1) O projeto visa construir e operar o Hotel Stay in Vinhedo para atender à demanda de hospedagem no corredor Campinas-São Paulo e da Copa do Mundo de 2014.
2) Serão selecionadas empresas de arquitetura e construção, aprovado o projeto arquitetônico e contratada a construtora.
3) O hotel deverá ser inaugurado em janeiro de 2014 após a entrega da obra e instalações conforme cronograma.
1. MBA em Gestão Empresarial
Gestão de Projetos
Professor Marco Coghi
Turma: Jundiaí – GE28
Grupo: Vinhedo Hotéis
Projeto: Stay in Vinhedo
2. Integrantes do Grupo
Elisangela do Nascimento Vaillant
Ivan Franco da Rocha
João Salgado de Vasconcelos Neto
Luís Contrera Tambellini
Luís Eduardo Viggiano
Reginaldo de Oliveira Fagian
3. TAP – Termo de Abertura de Projeto
TAP - Termo de Abertura do Projeto
Projeto
Contruir e implementar a operação do Hotel Stay in Vinhedo de propriedade do
Grupo Vinhedo Hotéis.
Descrição
O projeto Stay in Vinhedo fará a construção de um hotel de turismo de negócios na
cidade de Vinhedo, no interior do estado de São Paulo e será responsável por sua
operação a partir de janeiro de 2014, para atender a demanda da copa do mundo
de futebol de 2014 que será sediada no Brasil, a seu legado, e pessoas de
negócios que desembarcam na cidade de Campinas (Viracopos) para negócios na
própria região e também na capital São Paulo.
Justificativa
Atender à demanda de hospedagem no corredor Campinas - São Paulo, de turismo
de negócios e da realização da copa mundial de futebol de 2014 que será sediada
no Brasil.
Objetivo
S - Contrução e operacionalização de hotel para turismo de negócios na cidade de
Vinhedo.
M - Cumprimento do cronograma de entrega da obra objetivando a inauguração do
hotel em janeiro de 2014. Acompanhamento da construção civil e da montagem das
instalações. Atingir uma taxa de ocupação de 80% e um índice de satisfação dos
clientes de 90%.
A - Através da validação do PGP pelos executantes chave.
R - Taxa de ocupação deve ser atingida sem comprometimento do resultado da
operação.
T- Duração do projeto de abril de 2012 à janeiro de 2014.
4. A - Através da validação do PGP pelos executantes chave.
R - Taxa de ocupação deve ser atingida sem comprometimento do resultado da
TAP – Termooperação.
de Abertura de Projeto (Cont.)
T- Duração do projeto de abril de 2012 à janeiro de 2014.
Requisitos
Contratação de empresa de arquitetura e construção especializada em construção
de hotéis. Atendimento a documentação legal e liberação de recursos nos prazos.
Que todos os funcionários contratados para trabalhar no hotel sejam devidamente
treinados e constantemente avaliados.
Designação
Fica designado o Sr. Luís Viggiano como Gerente do Projeto. O Sponsor do projeto
é o Sr. Reginaldo Fagina. O Sr. Ivan Franco da Rocha será o Diretor Geral do hotel.
O Sr. Luís Tambellini será o Gerente de Qualidade. O Sr. João Salgado será o
Gerente Financeiro e a Srta. Elisangela Vaillant a Gerente de Marketing.
Lista de Milestones
1) Abril/2012 - Abertura do projeto; 2) Maio/2012 - Seleção de empresas de
arquitetura e construção; 3) Junho/2012 - Aprovação do projeto arquitetônico; 4)
Junho/2012 - Contratação construtura e compra das instalações do hotel; 5)
Julho/2013 - Entrega da obra; 6) Agosto/2013 - Entrega das instalações mobiliada
e decorada; 7) Setembro/2013 - Seleção de fornecedores; 8) Outubro/2013 -
Contratação dos funcionários do hotel; 9) Novembro/2013 - Inicio treinamento dos
funcionários; 10) Dezembro/2013 - Divulgação do hotel; 11) Janeiro/2014 -
Inauguração do hotel.
Orçamento
Deve ser gerenciado pelo Gerente do Projeto o orçamento total de R$ 5.000.000
Riscos
Atraso na entrega da obra e das instalações. Impactos sociais e ambientais.
Possível restrições à copa mundial de futebol de 2014. Atendimento de leis e
normas técnicas. Data, Assinatura do Sponsor
5. ISH – Identificação de Stakeholder
ISH - Identificação de Stakeholder
Cadastro Qualificação
Positiva e Grande Influência
Interesse
Telefone
e-mail
Poder
Outras
DDD
Stakeholder Posição Papel no projeto Classificação
características
Austeridade no
acompanhamento
no organograma da Foco de
Alto
Alto
Investidor Sponsor dos cumprimentos
empresa atenção
dos prazos e
retornos do projeto
Positiva e Negativa e Positiva e
Grande
Baixo
Manter Nível de exigência
Alto
Clientes na sociedade Facilitador
satisfeito alto
Grande
Gerenciar Concorrência
Alto
Alto
Concorrentes no mercado Opositor
com atenção agressiva
Pequena
Baixo
Manter
Alto
Bancos no mercado Facilitador Facilitador
Informado
Positiva e
Pequena
Baixo
Manter Nível de exigência
Vizinhança na sociedade Fiscalizador Alto
Informado alto
Grande poder de
Positiva e
barganha, devido
Grande
Baixo
Manter
Alto
Construtora no mercado Facilitador crescimento da
Informado
procura pelos
serviços
6. Positiva e Positiva e Positiva e Negativa e
Grande
Gerenciar Concorrência
Alto
Alto
ISH – Identificação de mercado
Concorrentes no
Stakeholder (Cont.)
Opositor
com atenção agressiva
ISH - Identificação de Stakeholder
Pequena Pequena
Baixo
Manter
Alto
Bancos no mercado Facilitador Facilitador
Informado
Cadastro Qualificação
Positiva e Grande Influência
Interesse
Telefone
Baixo
Manter Nível de exigência
e-mail
Poder
Outras
Alto
DDD
Vizinhança
Stakeholder na sociedade
Posição Fiscalizador
Papel no projeto Classificação
Informado alto
características
Grande poder de
barganha, devido
Grande
Austeridade no
Baixo
Manter
Alto
Construtora no mercado Facilitador crescimento da
acompanhamento
no organograma da Informado
Foco de
Alto
Alto
Investidor Sponsor procura pelos
dos cumprimentos
empresa atenção serviços
dos prazos e
retornos do projeto
Positiva e
Grande
Baixo
Manter Experiência e
Alto Alto
Empresa RH no mercado Facilitador
Positiva Positiva e
Informado referência na área
Grande Grande
Baixo
Manter Nível de exigência
Clientes na sociedade Facilitador
satisfeito alto
Garantia de
e Positiva e Positiva e Negativa e e
qualidade dos
Baixo
Manter
Alto
Fornecedores do Hotel no mercado Facilitador produtos,
Grande
Informado
Gerenciar Concorrência
Alto
Alto
Concorrentes no mercado Opositor credibilidade e
com atenção agressiva
parceria
Necessidade de
qualificação de
Positiva e
Pequena
Pequena Pequena
Baixo
Manter
Baixo
alto nível, para
Alto
Alto
Bancos
Funcionários no mercado
na comunidade Facilitador Facilitador
Informado atendimento de
alto padrão de
excelência
Potencial fonte de
BaixoBaixo
Manter Nível de exigência
Vizinhança na sociedade Fiscalizador Baixo Baixo Alto
Informado confilto com
PositivaPositiva e
alto
GrandePequena
Manter relação ao
Setor Público no governo Fiscalizador
Satisfeito desenvolvimento
Grande poder de
da obra e início
barganha, devido
Manter das atividades
Alto
Construtora no mercado Facilitador crescimento da
Informado
procura pelos
serviços
7. DReq – Declaração de Requisitos
Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto
Componente Entrega onde se
Stakeholder Requisito detalhado Classificação Prioridade OK
relacionado manifesta
1- Prazo de entrega: conforme
estabelecido no cronograma do
projeto, com monitoramente
constante do cumprimento das Foco de
Investidor 5 M Fase 1.4 do WBS
etapas intermediárias e atenção
estabelecimento de ações
corretivas quando desvio superior a
10% do planejado.
1- Fácil acesso: próximo à Rodovia
Anhanguera e no caminho ao
aeroporto de Viracopos
(Campinas); 2- Conforto:
hidromassagem, poltrona
Manter
Clientes massageadora, cama king size com 4 M Fases 1.1 a 1.5 do WBS
satisfeito
lençóis egípcios; 3- Conveniência:
restaurante, internet em todo o hotel
(wi-fi), TV 3D Internet, salão de
convenção, sala de reunião, sala de
massagem, sauna, salão de beleza.
8. DReq – Declaração de Requisitos (Cont.)
Requisitos do Produto Rastreabilidade do Produto
Componente Entrega onde se
Stakeholder Requisito detalhado Classificação Prioridade OK
relacionado manifesta
1- Criação de parceria de longo
prazo como resultado do bom Manter
Fornecedores 2 S,M, T Fase 1.4 do WBS
atendimento durante a fase de informado
implementação do projeto.,
1- Recebimento do salário em dia,
além do cumprimento dos demais
direitos trabalhistas, tais como
recolhimento da previdência oficial e
Manter
Funcionários FGTS; 2- Meritocracia; 3- Plano de 3 M Fase 1.5 do WBS
informado
carreira; 4- Manutenção de um bom
ambiente de trabalho baseado na
ética e no respeito aos
colaboradores.
1- Gerar empregos diretos e
indiretos através da contratação de
Manter
Setor Público mão de obra e prestadores de 3 M Fases 1.1 a 1.5 do WBS
satisfeito
serviços locais; 2- Recolhimento dos
impostos.
9. DReq – Declaração de Requisitos (Cont.)
Requisitos do Projeto
Componente Entrega onde se
Stakeholder Requisito detalhado Classificação Prioridade OK
relacionado manifesta
1- A espectativa é de um retorno
Foco de
Investidor sobre o investimento de 10% a.a. 5 M Fase 1.4 do WBS
atenção
acima da inflação.
1- Ser informado sobre o início das Manter
Clientes 4 M Fases 1.1 a 1.5 do WBS
operações. satisfeito
1- Ganhar negócios na fase de
implementação do hotel; 2- Manter
Fornecedores 2 S, M, T Fase 1.4 do WBS
Recebimento em dia dos produtos e informado
serviços fornecidos ao hotel.
Manter
Funcionários 1- Receber treinamento adequado. 3 M, T Fase 1.5 do WBS
informado
1- Utilização de mão de obra e
prestadores de serviço locais
durante a implementação do projeto, Manter
Setor Público 3 S, M, A, T Fases 1.1 a 1.5 do WBS
na construção do hotel; 2- Respeitar satisfeito
as leis da cidade; 3- Respeitar a
visinhança.
10. DE – Declaração do Escopo
DE - Declaração do Escopo
Obs.: desenvolvida a partir do detalhamento do Objetivo declarado no TAP e da DReq Proj e
DReq Prod elaboradas junto dos stakeholders. As premissas e restrições são aqui formuladas
e analisadas para garantir que estejam completas, adicionando-se mais a cada revisão deste
documento conforme o necessário.
Escopo do Produto
Advindo da DReq PRODUTO. Aqui vc deve citar e descrever o Produto, as Entregas de FASE,
as Entregas de PACOTES DE TRABALHO que comporão o produto quando encerrado o
projeto, respeitando-se todos os requisitos documentados.
Escopo do Projeto
Advindo da DReq PROJETO. Aqui vc deve citar e descrever o trabalho para se chegar ao
produto que será entregue pelo projeto, respeitando-se todos os requisitos documentados.
Entregas e critérios de aceitação
Entregas de FASES e/ou Entregas de PACOTES DE TRABALHO que irão fazer com que, pela
ótica do cliente, o projeto seja considerado concluído.
Escopo não incluído no projeto
Deixar claro e formalizado DETALHADAMENTE os trabalhos que não serão feitos pelo projeto.
11. Entregas de FASES e/ou Entregas de PACOTES DE TRABALHO que irão fazer com que, pela
ótica do cliente, o projeto seja considerado concluído.
DE – Declaração do Escopo (Cont.)
Escopo não incluído no projeto
Deixar claro e formalizado DETALHADAMENTE os trabalhos que não serão feitos pelo projeto.
Isso servirá para melhor gerenciar expectativas dos stakeholders.
Premissas
1) Obras concluídas até julho de 2013
2) Contratação de funcionários com 03 meses de antecedência da inauguração, para um mês
de treinamento
3) Contratação de 50% dos funcionários com experiência
4) Em março/2014 atingir capacidade de 50% das instalações do hotel, e a partir de junho/2014
trabalhar com capacidade mínima de 80%.
5) Trabalhar com índice de satisfação do cliente de no mínimo 90%
Restrições
1) O gasto total do projeto não pode passar de 5 milhões
2) Inauguração em janeiro de 2014
3) Funcionários treinados e qualificados até dezembro/2013
4) Liberação de novos recursos mediante cumprimento de etapas anterirores
5) Atendimento as normas técnicas e legislações específicas