Titulo: Implantação do Sistema de Gestão de Vendas
Alunos:fabio patricio moreira,Guilherme Carneiro Leão,Igor Galindo,Marcos Galindo,Maria Alcimere Pereira M Ferreira,Otávio Carvalho,REGINA CELIA M DOS SANTOS,Thiago Andrade,Yuri de Carvalho Gomes,
Cidade: Recife
Disciplina: Aquisições
Turma: GP19
Data:05-08-2015
Hora:14:29
Comentarios:Professor boa tarde!
Segue anexo nosso trabalho.
Agradecemos o apoio e atenção!
Publico até ápos a correção
3. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
A empresa GAUER Comércio de Fertilizantes atua no segmento
de fertilizantes químicos e está no mercado há mais de 25 anos.
Instalada na região do agreste de Pernambuco, a empresa possui um
moderno escritório administrativo e um parque industrial totalmente
automatizado.
Visando atender melhor os clientes, a GAUER conta com mais de
500 colaboradores, possui frota própria de caminhões, e possui afiliação
às principais entidades do setor.
O projeto de Implantação do Sistema de Gestão de Vendas deve
prover uma solução, integrada ao ERP da empresa, que permita a
geração de pedidos de venda online através de dispositivos móveis
usados pelas equipes de vendedores externos da GAUER.
4. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Fábio Guilherme Igor
Marcos Maria Otávio
Regina Thiago Yuri
Equipe do Projeto
• Fabio Patrício Moreira
• Guilherme Carneiro Leão
• Igor de O. Galindo
• Marcos Galindo
• Maria Alcimere P. M. Ferreira
• Otávio Carvalho
• Regina Célia Messias dos Santos
• Thiago Andrade
• Yuri de Carvalho Gomes
6. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Critérios Make or Buy
1 Domínio da tecnologia desejada
2 Custo
3 Segurança dos Dados
4 Capacidade da Equipe
5 Existência de Fornecedor Confiável
6 Restrições de Prazo
7 O core business da empresa
7. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Concorrência
Item a ser
Contratado
Referências na
WBS Revisada
Vendor List Cronograma Orçamento Critério Make or Buy
RFP-01
Infraestrutura na
Nuvem (WEB)
2.2
Fornecedor A
20/jul R$ 150.000,00 1,2,3,4,5Fornecedor B
Fornecedor C
RFP-02
Instalação do
Software nos
Dispositivos
3.3
Fornecedor D
15/set R$ 25.000,00 5,6Fornecedor E
Fornecedor F
RFP-03
Instalação do
Sistema na Nuvem
3.4
Fornecedor D
10/ago R$ 40.000,00 1,3,4,5Fornecedor E
Fornecedor F
RFP-04
Desenvolvimento
do Sistema
3.5
Fornecedor D
30/set R$ 20.000,00 1,3,5,7Fornecedor E
Fornecedor F
RFP-05
Realização do
Treinamento
4.3
Fornecedor D
30/out R$ 15.000,00 4Fornecedor E
Fornecedor F
Mapa de aquisições
9. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Registro de Riscos
Evento de Risco Resposta ao Risco
Momento da
Resposta ao Risco
Evento de Risco
Atraso na Entrega da
Infraestrutura na
Nuvem
1 - Acompanhamento diário da equipe
2 - Aditivo de Contrato para Incremento da
Equipe
3 - Contratação de Novo Fornecedor
PLAN
PQ
SEL
CONT
ADM
Atraso na Entrega da
Infraestrutura na Nuvem
Incompatibilidade do
Sistema com
Dispositivos
1 - Especificar e Comprar novos
Dispositivos
2 - Ajustes no Sistema para Utilização dos
Dispositivos Especificados
PLAN
ESP
PQ
CONT
ADM
Incompatibilidade do Sistema
com Dispositivos
Atraso na
Desenvolvimento do
Sistema
1 - Acompanhamento diário da equipe
2 - Aditivo de Contrato para Incremento da
Equipe
PLAN
PQ
SEL
CONT
ADM
Atraso na Desenvolvimento do
Sistema
Treinamento Avaliado
como Ineficiente
1 - Negociação para Refazer o Treinamento
PLAN
PQ
CONT
ADM
Treinamento Avaliado como
Ineficiente
10. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
GAUER
Declaração de Trabalho
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
1 – Especificações Técnicas-Funcionais:
- Instalar o sistema no Tablet de todos os vendedores
garantindo transmissão de seus pedidos;
- Ativar o módulo Planejamento para que os vendedores
possam efetuar o planejamento de vendas por cliente,
conforme a metodologia da GAUER (Meta por cliente e por
marca);
- Parametrizar o sistema para os vendedores usarem um
roteiro pré-definido, conforme metodologia da GAUER
(Mensal, Quinzenal e Semanal);
- Ativar e configurar o Portal de Gestão GPS, para os
supervisores acompanharem a movimentação dos
vendedores via GPS, identificando os clientes que foram
visitados e obter visão estratégica da ROTA e clientes;
- Com figurar funcionamento da pronta entrega logística
GAUER, para os vendedores poderem imprimir o DANFE
através de uma mini impressora portátil e térmica;
- Configurar controle das licenças de forma que o sistema
não rode em 2 aparelhos ao mesmo tempo. A troca deve ser
configurada no portal pelo supervisor.
2 – Qualidade:
- Um dos entregáveis do projeto é garantir 100% da equipe
na automação comercial (pedidos, títulos e notas) via Tablet
com o sistema devidamente instalado e em funcionamento;
- Após a entrega do sistema instalado em todos os
equipamentos, serão iniciados os testes, homologação e
aceitação. Havendo identificação de erros/falhas no sistema,
será aplicada uma multa encima do valor do contrato de
acordo com o nível de criticidade (Baixo: 1%, Médio: 2%,
Alto: 3%).
3 – Prazos:
O prazo para entrega do projeto é de 4 meses. Caso seja
necessário, os treinamentos poderão ser realizados com
antecedência porque o sistema permite instalar um
emulador da aplicação móvel no notebook conferindo
agilidade e facilidade das simulações.
4 – Suporte:
- Ao concluir os testes e aceitação a contratada deve garantir
gestão dos controles de SLA, tanto de suporte quanto
desenvolvimento.
12. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Critérios Eliminatórios
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
1 Equipe de instalação com capacidade técnica comprovada;
2 Controlar e manter estabilidade da versão padrão do produto evitando edições específicas
que possam vir a causar problemas pós atualizações;
3 O sistema oferecer sincronismo incremental em tempo real (só enviar dados modificados)
o que leva uma economia de pacote de dados e tempo de envio e recebimento;
4 Possui telas de forma intuitiva e personalizável (facilidade de uso no PDA/Tablet);
5 Controle que a licença do aplicativo móvel não rodar em 2 aparelhos ao mesmo tempo, e a
troca do equipamento ser configurada no portal com o conhecimento do supervisor;
6 A base interna do PDA possuir criptografia 128bits e ou embaralhados;
7 Possuir 8 camadas de nível de segurança;
13. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Critérios Classificatórios
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
1 Reputação da empresa e experiência;
2 Melhor preço de aquisição;
3 Aderência ao negócio da empresa (Política Comercial);
4 Plataforma de segurança de acordo com a Política Comercial da empresa;
5 Menor custo de manutenção com licenças de uso;
6 Integração com software de gestão - ERP
7 Domínio das tecnologias: Windows, PalmOS, iOS e Android
14. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
A empresa GAUER optou pela NÃO divulgação dos critérios
eliminatórios e classificatórios aos possíveis fornecedores,
devido as seguintes desvantagens:
– Aumento no custo de aquisição (inflação do preço);
– Evitar que haja adaptação nas propostas para apenas conseguir
passar no processo de classificação;
– Não ocorrer conluio entre os concorrentes.
OBS: Os fornecedores serão comunicados, via e-mail, sobre o resultado final.
Divulgar aos convidados os critérios de classificação?
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
15. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Critérios de pontuação para classificação
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
ID Critérios Classificatórios Peso
Pontuação
Fornecedor 1 Fornecedor 2 Fornecedor 3
1 Qualificação da Equipe
Técnico/Funcional
30
2 Experiência do fornecedor 15
3 Tempo de existência da empresa 10
4 Forma de pagamento 5
5 Custo de aquisição do produto 25
Total de pontos:
16. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Critérios de pontuação para classificação
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
Critério Classificatório Avaliação Pontuação
Qualificação da Equipe Técnico/Funcional
Experiência e certificação compradas 10
Experiência mas sem certificação 6
Experiência do fornecedor
Domínio da administração e configuração 10
Histórico de instalações realizadas com sucesso 8
Histórico de insatisfações por parte de clientes 3
Tempo de existência da empresa
Mais de 10 anos de existência 10
Menos de 10 anos de existência 6
Forma de pagamento
A prazo Sem juros 10
Com juros 8
A vista 5
Custo de aquisição do produto
Controle do custos sobre o serviço 10
Controle das Despesas fixas/variáveis 8
17. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
• RFP (Solicitação de proposta)
A decisão de escolha terá como base os requisitos que são
premissas para o projeto e o melhor custo/benefício para a
Empresa.
A divulgação da RFP será feita através dos seguintes meios:
– Carta convite
– Mensagem eletrônica: E-mail
– Contato telefônico
Documentos de Aquisição
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
18. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Fluxograma de Aquisições - Concorrência Privada
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
Concorrência
Privada
Planejamento e
Especificação
Publicidade e
recebimento de
propostas
Avaliação das
propostas
Contratação e
negociação do
contrato (se
houver)
19. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
Acompanhamento in loco da Instalação do Software pela
equipe interna da empresa GAUER;
Auditoria de Qualidade;
Controle integrado de mudanças;
Testes técnicos de funcionalidades;
Medições.
Atitudes de Fiscalização
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos
20. GAUER
Comércio de
Fertilizantes
- Gerenciamento de Aquisições -
• BM - Boletim de Medição
– Avanço das fases
– Desvios registrados
– Atividades realizadas
Relatório para controlar a aquisição
3.3 - Instalação do Software nos Dispositivos