Diversão a toda hora!
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Diversão a toda hora!

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Titulo: Diversão a toda hora!...

Titulo: Diversão a toda hora!
Alunos:Herivelto Felippi,Roberto José Romanowski,Elisabeth do Carmo Weirich Romanowski,JULIANA POLI,Caio Cesar Passianoto,Carlos Alberto Caserta,
Cidade: Bauru
Disciplina: Gestão de Projetos
Turma: GE25
Data:11-09-2012
Hora:21:32
Comentarios:Segue trabalaho Projeto Diversão a toda hora! turma GE 25 Bauru - SP.
Publico até ápos a correção

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  • Comentários
    Introdução: ok;
    Objetivo: item não contemplado claramente no trabalho;
    TAP: sugere-se que o objetivo SMART seja colocado em uma frase;
    ISH: ok, sugere-se utilizar o documento ISH;
    DE: ok;
    WBS: ok;
    D-WBS: ok;
    LVQ: ok;
    LAtv: não foi possível verificar os recursos destinados às atividades;
    Orç: sugere-se que seja identificado todas as fases e pacotes de trabalho no Orç, mesmo que não seja especificado os valores;
    RR: ok;
    SM: ok;
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Diversão a toda hora! Diversão a toda hora! Presentation Transcript

  • Descrição da Empresa:O Buffet New Star Shine é uma empresa de pequeno porte, localizada em Bauru – SP, que destina-se ao entretenimento para o público infanto juvenil principalmente comrealização de festas de aniversário, contando atualmente com uma carteira de 200clientes ativos, faturamento médio mensal de R$ 50.000,00, com dois sóciosproprietários, 03 empregados fixos e 04 “freelances”.Atualmente a empresa tem um desempenho de realização de 20 eventos por mês equer aumentar sua performance com a oferta de serviço de entretenimento para opúblico escolar, para aproveitar a ociosidade de suas instalações e melhorar seurendimento financeiro nos dias úteis da semana, sobretudo no período diurno e paraisto resolveu desenvolver e implantar o “Projeto Diversão a Toda Hora!”, ou seja aempresa será fornecedora e cliente do projeto ao mesmo tempo.
  • Integrantes da equipe:Caio Passianoto Carlos Caserta
  • Elisabeth Romanowski Herivelto Felippi
  • Juliana Poli Roberto Romanowski
  • TAP – Termo de Abertura do ProjetoProjetoOtimizar o aproveitamento das instalações do Buffet New Star Shine durante os diasúteis da semana.DescriçãoImplantação de eventos de entretenimento voltados ao público infanto juvenilescolar com intuito de otimizar a utilização das instalações do buffet durante asemana.JustificativaAproveitamento das instalações do buffet durante os dias úteis da semana queatualmente estão ociosas, gerando aumento da receita, obtenção de novo públicoalvo, melhorando o desempenho financeiro da empresa .
  • TAP – Termo de Abertura do ProjetoObjetivoOtimizar a utilização das instalações do buffet;Obter incremento de 15% sobre o lucro atual;Aproveitar as instalações atuais e executar complementações necessárias;Preservar o nível de satisfação dos clientes atuais da empresa e inovar a identidadedo buffet com o público infanto juvenil escolar;Prazo estabelecido para implantação do projeto num período de três meses e deacompanhamento de um ano após assinatura do TAP.RequisitosAproveitamento da estrutura existente no buffet com elaboração, instalação e/oumelhoramento de brinquedos, playground, equipamentos, jogos eletrônicos, equipede monitores treinados e cardápio exclusivo.
  • TAP – Termo de Abertura do ProjetoDesignaçãoO Sr. Erivelto Felippi fica designado como Gerente de Projeto para efetuar aimplantação do projeto de aproveitamento das instalações do Buffet New Star Shinedurante os dias úteis da semana voltado para o público infanto juvenil escolar,estabelecendo a equipe necessária (com contratação externa ou não), paraconsoante recursos financeiros aprovados pelos Sócios Proprietários, adotar todas asprovidências necessárias (contratações, aquisições, treinamentos de recursoshumanos e etc.), implantar o início do projeto num prazo de três meses a contar dadata de assinatura do TAP e garantir seu desempenho a contento mediante análiseeconômica a ser efetuada e mecanismos de controle mensais a serem estabelecidos .
  • TAP – Termo de Abertura do ProjetoLista de MilestonesAté 30 dias da assinatura do TAP apresentação inicial para os Sócios Proprietários doPlano de Implantação do Negócio (avaliando principais concorrentes do mercado,estabelecendo orçamento inicial, e cronograma de implantação e acompanhamento),com objetivo de discussão e sugestões de revisões;Até 60 dias da assinatura do TAP apresentação definitiva para os Sócios Proprietáriosdo plano revisado e da análise econômica efetuada;Até 90 dias da assinatura do TAP realização das contratações, aquisições etreinamentos necessários para implantação do projeto, com estabelecimento demonitoramento mensal do desempenho planejado x realizado, de modo a garantir arentabilidade esperada e o orçamento definido para um ano.
  • TAP – Termo de Abertura do ProjetoOrçamento• Reunião com consultores do SEBRAE;• Reunião interna com funcionários existentes e prestadores de serviços;• Avaliação das instalações existentes e complementações de melhorias;• Reunião com fornecedores;• Material gráfico de divulgação• Despesas de visitação as escolas.Riscos• Disponibilidade de prestadores de serviço• Disponibilidade de verba a ser empregada ao projeto• Sazonalidade – Períodos de Maior ou Menor Procura / Férias Escolares• Horário de funcionamento permitido• Liberação/Autorização dos pais e responsáveis• Liberação/Autorização dos diretores das escolas• Riscos de acidentes diversosData , Assinatura do Sponsor
  • ISH – Identificação de StakeholdersClientes / EscolasPoder (Alto): Satisfação dos envolvidos, segurançaInteresse (Baixo): Integração, segurançaInfluência (Positiva): ConfortoEstratégia: Visitação as escolas, apresentação do local/projeto.FornecedoresPoder (Alto): Aumentar negócios / aumentar faturamentoInteresse(Alto): Atender clientes diretos e indiretosInfluência (Positiva): FidelizaçãoEstratégia: Desenvolver e homologar fornecedores.
  • ISH – Identificação de StakeholdersFuncionáriosPoder (Baixo): Aumentar volume trabalho. Participar de mais eventosInteresse (Alto): Que o negócio prospereInfluência (Positiva): Aumentar sua rendaEstratégia: Recrutamento de funcionários diretos e indiretos, com plano detreinamento e capacitação.ComunidadePoder (Baixo): Que não atrapalhe o bem estar da comunidadeInteresse (Baixo): Bom relacionamentoInfluência (Negativa): Desenvolvimento do bairroEstratégia: Definir horário de funcionamento de acordo com leis vigentes, delimitare sinalizar rua e Instalar redutores de ruídos e isolantes acústicos.
  • ISH – Identificação de StakeholdersPais / ResponsáveisPoder (Alto): Que os filhos de divirtamInteresse (Alto): Com a segurança oferecida a seus filhosInfluência (Positivo): Tira-los da rotina (vídeo games, tv, computador...)Estratégia: Presentear as crianças com brindes e lembranças do buffet, com mala direta aos pais com apresentação do buffet, informações sobre esegurança e infra estrutura mala direta crianças as vésperas de seus aniversários.
  • DE – Declaração de EscopoPremissas:1 - Atendimento com segurança;2 - Garantia de diversão;3 - Qualidade no atendimento;4 - Melhor custo/benefício;5 - Responsabilidade socioambiental.Restrições:1 - Lei do silêncio;2- Funcionários (“freelance”);3 - Licenças de acessibilidade;4 - Segurança;5 - Transporte.
  • WBS – Estrutura de Decomposição do Trabalho
  • D-WBS – Dicionário da WBSD-WBS Dicionário WBS Fase: Definição Entrega: Mercado de Atuação c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Aceitação OK2.1 Pesquisa Elaboração do questionário, geração das Pesquisas efetuadas. Termo de aceitação cópias necessárias e aplicação da pesquisa nas escolas de Bauru - SP.2.2 Tabulação Tabulação das pesquisas efetuadas nas Relatório com resultados e análise das Carimbo "Aprovado" escolas. Pesquisas efetuadas. impresso em todas folhas, devidamente assinado pelos sócios proprietários.
  • LVQ - Lista de Verificação da QualidadeLVQ - Lista de Verificação da Qualidade Fase: Definição Entrega: Mercado de Atuação c.c. PT Descrição Entrega do PT Critério de Validação OK2.1 Pesquisa Elaboração do questionário, geração das Pesquisas efetuadas. Praticas do Instituto cópias necessárias e aplicação da pesquisa Brasileiro de Geografia e nas escolas de Bauru - SP. Estatística (IBGE)2.2 Tabulação Tabulação das pesquisas efetuadas nas Relatório com resultados e análise das ABNT NBR 15285/2.006 escolas. Pesquisas efetuadas.
  • LAtv - Lista de AtividadesLAtv - Lista de Atividades PT : 2.1 Pesquisa Atividade duração (h) custo (R$) custo da atividade (R$)Elaboração da lista de escolas existentes em Bauru - SP 1,00 15,00 15,00Elaboração do questionário a ser aplicado na pesquisa 8,00 15,00 120,00Deslocamento até as escolas para aplicação das pesquisas verba 50,00 50,00Aplicação das pesquisas nas escolas 40,00 15,00 600,00Ajuste preparo e envio do material para tabulação/relatório 2,00 15,00 30,00 TOTAL DO PACOTE DE TRABALHO 815,00
  • Orç – Orçamento do Projeto Orç - Orçamento Fase 4 Implantação PT 4.2 Procedimentos Operacionais cc item Atividade custo da atividade (R$) 4.2 4.2.1 Manutenção das instalações 3.000,00 4.2.2 Manutenção dos equipamentos 1.500,00 4.2.3 Transporte ônibus 6.000,00 4.2.4 Cardápio 12.000,00 4.2.5 Despesas Administrativas 2.500,00 4.2.6 Contingência de locação de VANs (indisponibilidade do ônibus) 6.000,00 TOTAL DO PACOTE DE TRABALHO 31.000,00
  • RR – Registro de Riscos RR - Registro de Riscos Data de Qualitativo Qualitativo de Categoria na RBS Id Risco Identificado Tipo P I Semáforo Registro Probabilidade Impacto 1 Logística / Problemas com aW Riscos Técnicos disponibilidade do ônibus para AM/OP 25/08/2.012 provável 0,70 grande 0,40 0,28 transporte dos clientes 2 Acidente (play ground)W Riscos Legais AM 25/08/2.012 Improvável 0,20 médio 0,70 0,14 3 Reclamação terceiros somW Internos Previsíveis AM 25/08/2.012 média 0,50 médio 0,50 0,10W Internos não 4 Erro na análise do Fluxo de Caixa do projeto AM/OP 25/08/2.012 média 0,50 médio 0,50 0,10técnicos 5 Licenças necessárias/atraso daW Risco Legais AM/OP 25/08/2.012 rara 0,10 pequeno 0,10 0,01 implantação do projeto
  • RR – Registro de Riscos RR - Registro de Riscos VME antes da VME depois daId Resposta Sinal de Alerta Proprietário Ação a tomar resposta resposta mitigar através de contrato com locadora de vans para o período monitorar performance do prever verba de contingência no pacote de1 R$ 9.000,00 de 01 ano, ao invés de solicitações "spot" (negociação através de R$ 6.000,00 Sponsor ônibus trabalho economia de escala), com bônus por não utilização prevenir atos inseguros de prever verba de contingência no pacote de2 R$ 7.000,00 mitigar através de estabelecimento de seguro R$ 1.000,00 Sponsor parte dos clientes trabalho eliminar ajustando horário de funcionamento para no máximo Funcionário da informar com antecedência de 15 minutos3 R$ 5.000,00 R$ 0,00 monitorar horário 21:00 h empresa (20:45) sobre término do evento monitorar desempenho Gerente do procurar ajustar o projeto nas condições pré4 R$ 5.000,00 eliminar buscar consultoria SEBRAE R$ 0,00 financeiro mensal Projeto estabelecidas ou anunciar perda monitorar junto aos órgãos Funcionário da registrar situação diariamente, prever custo5 R$ 500,00 aceitar R$ 1.000,00 legais empresa de R$ 1.000,00 no orçamento
  • SM – Solicitação de Mudança SM - Solicitação de Mudanças: Projeto Alegria a toda hora! Numero da SM Data da Abertura Solicitante 001 05/09/2.012 Endereço de e-mail DDD Telefone Descrição da Mudança solicitada Baseado na contabilidade de entregas validadas e aceitas até o presente período a análise do valor agregado aponta para um atraso de 03 meses a mais da data anteriormente planejada para a partida. Justificativa da Solicitação Atraso da licença para cumprimento dos requisitos legais. Assinatura do Solicitante
  • SM – Solicitação de Mudança Parecer do GP Impactos Identificados - Escopo do projeto Diante do atraso de 03 meses na obtenção das licenças necessárias, identificamos o atraso na do início de operação deste projeto o que já compromete a premissa de melhor custo/benefício prevista inicialmente numa no escopo, haja vista que ainda que desprezemos tal necessidade, corremos sérios riscos de autuações de parte dos órgãos legais e consequentes custos não previstos inicialmente o que impactará na relação custo/benefício.
  • SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Tempo do projeto Este impacto de atraso da licença provocará atraso do prazo de início de operação do presente projeto no mesmo prazo que levaremos para obtê- la adicionado o prazo de mais 10 dias para providências finais para início de operação. Salvo se queira correr o risco de autuação, caso optemos por operar sem as devidas licenças legais necessárias. Este atraso também irá impactar na diminuição do prazo de operação deste projeto inicialmente previsto para 09 meses, fato que certamente trará perda de oportunidade ganho em faturamento e consequente lucro, proporcional ao tempo do atraso que irá ocorrer até a obtenção da licença necessária.
  • SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Custo do projeto O custo do projeto será impactado na medida das eventuais autuações sofridas caso optemos pela operação sem as devidas licenças legais, há necessidade de prorrogação dos contratos firmados para mitigação dos riscos previstos inicialmente, com um aumento de custo estimado da ordem de R$ 37,00/dia de atraso (considerando ajuste dos acordos nos mesmos termos), além da depreciação dos recursos empregados na ordem de R$ 36,00/dia de atraso. Dispêndio do pagamento da contratação dos freelances de pelo menos da primeira semana, estimado em torno de R$ 200,00. Além do custo com necessidade de revisão/reedição de parte do material de comunicação uma vez que a data prevista para início do projeto mudou, cujo impacto adicional de custo estimado é de R$ 200,00.
  • SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Qualidade do projeto Os impactos na qualidade do projeto vão além da perda de prazo, aumento de custo, e diminuição do lucro, pois frustram os clientes na medida que a expectativa era início de operação de imediato, conforme exposto e comprometido no material de divulgação (mídia, folders etc.). A qualidade será muito mais afetada ainda, caso optemos por operar sem as licenças devidas, sejamos autuados e além do ônus das eventuais multas, tenhamos o estabelecimento interditado e/ou fechado o que será risco elevado no comprometimento da imagem da empresa.
  • SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Recursos Humanos do projeto Apesar de não ser necessário contratação extra de recursos humanos diante da postergação do início de operação projeto, teremos desperdício de mão de obra não utilizada e também impossibilidade de aumentar a comissão por produtividade diante do previsível aumento de lucro que deixamos de ter com atraso no início da operação do projeto. Impactos Identificados - Comunicações do projeto Deverão ser revisadas e redirecionadas comunicações internas e principalmente as externas, já encaminhadas aos clientes, informando a postergação da data de início da operação do projeto.
  • SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Riscos do projeto O levantamento de riscos apontou para esta ocorrência de atraso nas licenças necessárias como de baixo impacto e de baixa probabilidade o que leva a concluir por certa inexatidão no levantamento efetuado (fato que serve de aprendizado para futuros projetos), a verba prevista para contingência foi de R$ 1.000,00, valor que suporta o atraso das licenças por mais 08 dias. Os contratos mitigatórios contingenciais devem ser ajustados de forma compor a nova realidade do projeto diante do atraso no início da operação.
  • SM – Solicitação de Mudança Impactos Identificados - Aquisições do projeto No aspecto das aquisições os contratos mitigatórios contingenciais devem ser ajustados para a nova realidade do projeto diante do atraso no início da operação do projeto, também dever ser reorganizada as contratações "spot" dos "freelances" para a próximo da nova data de início de operação. Impactos Identificados - Integração do projeto Os impactos na integração de projetos referem-se a todos já identificados em cada uma das áreas de conhecimento e cujas lições aprendidas devem ser registradas para aproveitamento em futuros projetos.