Bem Vindo à Serra

FUNDAMENTOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS MBA em Gerenciamento de Projetos CEEM – Caxias do Sul / RS Turma PROJ 6EquipeProjeto

INTEGRANTES DA EQUIPEDaniel Fernando Garbin Felipe Faggion Dani Jocemar Ribeiro Gross Luciano de DavidMarcos Toss Molon Vinícius Athaydes de Vargas BEM VINDO à Serra

FOTO DA EQUIPEBEM VINDO à Serra

DESCRIÇÃO DA EMPRESAA SerraMUNDO é uma agência de turismo que opera na serra gaúcha, voltada a roteiros nessa região.A SerraMUNDO é cliente do projeto, uma vez que o produto do projeto será desenvolvido na própria empresa. BEM VINDO à Serra

OBJETIVO DO TRABALHOOportunizar aos componentes do grupo o entendimento das etapas do desenvolvimento e gerenciamento de um projeto. BEM VINDO à Serra

ORIGEM DO PROJETOO projeto BEM VINDO à Serra nasceu da oportunidade de negócio gerada a partir do aumento da quantidade de turistas na região da serra durante a Copa de 2014. BEM VINDO à Serra

PRODUTO DO PROJETOContratos de viagem: – O produto do projeto são os contratos de viagem assinados pelos clientes (turistas), que usufruirão dos pacotes turísticos do projeto Bem Vindo à Serra no período da Copa do Mundo 2014. BEM VINDO à Serra

IDENTIFICAÇÃO DOS STAKEHOLDERSClientes (turistas)GovernoSóciosComunidade SerranaFornecedoresColaboradoresÓrgãos Reguladores BEM VINDO à Serra

DECLARAÇÃO DE REQUISITOS DO PRODUTO  Clientes: atendimento das expectativas;  Governo: arrecadação de impostos;  Sócio: retorno sobre investimento;  Comunidade Serrana: desenvolvimento turístico e econômico da região;  Fornecedores: vender seu produto;  Colaboradores: desenvolvimento pessoal e profissional;  Órgãos Reguladores: certificações junto aos órgãos competentes. BEM VINDO à Serra

DECLARAÇÃO DE REQUISITOS DO PROJETO  Clientes: garantir cumprimento do contrato proposto;  Governo: respeito às legislações tributárias;  Sócio: gestão otimizada dos recursos disponíveis;  Comunidade Serrana: parcerias com fornecedores locais e investimentos na região;  Fornecedores: planejamento de demanda;  Colaboradores: treinamentos e remuneração condizente com responsabilidades/mercado;  Órgãos Reguladores: atendimento à legislação de transporte, hospedagem e ao código de defesa do consumidor. BEM VINDO à Serra

DECLARAÇÃO DO ESCOPOO projeto Bem Vindo à Serra é um conjunto de pacotes turísticos desenvolvidos pela SerraMUNDO para aproveitar a demanda turística do período da Copa do Mundo 2014 na serra gaúcha. BEM VINDO à Serra

RESTRIÇÕES ESCOPO: Roteiros apenas na região da serra gaúcha; TEMPO: Pacotes definidos 6 meses antes da Copa do Mundo 2014; CUSTO: Investimento máximo de R$150.000,00. QUALIDADE: Grupos de no máximo 30 pessoas; RISCO: Traslados exclusivamente por meios terrestres; BEM VINDO à Serra

ESTRUTURA ORGANIZACIONALA Estrutura Organizacional Matricial foi adotada pela SerraMUNDO , pois a empresa normalmente opera pacotes turísticos e, eventualmente, desenvolve novos projetos para manutenção e ampliação de mercado. BEM VINDO à Serra

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL BEM VINDO à Serra

LOCALIZAÇÃO DO PMO PMO (Project Management Office)BEM VINDO à Serra

FUNÇÃO ADOTADA PARA O PMO O PMO é o responsável por defender e atualizar a metodologia de gerenciamento de projetos na SerraMUNDO. Justificativa: o PMO deve garantir que todos os projetos sejam desenvolvidos seguindo a mesma metodologia na SerraMUNDO, sempre registrando as lições aprendidas nos APO. BEM VINDO à Serra

FUNÇÃO ADOTADA PARA O PMO O PMO é responsável pelo gerenciamento dos recursos compartilhados entre os diferentes projetos que são desenvolvidos simultaneamente. Justificativa: otimizar a utilização de recursos, sejam eles humanos ou não, entre os projetos que são desenvolvidos simultaneamente. BEM VINDO à Serra

FAEs (FATORES AMBIENTAIS da EMPRESA) MAPEADOS PARA O PROJETO FATORES POSITIVOS – A empresa SerraMUNDO é cadastrada nas Secretarias Municipal e Estadual de Turismo, e no Ministério do Turismo. – A empresa SerraMUNDO possui larga experiência na operação de roteiros turísticos. – Serão seguidas as boas práticas do PMBoK no gerenciamento do Projeto BEM VINDO à Serra. BEM VINDO à Serra

FAEs (FATORES AMBIENTAIS da EMPRESA) MAPEADOS PARA O PROJETO FATORES NEGATIVOS – O evento Copa do Mundo 2014, além de várias oportunidades, trará vários concorrentes ao mercado. – As rodovias da Serra Gaúcha freqüentemente apresentam engarrafamentos, e seu estado de conservação não é bom. – Nunca antes a SerraMUNDO teve volume tão grande de clientes estrangeiros, na empresa não se tem experiência para lidar com esse tipo de público. BEM VINDO à Serra

WBS (Work Breakdown Structure) BEM VINDO à Serra

PROCESSOS Iniciar: Formalizar a abertura do projeto (TAP) e identificar stakeholders. Planejar: Coletar requisitos das partes interessadas. Criar EAP. Definir escopo. Planejar as aquisições. BEM VINDO à Serra

PROCESSOS Executar: Pôr em prática o que foi planejado, realizando a garantia da qualidade durante os processos. BEM VINDO à Serra

PROCESSOS Monitorar e controlar: Verificar e controlar escopo, cronograma, custos, qualidade e administrar as aquisições. BEM VINDO à Serra

PROCESSOS Encerrar: Finalizar o projeto, formalizando através de reunião de fechamento. BEM VINDO à Serra

LISTA DE ATIVIDADESBEM VINDO à Serra

LISTA DE ATIVIDADESLAtv - Lista de Atividades PT: 1.4.1 Rotas Jocemar Felipe Daniel Luciano Custo da Atividade Duração Custo Duração Custo Duração Custo Duração Custo atividade [T] [R$] [T] [R$] [T] [R$] [T] [R$] [R$]Definir rotas 20 10,00 10 15,00 5 20,00 1 25,00 475,00Estudar melhor itinerário para 20 10,00 10 15,00 5 20,00 1 25,00 475,00percorrer rotasDetalhar itinerários 20 10,00 10 15,00 5 20,00 1 25,00 475,00Levantar custo detalhado dos 60 10,00 30 15,00 30 20,00 2 25,00 1.700,00itinerários de cada rota Custo do Pacote de Trabalho 3.125,00 BEM VINDO à Serra

LISTA DE ATIVIDADESBEM VINDO à Serra

ORÇAMENTOBEM VINDO à Serra

APO (Ativos de Processos Organizacionais) Informações históricas e lições aprendidas: Os APO`s da empresa são classificados em dois grupos: 1) Processos e procedimentos: Os processos que a SerraMUNDO utiliza no desenvolvimento de projetos de roteiros turísticos são documentados e disponibilizados a todos os colaboradores da empresa, em um sistema que facilita e agiliza o acesso às informações procuradas. BEM VINDO à Serra

APO (Ativos de Processos Organizacionais) 2) Base de conhecimento: - Informações históricas: Banco de dados geral, com informações obtidas no decorrer de cada fase, registradas formalmente ao final de cada projeto. Estas informações são: duração de atividades, custos, indicadores de desempenho, entre outros. - Lições aprendidas: Problemas enfrentados durante os projetos e registrados para evitar recorrências, otimizando próximos desenvolvimentos. BEM VINDO à Serra

SerraMUNDOMUITO OBRIGADO! BEM VINDO à Serra

Bem Vindo à Serra

by Marco Coghi on Aug 28, 2012

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Bem Vindo à Serra Presentation Transcript