Investigacion cualitativa, tercer capitulo
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Investigacion cualitativa, tercer capitulo Investigacion cualitativa, tercer capitulo Document Transcript

  • UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES ESPECIALIZACIONADMINISTRACION DE LA INFORMATICA EDUCATIVA RESUMEN TERCER CAPITULO INVESTIGACION CUALITATIVA PRESENTADO A Ms. EDGAR ORLANDO CARO PRESENTADO POR: JACQUELINE CASALLAS GLORIA ALEXANDRA HERNANDEZ AGOSTO DE 2011
  • Tercera unidad La formulación y diseño de los procesos de investigación social cualitativos3.1 La identificación del tema o problema de investigaciónUna diferencia que se plantea en las alternativas de investigación cualitativas tiene que ver con elpunto de partida de la investigación. Se hace la oposición entre lo que son problemáticas formalesy problemáticas sustantivas, correspondiendo a la investigación cualitativa las segundas.Se entiende por problemática sustantiva aquella que emerge del análisis concreto de un sector dela realidad social o cultural tal cual ella se manifiesta en la práctica y no a partir deconceptualizaciones previas realizadas desde alguna de las disciplinas ocupadas del estudio de lohumano.En tal sentido, la selección de los tópicos de investigación y la conceptualización de los mismossólo puede hacerse a través del contacto directo con una manifestación concreta de una realidadhumana, social o cultural.No se trata de estudiar, por ejemplo, el tema del suicidio en general, sino de analizar enprofundidad las historias de vida de José, María, Luis y Gustavo, que optaron, en un momentodado, por suicidarse. Lo que preocupa aquí es la comprensión del mundo de estas personassuicidas más que elaborar, corroborar o no, lo que las teorías sobre el suicidio han dicho. Se tratade descubrir en cada caso la singularidad y la esencia de esa decisión sin dejarse influiranticipadamente por las teorías genéricas ya establecidas.Con frecuencia se elige una alternativa de investigación cualitativa, cuando se trata de abordar unsector de la realidad humana “no documentado”. Lo que requiere de un trabajo de producciónteórica sustantiva.En cuanto a la caracterización de este tipo de investigación, un elemento importante que se debetener en cuenta, es el que tiene que ver con la naturaleza de la pregunta de investigación. En elmarco de la investigación cualitativa son más pertinentes las preguntas por lo subjetivo, lo cultural,el proceso social o el significado individual y colectivo de realidades de diferente naturaleza. Todasestas preguntas tienen como eje la indagación desde la lógica interna de los fenómenos y
  • realidades analizadas. Para lo cual, el investigador requiere adoptar un pensamiento orientado máshacia el descubrimiento que hacia la comprobación.Por ejemplo: la formulación del tópico en términos cualitativos está más acorde con preguntas talescomo: ¿Cuáles son las creencias y sentimientos que identifican las personas de esta institución?¿Cuáles son las características del manejo de poder de esta organización? ¿Qué significa lalibertad para una población desplazada por la violencia? ¿Cómo concibe la vida un enfermoterminal de sida?Además de las características formales ya anotadas, es bueno recordar que esta fase del procesoinvestigativo es una de las más importantes por cuanto debe atender, en pie de igualdad, larelevancia social y teórica del tema, con el interés particular del investigador.El contacto directo con las personas en su vida cotidiana para el caso de la etnografía, o elmediado a través del diálogo conducido por una entrevista en el caso de la teoría fundada,emergen como dos recursos importantes para clarificar y definir de manera más precisa qué es loque se va a tomar como problema de investigación. El investigador cualitativo depende de lainformación que logre recolectar en la observación de campo o en las entrevistas exploratoriaspara definir el foco del problema que será estudiado. El inicio de la investigación se caracteriza poruna idea general acerca del tópico y problemas de posible interés; lo que exactamente seráinvestigado se definirá en relación con aquello que se descubre de los participantes o actores,hacen o dicen en su vida cotidiana.Se plantea la necesidad que el investigador, para formular sus preguntas identifique el tópico oproblema de estudio, se familiarice acerca de la forma cómo el grupo o persona experimenta,define y significa su realidad personal, interpersonal o cultural en el contexto de la vida cotidianatraduciéndolo en unas formas de pensar, actuar y sentir idiosincráticas o características. Esimportante, de otro lado, realizar un cruce o confrontación permanente de los hallazgos obtenidosmediante la observación o el diálogo con una revisión de la literatura sistemática. El procesoanterior permitirá realizar cambios y refinamientos en la formulación, el diseño y la gestión de lainvestigación y por supuesto, tendrá incidencia en la focalización y demarcación del tópico deinvestigación inicialmente planteado.3.2 La exploración de la literaturaUna parte importante en cualquier proceso de investigación es la revisión y análisis de la literaturaexistente.
  • La revisión de literatura en la investigación cualitativa corre paralela al proceso de recolección dedatos y a los análisis preliminares. Se emplea para ir depurando conceptualmente las categoríasque van aflorando al realizar el análisis de la información generada y recogida en el transcurso delproceso de investigación.La exploración de la literatura disponible está concebida en la mirada cualitativa, como un mediopara informar teórica y conceptualmente las categorías de análisis emergidas de los datosobtenidos directamente por el investigador mediante un proceso de generación y recolección deinformación manejado por él, y no para crear categorías previas a dicho proceso de investigación.La búsqueda de más y nuevas fuentes de información teórica y de investigaciones ya publicadasse va orientando por los propios hallazgos que se van haciendo por la investigación en curso. Estoimplica adelantar una revisión sostenida y relativamente abierta de la literatura relacionada, sinpretender llegar a constituirse en un marco único y cerrado de interpretación y análisis de lainformación obtenida por el investigador.3.3 La documentación inicial sobre la realidad específica de análisisEl rigor de un proceso de investigación cualitativo tiene, como uno de sus puntos de partida, unacercamiento previo a la realidad que va a ser objeto de análisis, lo cual se realiza a través de dosmecanismos básicos: La revisión de toda la documentación existente y disponible sobre dicharealidad y una observación preliminar de la realidad en cuestión, la cual, en ocasiones, secomplementa con algunas entrevistas a “informantes clave”.Cuando de lo que se trata es de ahondar en situaciones de personas y no de contextos amplios, elcamino técnico más recomendable para el acopio de información es la entrevista. Para ello,entonces, se desarrolla una fase de trabajo investigativo llamada exploratoria, cuyo objeto esdocumentar la realidad que se va a analizar y perfilar el encuadre más adecuado para adelantardicha tarea. De allí se pasa al proceso que se denomina “mapeo” y de éste al muestreo.Es importante señalar, que esta fase de documentación inicial reviste una trascendencia muygrande para el investigador cualitativo, en la medida que le permite adentrarse y familiarizarse conla realidad que pretende analizar; facilitándole, de esta manera, el desarrollo de unascompetencias sociales y culturales básicas, que lo habilitan para interactuar de manera eficaz yconvincente con las personas y situaciones objeto de la investigación.3.4 El “mapeo”
  • El inicio del trabajo cualitativo tiene que ver con el problema de situarse mentalmente en el terrenoo escenario en el cual va a desarrollarse la investigación. Para lograr este propósito, uno de losprocesos de partida es el “mapping” el cual busca un acercamiento a la realidad social o culturalobjeto de estudio, donde se tengan claramente identificados los actores o participantes, loseventos y situaciones en los que interactúan dichos actores, las variaciones de tiempo y lugar delas acciones que estos desarrollan; en fin, un cuadro completo de los rasgos mas relevantes de lasituación o fenómeno objeto de análisis.3.5 El muestreoSiguiendo un orden lógico el paso siguiente después del mapeo es el del muestreo. Esto es, laselección del tipo de situaciones, eventos, actores, lugares, momentos, y temas que seránabordados en primera instancia en la investigación. El muestreo es progresivo y está sujeto a ladinámica que se deriva de los propios hallazgos de la investigación.Desde una óptica complementaria y tomando como punto de partida carácter teórico einternacional del muestreo cualitativo, Strauss y Corbin (1990) distinguen tres modalidades de éste:abierto, relacional-fluctuante y discriminativo.El muestreo abierto está asociado con la codificación abierta. Éste, más que especificar, guía laselecciones del muestreo. Este tipo de muestreo puede realizarse intencionada o sistemáticamenteu ocurrir fortuitamente. Este proceso incluye el muestreo “in situ”.El muestreo relacional-fluctuante está asociado con la codificación axial. Su principio es maximizarel hallazgo de diferencias en el nivel dimensional, se puede realizar deliberada o sistemáticamente.El muestreo discriminativo está asociado con la codificación selectiva, su principio es maximizaroportunidades para verificar la argumentación o el argumento construidos, así como también lasrelaciones entre categorías, permitiendo alcanzar la saturación de aquellas que han mostrado undesarrollo insuficiente.3.6 La anticipación de los dilemas metodológicos en la recolección de datosUna de las funciones del proceso de planificación del trabajo investigativo es resolver de maneraanticipada algunas cuestiones que se le presentarán a la hora de buscar obtener la informaciónque requiere y de analizar e interpretar la misma.Se ha resumido en tres las preguntas más frecuentes:• ¿Qué tan profundo y qué tan extenso debe ser el proceso de recolección de datos?• ¿Por dónde iniciar y por dónde terminar el proceso de recolección de datos?
  • • ¿A quién incluir y a quién excluir de la recolección de datos?Frente al dilema de la profundidad y la extensión, es necesario precisar que para la investigacióncualitativa es prioritaria la profundidad sobre la extensión y por su puesto la explicitación de lacalidad sobre la magnitud de la cantidad.El límite de la profundización surge del nivel de claridad que se va obteniendo a medida que seavanza en el proceso de investigación y la extensión, de mayor o menor riqueza, de la informaciónque se derive de las fuentes que han sido exploradas.Frente al inicio y el cierre del proceso de recolección de información, se ve la necesidad de contarcon una fase exploratoria, que es la puerta de entrada a una etapa de mayor precisión yprofundidad. En cuanto al cierre, éste está determinado idealmente por el logro del límite decomprensión de la realidad objeto de análisis; pero, con mucha frecuencia, son razones denaturaleza práctica como la finalización de la financiación o el vencimiento de los términos para laentrega del informe de investigación.Respecto a quién incluir o excluir del proceso de recolección de información, esto sólo se podráresponder en función de los objetivos y la dinámica generada con la investigación. Existiránrazones de conveniencia, de manejo de información, de disponibilidad actitudinal y de tiempo,entre otras.Según Patton, la principal característica del muestreo cualitativo es su conducción intencional enbúsqueda de casos ricos en información. De acuerdo con esto, identifica 10 tipos de muestreo. El muestreo de casos extremos, se focaliza sobre aquellos casos que son ricos en información a causa de que son inusuales o especiales en alguna forma. La lógica de este tipo de muestreo está en que del análisis de las condiciones inusuales se pueden derivar aprendizajes útiles para comprender aspectos ocultos en las situaciones regulares. El muestreo de variación máxima tiene como propósito capturar y describir los temas centrales o las principales características que tipifican una realidad humana relativamente estable. El muestreo de casos homogéneos busca describir algún subgrupo en profundidad. Es la estrategia empleada para la conformación de grupos focales. El punto de referencia más común para elegir los participantes de un grupo focal es que estos posean algún tipo de experiencia común en relación con el núcleo temático al que apunta la investigación.
  • El muestreo de caso típico pretende mostrar a quién no está familiarizado con la realidadobjeto de análisis los rasgos más comunes de dicha realidad.El muestreo de caso crítico se edifica sobre la base de elegir una situación, fenómeno orealidad humana que permite ganar comprensión sobre una condición hipotética sometidaa análisis por parte del investigador, pero sometida a juicio de un actor social. Permitedevelar aspectos completamente invisibles en la vida cotidiana pero que ante la situaciónplanteada afloran con mucha fuerza.El muestreo en cadena o bola de nieve tiene su origen en la búsqueda de comprensión derealidades culturales o personales que por su condición de marginalidad del orden socialimperante, o por otras razones, se mantienen en la clandestinidad o en la oscuridad delanonimato. La clave está, aquí, en encontrar un caso perteneciente al grupo objeto deinvestigación y éste lleva al siguiente y al próximo y así sucesivamente hasta alcanzar elnivel de información suficiente para dar por terminada la investigación. Es el caso delestudio de las realidades de los delincuentes o los enfermos del sida.El muestreo por criterio lógico implica trabajar todos los casos que reúnan algún criteriopredeterminado de importancia. Patton (op. cit.) coloca como ejemplo la situación depacientes psiquátricos que por lo general duran en tratamiento entre 4 y 26 semanas.Señala entonces, que será necesario examinar los casos de todos aquellos que lleven 28semanas o más para saber qué está pasando con ellos.El muestreo de casos confirmatorios o disconfirmatorios, Se realiza sobre patrones que yahan emergido en etapas previas de la investigación y lo que buscan es enriquecer,profundizar y mejorar la credibilidad de los datos hasta ese momento obtenidos. Este tipode muestreo se relaciona estrechamente con el planteado por la teoría fundada pararealizar tanto la codificación axial como la selectiva.El muestreo de casos políticamente importantes se relaciona con la identificación enprocesos sociales, objeto de investigación, de los actores principales, es decir, los queintervienen directa o indirectamente, pero de modo significativo en la toma de decisionesinvolucradas en dichos procesos. Comprender su visión es fundamental para conocer elrumbo que seguirán los procesos en cuestión y de ahí la importancia de este tipo demuestreo.El muestreo por conveniencia tiene su origen en consideraciones de tipo práctico en lascuales se busca obtener la mejor información en el menor tiempo posible, de acuerdo con
  • las circunstancias concretas que rodean tanto al investigador como a los sujetos o grupos investigados.3.7 La definición de los medios de recolección de datos: técnicas einstrumentosSon cuatro los elementos que es necesario tener en cuenta: el enfoque desde el cual se plantea lainvestigación, el tipo de información que se pretende captar, las características de la fuente ofuentes de información y, finalmente, el tiempo del que se dispone para todo el proceso.Desde la perspectiva del enfoque, se determinará, un proceso de estandarización uhomogenización de los instrumentos de recolección de información y de los procedimientos deaplicación y calificación.Desde el horizonte del tipo de información que se busca generar y recoger, hay diferenciación encuanto a las posibilidades de los medios que se requiere emplear. De esta forma, si lo que seintenta es conocer detalles de la vida privada de una persona, como es el caso de las historias devida, el medio más adecuado es la entrevista en profundidad, quizás compaginándola con elestudio de documentos personales. Si en cambio se quieren conocer patrones culturales, la rutamás adecuada será la de la observación participante, pero si lo que se pretende es obtener unaopinión decantada sobre las posibilidades de un proyecto, el camino más pertinente será el taller.Bibliografía complementariaAltheide, D. L. and Johnson, J. M. “Criteria for Assessing Interpretive Vality in QualitativeResearch”. In: Denzin, N. K. and Lincoln, Y. S. Handbook of Qualitative Research.Thousand Oaks - California, 1994, pp. 485-499.Alvarado, S. V. Rojas, C.; Sandoval, C. A. y Vasco, C. E. Construcción teórica yacercamiento metodológico al objeto de estudio. Medellín: CINDE, 1990(B).Berg, B. L. “Designing Qualitative Research”. In: Qualitative Research Methods forthe Social Sciences. Long Beach-California: California State University/ Allyn &Bacon, 1998.Denzin, N. K. “Triangulation”. In: Keeves, J. P. (ed.), Educational Research,Methodology, and Measurement: An International Handbook. London: Pergamon Press,1988.Hammersley, M. y Atkinson, P. “El diseño de la investigación: problemas, casos ymuestras”. En: Etnografía: métodos de investigación. Barcelona: Paidós, 1994.Marshall, C. and Rossman, G. B. Designing Qualitative Research. California: Sage,1995, (Second Edition).
  • Moustakas, C. Heuristic Research: Design, Methodology, and Applications. NewburyPark, California: Sage, 1990.Patton, M. Q. How to Use Qualitative Methods in Evaluation. Newbury Park-California:Sage, 1988.