FIRA DEL RAM DE TORDERA




FIRA DEL RAM DE TORDERA
- RESULTATS D’ENQUESTES A VISITANTS -




                            ...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Caracterització dels visitants
S’han obtingut 300 enquestes dels visitants de la Fira.

En gran...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Caracterització del visitants
Un 64% dels visitants a la Fira inverteix mig dia en el recinte f...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



        Despesa dels visitants
        La despesa mitja dels visitants residents a Tordera és d...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Satisfacció dels visitants
                                                   ENTORN URBÀ DE LA...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



   Satisfacció dels visitants
                                                                 ...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



           Satisfacció dels visitants
                                                         ...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



Satisfacció dels visitants




        ENTORN URBÀ     7,9



        RECINTE FIRAL   8,0   VAL...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



  Satisfacció dels visitants

Ha observat millores respecte edicions anteriors?


       Ns/Nc ...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



   Satisfacció dels visitants

Li ha faltat alguna oferta d’oci i temps lliure al municipi
    ...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



  Satisfacció dels visitants

Creu que la fira és adequada al municipi?
                       ...
FIRA DEL RAM DE TORDERA



             Satisfacció dels visitants
                          Com s’ha assabentat de la Fir...
Numància 185               Diego de León, 30
08034 Barcelona            28006 Madrid
Tel 932802323              Tel 915 63...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Enquesta Visitants Fira 09

215

Published on

Published in: Entertainment & Humor, Sports
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
215
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Enquesta Visitants Fira 09

  1. 1. FIRA DEL RAM DE TORDERA FIRA DEL RAM DE TORDERA - RESULTATS D’ENQUESTES A VISITANTS - Abril 2009
  2. 2. FIRA DEL RAM DE TORDERA Caracterització dels visitants S’han obtingut 300 enquestes dels visitants de la Fira. En gran majoria, procedents del propi àmbit municipal de Tordera (53,4%) i de les comarques del voltant (42,3%) (Maresme, Vallès Occidental, Vallès Oriental, Barcelonès i Selva). Els principal dia de visita ha estat el diumenge, i majoritàriament pel matí. Possiblement, atrets alhora pel Mercat Dominical que es celebra a Tordera PROCEDÈNCIA DIES QUE HA VISITAT o PENSA VISITAR LA FIRA Tordera Comarques dels voltants 124 Resta de Catalunya Fora de Catalunya 108 104 4% 0,3% 72 61 42,3% 53,4% Divendres Dissabte Dissabte Diumenge Diumenge Tarda Matí tarda matí tarda Mostra: 300 visitants Mostra: 300 visitants 2
  3. 3. FIRA DEL RAM DE TORDERA Caracterització del visitants Un 64% dels visitants a la Fira inverteix mig dia en el recinte firal mentre que un 86% està a la Fira un dia sencer. Només un 14% dels visitants ve a la Fira més d’un dia. El 86% dels visitants venen acompanyats. Dels que venen acompanyats, el 58% ho fan sense menors de 16 anys, i el 28% ho fan amb almenys un menor de 16 anys. DIES DE VISITA DE LA FIRA COMPOSICIÓ DELS GRUPS DE VISITANTS Mig dia Un dia Dia i mig Dos dies Dos dies i mig 1% Acompanyat (sense menors 4% Acompanyat 16 anys) 9% (amb menors 16 58% anys) 22% Sol Acompanyat 28% 14% 86% 64% Mostra: 300 visitants 3
  4. 4. FIRA DEL RAM DE TORDERA Despesa dels visitants La despesa mitja dels visitants residents a Tordera és de 12,3 € mentre que la dels no residents a Tordera és de 19,3 €. Per grups de despesa, les compres a la fira són les que generen major despesa, seguit de les compres al mercat dominical i el transport (en el cas dels visitants no residents a Tordera). DESPESA MITJANA DELS VISITANTS RESIDENTS A DESPESA MITJANA DELS VISITANTS NO RESIDENTS A TORDERA TORDERA (€/persona) (€/persona) NS / NC 1% NS / NC 1% Respostes (Càlculs aproximats de les Respostes positives respostes NS/NC, excepte en positives 99% compres al mercat dominical on hi 99% ha un 17% de respostes NS/NC) (Càlculs aproximats de les respostes NS/NC) 7 6,19 6 5 4,01 4,17 10,0 4 8,0 2,82 3 6,0 2 1,62 4,0 8,1 1 0,5 0 2,0 4,2 0 0,0 Transports Allotjament Restauració Compres Fira Altres compres Altres compres Activitats d'oci (mercat fora del mercat RESTAURACIÓ COMPRES FIRA Mostra: 160 respostes dominical) dominical i la fira 4
  5. 5. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants ENTORN URBÀ DE LA FIRA 350 7,7 7,4 7,5 8,0 7,9 8,1 7,9 Valoracions mitjanes 300 250 Nº visitants 200 NS/NC [8-10] 150 [6-8) [4-6) 100 [2-4) 50 [0-2) 0 Mostra: 300 visitants La neteja és l’aspecte més destacat de l’entorn urbà de la Fira del Ram. Per contra, l’aparcament és el que té una valoració menys positiva. Les puntuacions més crítiques (més valoracions inferiors a 4) es presenten en aspectes com la senyalització i l’aparcament. 5
  6. 6. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants RECINTE FIRAL 350 6,9 8,0 8,2 7,9 8,1 8,4 7,9 8,2 8,0 Valoracions mitjanes 300 250 Nº visitants 200 NS/NC 150 [8-10] 100 [6-8) [4-6) 50 [2-4) [0-2) 0 Mostra: 300 visitants Dins del recinte firal, l’espai és l’aspecte millor valorat pels visitants, seguit de la seguretat i la localització de la Fira. Per contra, destaca la varietat d’oferta de la fira com un dels punts menys atractius pels visitants. Les puntuacions crítiques es detecten en la pròpia varietat d’oferta i en la seguretat*. * Tenint en compte que la seguretat té una de les mitjanes més elevades, aquesta dada ens mostra una gran diversitat d’opinions entre els visitants. 6
  7. 7. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants SERVEIS FIRALS 350 7,8 8,0 7,6 7,3 7,8 8,4 8,0 Valoracions mitjanes 300 Nº visitants 250 200 NS/NC 150 [8-10] 100 [6-8) 50 [4-6) 0 [2-4) [0-2) Mostra: 300 visitants Dins dels serveis firals, destaca els serveis d’urgències de la Fira i l’atenció al públic com els millors valorats. El servei de Restaurant - Bar és del que menys satisfets es mostren els visitants, a més de presentar una elevada abstenció de respostes (en aquest últim cas, és possible que el fet de no utilitzar el servei impedeixi al visitant facilitar una valoració objectiva). * L’abstenció de respostes és molt elevada en valorar les sales de conferències donat que no se’n disposaven a la Fira. No obstant, s’ha deixat la resposta per tal d’apreciar si era un servei que s’ha trobat a faltar. En tot cas, s’ha de tenir en compte que no es poden extreure conclusions determinants d’aquesta valoració. 7
  8. 8. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants ENTORN URBÀ 7,9 RECINTE FIRAL 8,0 VALORACIÓ GLOBAL DE LA FIRA 7,97 SERVEIS FIRALS 8,0 8
  9. 9. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants Ha observat millores respecte edicions anteriors? Ns/Nc No he 45 42 2% assistit en 40 anteriors Nº de mencions 35 edicions 17% 30 25 No Sí 20 56% 25% 20 15 13 Quines? 9 9 10 10 5 3 3 3 5 5 1 2 Mostra: 300 visitants 0 Els visitants, han observat millores en un 25% del casos. Les millores majoritàries observades corresponen amb diferència a la varietat d’oferta, seguida per la distribució / organització. 9
  10. 10. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants Li ha faltat alguna oferta d’oci i temps lliure al municipi durant la celebració de la Fira del Ram? Ns/Nc 3% 80 75 Nº de mencions 70 60 No Sí 50 44% 53% 40 33 29 31 30 24 27 Quines? 18 20 9 10 5 4 Mostra: 300 visitants 0 Als visitants, els hi han faltat ofertes d’oci i temps lliure al municipi durant la celebració de la fira del Ram en un 53% del casos. El que més han trobat a faltar ha estat la oferta de concerts, seguidament de demostracions dels expositors i activitats per a nens. 10
  11. 11. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants Creu que la fira és adequada al municipi? 200 183 No 1% 180 160 134 Nº de mencions 140 120 98 100 Sí 80 99% 60 Quines? 34 40 26 20 7 5 10 11 1 0 Mostra: 300 visitants Un 99% dels visitants creuen que la fira és adequada al municipi. Majoritàriament creuen que és adequada perquè dinamitza l’activitat econòmica del municipi i el promociona. Igualment destacat és el percentatge de visitants que la valoren per la seva qualitat tradicional. 11
  12. 12. FIRA DEL RAM DE TORDERA Satisfacció dels visitants Com s’ha assabentat de la Fira? Valoració de la Informació i publicitat de la Fira NS/NC [0-2) [2-4) La coneix d'altres anys/és tradició 8% 4% 5% [4-6) Casualitat Cartells/Lletreros 17% Folletos 6,7 Banderoles Boca a boca Premsa Mostra: 300 visitants, resposta Internet [8-10] [6-8) múltiple Televisió 43% 23% Ràdio Mostra: 300 visitants 0 50 100 150 200 250 Teniu intenció de participar en la pròxima edició? Què li sembla la duració (2 dies i mig) de la fira? No Ns/Nc 1% 4% Pocs dies Massa dies 19% 1% Sí 95% Suficient 80% Mostra: 300 visitants Mostra: 300 visitants 12
  13. 13. Numància 185 Diego de León, 30 08034 Barcelona 28006 Madrid Tel 932802323 Tel 915 639 572 Fax 932801166 Institut.cerda@icerda.es www.icerda.es
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×