Titulo: Implantação de PMO - LISARB
Alunos:Dulce Maria Mendes Cavalcante,SERVILHA SILVA DE PAIVA,Gabriela Brito,Danielle Damasceno Fernandes Vieira,Francisca Erica Barros Oliveira,
Cidade: Fortaleza
Disciplina: PMO
Turma: GP10
Data:09-10-2012
Hora:12:30
Comentarios:Professor na hora de enviar notamos que o nome da Caliana não estava aparecendo no site e não conseguimos falar com ela porque ela está de viagem, vindo do Rio de Janeiro pra Fortaleza. Favor considerar o nome Caliana Barros Moreira
dentre os integrantes. O nome dela está no slide do time do projeto. Obrigada.
Publico até ápos a correção
2. Sumário
TRABALHO PROJETO MATURIDADE EM GER.
DE EQUIPE IMPLANTAÇÃO DE PMO DE PROJETOS
Objetivo Nível de maturidade
Objetivo
Identificação Benefícios do PMO
Equipe
Categorização Nível hierárquico
Empresa
Avaliação Foco adotado
Seleção Modelo adotado
Priorização Profissionais envolvidos
Balanceamento Etapas de implementação
Métricas de sucesso
Fatores críticos de sucesso
3. Sumário
TRABALHO DE EQUIPE
Objetivo
Equipe
Empresa
4. Trabalho de Equipe - OBJETIVO
Apresentação de uma proposta para implementação de um
escritório de projetos para definição da carteira de projetos e
programas de LISARB, alinhada aos objetivos estratégicos do
país.
O Escritório de Projetos, PMO, tem a função de orientar e
suportar a organização no desenvolvimento de projetos,
programas e portfólios, da forma mais eficiente e eficaz possível,
fornecendo também metodologias e padrões para
gerenciamento.
5. Trabalho de Equipe - EQUIPE
Caliana Barros Moreira
Danielle Damasceno Fernandes Vieira
Dulce Maria Mendes Cavalcante
Francisca Érica Barros Oliveira
Gabriela Gomes de Lemos Brito
Servilha Silva de Paiva
6. Trabalho de Equipe - EMPRESA
A D’Salto é líder de mercado, com mais de 100 escritórios de
projetos implementados em diversos países que gerenciam
mais de US$18 bilhões em investimentos.
São Escritórios de Projetos (PMO) abrangendo diversos
setores setores como petróleo e petroquímica, construção
civil, siderurgia, tecnologia da informação, indústria
automobilística, mineração e serviços financeiros.
Serviços:
• Consultoria em projetos, riscos e portfolio
• Gerenciamento de Crises
• Treinamentos
• Palestras
• Mediação e Negociação
7. Sumário
PROJETO IMPLANTAÇÃO DE PMO
Objetivo
Identificação
Categorização
Avaliação
Seleção
Priorização
Balanceamento
8. Projeto Implantação de PMO - OBJETIVO
Este projeto tem como objetivo a implementação de um escritório
de projetos para o País LISARB.
A empresa D’Salto foi contratada para rodar seus processos de
gerenciamento de portfólio e definir que projetos e programas o
país LISARB deverá ter em sua carteira de investimentos,
considerando o planejamento estratégico de LISARB.
9. Projeto Implantação de PMO - IDENTIFICAÇÃO
2. Política 4. Intercâmbio 5. Escola
1. Aliança pela Cidadã 3. Educação Escola Pública e Integral
justiça Moral e Cívica Privada
8. Baixo teor de 10.Para
7. Urbaniza 9. Sustenta condução utilize
6. Coleta seletiva carbono
Já! Lisarb "busão"!
11.Fontes 14. Droga é uma
12. Ronda do 13. Guarda 15. Tapa
alternativas droga
quarteirão Cidadão buracos
de energia
20. Um Show
16. Eventos 17. Viver bem 18. Saude da 19. Internet de Cultura;
para todas as Família para todos;
idades
23. Teatro na 24. Ética na 25. Lisarb
21. Lisarb é 22. Cinema escola atravessando
escola
nossa raiz; em Ação; froteiras
29. Política 30. Voto
26. Auditoria em 27. Passar o 28. Informe
itinerante consciente
ação rodo cidadão
10. Projeto Implantação de PMO - CATEGORIZAÇÃO
Tendo em vista a necessidade de atingimento de todos os objetivos estratégicos
traçados para os quatro anos de governo, os projetos foram categorizados por
objetivo estratégico de Lisarb. São eles:
Aliança por um Lisarb mais justo
Política cidadã baseada em Princípios e Valores
Educação para a sociedade do conhecimento
Economia para uma sociedade sustentável
Proteção Social
Qualidade de vida e segurança para todos os Lisarbeanos
Cultura e Fortalecimento da diversidade
Política externa para o século 21
Combate a Corrupção
11. Projeto Implantação de PMO - CATEGORIZAÇÃO
Educação para a sociedade
Política cidadã do conhecimento
Aliança por um Lisarb
mais justo baseada em Princípios
e Valores 1. Educação Moral e Cívica
2. Intercâmbio Escola
1. Aliança pela justiça
1. Política Cidadã Pública e Privada
3. Escola Integral
Economia para uma sociedade Qualidade de vida e segurança
sustentável Proteção Social para todos os Lisarbeanos
6. Coleta seletiva 12. Ronda do quarteirão 15. Tapa buracos
7. Urbaniza Já! 16. Eventos para todas as
13. Guarda Cidadão
8. Baixo teor de carbono idades
9. Sustenta Lisarb 14. Droga é uma droga 17. Viver bem
10.Para condução utilize "busão"! 18. Saúde da Família
11.Fontes alternativas de energia
Cultura e Fortalecimento da
diversidade Política externa para o Combate a Corrupção
século 21
19. Internet para todos; 26. Auditoria em ação
20. Um Show de Cultura 27. Passar o rodo
25. Lisarb
21. Lisarb é nossa raiz 28. Informe cidadão
22. Cinema em Ação
atravessando froteiras 29. Política intinerante
23. Teatro na escola 30. Voto consciente
24. Ética na escola
12. Projeto Implantação de PMO - AVALIAÇÃO
Critérios de avaliação
Popularidade: Projetos populares contribuem para uma imagem positiva do 30% 0 5 10
político.
Desenvolvimento do País: Estes projetos irão contribuir para a melhoria dos 25% 0 5 10
indicadores do Governo.
Alcance Populacional: Quanto maior o número de pessoas beneficiadas com 20% 0 5 10
o projeto melhor para a aceitação do projeto.
Custo do Projeto: Projetos de menor custo contribuem para um melhor 15% 0 5 10
aproveitamento dos recursos públicos.
Tempo do Projeto: Projetos curtos implicam em resultado atingido em 10% 0 5 10
menor tempo.
13. Projeto Implantação de PMO - AVALIAÇÃO
Avaliação dos projetos
Projeto Objetivo Estratégico Popularidade (30%) Desenvolvimento do Alcance
País (25%) Populacional(20%)
Nota Total Nota Total Nota Total
Aliança pela justiça Aliança por um Lisarb mais justo 5 1,5 0 0 5 1
Política Cidadã Política cidadã baseada em Princípios e 5 1,5 5 1,25 5 1
Valores
Educação Moral e Cívica Educação para a sociedade do conhecimento 5 1,5 10 2,5 10 2
Intercâmbio Escola Pública Economia para uma sociedade sustentável 5 1,5 10 2,5 10 2
e Privada
Escola Integral Economia para uma sociedade sustentável 10 3 10 2,5 10 2
Coleta seletiva Economia para uma sociedade sustentável 10 3 10 2,5 10 2
Urbaniza Já! Economia para uma sociedade sustentável 10 3 10 2,5 10 2
Baixo teor de carbono Economia para uma sociedade sustentável 0 0 0 0 0 0
Sustenta Lisarb Economia para uma sociedade sustentável 5 1,5 10 2,5 5 1
Para condução utilize Economia para uma sociedade sustentável 5 1,5 0 0 10 2
"busão"!
Fontes alternativas de Economia para uma sociedade sustentável 5 1,5 10 2,5 5 1
energia
Ronda do quarteirão Proteção Social 10 3 0 0 10 2
Guarda Cidadão Proteção Social 10 3 0 0 10 2
Droga é uma droga Proteção Social 5 1,5 5 1,25 0 0
14. Projeto Implantação de PMO - AVALIAÇÃO
Avaliação dos projetos
Projeto Objetivo Estratégico Popularidade (30%) Desenvolvimento do Alcance
País (25%) Populacional(20%)
Nota Total Nota Total Nota Total
Tapa buracos Qualidade de vida e segurança para todos 10 3 0 0 10 2
Eventos para todas as idades Qualidade de vida e segurança para todos 5 1,5 0 0 5 1
Viver bem Qualidade de vida e segurança para todos 5 1,5 5 1,25 5 1
Saúde da Família Qualidade de vida e segurança para todos 5 1,5 5 1,25 5 1
Internet para todos Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 1,5 5 1,25 10 2
Um Show de Cultura Cultura e Fortalecimento da diversidade 0 0 5 1,25 5 1
Lisarb é nossa raiz Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 1,5 5 1,25 5 1
Cinema em Ação Cultura e Fortalecimento da diversidade 0 0 5 1,25 5 1
Teatro na escola Cultura e Fortalecimento da diversidade 10 3 5 1,25 10 2
Ética na escola Cultura e Fortalecimento da diversidade 10 3 10 2,5 10 2
Lisarb atravessando Política externa para o século 21 0 0 10 2,5 10 2
fronteiras
Auditoria em ação Combate a Corrupção 0 0 5 1,25 0 0
Passar o rodo Combate a Corrupção 5 1,5 5 1,25 0 0
Informe cidadão Combate a Corrupção 5 1,5 5 1,25 0 0
Política itinerante Combate a Corrupção 5 1,5 5 1,25 0 0
Voto consciente Combate a Corrupção 5 1,5 10 2,5 10 2
15. Projeto Implantação de PMO - AVALIAÇÃO
Avaliação dos projetos
Projeto Objetivo Estratégico Custo do Projeto (15%) Tempo do Projeto Nota
(10%) Final
Nota Total Nota Total
Aliança pela justiça Aliança por um Lisarb mais justo 0 0 0 0
2,5
Política Cidadã Política cidadã baseada em Princípios e Valores 5 0,75 5 0,5
5
Educação Moral e Cívica Educação para a sociedade do conhecimento 10 1,5 5 0,5
8
Intercâmbio Escola Pública e Economia para uma sociedade sustentável 0 0 10 1
Privada 7
Escola Integral Economia para uma sociedade sustentável 0 0 0 0
7,5
Coleta seletiva Economia para uma sociedade sustentável 0 0 0 0
7,5
Urbaniza Já! Economia para uma sociedade sustentável 10 1,5 10 1
10
Baixo teor de carbono Economia para uma sociedade sustentável 0 0 5 0,5
0,5
Sustenta Lisarb Economia para uma sociedade sustentável 5 0,75 5 0,5
6,25
Para condução utilize "busão"! Economia para uma sociedade sustentável 10 1,5 5 0,5
5,5
Fontes alternativas de energia Economia para uma sociedade sustentável 0 0 10 1
6
Ronda do quarteirão Proteção Social 0 0 0 0
5
Guarda Cidadão Proteção Social 0 0 0 0
5
Droga é uma droga Proteção Social 5 0,75 5 0,5
4
16. Projeto Implantação de PMO - AVALIAÇÃO
Avaliação dos projetos
Projeto Objetivo Estratégico Custo do Projeto (15%) Tempo do Projeto (10%) Nota
Final
Nota Total Nota Total
Tapa buracos Qualidade de vida e segurança para todos 0 0 5 0,5
5,5
Eventos para todas as idades Qualidade de vida e segurança para todos 5 0,75 5 0,5
3,75
Viver bem Qualidade de vida e segurança para todos 5 0,75 0 0
4,5
Saúde da Família Qualidade de vida e segurança para todos 0 0 0 0
3,75
Internet para todos Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 0,75 10 1
6,5
Um Show de Cultura Cultura e Fortalecimento da diversidade 10 1,5 5 0,5
4,25
Lisarb é nossa raiz Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 0,75 0 0
4,5
Cinema em Ação Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 0,75 10 1
4
Teatro na escola Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 0,75 10 1
8
Ética na escola Cultura e Fortalecimento da diversidade 5 0,75 0 0
8,25
Lisarb atravessando fronteiras Política externa para o século 21 5 0,75 0 0
5,25
Auditoria em ação Combate a Corrupção 5 0,75 0 0
2
Passar o rodo Combate a Corrupção 5 0,75 0 0
3,5
Informe cidadão Combate a Corrupção 10 1,5 10 1
5,25
Política itinerante Combate a Corrupção 5 0,75 10 1
4,5
Voto consciente Combate a Corrupção 5 0,75 10 1
7,75
17. Projeto Implantação de PMO - SELEÇÃO
Seleção de projetos
Durante o processo de avaliação identificamos que alguns projetos não
atendiam muitos dos critérios definidos e por esse motivo excluímos
da lista os projetos que obtiveram mais de 2 notas “zeros” (projetos
com destaque vermelho).
Após o processo de seleção foram excluídos da lista projetos que
obtiveram nota total menor que 4,0.
18. Projeto Implantação de PMO - SELEÇÃO
Projetos Selecionados
Projeto Nota
Projeto Nota
Final
Final
Fontes alternativas de energia 6
Urbaniza Já! Para condução utilize "busão"!
10 5,5
Tapa buracos 5,5
Ética na escola
8,25
Lisarb atravessando fronteiras 5,25
Educação Moral e Cívica
8 Informe cidadão 5,25
Teatro na escola 8 Política Cidadã 5
Voto consciente 7,75 Viver bem 4,5
Escola Integral 7,5 Lisarb é nossa raiz
Coleta seletiva 4,5
7,5
Intercâmbio Escola Pública e Política itinerante
4,5
Privada 7
Um Show de Cultura 4,25
Internet para todos Droga é uma droga
6,5 4
Sustenta Lisarb Cinema em Ação 4
6,25
21. Balanceamento - Gráfico de Bolhas
Cor da bolha = > Critério de avaliação Popularidade Alta Popularidade Média Popularidade Alta
Tamanho da bolha => Custo do Projeto Custo Baixo Custo Médio Custo Alto
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Aliança por um LISARB mais
justo
Educação para a sociedade do
conhecimento
Economia para uma sociedade
sustentável
Qualidade de vida e segurança
para todos
Cultura e Fortalecimento da
diversidade
Política externa para o século
21
Política cidadã baseada em
Princípios e Valores
Proteção Social
Combate a Corrupção
Ministério da
Ministério do Ministério de Ministério
Ministério da Ministérios da Ministério da Ministério Ministério Ministério da Ciência,
MINISTÉRIOS Meio Relações dos
Educação Cidade Justiça da Fazenda da Saúde Cultura Tecnologia e
Ambiente Exteriores transportes
Inovação
22. Balanceamento - Análise
Durante o processo de balanceamento, percebemos que o portfólio está
levemente desbalanceado. Foram detectados os seguintes pontos a
serem trabalhados:
• Um projeto não contemplado para atender o objetivo estratégico “
Judiciário Ágil e Transparente”
• O alto custo e baixa popularidade do projeto “Um Show de
Cultura”, vinculado ao Ministério da Cultura, que deverá ser
eliminado ou substituído por outro mais adequado que atenda à
todo o planejamento estratégico sem comprometer o orçamento
determinado e que tenha melhores índices de popularidade.
Dessa forma, vimos a necessidade de re-balanceamento do portfólio,
utilizando os critérios de atendimento do orçamento e da popularidade
dos projetos.
23. Readequação para novo balanceamento
Cor da bolha = > Critério de avaliação Popularidade Alta Popularidade Média Popularidade Alta
Tamanho da bolha => Custo do Projeto Custo Baixo Custo Médio Custo Alto
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Aliança por um LISARB mais
justo
Educação para a sociedade do
conhecimento
Economia para uma sociedade
sustentável
Qualidade de vida e segurança
para todos
Cultura e Fortalecimento da
diversidade
Política externa para o século
21
Política cidadã baseada em
Princípios e Valores
Proteção Social
Combate a Corrupção
Ministério da
Ministério do Ministério de Ministério
Ministério da Ministérios da Ministério da Ministério Ministério Ministério da Ciência,
MINISTÉRIOS Meio Relações dos
Educação Cidade Justiça da Fazenda da Saúde Cultura Tecnologia e
Ambiente Exteriores transportes
Inovação
24. Balanceamento – Ajustes para o balanceamento
Tendo em vista a adequação ao orçamento e os objetivos estratégicos
determinados previamente, a D’Salto propôs ao Presidente da LISARB as
seguintes mudanças no portfólio que foram aceitas e autorizadas:
Exclusão do projeto “Um Show de Cultura” por ter custo elevado e baixo
índice de popularidade.
Inclusão do projeto “Judiciário Ágil e Transparente” vinculado ao
Ministério da Justiça que tem como objetivo principal permitir maior
rapidez e transparência no julgamento dos processos, promovendo
justiça rápida e diminuindo o tempo de espera para a resolução de
processos. Esse projeto tem baixo custo, pois utilizará estruturas já
existentes nos tribunais e atende uma demanda social bastante
importante.
25. Sumário
MATURIDADE EM GERENC. DE PROJETOS
DE PROJETOS
Nível de maturidade
Benefícios do PMO
Nível hierárquico
Foco adotado
Modelo adotado
Profissionais envolvidos
Etapas de implementação
Métricas de sucesso
Fatores críticos de sucesso
26. Projeto Implantação de PMO – NÍVEL DE MATURIDADE
Nível de maturidade aproximado= Nível 2
Foram aplicados questionários de avaliação de maturidade de Lisarb. A pesquisa
apontou que menos de 10% dos projetos :
Possuem plano de projeto de gerenciamento
Aplicam boas práticas de gerenciamento da tríplice restrição de projetos, bem
como qualidade.
Seguem uma metodologia formal / unificada de gerenciamento de projetos.
Possuem declaração de escopo ou documento equivalente, aprovado pelo
cliente.
São suportados por procedimentos de garantia da qualidade.
27. Projeto Implantação de PMO – NÍVEL DE MATURIDADE
Menos de 50% dos projetos:
São monitorados / controlados através de revisões periódicas de seu plano.
Possuem patrocinador ciente de suas responsabilidade.
Possuem uma WBS.
As estimativas de custo são planejadas pelo gerente de projetos e sua equipe
Possuem matriz de responsabilidades
Possuem procedimentos de identificação de riscos
Apenas 3 dos 40 itens do questionário são aplicados em 50% dos projetos
Nenhum item do questionário foi apontado como sendo aplicado em mais de
50% dos projetos.
28. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
Benefícios
Alinhamento dos projetos com o objetivo estratégico;
Maior chance de sucesso do projeto;
Evita surpresas durante a execução das atividades;
Facilita e orienta as revisões do projeto;
Antecipa riscos que podem ser encontrados durante o projeto;
Maior aproveitamento dos recursos públicos investidos em projetos;
Documenta e facilita estimativas para novos projetos;
Agiliza as tomadas de decisões.
29. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
Nível hierárquico adotado : Nível 2.
Justificado pela necessidade de definição de metodologia e propagação das
melhores práticas de gerência de projetos, conforme demonstrado na avaliação
de maturidade , mas explicitamente nos itens 4 e 9.
Foco adotado : Issues Tracking
Justificado pelo nível hierárquico proposto e a necessidade urgente de rastrear
todos os problemas, priorizá-lo e em seguida aplicar as soluções.
Função adotada: Gerência Técnica
Justificado pelo nível de maturidade em gerenciamento de projetos de Lisarb, o
que demonstrada necessidade de uma base de conhecimento em gerenciamento
de projetos e alguém com expertise técnica para aconselhar e reforçar as boas
práticas de gerenciamento de projetos, o que demonstra os itens 36, 38,39 e 40
da avaliação de maturidade.
30. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
Modelo adotado: Torre de Controle
Justificado pela necessidade de definição de processos e da metodologia.
Este modelo estabelecerá padrões para gerenciamento de projetos, suporte
de como seguir estes padrões, reforço dos padrões definidos através de
auditorias e melhoria continua nos mesmo. Atividades estas fundamentais
para o nível de maturidade de Lisarb.
Profissionais envolvidos
• 01 Diretor Executivo
• 01 Coordenador de Comunicação
• 01 Coordenador de Mudanças
• 01 Coordenador de Riscos
• 03 Especialistas de negócio
• 01 Suporte Administrativo
31. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
Etapas de implementação
Identificação do
Sponsor
Infra &
Pessoal
Obtenção de Recursos Roll
Diagnóstico Humanos e Financeiros Piloto
Out
Preparação
Comunicação
Plano &
Orçamento
32. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
Métricas de sucesso adotadas
Indicadores de sucesso de
projetos
100 pontos
Atributos relacionados a Indicadores relacionados a
Resultados Pessoas
60 pontos 40 pontos
Escopo esperado Cliente Satisfeito
15 pts 30 pts
Qualidade esperada Moral do time Alta
15 pts 10 pts
Dentro do prazo
14 pts
Dentro do orçamento
16 pts
33. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
OUTROS INDICADORES
Quantidade de solicitação de apoio por mês;
Índice de capacitação dos gerentes de projetos;
Índice de satisfação dos gerentes de projetos;
Índice de retrabalho;
Quantidade de ocorrências de registro e recuperação de informações na base
de conhecimento.
34. Projeto Implantação de PMO – IMPLANTAÇÃO DE PMO
Fatores críticos de sucesso
Sustentabilidade e continuidade no processo.
Uso de metodologia
Qualidade da equipe
Software para gerenciamento de projetos
Estrutura da organização / suporte