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técNicas DialóGicas

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técnicas cualitativas de diálogo

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Transcript

  • 1. TÉCNICAS DIALÓGICAS Los distintos tipos de Entrevista
  • 2. La Entrevista Sociocientífica como Técnica
    • Definición:
    • Es un proceso comunicativo por el cual un investigador extrae información (es) de una persona, mediante un contrato comunicativo, relativo a temas que corresponden a experiencias y acontecimientos vividos por el entrevistado y que atienden a las necesidades del objeto de estudio.
  • 3. Tipos de Entrevista
    • Entrevista clínica
    • En profundidad.
    • De respuestas libres
    • Focalizada
    • De preguntas abiertas
    • De preguntas cerradas.
  • 4. Características de las Técnicas Dialógicas Las entrevistas científicas pueden ser agrupadas: De acuerdo al grado de DIRECTIVIDAD De acuerdo a la COBERTURA de entrevistados De acuerdo a la PROFUNDIDAD que éstas alcanzan
  • 5. Características de las Técnicas Dialógicas De acuerdo al grado de intervención que se reserva o se atribuye quien entrevista podemos identificar: Diálogo Libre Diálogo Semi-estructurado Diálogo Dirigido
  • 6. Entrevista Libre
    • Es aquella que otorga al entrevistado entera libertad de expresión, sobre los temas a tratar, como lo hace, el orden en que lo hace, etc..
    • Ejemplo de la anterior es la entrevista clínica o psicoanalítica.
    • En la investigación social se usa con fines exploratorios y preliminares frente a temas en los cuales no se conoce mucho sobre el tema.
  • 7. Entrevista Semi - Estructurada.
    • Es aquella en la cual el margen de libertad del entrevistado no es restringido sino lo estrictamente necesario por el entrevistador.
    • Se utiliza una pauta guía de la entrevista e interviene según los temas y lo preestablecido en la pauta de entrevista
    • Se interviene para facilitar la profundidad de las respuestas y para impedir, en lo posible, el desvío de la conversación hacia puntos de no interés para la investigación.
  • 8. Entrevista Dirigida.
    • Es aquella cuya estructura es muy similar a la encuesta con preguntas abiertas y cerradas. Aunque más cercanas a las del primer tipo.
    • El entrevistador cuenta con una pauta guía, que bajo la premisa de plantear preguntas estandarizadas, orienta y enmarca muy específicamente los pasos de los dos intervinientes en la entrevista.
  • 9.
    • Entrevistas individuales: todos los formatos anteriormente revisados.
    • Entrevistas grupales: Es aquella en la que un número de personas son reunidas en un emplazamiento para que expresen sus opiniones. Así participan bajo la presión, la influencia y el condicionamiento del grupo.
    De acuerdo a la COBERTURA de entrevistados
  • 10. Nociones sobre la entrevista
    • La entrevista siempre construye discursos, a diferencia de los cuestionarios/encuestas que construyen respuestas.
    • Por lo tanto la entrevista es una técnica proactiva (no meramente reactiva), que se sustenta en el lenguaje y en la comunicación.
    • Por ello la entrevista no exige la clasificación a priori de los elementos determinantes de los discursos.
    • Así las diferencias existentes entre experiencias son reveladas paulatinamente en el discurso (a posteriori).
  • 11. Fines de la entrevista.
    • Exploratoria , su empleo en las fases iniciales de la investigación, e incluso como antesala de la aplicación de otros instrumentos de investigación, cuando no se conoce el tema (Por deficiencia)
    • Cómo forma de instrumento para un análisis específico, descripción, estableciendo así una condición de instrumento principal .
    • Como complemento de un trabajo realizado mediante otros métodos. Acá funge como postfacto a otros instrumentos. Sirve para contextualizar las informaciones de la aplicación de otros instrumentos.
  • 12. Operacionalización
    • Para la aplicación de una serie de entrevistas en una investigación social es necesario establecer los siguientes criterios en forma de planificación para su puesta en uso, como:
    Definir población e informantes Los modos de acceso a los informantes Definir los temas a indagar
  • 13. Los Informantes Claves
    • La selección de las categorías de personas que se requieren entrevistar y a nombre de qué se las entrevista.
    • Se necesita discriminar y discernir la pertinencia de los entrevistados de acuerdo a los fines establecidos por la investigación y más precisamente los referidos a la puesta en uso de la entrevista.
    • La idoneidad de los entrevistados posibilitará que estos se conviertan en informantes relevantes para la investigación.
  • 14. Población (contexto)
    • Definir la población a entrevistar es establecer los criterios, las delimitaciones, propias de los objetos y objetivos de la investigación y aplicarlas a la población a entrevistar.
    • Por tal razón la muestra requiere ser limitada en su dimensión numérica. Esto se valida teóricamente, vía el contexto en uso y no requiere de la representatividad y generalización propias de otros instrumentos. Depende entonces de la calidad de la información.
    • Los limites están dados por el punto de saturación, cuando las informaciones son redundantes y no aportan nada novedoso a la investigación.
  • 15. Modos de acceso a los entrevistados.
    • Accesos directos: se trata de la consecución de entrevistados sin la necesidad de terceros, no existe mediación directa para establecer el contacto.
    • Accesos indirectos: esta dada por la mediación de terceros externos a la investigación. Ya sean personas naturales u organizaciones
  • 16. Preparación del Diálogo: PAUTA DE ENTREVISTA Por ello la pauta pondrá énfasis en respuestas espontáneas y no precodificadas, para la construcción de datos textuales, en oposición al énfasis por las preguntas estandarizadas y sus respectivas respuestas del cuestionario. Una pauta de entrevista es un conjunto organizado de temas y subtemas que no se traduce obligatoriamente en preguntas formalizadas, estandarizadas, a la manera de un cuestionario.
  • 17. Preparación del Diálogo: PAUTA DE ENTREVISTA Siguiendo lo anterior, la pauta de acuerdo a los objetivos planteados, de los que se hará cargo la entrevista, se estructura en temas y subtemas que guiarán la interacción comunicacional entre entrevistador-entrevistado. La idea central de la pauta de entrevista es obtener un discurso libremente producido, en lo posible, aunque respondiendo a los temas centrales planteados en el objeto de estudio. Los temas a tratar en el diálogo son definidos con anticipación, apoyándose en las categorías de análisis
  • 18. Pauta de la entrevista.
    • Debe ajustarse al objeto de estudio, así como al diseño y estrategias de la investigación a realizar. Por ejemplo no se utiliza en entrevistas libres o estrategias cuantitativas.
    • En ella han de limitarse, por una parte los requerimientos para con el entrevistado y por otra han de orientar y delimitar el trabajo del investigador-entrevistador.
    Se requiere de ciertas operaciones
  • 19. CATEGORÍA GENERAL SUB-CATEGORÍA 1 SUB-CATEGORÍA 2 SUB-CATEGORÍA N TEMA 1 TEMA 2 TEMA N 1.1 1.2 1.n 2.1 n.2 n.1 2.n 2.2 n.n
  • 20. Operaciones de la pauta:
    • Formulación de una consigna inicial o la instrucción de partida por el entrevistador quién define el tema del discurso esperado por el entrevistado.
    • Prefiguración de los ejes temáticos simples o de base, para avanzar en la emergencia de un conocimiento exploratorio o de confrontación a la hipótesis de campo.
    • Planificación de un código de turnos en la entrevista. (hablante-oyente).
  • 21. Condicionantes de la pauta a la comunicación
    • No se debe pasar de un módulo al siguiente, sin haber considerado agotado el tratamiento del tema en curso (criterio entrevistador). Este orden traerá consecuencias para la transcripción y el análisis del discurso.
    • Aunque los módulos son independientes y que como tales pueden ser intercambiables en la aplicación de una serie de entrevistas en la misma investigación (decisión del entrevistador donde comienza y cómo lo hace).
  • 22. Preguntas de entrada Tema I: Trabajo Tema II: Familia Tema III: Expectativas Familiares Subtemas 1-Rural 2- Urbano 1. Adaptación medio urbano 2. Cambios familiares en el nuevo contexto 1.- Educación de los hijos 2.- logros materiales 3.- Expectativas laborales y cambios familiares. Pauta Entrevista: Transiciones Familiares y Laborales en la migración rural/urbano
  • 23. Comentarios
    • La primera parte corresponde a antecedentes biográficos como edad, lo que hace, sexo, nombre, juega el rol de identificación, pero además se agregan otros temas para generar el contrato comunicativo.
    • Módulos temáticos autónomos, que dividen a la entrevista en temas o áreas de investigación.
    • Segmentación en subtemas, que permiten un ordenamiento y profundización en lo discursivo de los temas. Permite entrar la investigación por diferentes ángulos y profundidades.
  • 24. Fines
    • Se persigue evitar tratar los temas sin la profundización adecuada o solo vagamente.
    • Por ende es un instrumento contra la superficialidad del discurso.
    • Por otra parte persigue hacer frente a todos los objetivos planteados por la investigación, en lo que respecta al uso de la entrevista.
    • Por último la pauta de la entrevista debe promover formas de lograr el contrato comunicacional para la optima realización de la entrevista.
  • 25. Ejemplo