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Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica Programa de Experto en Procesos Elearning Módulo 5 - Metodología PACIE - CapacitaciónPROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL USO DE LAS TIC DIRIGIDO A LOS DOCENTES DE LA UPTLAEB, VENEZUELA. FUNTEDUC (Fundación Tecnológica Educativa) “Educación de calidad para un mundo global” Coordinador: Lilibeth Viloria Integrantes: Juan Olalla (Investigación) Rosana Pérez (Planificación) Lilibeth Viloria (Creación) Jesús Villamil (Evaluación) Octubre, 2010

Introducción Las expectativas internas y externas exigen efectuar cambios inmediatos através de un proceso transparente, consiente y participativo de sus miembros. De ahíque, autoridades, docentes y trabajadores, consideren inaplazable desarrollar unareforma integral que abarque las áreas: académica, administrativa, financiera, legal, deinfraestructura, y más, de modo que las funciones de docencia, investigación yextensión; así como las de producción y crítica social, se enmarquen en losrequerimientos de nuestra sociedad en general y del aparato productivo en particular. En este contexto, y en lo que tiene que ver con el mejoramiento de lasoportunidades de profesionalización, se observa que en la actualidad en el sistemaeducativo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) abarcan diferentessectores de nuestra sociedad, como son el sector productivo, económico, científico,cultural y educativo. Varios países, denominados desarrollados, ya han incorporadodesde hace varios años las TIC a la educación, relacionándola con la globalización ymundialización del saber; creando día a día nuevas formas de enseñar y aprender. Siendo la Universidad Politécnica Territorial de Lara “Andrés Eloy Blanco” unainstitución con liderazgo académico regional y nacional en la formación de técnicossuperiores universitarios en varias especialidades; se hace imprescindible, prioritario yrentable que todos y cada uno de los docentes de la Institución, perfeccionen susmétodos y técnicas en el proceso educativo a través de las TIC en modalidad Elearning,para de esta manera, compartir una educación de calidad con sus educandos, en estemundo globalizado. 2

1. Presentación En el ámbito mundial, las organizaciones de toda índole, se encaminan hacia elobjetivo de la excelencia. El logro de la calidad educativa y de la excelenciaacadémica, es igualmente, el norte que guía el accionar de nuestra Universidad, pararesponder con oportunidad y eficiencia a las exigencias que le plantea la sociedad en elmomento actual. La Universidad Politécnica Territorial de Lara “Andrés Eloy Blanco” (UPTLAEB)está ubicada en Barquisimeto Estado Lara. Fue creada como política de Estado para la Transformación de la EducaciónUniversitaria en Venezuela, orientada a construir un nuevo modelo académicocomprometido con la inclusión y los principios de cooperación solidaria. Desde noviembre de 2006, el presidente de la República, Hugo Chávez, informóal país la puesta en marcha del proceso de transformación de los institutos y colegiosuniversitarios en universidades politécnicas. Desde esa fecha el antiguo IUETAEB inicióel proceso de diseño de la nueva universidad con la participación de nuestra comunidaduniversitaria y de nuestros pares: los IUT y CU del país. De esta manera, el IUETAEB asume el reto de avanzar hacia la universidadpolitécnica UPTLAEB, consciente de la necesidad de reivindicar el carácter humanistade la educación universitaria, los valores de solidaridad e igualdad, en estrecho vínculocon las comunidades. Esta casa de estudios universitarios desarrolla de manera integral las funcionesde formación, creación intelectual e integración social, a través de los nuevosProgramas Nacionales de Formación (PNF). Y con palabras de nuestro epónimo, el insigne poeta Andrés Eloy Blanco,dejamos para la reflexión y el discernimiento un fragmento de su Coloquio Bajo laPalma: 3

“...Lo que hay que hacer es saber, Alumbrarse ojos y manos, y corazón y cabeza, y después, ir alumbrando...”Infraestructura Física: 4 pequeños edificios denominados: Orinoco, Río de las 7 Estrellas, Giraluna y LaHilandera. Misión: "Somos una Institución Pública de educación superior de caráctertecnológico, comprometida con la sociedad venezolana en la formación integral deprofesionales con valores, competentes, emprendedores e innovadores, orientadoshacia la generación y transformación del conocimiento, sobre la base de una plataformatecnológica de vanguardia y equipos humanos interdisciplinarios para el logro deldesarrollo humano sustentable local , regional y nacional”. 4

Objetivos Institucionales: Optimizar la gestión institucional que garantice el servicio educativo con criterio de equidad, pertinencia social y calidad. Construir un modelo educativo institucional que contribuya a la formación integral de profesionales generadores de respuestas a las expectativas de la sociedad. Vincular la investigación y extensión con el entorno político, económico, social, cultural y ambiental, a fin de crear y transferir conocimientos que promuevan el desarrollo humano sustentable. Promover la formación permanente del talento humano para asegurar la vigencia de la calidad en el servicio educativo. Fortalecer los Sistemas de Información y Comunicación con el propósito de prestar un servicio educativo de calidad.Políticas Institucionales: Desarrollar un modelo educativo institucional. Fomentar la responsabilidad social como valor institucional. Incorporar al personal docente al proceso de asesoria académica para guiar al estudiante en su permanencia como miembro de la comunidad universitaria. Promover la imagen institucional. Generar una toma de decisiones participativa y democrática. Reconocer los meritos en el desempeño del talento humano. Asegurar la pertinencia social del servicio educativo a través del seguimiento al egresado y la evaluación institucional. Fortalecer el programa de posgraduados para convertirlo en pivote de la academia. Fomentar la acción integral de las funciones universitarias por parte del docente. Reinvertir en la institución los recursos financieros producto de la autogestión. Flexibilizar y adaptar el modelo educativo de acuerdo al as nuevas modalidades 5

de educación. Implementar el ingreso de personal apegado a la norma. Asegurar el libre acceso a la información institucional. Activar las Coordinaciones y Comités institucionales. Resguardar los derechos laborales del personal. Promover la equidad en el ingreso Estudiantil. Desarrollar una gestión con criterios de transparencia en el manejo de los recursos financieros y con responsabilidad social a través de una práctica permanente de rendición de cuentas.Principios y Valores: Democracia. Compromiso. Pertenencia. Responsabilidad. Solidaridad. Ciudadanía. Mística. Respeto. Honestidad. Seguridad y Ambiente. Equidad.Página Web: http://www.iuetaeb.tec.ve 6

Autoridades: Organigrama. 7

Cabe destacar que existe el Dpto. de Telemática, ahora pasó a ser el Dpto. deTecnología de Información Comunicación.Tecnología de la Información y la Comunicación en LA UPTLAEB Unidad de asesoría y apoyo técnico adscrita ala Dirección de la institución encargada de planificary ejecutar de manera coordinada las políticas,estrategias e implementación de procesos dedesarrollo e innovación tecnológica que promuevanla integración y la estandarización de lastecnologías en apoyo a la función docente y deinvestigación, asegurando las complementaciones e interconexiones de lossistemas, equipamiento informático y servicios de comunicaciones paramantener una plataforma de los sistemas académico-administrativos yaplicaciones confiables y estables. Este servicio permitirá a los usuarios de la UPTLAEB la conexión inalámbrica aInternet con tecnología Wi-Fi en los Edificios Hilandera, Rio de las Siete Estrellas yGiraluna con el uso de computadoras portátiles o sus asistentes personales y asípodrás disfrutar desde tu lugar preferido, para bajar los contenidos o información de tuinterés. La Zona Wi-Fi se ha diseñado como un sistema complementario a los Laboratoriosde Computación, Salade Telemática y Redes Lan en funcionamiento actualmente y estádestinada especialmente a la navegación web para conexiones temporales. La tecnología Wi-Fi o WirelessFidelity es la que se emplea en unaconexión inalámbrica para lacomunicación de datos a través del aire 8

entre equipos que se encuentran dentro de una misma área de cobertura, lo cualpermite una total flexibilidad en las comunicaciones.Zona. Wi-Fi te brinda: Confiabilidad: una conexión confiable y segura. Simplicidad: no tendrás que estar buscando un punto de teléfono para conectarte. Disponibilidad: nunca obtendrás señal de ocupado. Con este nuevo servicio ganas libertad, comodidad y seguridad por estar en capacidad de comunicarte desde tu Casa de Estudios con el gran universo de internet y de forma gratuita, el mismo se irá ampliando hasta lograr una mayor cobertura en las instalaciones de la UPTLAEB.Modalidad de Estudio: presencial.Horarios disponibles: Lunes a Viernes: mañana, tarde y noche Fines de Semana: Sábado y Domingo: Mañana y Tarde.Carreras: Pregrado: o A través del Sistema de Programa Nacional de Formación (PNF): Licenciatura en Administración, Ingeniería en Sistemas de Calidad, Licenciado en Ciencias de la Información, Ingeniería Higiene y Seguridad Laboral. o T.S.U en Deportes, T.S.U. en Hotelería y Turismo, T.S.U en Deportes y T.S.U. en Contaduría. Postgrado: Especialización en Calidad Ambiental y en Finanzas. A la a la espera de la aprobación de una especialización en Gerencia de los Sistemas de la Calidad. 9

Diplomados: Investigación, Gerencia de la Calidad y Componente docente.El plan de estudio: va desde 3 a 4 años para otorgar títulos de Técnicos SuperioresUniversitarios (TSU), Licenciados e Ingenieros.Tecnología disponible: Plataforma: Moodle. 6 Laboratorios de computación, asignado a cada una de las especialidades. Cada laboratorio está equipado con 30 computadores, en promedio, con procesadores Celeron y disco duro de 40GB, con conexión a Internet. 1 Sala de Telemática. 1 laboratorio de Educación a Distancia Zonas Wi-Fi. Matrícula estudiantil: Actualmente la matrícula de la UPTLAEB es de 9.000estudiantes, aproximadamente, además de los triunfadores y triunfadoras de la MisiónSucre de la Parroquia Juan de Villegas de Barquisimeto, quienes hacen vidauniversitaria en nuestras instalaciones preparándose para contribuir al desarrolloendógeno del país, sustentado en los principios de equidad y justicia social. Asimismocoordinamos académicamente el PNF de Información y Documentación de MisiónSucre, que se ha extendido a los estados Mérida, Falcón y Carabobo, y a la casitotalidad de los municipios del estado Lara. En este programa reciben formación unos3.000 triunfadores(as). 10

2. Delimitación del problema Se ha evidenciado que un alto porcentaje de aspirantes no puede acceder a lasofertas de estudio, debido a la gran demanda existente, en este sentido y en función demasificar la educación y beneficiar a sectores de la población, se han comenzado aplantear proyectos que contribuyan con ello. Es por esto que ha pensado en modalidadde educación a distancia en línea, además de complementar las actividadespresenciales que actualmente se llevan a cabo en la institución con actividadesvirtuales. Por otro lado, la mayoría de docentes no han exhibido ni el interés nicompetencias para el uso de las TIC en actividades Elearning; la mayoría de docentesno aplica recursos basado en la web en el proceso enseñanza – aprendizaje. En estesentido cabe acotar lo señalado por los Cervera (2002), “El éxito de la aplicación de lasnuevas tecnologías en el ámbito educativo dependerá, en gran medida, de la actitud yde las competencias del profesor en materia tecnológica”.3. Preguntas que orientaron la Investigación ¿Cuáles son los requerimientos que tienen los docentes para incorporar las TIC ensus actividades de enseñanza aprendizaje? ¿Qué elementos deben incorporarse en un programa de capacitación docente enel uso de las TIC en el proceso enseñanza-aprendizaje?4. Objetivos 4.1. Objetivo general Diseñar un programa de capacitación docente en el uso de las TIC para los docentes de la UPTLAEB, Venezuela. 4.2. Objetivos específicos 1. Diagnosticar los requerimientos que tienen los docentes para incorporar las TIC en sus actividades de enseñanza aprendizaje. 11

2. Identificar los contenidos y recursos para la ejecución del programa de capacitación. 3. Definir estándares para el desarrollo y trabajo a través de aulas virtuales de acuerdo a las necesidades de los docentes de la UPTLAEB. 4. Mejorar la práctica docente a través de la capacitación en nuevas metodologías de enseñanza a los docentes.5. Justificación El número reducido de profesionales expertos en TIC con buenos conocimientoscientíficos en esta área, es un indicador de buenas posibilidades de expansión en elnúmero de los mismos, expansión que se justifica alrededor de algunos hechossignificativos. Para ir de la mano con el proceso de globalización, hay que determinar cuáles sonlos conocimientos previos que tienen los docentes de nivel medio y superior, en el áreade la administración, sobre las TIC, aplicables al proceso de enseñanza-aprendizaje deesta área importante del conocimiento, para posteriormente ofrecer a sus educandos unprograma más adecuado de formación y actualización, que conlleve a cumplir con unmejoramiento en la calidad educativa. En el ámbito educativo, no basta con equipar las escuelas con materialesinformáticos y dotarlas de acceso a Internet: existe la necesidad de darles el usocorrecto y exitoso. Las TIC ofrecen oportunidades para el desarrollo de las habilidadesque permiten a docentes y estudiantes aprender a lo largo de toda su vida, tanto enmateria de: comunicación, como en materia de análisis, solución de problemas ygestión de la información. Ahora bien, los docentes deben contar con los medios que les permitan utilizar lasTIC con confianza y eficacia en su práctica pedagógica; Por lo cual los docentes debensaber cuándo y cómo utilizar las TIC; cómo utilizar las TIC con una clase completa; 12

cómo evaluar el trabajo de los estudiantes usando las TIC; cómo utilizar las TIC en lapreparación de su trabajo, y cómo utilizar las TIC para privilegiar los aprendizajes“constructivistas” de los estudiantes. Lo antes señalado constituye una buena oportunidad para reflexionar sobre lasfunciones que deben cumplir actualmente los docentes en las asignaturas que imparte,dada la necesidad de una adecuación del contenido programático que esté acorde conlas demandas y exigencias de la tecnología, para que se propicie una educación acordecon las exigencias actuales. Por consiguiente, el proyecto reviste de gran importancia para el docente de laUPTLAEB quienes requieren herramientas o recursos tecnológicos para el proceso deenseñanza de sus cursos, que les permita adquirir las habilidades y así dirigir coneficiencia el proceso de enseñanza de sus cursos en la institución tanto en su ambienteinterno y su entorno, para lograr cambios hacia la calidad del desempeño de la laboreducativa.6. Metodología Empleada La fase de Investigación del Ciclo del Diseño se apoyó en una investigación decampo de carácter descriptiva, definida la investigación de campo por el Manual de laUniversidad Pedagógica Experimental Libertador (2004), en “el análisis sistemático deproblemas en la realidad, con el propósito ya sea de describirlos, interpretarlos,entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos...Losdatos de interés son recogidos en forma directa de la realidad.” En este sentido,Balestrini (2001), expone que un trabajo de campo se refiere a “un estudio oinvestigación que se realiza en contacto directo con la comunidad, grupo o personasque son motivo de estudio”. Asimismo, el estudio se considera descriptivo porque corresponde con ladefinición de Hurtado (1996): “En la investigación descriptiva el propósito es exponer elfenómeno estudiado haciendo una enumeración detallada de sus características…” 13

La Población estuvo constituida por la totalidad de los docentes de la institución:585 y la Muestra por el 10% de docentes de cada departamento de todas lasespecialidades en horarios de la tarde y la noche, seleccionados en forma aleatoria. Hurtado (1998) describe a la población como el conjunto de seres en los cuales seva a estudiar el evento, y que, además, comparten como características comunes, loscriterios de inclusión y la muestra como una Proción representativa de la Población.(p.142).7. Resultados En lo referente a la disponibilidad de la planta docente a la capacitación y loconcerniente a los conocimientos previos respecto del tema, se presenta el siguientecuadro: 14

Cuadro Nº1 Información General RecolectadaDepartamento Nº Docentes Uso de Recursos Nivel de Recursos con los Interés de Factibilidad legal de Opiniones de los TIC por los Conocimiento de que cuentan los Capacitar a usar recursos estudiantes docentes los docentes de docentes y Docentes institucionales respecto al uso herramientas para alumnos de la TIC por actividades parte de sus elearning profesoresAdministración 39 Los más utilizados El 60% manifestó Casi la totalidad La institución está en Existe una comisión de El 65% manifestó por la mayoría son que su nivel de de docentes y disposición de Educación a Distancia que sus docentes conocimiento es bajo alumnos capacitar a los que Coordina ese tipo no usan:Contaduría 58 -Correo electrónico en cuanto a manifestaron docentes. de actividad y está en estrategias para tener computador total disposición a Wiki -ForoSistemas de Calidad 120 actividades elearning. personal facilitar la creación de Video Conferencia -25% manifestó Algunos docentes aulas virtuales a través han incluido Existe un de la Moodle a NewsGroupCiencias de la 155 considerable manifestaron estarInformación actividades Manifestaron muy ocupados de cualquier profesor que virtuales y las tic número de Mayormente usan subutililzar estas actividades lo solicitéHigiene y Seguridad 135 en su materia. docentes que tiene ofimática, algunos herramientas. acceso a este académicas e paquetes comoLaboral medio institucionales. Corel Draw y El 75% manifestó noDeportes 42 Autocad y de conocer la En cuanto a los Sin embargo metodología PACIE manifestaron interés software alumnos la multimedia.Hotelería y Turismo 36 porcentaje se si esto le ayuda a Ni sobre los EVA mejorar el tiempo y redujo. Las actividades la forma de atención elearning En cuanto a la a los participantes conexión a mayormente Internet, en la usadas son el Institución existe Correo zonas Wi-Fi a electrónico. disposición de toda la comunidad universitaria.TOTAL 585 Nota: Información recolectada a través de encuesta aplicada a muestra de 10% de docentes de cada departamento de todas las especialidades en horarios de la tarde y la noche, seleccionados en forma aleatoria 15

Asimismo se construyó una matriz FODA con información obtenida a travésde entrevistas informales a Docentes, estudiantes y Coordinadores de Programas. MATRIZ FODA FORTALEZAS OPORTUNIDADESDisposición de la institución a implementar Apoyo Gubernamental a la institución.modalidades de Educación Virtual y bimodal. Presupuesto asignado para educación aPlataforma tecnológica moodle. distancia.Intentos de capacitación a los docentes en Leyes gubernamentales a favor de la aplicaciónEducación virtual. de las TIC en la educación: La Ley de Telecomunicaciones.Un alto porcentaje de estudiantes y docentestienen computador.La institución tiene zona Wi-Fi.Docentes interesados en actualizar susestrategias pedagógicas a través de las TIC. DEBILIDADES AMENAZASLaboratorios de computación de la institución Dificultad cada vez mayor por mantenerun tanto obsoletos. actualizado los laboratorios de computación en la institución.Desconocimiento de los docentes deplataformas tecnológicas y herramientas de lasweb 2.0Los docentes no implementan actividades deeducación virtual en el proceso enseñanzaaprendizaje en la modalidad presencial. 16

8. BibliografíaBalestrini, M. (2001). Como se elabora el proyecto de investigación. (Qta. ed.) Caracas: Consultores y asociados, servicio Editorial.Cervera (2002). Competencias del docente en la era de la Información. México: Sypal, c.a.Hurtado de B., J. (1996). El Anteproyecto y el Marco Teórico. Serie: Metodología de la Investigación, N° 1 Fundación SYPAL [Folleto]. Caracas: Autor.Hurtado, J. (1998). Metodología de la investigación holística (2ed.). Caracas: Editorial Fundación Sypal.Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2004). Manual para la Elaboración y Presentación de Trabajo de Grado de Maestría y Tesis Doctorales. Caracas: Fondo Editorial de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (FEDUPEL). 17

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