• Kratia: Buscadores sociales
http://www.kratia.com/
• StumbleUpon:
http://www.stumbleupon.co • El nombre de la fundación
m/ • El dominio en Internet
• Technorati: • Los nombres de los servicios
http://www.technorati.com/ o productos
• Mister wong: • Lo anterior, para el personal
http://www.mister-wong.es/
• Yahoo My Web:
http://myweb.yahoo.com/
• Google Blogs:
http://blogsearch.google.es
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@protocolodigit 98
- 66. Páginas de opinión
• Nombres de nuestra
institución.
• Nuestros productos y
servicios.
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@protocolodigit 99
- 69. Si detectamos comentarios
Participar Responder con acciones
• Blog y foros: comentar • En caso de defecto, posible
• Wikis: editar contenido mejora o fallo
RECTIFICA
• Redes sociales:
establecer una
comunicación directa
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@protocolodigit 105
- 71. En la gestión del contenido y la reputación
Principales errores
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@protocolodigit 107
- 72. Gestión de marca inadecuada
Falta de
coherencia.
Falta de
Estilo
adaptación
inadecuado.
al medio.
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@protocolodigit 108
- 73. Ausencia de estrategia de monitorización
Siempre: contar Conocer el impacto de los
comentarios.
con una estrategia.
No importa que
Realizar una valoración.
sea sucinta.
Basada en pocas
herramientas. Reaccionar ante
“ataques”.
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@protocolodigit 109
- 74. Otros errores
Contenido pobre o
inadecuado.
Carencia de Falta de
equipo. proactividad.
Respuestas inadecuadas.
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit 110
- 77. Diez pequeñas reglas básicas para una fundación 2.0
Comunicación,
No vale con decir que Conversación =
conversación,
estas en Internet, hay interacción entre
transparencia: parte
que estar de verdad marca y públicos
de la cultura de marca
Constancia: presencia Valor de la marca lo
y actividad genera el público
continuada. objetivo.
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@protocolodigit
- 78. La generación de Aporta conocimiento
Comunidad: eje de
valor debe y valor añadido para
relación con tu
incorporar a nuestro generar reputación y
público
público confianza
El valor “social” que
Disponte a entrar de
aportes formará
forma constante en
parte los resultados
nuevos territorios
que obtengas
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@protocolodigit 114
- 79. Además
Velar por tu
reputación en
línea.
Generar
Hacer una gestión
conversaciones en
profesional.
medios sociales.
Ofrecer contenido
relevante.
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@protocolodigit
- 84. Alfredo Rodríguez DirCom
@protocolodigital arodrguez@trazadia.com
arodriguez@argConsultor.com @DirComTrazadia
www.argconsultor.com
© Alfredo Rodríguez
@protocolodigit