Digitális Világ Gazdaságtana: online kvalitatív technikák
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Digitális Világ Gazdaságtana: online kvalitatív technikák

on

  • 1,141 views

A Digitális Világ Gazdaságtana kurzus online kutatási blokkjának második témája az online kvalitatív technikákkal, elsősorban a fókuszcsoportokkal foglalkozik.

A Digitális Világ Gazdaságtana kurzus online kutatási blokkjának második témája az online kvalitatív technikákkal, elsősorban a fókuszcsoportokkal foglalkozik.

Statistics

Views

Total Views
1,141
Views on SlideShare
1,115
Embed Views
26

Actions

Likes
0
Downloads
8
Comments
0

4 Embeds 26

http://www.piackutatasok.hu 23
http://a0.twimg.com 1
http://paper.li 1
https://si0.twimg.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Digitális Világ Gazdaságtana: online kvalitatív technikák Digitális Világ Gazdaságtana: online kvalitatív technikák Presentation Transcript

  • 8. ONLINE KUTATÁSMÓDSZERTAN II.:KVALITATÍV TECHNIKÁKPintér Róbert.Corvinus Egyetem, Infokommunikációs TanszékDigitális Világ Gazdaságtana, 2011.11.09.http://bit.ly/iMZqHC
  • NAPIREND ELŐTT: A HÉT HÍRE „Az internet forgalmát mérő és elemző Net Applications legfrissebb, októberi adatai szerint az Internet Explorer történelmi határt lépett át: 50 százalék alá csökkent a részesedése az összes internetező között. A Microsoft böngészője 1998 óta uralt nagyobb szeletet a piacon, mint az összes konkurense együttvéve. A csúcson 2004-ben járt, akkor 95 százalék körül, gyakorlatilag egyeduralkodó volt. Azóta lassan, de biztosan csökken a részesedése, eleinte a Firefox, az utóbbi években pedig a Chrome szipkázza el a felhasználóit.”
  • KVALITATÍV KUTATÁS
  • MI A KVALITATÍV KUTATÁS? nem a számok állnak a középpontban (nem százalékok és statisztikák) strukturált beszélgetés, párbeszéd  „nyitott kérdések”  érvek, gondolatok  mit és miért gondolnak megfigyelés, etnográfia tartalomelemzés…
  • A LEGELTERJEDTEBB KVALITATÍV MÓDSZEREK(OFFLINE) fókuszcsoport: csoportos, irányított (moderált beszélgetés) mélyinterjú: megadott struktúra (vezérfonal) mentén folyó beszélgetés (esetleg páros vagy hármas interjúk). fókuszcsoport a legelterjedtebb, nézzük meg ezt alaposabban…
  • MILYEN EGY FÓKUSZCSOPORTOS KUTATÁS?Ezer szónál is többet ér egyetlen videó: A férfiak tisztálkodási szokásairól…
  • HOGYAN ÉPÜL FEL EGY FÓKUSZCSOPORTOSKUTATÁS? kvantitatív kutatás vagy kvalitatív kutatás? mélyinterjú vagy fókuszcsoport? hány csoport? vezérfonál, „fókuszálás” résztvevők (toborzás, bizonyos emberek kizárása) a beszélgetések (ld. következő dia) felvétel és kiírás elemzés, az adatok értelmezése prezentáció
  • MAGA A CSOPORTOS BESZÉLGETÉS… felépítés, időkeret felvezetés  nincsenek jó vagy rossz válaszok  mindenki részvétele fontos  bemutatkozás a moderátor szerepe és a csoportdinamika projektív technikák, csoportos munka témák végigbeszélése (fókuszált párbeszéd) részvétel, történetek, megnyílás
  • NÉHÁNY KRITIKA A FÓKUSZCSOPORTOKKALKAPCSOLATBAN mesterséges, szimulált környezet az emberek nem tudják mit akarnak rosszul használják a megrendelők (felelősség elhárítása) ötletgyilkos (kreatív koncepciók tesztelése) Vita további érvekkel
  • MÉGIS AKKOR MIRE VALÓ? információszerzésre és nem döntésáthárításra az emberek véleménye mögötti indokok, gondolatok, motivációk, attitűdök, érzelme k és miértek megértésére a célcsoport mélyebb megértésére (insightok) van alkalmasabb eszköz is reklámtesztre vagy koncepciótesztre…
  • ONLINE KVALITATÍV KUTATÁS:LEHET EZT ONLINE CSINÁLNI?!
  • FŐBB ONLINE KVALITATÍV TECHNIKÁK szinkron vagy aszinkron? online fókuszcsoport / interjú online kutatási fórumok ismét nézzük meg alaposabban a fókuszcsoportot, ezúttal online…
  • MIÉRT/MIKOR CSINÁLJUNK ONLINEFÓKUSZCSOPORTOT? 13
  • LEHETSÉGES TÉMÁKÉrtékelhetik egy létező webesszolgáltatás megjelenését,tartalmát, funkcióit vagy azahhoz kapcsolódó jövőbeliterveket;Értékelhetik a hirdetési éspromóciós anyagokatmegalkotásuk különbözőszakaszaiban;A piacon már létező vagy azújonnan piacra lépő termékekvizsgálata;Kényes és személyes témák:erotika, élénkítőszerek,egészség, vallás, moráliskérdések, sztereotípiák, stb. 14
  • A KUTATÁS MENETE 15
  • LÁSSUK A MEDVÉT!Képernyőképek egy onlinefókuszcsoport alkalmazásból:• belépés• csevegés• képek alkalmazása• megfigyelői szoba• használati útmutató kattintásra•az ügyfelek csakmegfigyelők, egymásnak és amoderátornak írhatnak• pop-up üzenet mindenkinek 16
  • 17Böngészőben megnyíló belépő-ablak.
  • 18Csevegés a felületen:a résztvevők egymás beírásait látják és amoderátor kérdéseit. Egymásnak úgy írhatnak, mintha csetelnének.
  • 19A moderátor (mozgó)képeket is berakhat.
  • 20 Az ügyfelek különablakban beszélhetnek egymással
  • 21Az ügyfelek kérdezhetnek a moderátortól is
  • 22Az ügyfelek nem tudnak írni a résztvevőknek
  • 23 Kattintásra különablakban nyílik meg a segítség
  • 24Pop-up üzenet küldhetőegyszerre mindenkinek
  • OUTPUT: LOG FILE 25 Minden ablakot automatikusanlogol a rendszer
  • ONLINE FÓKUSZCSOPORT Teljesen más csoportdinamika Nem annyira mély, sokkal pergősebb párbeszéd, sok résztvevői megszólalással A mélyebb reakciókat / megnyilvánulásokat igénylő témák kutatása kerülendő Nincsenek földrajzi korlátok a részvételben Intimitás kevésbé feszélyez Online témák jól kutathatók Nem igazán gyakori az alkalmazása idehaza
  • TOVÁBBI ONLINE KVALITATÍV MÓDSZER  Online kutatási fórum: aszinkron párbeszéd előre toborzott tagok részvételével, meghatározott témákról 27
  • ÖSSZEGZÉS A fókuszcsoport a legelterjedtebb kvalitatív piackutatási módszer Az online fókuszcsoport gyakorlatilag közös csetelés meghatározott kérdések mentén, előre toborzott résztvevőkkel (szinkron) Az online kutatási fórum gyakorlatilag közös fórumozás meghatározott kérdések mentén, előre toborzott résztvevőkkel (aszinkron) Nem igazán elterjedt egyik sem (ellentétben az online kérdőíves módszer elterjedtségével)
  • KÉRDÉSEK Miért nem terjedtek el az online kvali technikák szemben az online kvanti technikákkal? Mi alapján döntsük el, hogy online vagy offline módszertant alkalmazzunk? Mik a megbízók főbb ellenérzései az online kvali technikákkal kapcsolatban?
  • TOVÁBBI AJÁNLOTT OLVASMÁNY Ray Poynter (2010): Part II. Qualitative Research. In: The Handbook of Online and Social Media Research. John Wiley and Sons. 107-162 old.
  • KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! Pintér Róbert Corvinus Egyetem Infokommunikációs Tanszék robert.pinter@uni-corvinus.hu http://probesz.postr.hu http://cawi.blog.hu http://facebook.com/probesz twitter: @probesz _BCE skype:probesz 30/999-6595