freiwilligenmanagement	  im	  social	  media	  zeitalter	              daniel	  hires	  
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botscha@	  des	  tages:	                     	  freiwillige	  sind	  (wahrscheinlich)	  die	  wich%gste	  ressource,	  die...
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•  7.300	  ak6onen	  	  •  188	  länder	                                h5p://www.350.org	  	  
•  2.000	  ak6onen,	  180	  länder	  •  11	  ak6onen	  >	  1.000	  personen	                        h5p://www.moving-­‐pla...
„come	  closer“	     h5p://www.junge-­‐medien-­‐th.de	  
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do	  your	  job!	  pirate_renee,	  h5p://www.flickr.com/photos/48376342@N00/2159503099	  
warum	  machen	  die	  das?	  •  sinn	                                   •  soziale	  anerkennung	  	  •  selbstverwirklic...
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GustavoG,	  h5p://www.flickr.com/photos/gustavog/9708628	  
gemeinscha@	  bilden!	  •    eine	  angenehme	  umgebung	  schaffen	  •    freundlich	  sein!	  •    interesse	  zeigen	  •...
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team	  mo6va6on	  eine	  gemeinscha@	  muss	  entstehen	  	  ein	  ziel	  muss	  erreicht	  werden	  	  die	  individuelle...
Teamrolle	                  Rollenbeitrag	                         Charakteris%ka	                   Schwächen	           ...
entdecker	       organisator	  kontrolleure	       berater	  
entwicklungsprozess	  (Tuckman)	    • orien6erungsphase	  (forming)	    • konfronta6onsphase	  (storming)	    • koopera6on...
orien6erungsphase	  (forming)	  •    führungsrollen	  etablieren	  •    vision,	  mission,	  und	  ziele	  klären	  •    t...
konfronta6onsphase	  (storming)	  •  konflikte	  lösen,	  spannungen	  lösen,	  lösungen	  finden	  •  betonung	  auf	  die	...
koopera6onsphase	  (norming)	  •    team	  ergebnis	  planung	  vorbereiten	  •    rollen	  abklären	  •    methoden	  zur...
wachstumsphase	  (performing)	  •    fokus	  auf	  projektabschluss	  •    einzelleistungen	  &	  effizienz	  einschätzen	  ...
auflösungsphase	  (adjourning)	  •  team	  anerkennung	  •  nachbesprechung	  mit	  dem	  team	  •  leistungen	  und	  erfo...
effek6ve	  teams	  1.  klare	  und	  verständliche	  ziele	  2.  offene	  kommunika6on	  3.  konstruk6ves	  konfliktmanagemen...
team	  mo6va6on	  eine	  gemeinscha@	  muss	  entstehen	  	  ein	  ziel	  muss	  erreicht	  werden	  	  die	  individuelle...
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leistung	  anerkennen	                   dan	  pink	  videos:	  h5p://www.ted.com/talks/dan_pink_on_mo6va6on.html	  h5p://...
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warum	  social	  media?	             kostenlos!	  trend	  bzw.	  alle	  machen	  es!	  
freiwillige	  +	  social	  media	  =	  	  	  	  	  	  	             promo6on-­‐	                                  medien-­...
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social	  media	  +	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  	  =	  freiwillige	  	  	  	  	  	  	                      ...
networked	  non-­‐profit	  die	  komplexen	  sozialen	  probleme	  schreiten	  schneller	  voran,	  als	  organisa6onen	  s...
networked	  non-­‐profit	  •    netzwerk	  für	  wandel	  •    mission	  sta5	  organisa6on	  •    kontrolle	  ist	  gut,	 ...
h5p://www.2aid.org	  
h5p://www.2aid.org	  
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h5p://www.wheelmap.org	  
freiwillige	  +	  social	  media	  =	  	  	  	  	  	  	             promo%on-­‐	                                  medien-­...
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freiwillige	  +	  social	  media	  =	  	  	  	  	  	  	             promo6on-­‐	                                  medien-­...
grace	  mcdunnough,	  h5p://www.flickr.com/photos/gracemcdunnough/5722043134/	  
h5p://www.doodle.com	  
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professionelle	  tools!	   Ma5hias	  Scheele,	  h5p://www.mscheele.de/KMU_Digital_So@ware/	  
übersicht:	  h5p://www.wikimatrix.org	  
h5ps://www.dropbox.com/referrals/NTgzNjAyOTU5	  
h5p://www.evernote.com	  
Markus	  Kühle,	  h5p://webthreads.de/2008/05/stellenanzeige-­‐im-­‐web-­‐20-­‐zeitalter/	  
freiwillige	  +	  social	  media	  =	  	  	  	  	  	  	             promo6on-­‐	                                  medien-­...
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h5p://www.mel~es6val.de/meco/?page_id=26	  
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h5p://www.flickr.com/search/advanced	  
oder:	  GIMP,	  kostenloses	  photoshop	                                                   h5p://www.picnik.com	  
libraryman,	  h5p://www.flickr.com/photos/libraryman/2799490154	  
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freiwillige	  +	  social	  media	  =	  	  	  	  	  	  	             promo6on-­‐	                                  medien-­...
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dankeschön!	  	  daniel	  hires	  berater	  nachhal+gkeit	  &	  kommunika+on	  daniel@projecthires.com	  h5p://blog.projec...
freiwilligenmanagement im social media zeitalter - startsocial
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vortrag beim startsocial stipendiatentag in berlin im oktober 2011

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freiwilligenmanagement im social media zeitalter - startsocial

  1. 1. freiwilligenmanagement  im  social  media  zeitalter   daniel  hires  
  2. 2. bewegung  sta5  organisa6on  
  3. 3. wie  scha7  man  eine  bewegung?   video:   derek  sivers:  how  to  start  a  movement     h5p://www.ted.com/talks/ derek_sivers_how_to_start_a_movement.html  
  4. 4. botscha@  des  tages:    freiwillige  sind  (wahrscheinlich)  die  wich%gste  ressource,  die  eine  bewegung  heute  haben  kann!   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  5. 5. •  5.200  events  in  181  ländern  •  CNN:  „most  widespread  day  of  poli6cal  ac6on   in  our  planets  history."   h5p://www.350.org    
  6. 6. •  7.300  ak6onen    •  188  länder   h5p://www.350.org    
  7. 7. •  2.000  ak6onen,  180  länder  •  11  ak6onen  >  1.000  personen   h5p://www.moving-­‐planet.org    
  8. 8. „come  closer“   h5p://www.junge-­‐medien-­‐th.de  
  9. 9. „come  closer“   h5p://www.junge-­‐medien-­‐th.de  
  10. 10. do  your  job!  pirate_renee,  h5p://www.flickr.com/photos/48376342@N00/2159503099  
  11. 11. warum  machen  die  das?  •  sinn   •  soziale  anerkennung    •  selbstverwirklichung   •  ownership  •  teil  von  etwas   •  selbstbes6mmung   größerem   •  freude  •  lernen  
  12. 12. team  mo6va6on  eine  gemeinscha1  muss  entstehen    ein  ziel  muss  erreicht  werden    die  individuelle  und  kollek6ve  leistung  muss  anerkannt  werden  
  13. 13. tribe  theorie   life   my  life   i‘m   we  are   life  is  sucks   sucks   great   great   great   2%                      25%                49%                22%              <2%          
  14. 14. GustavoG,  h5p://www.flickr.com/photos/gustavog/9708628  
  15. 15. gemeinscha@  bilden!  •  eine  angenehme  umgebung  schaffen  •  freundlich  sein!  •  interesse  zeigen  •  gut  zuhören  •  loben,  loben,  loben!  •  fehler  akzep6eren  •  offen  für  vorschläge  sein  •  spaß!  
  16. 16. “Your  %me  is  limited,  so  dont  waste  it  living  someone  elses  life.  Dont  be  trapped  by  dogma  -­‐  which  is  living   with  the  results  of  other  peoples  thinking.  And  most  important,  have  the  courage  to  follow  your  heart  and   intui%on.  Everything  else  is  secondary.”  
  17. 17. team  mo6va6on  eine  gemeinscha@  muss  entstehen    ein  ziel  muss  erreicht  werden    die  individuelle  und  kollek6ve  leistung  muss  anerkannt  werden  
  18. 18. Teamrolle   Rollenbeitrag   Charakteris%ka   Schwächen   unorthodoxes  Neuerer/Erfinder   bringt  neue  Ideen  ein   o@  gedankenverloren   Denken   Wegbereiter/ kommunika6v,   entwickelt  Kontakte   o@  zu  op6mis6sch   Weichensteller   extrover6ert   kann  als   Koordinator/ fördert   selbstsicher,   manipulierend   Integrator   Entscheidungsprozesse   vertrauensvoll   empfunden  werden   hat  Mut,  Hindernisse  zu   dynamisch,  arbeitet   ungeduldig,  neigt  zu   Macher   überwinden   gut  unter  Druck   Provoka6on   untersucht  Vorschläge  auf   nüchtern,   mangelnde  Fähigkeit   Beobachter   Machbarkeit   strategisch,  kri6sch   zur  Inspira6on   Teamarbeiter/ verbessert  Kommunika6on,   koopera6v,   unentschlossen  in   Mitspieler   baut  Reibungsverluste  ab   diploma6sch   kri6schen  Situa6onen   diszipliniert,   Umsetzer   setzt  Pläne  in  die  Tat  um   unflexibel   verlässlich,  effek6v   vermeidet  Fehler,  stellt   gewissenha@,   überängstlich,   PerfekAonist   op6male  Ergebnisse  sicher   pünktlich   delegiert  ungern   selbstbezogen,   liefert  Fachwissen  u.   verliert  sich  o@  in   Spezialist   engagiert,   Informa6on   technischen  Details   Fachwissen  zählt  
  19. 19. entdecker   organisator  kontrolleure   berater  
  20. 20. entwicklungsprozess  (Tuckman)   • orien6erungsphase  (forming)   • konfronta6onsphase  (storming)   • koopera6onsphase  (norming)   • wachstumsphase  (performing)   • auflösungsphase  (adjourning)  
  21. 21. orien6erungsphase  (forming)  •  führungsrollen  etablieren  •  vision,  mission,  und  ziele  klären  •  team  mitglieder  kennenlernen:    •  stärken/schwäche,  unterschiede/gemeinsamkeiten  •  gruppen  ziele  iden6fizieren  und  abs6mmen  •  entscheidungsprozesse  definieren,  wer  tri7  letzte   entscheidung  •  team  prozesse/struktur  etablieren  (mini-­‐gruppen,   kommi5ee)  •  ressourcen  des  teams  iden6fizieren    è  ziel:  individuelle  aufgaben  
  22. 22. konfronta6onsphase  (storming)  •  konflikte  lösen,  spannungen  lösen,  lösungen  finden  •  betonung  auf  die  wich6gkeit  von  unterschieden  im   team  •  ideen  generierung  und  erklären  •  vision,  mission  und  ziele  wiederholen  und  anerkennen  •  fortschri5  der  aufgaben:  ressourcen/training  benö6gt?   übernahme/hilfe  anderer  personen?  •  meilensteine  und  zielerreichungen  würdigen  •  niemanden  außen  vor  lassen:  beteiligung  fördern  è  ziel:  menschliche  Interak%on  
  23. 23. koopera6onsphase  (norming)  •  team  ergebnis  planung  vorbereiten  •  rollen  abklären  •  methoden  zurkonfliktlösung  etablieren  •  feedback/resonanz-­‐mechanismen  ausauen  •  tradi6onen  der  zusammenarbeit  benennen  ziel:  interak%on  der  aufgaben  
  24. 24. wachstumsphase  (performing)  •  fokus  auf  projektabschluss  •  einzelleistungen  &  effizienz  einschätzen  •  ergebnisse  beurteilen  (ggf.  anpassungen)  •  kon6nuierliche  verbesserungen  einführen  •  gruppenerfolge  anerkennen  und  belohnen  •  leistungen  feiern!  ziel:  team-­‐  &  selbstverwirklichung  
  25. 25. auflösungsphase  (adjourning)  •  team  anerkennung  •  nachbesprechung  mit  dem  team  •  leistungen  und  erfolge  anerkennen  und  feiern  •  menschen  unterstützen,  in  neue  phase  zu   wechseln,  möglichkeiten  anbieten,  vorplanen  •  guten  abschluss  mit  dem  team  finden  •  regelmäßige  updates  ziel:  anerkennung  der  leistungen  des  teams  und  der  einzelnen  mitglieder  
  26. 26. effek6ve  teams  1.  klare  und  verständliche  ziele  2.  offene  kommunika6on  3.  konstruk6ves  konfliktmanagement  4.  effek6v  im  lösen  von  problemen  und  entscheidungen  5.  klare  rollen  und  verantwortung  6.  gute,  belastbare  beziehungen  7.  definierte  systeme  und  prozesse  8.  experime6erfreude  und  krea6vität  9.  feedback  und  evalua6on  (individuell/team)  10. geteilte/gemeinsame  führung    
  27. 27. team  mo6va6on  eine  gemeinscha@  muss  entstehen    ein  ziel  muss  erreicht  werden    die  individuelle  und  kollek%ve  leistung  muss  anerkannt  werden  
  28. 28. leistung  anerkennen  •  auf  erfolge  hinweisen   –  zeitnah!   –  individuell  •  leistung  hörbar  und  sichtbar  anerkennen  •  leistung,  nicht  person  im  mi5elpunkt  •  auszeichnungen,  preise  •  gemeinsame  veranstaltungen  
  29. 29. leistung  anerkennen   dan  pink  videos:  h5p://www.ted.com/talks/dan_pink_on_mo6va6on.html  h5p://www.youtube.com/watch?v=u6XAPnuFjJc  
  30. 30. do  your  job!  pirate_renee,  h5p://www.flickr.com/photos/48376342@N00/2159503099  
  31. 31. h5p://www.theconversa6onprism.com  
  32. 32. warum  social  media?   kostenlos!  trend  bzw.  alle  machen  es!  
  33. 33. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  34. 34. networked  non-­‐profit   beth  kanter:   neue  defini6on  von  freiwilligen!   freiwillige  +  social  media  =               tim mt!! bei des ssocial  media  +                            =  freiwillige              
  35. 35. social  media  +                                =  freiwillige               h5p://www.bethkanter.org/  
  36. 36. networked  non-­‐profit  die  komplexen  sozialen  probleme  schreiten  schneller  voran,  als  organisa6onen  sie  lösen  können   IHH,  h5p://www.flickr.com/photos/ihhinsaniyardimvakfi/6000782889  
  37. 37. networked  non-­‐profit  •  netzwerk  für  wandel  •  mission  sta5  organisa6on  •  kontrolle  ist  gut,  vertrauen  ist  besser  •  ‚node‘  sta5  ‚hub‘  •  mehr  mit  weniger  
  38. 38. h5p://www.2aid.org  
  39. 39. h5p://www.2aid.org  
  40. 40. h5p://www.2aid.org  
  41. 41. h5p://we.makesense.org  
  42. 42. h5p://www.wheelmap.org  
  43. 43. freiwillige  +  social  media  =               promo%on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  44. 44. h5p://twi5er.com/projecthires  
  45. 45. h5p://www.engagiert-­‐in-­‐deutschland.de  
  46. 46. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina%on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  47. 47. grace  mcdunnough,  h5p://www.flickr.com/photos/gracemcdunnough/5722043134/  
  48. 48. h5p://www.doodle.com  
  49. 49. h5p://www.slideshare.net/projecthires  
  50. 50. professionelle  tools!   Ma5hias  Scheele,  h5p://www.mscheele.de/KMU_Digital_So@ware/  
  51. 51. übersicht:  h5p://www.wikimatrix.org  
  52. 52. h5ps://www.dropbox.com/referrals/NTgzNjAyOTU5  
  53. 53. h5p://www.evernote.com  
  54. 54. Markus  Kühle,  h5p://webthreads.de/2008/05/stellenanzeige-­‐im-­‐web-­‐20-­‐zeitalter/  
  55. 55. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk%on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  56. 56. h5p://vimeo.com/15711201  -­‐  h5p://jagaland.de  
  57. 57. h5p://www.mel~es6val.de/meco/?page_id=26  
  58. 58. h5ps://www.facebook.com/pages/Christopher-­‐Peetz-­‐Photography/115501151820433  
  59. 59. h5p://www.flickr.com/search/advanced  
  60. 60. oder:  GIMP,  kostenloses  photoshop   h5p://www.picnik.com  
  61. 61. libraryman,  h5p://www.flickr.com/photos/libraryman/2799490154  
  62. 62. h5p://www.flickr.com/search/advanced  
  63. 63. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  64. 64. joindiaspora.com  
  65. 65. h5p://www.reset.to  
  66. 66. h5p://www.reset.to  
  67. 67. freiwillige  +  social  media  =               promo6on-­‐   medien-­‐ kanal   produk6on   team-­‐   crowd-­‐   koordina6on   funding   icons  by  h5p://www.olawolska.com  
  68. 68. social  media  +                                =  freiwillige               h5p://www.bethkanter.org/  
  69. 69. dankeschön!    daniel  hires  berater  nachhal+gkeit  &  kommunika+on  daniel@projecthires.com  h5p://blog.projecthires.com   h5p://crea6vecommons.org/licenses/by-­‐nc-­‐sa/3.0/de  
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