0
8. ONLINE KUTATÁSMÓDSZERTAN II.:KVALITATÍV TECHNIKÁKPintér Róbert.Corvinus Egyetem, Infokommunikációs TanszékDigitális Vil...
NAPIREND ELŐTT: A HÉT HÍRE „Az internet forgalmát mérő és elemző Net Applications legfrissebb, októberi adatai szerint az ...
KVALITATÍV KUTATÁS
MI A KVALITATÍV KUTATÁS? nem a számok állnak a középpontban (nem  százalékok és statisztikák) strukturált beszélgetés, p...
A LEGELTERJEDTEBB KVALITATÍV MÓDSZEREK(OFFLINE) fókuszcsoport: csoportos, irányított (moderált  beszélgetés) mélyinterjú...
MILYEN EGY FÓKUSZCSOPORTOS KUTATÁS?Ezer szónál is többet ér egyetlen videó: A férfiak tisztálkodási szokásairól…
HOGYAN ÉPÜL FEL EGY FÓKUSZCSOPORTOSKUTATÁS? kvantitatív kutatás vagy kvalitatív kutatás? mélyinterjú vagy fókuszcsoport?...
MAGA A CSOPORTOS BESZÉLGETÉS… felépítés, időkeret felvezetés     nincsenek jó vagy rossz válaszok     mindenki részvét...
NÉHÁNY KRITIKA A FÓKUSZCSOPORTOKKALKAPCSOLATBAN mesterséges, szimulált környezet az emberek nem tudják mit akarnak ross...
MÉGIS AKKOR MIRE VALÓ? információszerzésre és nem döntésáthárításra az emberek véleménye mögötti  indokok, gondolatok, m...
ONLINE KVALITATÍV KUTATÁS:LEHET EZT ONLINE CSINÁLNI?!
FŐBB ONLINE KVALITATÍV TECHNIKÁK szinkron vagy aszinkron? online fókuszcsoport / interjú online kutatási fórumok   ism...
MIÉRT/MIKOR CSINÁLJUNK ONLINEFÓKUSZCSOPORTOT?                                13
LEHETSÉGES TÉMÁKÉrtékelhetik egy létező webesszolgáltatás megjelenését,tartalmát, funkcióit vagy azahhoz kapcsolódó jövőbe...
A KUTATÁS MENETE                   15
LÁSSUK A MEDVÉT!Képernyőképek egy onlinefókuszcsoport alkalmazásból:•   belépés•   csevegés•   képek alkalmazása•   megfig...
17Böngészőben megnyíló    belépő-ablak.
18Csevegés a felületen:a résztvevők egymás beírásait látják és amoderátor kérdéseit.   Egymásnak úgy   írhatnak, mintha   ...
19A moderátor (mozgó)képeket       is berakhat.
20  Az ügyfelek különablakban beszélhetnek      egymással
21Az ügyfelek kérdezhetnek    a moderátortól is
22Az ügyfelek nem tudnak írni a résztvevőknek
23  Kattintásra különablakban nyílik meg     a segítség
24Pop-up üzenet küldhetőegyszerre mindenkinek
OUTPUT: LOG FILE                   25 Minden ablakot automatikusanlogol a rendszer
ONLINE FÓKUSZCSOPORT Teljesen más csoportdinamika Nem annyira mély, sokkal pergősebb  párbeszéd, sok résztvevői megszóla...
TOVÁBBI ONLINE KVALITATÍV MÓDSZER                            Online kutatási fórum:                             aszinkron...
ÖSSZEGZÉS A fókuszcsoport a legelterjedtebb kvalitatív  piackutatási módszer Az online fókuszcsoport gyakorlatilag közös...
KÉRDÉSEK Miért nem terjedtek el az online kvali technikák  szemben az online kvanti technikákkal? Mi alapján döntsük el,...
TOVÁBBI AJÁNLOTT OLVASMÁNY                      Ray Poynter (2010): Part II.                       Qualitative Research. I...
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!                        Pintér Róbert                        Corvinus Egyetem                        ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Digitális Világ Gazdaságtana: online kvalitatív technikák

871

Published on

A Digitális Világ Gazdaságtana kurzus online kutatási blokkjának második témája az online kvalitatív technikákkal, elsősorban a fókuszcsoportokkal foglalkozik.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
871
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Digitális Világ Gazdaságtana: online kvalitatív technikák"

  1. 1. 8. ONLINE KUTATÁSMÓDSZERTAN II.:KVALITATÍV TECHNIKÁKPintér Róbert.Corvinus Egyetem, Infokommunikációs TanszékDigitális Világ Gazdaságtana, 2011.11.09.http://bit.ly/iMZqHC
  2. 2. NAPIREND ELŐTT: A HÉT HÍRE „Az internet forgalmát mérő és elemző Net Applications legfrissebb, októberi adatai szerint az Internet Explorer történelmi határt lépett át: 50 százalék alá csökkent a részesedése az összes internetező között. A Microsoft böngészője 1998 óta uralt nagyobb szeletet a piacon, mint az összes konkurense együttvéve. A csúcson 2004-ben járt, akkor 95 százalék körül, gyakorlatilag egyeduralkodó volt. Azóta lassan, de biztosan csökken a részesedése, eleinte a Firefox, az utóbbi években pedig a Chrome szipkázza el a felhasználóit.”
  3. 3. KVALITATÍV KUTATÁS
  4. 4. MI A KVALITATÍV KUTATÁS? nem a számok állnak a középpontban (nem százalékok és statisztikák) strukturált beszélgetés, párbeszéd  „nyitott kérdések”  érvek, gondolatok  mit és miért gondolnak megfigyelés, etnográfia tartalomelemzés…
  5. 5. A LEGELTERJEDTEBB KVALITATÍV MÓDSZEREK(OFFLINE) fókuszcsoport: csoportos, irányított (moderált beszélgetés) mélyinterjú: megadott struktúra (vezérfonal) mentén folyó beszélgetés (esetleg páros vagy hármas interjúk). fókuszcsoport a legelterjedtebb, nézzük meg ezt alaposabban…
  6. 6. MILYEN EGY FÓKUSZCSOPORTOS KUTATÁS?Ezer szónál is többet ér egyetlen videó: A férfiak tisztálkodási szokásairól…
  7. 7. HOGYAN ÉPÜL FEL EGY FÓKUSZCSOPORTOSKUTATÁS? kvantitatív kutatás vagy kvalitatív kutatás? mélyinterjú vagy fókuszcsoport? hány csoport? vezérfonál, „fókuszálás” résztvevők (toborzás, bizonyos emberek kizárása) a beszélgetések (ld. következő dia) felvétel és kiírás elemzés, az adatok értelmezése prezentáció
  8. 8. MAGA A CSOPORTOS BESZÉLGETÉS… felépítés, időkeret felvezetés  nincsenek jó vagy rossz válaszok  mindenki részvétele fontos  bemutatkozás a moderátor szerepe és a csoportdinamika projektív technikák, csoportos munka témák végigbeszélése (fókuszált párbeszéd) részvétel, történetek, megnyílás
  9. 9. NÉHÁNY KRITIKA A FÓKUSZCSOPORTOKKALKAPCSOLATBAN mesterséges, szimulált környezet az emberek nem tudják mit akarnak rosszul használják a megrendelők (felelősség elhárítása) ötletgyilkos (kreatív koncepciók tesztelése) Vita további érvekkel
  10. 10. MÉGIS AKKOR MIRE VALÓ? információszerzésre és nem döntésáthárításra az emberek véleménye mögötti indokok, gondolatok, motivációk, attitűdök, érzelme k és miértek megértésére a célcsoport mélyebb megértésére (insightok) van alkalmasabb eszköz is reklámtesztre vagy koncepciótesztre…
  11. 11. ONLINE KVALITATÍV KUTATÁS:LEHET EZT ONLINE CSINÁLNI?!
  12. 12. FŐBB ONLINE KVALITATÍV TECHNIKÁK szinkron vagy aszinkron? online fókuszcsoport / interjú online kutatási fórumok ismét nézzük meg alaposabban a fókuszcsoportot, ezúttal online…
  13. 13. MIÉRT/MIKOR CSINÁLJUNK ONLINEFÓKUSZCSOPORTOT? 13
  14. 14. LEHETSÉGES TÉMÁKÉrtékelhetik egy létező webesszolgáltatás megjelenését,tartalmát, funkcióit vagy azahhoz kapcsolódó jövőbeliterveket;Értékelhetik a hirdetési éspromóciós anyagokatmegalkotásuk különbözőszakaszaiban;A piacon már létező vagy azújonnan piacra lépő termékekvizsgálata;Kényes és személyes témák:erotika, élénkítőszerek,egészség, vallás, moráliskérdések, sztereotípiák, stb. 14
  15. 15. A KUTATÁS MENETE 15
  16. 16. LÁSSUK A MEDVÉT!Képernyőképek egy onlinefókuszcsoport alkalmazásból:• belépés• csevegés• képek alkalmazása• megfigyelői szoba• használati útmutató kattintásra•az ügyfelek csakmegfigyelők, egymásnak és amoderátornak írhatnak• pop-up üzenet mindenkinek 16
  17. 17. 17Böngészőben megnyíló belépő-ablak.
  18. 18. 18Csevegés a felületen:a résztvevők egymás beírásait látják és amoderátor kérdéseit. Egymásnak úgy írhatnak, mintha csetelnének.
  19. 19. 19A moderátor (mozgó)képeket is berakhat.
  20. 20. 20 Az ügyfelek különablakban beszélhetnek egymással
  21. 21. 21Az ügyfelek kérdezhetnek a moderátortól is
  22. 22. 22Az ügyfelek nem tudnak írni a résztvevőknek
  23. 23. 23 Kattintásra különablakban nyílik meg a segítség
  24. 24. 24Pop-up üzenet küldhetőegyszerre mindenkinek
  25. 25. OUTPUT: LOG FILE 25 Minden ablakot automatikusanlogol a rendszer
  26. 26. ONLINE FÓKUSZCSOPORT Teljesen más csoportdinamika Nem annyira mély, sokkal pergősebb párbeszéd, sok résztvevői megszólalással A mélyebb reakciókat / megnyilvánulásokat igénylő témák kutatása kerülendő Nincsenek földrajzi korlátok a részvételben Intimitás kevésbé feszélyez Online témák jól kutathatók Nem igazán gyakori az alkalmazása idehaza
  27. 27. TOVÁBBI ONLINE KVALITATÍV MÓDSZER  Online kutatási fórum: aszinkron párbeszéd előre toborzott tagok részvételével, meghatározott témákról 27
  28. 28. ÖSSZEGZÉS A fókuszcsoport a legelterjedtebb kvalitatív piackutatási módszer Az online fókuszcsoport gyakorlatilag közös csetelés meghatározott kérdések mentén, előre toborzott résztvevőkkel (szinkron) Az online kutatási fórum gyakorlatilag közös fórumozás meghatározott kérdések mentén, előre toborzott résztvevőkkel (aszinkron) Nem igazán elterjedt egyik sem (ellentétben az online kérdőíves módszer elterjedtségével)
  29. 29. KÉRDÉSEK Miért nem terjedtek el az online kvali technikák szemben az online kvanti technikákkal? Mi alapján döntsük el, hogy online vagy offline módszertant alkalmazzunk? Mik a megbízók főbb ellenérzései az online kvali technikákkal kapcsolatban?
  30. 30. TOVÁBBI AJÁNLOTT OLVASMÁNY Ray Poynter (2010): Part II. Qualitative Research. In: The Handbook of Online and Social Media Research. John Wiley and Sons. 107-162 old.
  31. 31. KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Pintér Róbert Corvinus Egyetem Infokommunikációs Tanszék robert.pinter@uni-corvinus.hu http://probesz.postr.hu http://cawi.blog.hu http://facebook.com/probesz twitter: @probesz _BCE skype:probesz 30/999-6595
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×