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Metricas #diado rp - por blogrelacoes
 

Metricas #diado rp - por blogrelacoes

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Métricas do #DiadoRP por http://relacoes.wordpress.com

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    Metricas #diado rp - por blogrelacoes Metricas #diado rp - por blogrelacoes Presentation Transcript

    • São Paulo, 20 de dezembro de 2010 Compilação de dados sobre menções ao #DiadoRP no Twitter e no Facebook Powered by
    • Cenário O “Dia Nacional das Relações Públicas” foi instituído pela Lei n 7197 de 1984. A data (2 de dezembro) foi escolhida por ser o dia em que nasceu Eduardo Pinheiro Lobo, patrono da profissão.Lobo, engenheiro, nasceu em Penedo (AL) em 1876. Foi ele o responsável porinstituir o primeiro departamento de Relações Públicas do Brasil na “The SãoPaulo Tramway Ligth and Power Co. Limited”, então “Companhia Paulista deEnergia Elétrica Ligth” (hoje AES Eletropaulo), em 1914, por isto foi escolhidopatrono das RPs, e o seu aniversário, Dia Nacional das Relações Públicas.Esta data, bem como seu nome, foram levantados e debatidos durante umcongresso da ABRP (Associação Brasileira de Relações Públicas, em 1976. Com informações do Conrerp1, SinproRP e Portal-RP
    • CenárioCom a promulgação da Lei n 7197/84 definiu-se então a data na qual asassociações, entidades e demais representantes das Relações Públicasdesenvolveriam ações de promoção e valorização da atividade, profissão eprofissional.Recentemente, com a popularização da internet e chegada das redes sociais,como Twitter e Facebook, criou-se a “hashtag” #DiadoRP, usada para ajudar a“marcar” tal data e atingir diferentes pessoas com mensagens sobre a atividadede Relações Públicas, difundindo assim conhecimento e valorização de tal.
    • Mensurando o#DiadoRPPowered by
    • Mensurando o #DiadoRPAlgumas semanas antes do #DiadoRP eu já me programava para fazer algo nestedia. Em conversa com a @Belle_RP e com o @rprodrigo pensamos em criar umevento para falar sobre a profissão e o marcado para estudantes e profissionaisquer de RP quer não. Infelizmente a ação não se concretizou e, continuamos apensar....Post nos blogs, dentre eles o “relacoes” é algo óbvio. Diante do curto tempopartimos então para movimentar a “Hashtag”.O @FabioAlbukerk colocou em seu Blog um post explicando como as pessoaspoderiam participar de tal data, e, junto, algumas metas que poderíamos atingir.Foi aí que surgiu a grande questão: Como mensurar tudo isto!
    • Mensurando o #DiadoRPLá, Albukerk dava dicas de como participar desta data (com blogagem coletiva,ou twittagem) e apontava algumas marcas que poderíamos atingir caso amobilização acontecesse. Segundo ele poderíamos ter: • 100 posts em blogs • 1.200 Twitts com a “hashtag” caso 50% dos integrantes da lista de RPs do Twitter participarem com 5 tweetsFoi então que entrei em contato com a equipe do RowFeeder, um sistema demonitoramento de “hashtags” para Twitter e para Facebook. Como as contasfree tem um limite de 1 palavra chave e 500 menções, pedi auxílio paraconseguirmos monitorar tudo, e fui atendido.
    • O que é o#RowFeederPowered by
    • O RowFeederO RowFeeder é uma startup americana disposta a transformar a monitoria determos, usuários ou hashtags mais fácil.Basta criar uma conta (paga ou gratuita) e sair usando. Automaticamente elesproduzem vários relatórios e gráficos fáceis de usar, basta baixar direto do site.Muitos deles são inclusive usados no blog da empresa que tem infos bem legais.Ao explicar para Adam (@schoeny) , um dos fundadores do serviço, qual seria anossa necessidade e a “causa”, fui prontamente respondido já com uma conta“Enterprise” para monitorar até três termos.A partir deste momento (por volta de 23h do dia 1/12) passamos a contar comos dados dos últimos 7 dias da tag #DiadoRP e com tudo o que viria naspróximas horas.
    • #DiadoRP 2010Powered by
    • #DiadoRP 2010Este compilado traz alguns dados e análises do impacto que a tag #DiadoRP teveno Twitter e Facebook, sua repercussão e alcance.Vocês verão nós próximos slides informações que nos ajudam a entender comoos Relações Públicas comemoraram este dia, as principais mensagens trocadas,além de tendências de comportamento.É importante ressaltar que TODAS as mensagens aqui analisadas contém em seutexto a “hashtag” #DiadoRP. Além disto, sempre que um período de tempo nãofor estipulado, os dados referem-se então ao levantamento feito entre as 21h dodia 1/12 e as 2h do dia 3/12.
    • Volume de#TweetsPowered by
    • - 100 150 250 300 350 400 450 500 200 5021:0021:3022:0022:3023:0023:30 0:00 0:30 2/12 1:00 1:30 2:00 2:30 3:00 3:30 4:00 POSTS POR REDE 4:30 Volume de Tweets 5:00 5:30 período tivemos 271 Twitts. 6:00 6:30 7:00 7:30 8:00 8:30 9:00 9:3010:0010:3011:0011:3012:0012:3013:0013:3014:0014:3015:0015:3016:0016:3017:0017:3018:00 Twitter18:3019:0019:3020:0020:3021:0021:30 Facebook22:0022:3023:0023:30 0:00 Tivemos a primeira leva de mensagens com a “tag” entre 23h30 de quarta (1/12) e 2h30 de quinta (2/12), com os primeiros RPs, trocando mensagens. Neste 0:30 3/12 1:00
    • Volume de TweetsVale ressaltar que ainda não é de conhecimento geral a possibilidade de semonitorar “hashtags” no Facebook. Isto fez com que o RowFeeder registrasseapenas 8 mensagens com a tag na rede em questão (pequenas imperfeições na linha azul escura na base do gráfico).A grande movimentação da #DiadoRP aconteceu entre as 9h e as 12h30.Durante este período de 3h30 tivemos 2359 mensagens trocadas, o querepresenta 48,5% do volume produzido durante o dia todo.O pico do dia aconteceu entre 10h30 e 11h30, com 900 Twitts, ou 20% do total.Ao longo de todo o dia tivemos 4.888 twitts com a tag, se considerarmos operíodo completo em que ela foi monitorada (1 a 3 de dezembro), o númeroatinge a marca de 5.227 mensagens.
    • Posts #Powered by impressões
    • Posts X Impressões“Impressões” é o potencial número de vezes que a mensagem foi vista, ou seja, aquantidade de pessoas que viram cada Twitt. Atingimos, no dia 2/12, umpotencial de 3.037.223 milhões de impressões. POSTS NO TWITTER & POTENCIAL DE IMPRESSÕES Total Posts Potencial de Impressões500 400.000450 350.000400 300.000350300 250.000250 200.000200 150.000150 100.00010050 50.000 - - 7:00 PM 9:00 PM 1:00 PM 2:00 PM 3:00 PM 4:00 PM 5:00 PM 6:00 PM 8:00 PM 9:00 PM 1:00 AM 2:00 AM 3:00 AM 4:00 AM 5:00 AM 6:00 AM 7:00 AM 8:00 AM 9:00 AM 1:00 AM 10:00 PM 11:00 PM 12:00 PM 10:00 PM 11:00 PM 12:00 AM 10:00 AM 11:00 AM 12:00 AM
    • Posts X ImpressõesClaro que o pico de impressões se deu no mesmo horário em que tivemos o picode volume de Twitts, afinal tínhamos mais pessoas tuitando, o que aumentava onúmero de pessoas que viam as mensagens.Se somarmos todos os Followers das 2.121 pessoas que tuitaram a hashtag aolongo do dia, veremos que impactamos 1.196.472 pessoas não únicas.É impossível se determinar o número de pessoas únicas impactadas pois oTwitter não permite acesso às listas de followers para que o RowFeeder faça ocruzamento.» Se tomarmos como base, que 75% dos Followers de cada pessoa sãorepetidos, teremos então 299.118 pessoas únicas impactadas. Isto representa3,4% dos brasileiros no Twitter. Dados da Comscore de outubro dizem que existem 8.800.000 brasileiros no Twitter – via @interney
    • As#mensagensPowered by
    • As mensagensCom o auxílio do RowFeeder é possível gerar gráficos que mostrem umcomparativo entre as palavras chave mais usadas nas conversas monitoradas. Épossível, por exemplo, determinar quantas das mensagens trouxeram mençõesou foram RTs.No próximo slide você verá um comparativo entre as seguintes métricas:  @ - ou número de mensagens que mencionaram algum usuário  RT – mensagens Retuitadas  Mensagens que contem a palavra “parabéns”  Mensagens que contem “Relações Públicas”  http:// - ou mensagens que contem algum link (posts, blogs, sites etc)  Mensagens que contem a palavra “Orgulho”
    • As mensagensObservamos que entre 9h e 11h o volume de menções, RTs e parabéns ébastante elevado, mostrando os cumprimentos feitos entre RPs e demais colegasnestas primeiras horas. TOTAL DE POSTS & "DRIVES" DE CONVERSA Posts Totais @ RT parabéns relações públicas http:// orgulho500450400350300250200150100 50 - 23:30 10:30 16:00 21:30 21:00 21:30 22:00 22:30 23:00 10:00 11:00 11:30 12:00 12:30 13:00 13:30 14:00 14:30 15:00 15:30 16:30 17:00 17:30 18:00 18:30 19:00 19:30 20:00 20:30 21:00 22:00 22:30 23:00 23:30 5:00 0:00 0:30 1:00 1:30 2:00 2:30 3:00 3:30 4:00 4:30 5:30 6:00 6:30 7:00 7:30 8:00 8:30 9:00 9:30 0:00 0:30 1:00
    • As mensagensObservamos também que no começo do dia o volume de Twitts que contémlinks é bem grande, o que indica o compartilhamento de posts e reportagensque abordam o #DiadoRP.Vemos que durante a tarde o volume de links compartilhados cai bastante, masse mantém estável.É interessante notar que, após o “boom” de menções, RTs e parabéns durante amanha, alguns picos acontecem ao longo do dia e sempre as três métricasseguem a mesma tendência.
    • As mensagens Abaixo temos o número absoluto de Twitts com cada menção e o % que representa do total de mensagens trocadas no dia. FREQUENCIA % DO TOTAL DE POSTS Posts Totais 4.998 @ 64% @ 3.180 RT 45% RT 2.246 parabéns 39% parabéns 1.968 relações públicas 32%relações públicas 1.618 http:// 16% http:// 816 orgulho 2% orgulho 101 - 2.000 4.000 6.000 0% 20% 40% 60% 80% 100%
    • #influência e #pessoasPowered by
    • Influência e PessoasUm serviço que mensura a influência de pessoas na internet é o Klout. Ele usamais de 35 métricas, colhidas no Twitter e no Facebook, para gerar uma notapara cada usuário. Basicamente a nota é gerada de acordo com a influência queum usuário tem em chamar pessoas a interagirem, seja por meio de um “like”,RT ou novo twitt.O RowFeeder colhe também estes dados, o que nos possibilita identificar maisdo que os maiores usuários que tuitaram a hashtag mas identificar aqueles que,segundo o Klout, são os mais influentes.
    • Influência e Pessoas Abaixo seguem duas tabelas, uma com os usuários mais influentes, segundo o Klout, E que citaram a tag mais de 5 vezes, e outra com os mais influentes E que citaram a tag menos de 5 vezes.Nome de usuário Citações Klout Score Nome de usuário Citações Klout Score@luizinacio1 8 69,84 @interney 1 93,03@marciaceschini 61 64,67 Cacilda N.C. 1 72,89@prochno 42 63,48 @convexbrasil 1 70,56@tais_so 19 56,18 @BSlovers 1 70,37@Andrea__Gomes 26 55,87 @revistaabsurda 3 70,34@blogabordo 26 55,16 @midia8 2 70,31@Myla_Multimidia 5 54,93 Débora 3 69,85@thales_r 5 53,97 @yashagallazzi 1 69,79@RafaAlencastro 5 53,86 @hashtager 1 68,51@RPePP 28 53,35 @Be_nevian 1 67,13
    • Influência e PessoasDos 2.121 usuários que mencionaram a hashtag ao longo do dia, 1.718 a fizeramentre 1 e duas vezes apenas. Nos gráficos abaixo podemos ver o “impacto deusuários não únicos” gerado e o percentual de usuários que se enquadram emcada faixa de número de posts no dia mencionando a tag.183 usuários mencionaram a tag mais de 5 vezes, destes apenas 67 o fizerammais de 10 vezes.USUÁRIOS POR POST/PESSOA 6% 3% Total 1.196.472 Reach 1a2 Total 10% 3a4 Posts 5.227 5 a 10 Total Peo… 2.121 > 10 81%
    • Influência e PessoasUsuários que mais mencionaram a tag #DiadoRP.USUÁRIOS MAIS ATIVOS - # DE TWITTS 170 170 150 130 110 90 72 73 74 70 59 59 61 50 42 44 27 27 27 28 28 29 30 31 32 21 23 26 26 26 26 26 30 10
    • Influência e PessoasUsuários mais seguidos que mencionaram a tag #DiadoRP. USUÁRIOS MAIS "SEGUIDOS"90.000 80.79380.000 76.02870.00060.00050.00040.000 26.69530.000 25.857 17.990 20.189 20.41720.97520.000 13.041 16.701 9.811 11.545 12.643 15.747 8.531 11.287 11.892 12.73910.000 8.453 8.683 -
    • Influência e PessoasA representação gráfica dividindo as pessoas que mencionaram a hashtag pelonúmero de seguidores nos mostra que 67% dos usuários tem até 250seguidores. O número relativamente elevado de “RPs” com mais de 900seguidores (8%) pode se dar principalmente pela interação com contas defamosos, como fã clube de Britney Spears (que faz aniversário no dia 2), e outrasque acabam interagindo com tags que chegam aos “Trending Topics”. Usuários por # de Followers 7% 8% 0 to 100 29% 100 to 250 18% 250 to 500 500 to 900 > 900 38%
    • #análisePowered by
    • AnálisePercebemos com os dados aqui apresentados que as menções ao #DiadoRPforam muito superiores às estimadas. Tivemos uma movimentação bem grandeao longo do dia, a troca de links foi constante e o movimento se deuprincipalmente em felicitações entre colegas de profissão e amigos. 40% dasmensagens citam “parabéns”.Notamos também que a atividade nas redes sociais, pelos profissionais da área,se dá principalmente durante a manhã, entre 9h e 12h. Ao longo da tarde amovimentação cai bastante. Podemos interpretar isto em função da atividade decomunicação ter seu horário de “trabalho” deslocado, onde o grande volumeacontece durante a tarde e inicio da noite (17h-20h)
    • AnáliseDado curioso é o volume de mensagens que trazem a expressão “RelaçõesPúblicas” grafada de forma completa. Isto pois, dado o limite de 140 caracteresdo Twitter, poderíamos esperar um volume maior de uso da tag #RP.Nada mais do que exatos 33% das mensagens trazem a expressão “RelaçõesPúblicas”.Intrigante saber também que os usuários cuja influência, segundo o Klout, émaior, não são Relações Públicas, assim como observado no slide 24. Istopropiciou visibilidade ao #DiadoRP por pessoas que não são da área.
    • AnáliseAnalisando-se mais criteriosamente o número de seguidores de cada usuárioque mencionou a tag, veremos que 58% tem entre 50 e 250 seguidores, comdistribuição bastante homogênea, sendo:  20% ou 421 usuários, tem entre 50 e 100 followers  17% ou 359 usuários, tem entre 100 e 150 followers  21% ou 440 usuários, tem entre 150 e 200 followersIsto pode nos indicar que grande parte dos usuários analisados ainda limitam oseu uso no Twitter, interagindo pouco com pessoas de fora do seu círculo deamizades/profissional, o que limita a expansão de sua rede de contatos.
    • São Paulo, 20 de dezembro de 2010 Análise feita por @prochno#obrigado Powered by Obrigado ao @rprodrigo, @marciaceschini e @fabioalbukerk pela “revisão”