Your SlideShare is downloading. ×
0
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

E book: Strategicky E-mail Marketing pre Hotely a Penziony

368

Published on

Published in: Marketing
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
368
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  1. Strategický e-mail marketing pre hotely & penzióny
  2. 1 2 OBSAH 3 4 5 6 7 8 9 10 Stanovte jasnú stratégiu 5 ................................................................................... Definujte cieľové segmenty klientely 6 ................................................................................... Vytvorte pútavú a prehľadnú grafiku 7 ................................................................................... Pripravte efektívny obsah 11 ................................................................................... Zapojte sociálne siete 15 .................................................................................. Načasujte kampaň optimálne 16 ................................................................................... Testujte možnosti 17 ................................................................................... Analyzujte úspešnosť 18 ................................................................................... Spravujte kontakty rýchlo a efektívne 19 ................................................................................... Získajte náskok kreativitou 20 1
  3. Jana Zamboriová O autorovi zamboriova@pro-hospitality.com Linkedin.com/in/janazamboriova Jana Zamboriová sa venuje marketingovému poradenstvu pre hotely a reštaurácie. V hotelierstve pôsobí 9 rokov. Je spoluzakladateľkou portálu HotelBlog.sk a projektu MICE Slovakia HotelBlog. Slovakia. V súčasnosti pôsobí v pro HOSPITALITY, s.r.o., kde sa podieľa na tvorbe webstránok a marketingových stratégii. Realizuje PR & marketingové aktivity pre jediný ekologický hotel na Slovensku – Eco friendly Hotel Dália a riadila vytvorenie webstránky pre Kontakt Wellness Hotel, ktorá získala ocenenie Hotelový web roka. S entuziazmom navrhuje a realizuje inovatívne marketingové stratégie pre slovenské i zahraničné hotely. Obrovský potenciál online marketingu využíva pre skvalitnenie komunikácie medzi hotelmi a ich klientmi, čo sa jej podarilo dokázať pri mnohých úspešných projektoch. 2
  4. Potenciál e-mail marketingu E-mailový marketing patrí k najefektívnejším a cenovo najvýhodnejším nástrojom pre komunikáciu so zákazníkmi. V hotelovom marketingu sa vďaka svojej flexibilite často využíva pre propagáciu špeciálnych ponúk, balíčkov a last minute pobytov. E-mail marketing generuje pre hotely po webstránke najviac priamych rezervácií bez nákladov na sprostredkovateľské provízie. Aj keď mnohé slovenské hotely už objavili niektoré výhody email marketingu, väčšina z nich zatiaľ nedosiahla dostatočný efekt a to jednak z dôvodu, že nevyužívajú vhodný SOFTVÉR (napr. iba MS Outlook), mnohé kampane nekomunikujú VHODNÉ POSOLSTVO (ktoré by aktivovalo zákazníkovu potrebu si produkt alebo službu kúpiť), resp. využívajú nevhodne zvolený OBSAH (vizuálny i textový). Ak patríte k tým, ktorí považujú e-mailové kampane za EFEKTÍVNY MARKETINGOVÝ NÁSTROJ, ale zatiaľ sa Vám nepodarilo využiť ho naplno vo svoj prospech, čítajte ďalej. Máme pre Vás 10 praktických tipov ako pripraviť EFEKTÍVNEJŠIE, RÝCHLEJŠIE A ÚSPEŠNEJŠIE E-MAILOVÉ KAMPANE. 3
  5. Čo sa nepáči klientom na e-mailovách kampaniach: Vyhnite sa najčastejším chybám, ktoré znižijú vaše šance zaujať adrsátov e-mailových kampaní a ktoré môžu narušiť pozitívny a profesionálny imidž Vášho hotela. ›› Priveľa textu ›› Nezaujímavá grafika Trendom nového marketingu je nie vyrušovať, ale upútať, zabaviť a budovať vzťahy. Tieto zásady by mali byť súčasťou e-mail marketingu. ›› Chýbajúce alebo nekvalitné fotografie ›› Chýbajúce prekliky na webstránku ›› Chýbajúca možnosť odhlásenia sa ›› Duplicitné e-maily v rámci kampane ›› Príliš časté zasielanie e-mailov ›› Opakované zasielanie rovnakej kampane počas dlhšieho obdobia 4
  6. 1. Stanovte jasnú stratégiu Tak ako pri všetkých marketingových aktivitách aj pri e-mailových kampaniach by mala byť odrazovým mostíkom jasná stratégia. Položte si teda základné otázky: / Aký cieľ chcem e-mailovou kampaňou dosiahnuť? *napr. podporiť obsadenosť izieb/ zvýšiť tržby reštaurácie / Komu chcem kampaň adresovať? * napr. bývalým klientom v rámci Slovenska/ lokálnej klientele / Aké typy kampaní potrebujem? * napr. pre pobytové balíky/ pre špeciálne menu v reštaurácii / Ako by mala kampaň vyzerať? * napr. aby jej vizuál odrážal identitu značky / Ako často chcem e-mailové kampane zasielať? * napr. pravidelne/ podľa potreby/ podľa aktuálnej obsadenosti Predtým ako investujete finančné prostriedky, stanovte kompetentnú osobu, ktorá sa bude e-mail marketingu venovať. / Ako chcem merať úspešnosť kampaní? * napr. štatistika otvorení, štatistika kliknutí, zvýšenie tržieb/ obsadenosti / Dokážem kvalitnú kampaň zrealizovať vo vlastnej réžii? * napr. som technický typ, stačí mi kúpiť softvér/ nemám čas učiť sa ovládať softvér, radšej e-mail marketing zverím špecializovanej agentúre 5
  7. 2. Definujte cielové segmenty klientely Rozdelenie klientov do jednotlivých segmentov je významným faktorom úspešnosti nielen e-mailových kampaní, ale aj celého marketingu. Ako sa hovorí, AK CHCETE ULAHODIŤ KAŽDÉMU, NEVYHOVIETE NIKOMU. Preto by . Vaša databáza kontaktov mala byť rozdelená na niekoľko segmentov v závislosti od typu hotela a poskytovaných služieb – napríklad: FIREMNÍ KLIENTI A EVENTOVÉ AGENTÚRY / podpora predaja konferenčných služieb INDIVIDUÁLNI KLIENTI / relaxačné alebo víkendové pobyty CESTOVNÉ KANCELÁRIE / skupinové pobyty LOKÁLNI KLIENTI / služby reštaurácie alebo rodinné oslavy Klientelu môžete rozdeliť aj podľa geografického hľadiska s ohľadom na variácie e-mailových kampaní v iných jazykových mutáciách. Databázu emailových kontaktov môžete tiež budovať rôznym spôsobom, napríklad: / zberom vizitiek pri pobyte hostí, / evidenciou e-mailových adries z rezervácií, / pomocou online formulára na webstránke, / prostredníctvom aplikácie na Facebooku, / prostredníctvom rôznych súťaží 6
  8. 3. Vytvorte pútavú a prehľadnú grafiku Vaše e-mailové kampane nemusia byť doslova dielom majstra počítačovej grafiky. Dbajte však na základné štandardy, aby kampaň vyzerala uhladene a profesionálne. E-mail musí na prvý pohľad zaujať a byť prehľadný. Ak propagujete relaxačné pobyty, e-mail by mal v klientovi vyvolať vhodné emócie a motiváciu pre rezerváciu. pozor: Niekoľko tipov, na čo by ste si mali dať pozor: #1 E-mail musí na prvý pohľad ZAUJAŤ! Použite FARBY z Vašej webstránky, nie však viac ako 3 farby. #2 Doplňte pútavé, kvalitné FOTOGRAFIE. #3 Použite pri všetkých kampaniach rovnaký základný DESIGN. #4 Použite max. 2 rôzne FONTY a max. 3 veľkosti písma. #5 Vyhnite sa neestetickým úpravám (škrtanie cez text a pod.). 7
  9. Čomu sa vyhnúť: Newsletter by mal mať pútavý názov, ktorý motivuje adresáta e-mail otvoriť. Generické názvy znižujú šancu, že si klienti newsletter vôbec otvoria. Tento newsletter tvorí iba obrázok, v ktorom je pravdepodobne zakomponovaný aj text (grafika v štýle plagátu). Ak sa však obrázok nezobrazí (čo sa môže stať), adresát uvidí obsah newslettra iba ako prázdnu stranu. 8
  10. Čomu sa vyhnúť: Nezaujímavá grafika Rušivé elementy – preškrtnutý text Chýbajú fotografie Chýba identita značky (logo, farby) 9
  11. 10
  12. 4. Pripravte efektívny obsah Postarajte sa o to, aby bol hneď PRVÝ DOJEM z kampane POZITÍVNY, aby sa v ponukách dalo ľahko a rýchlo orientovať. KOMBINUJTE OBRÁZKY S TEXTOM, ak totiž zašlete e-mail iba ako obrázok (kde text je priamo súčasťou obrázka), môže sa stať, že adresátovi sa obrázok nezobrazí a teda mu unikne celý obsah kampane. Rozdelením obsahu na texty a obrázky sa tomu vyhnete. Doručenie e-mailov môže prekaziť aj priveľká kapacita e-mailu (napr. veľké obrázky) alebo vložené prílohy (obrázky alebo PDF súbory). E-mailová kampaň by mala byť upútavkou na zaujímavé služby, novinky alebo akcie. Cieľom e-mailu je dostať zákazníkov na vašu webstránku, kde zistia viac. Nezaťažujte preto adresátov príliš veľkým objemom textu, inak Váš e-mail bez prečítania ihneď vymažú. Kto má dnes čas čítať e-maily s textom na celú A4? Namiesto toho pripravte KRÁTKY PÚTAVÝ TEXT S PREKLIKOM na bližšie informácie na Vašej webstránke. Vždy pridávajte konkrétne prekliky – napr. preklik na konkrétnu last minute ponuku. Nezaťažujte potenciálnych klientov tým, že musia na webstránke ponuku ďalej hľadať, ak ich presmerujete iba na hlavnú stránku. Zvoľte vhodný TEXT, MOTTO a tiež PREDMET E-MAILU. Ak si nie ste istí, či je e-mail dostatočne zaujímavý a prehľadný, poproste o názor nezainteresovaných členov rodiny alebo priateľov, ktorým ukážete pripravený koncept kampane. 11
  13. 12
  14. Na čo sa zamerať: eProfesionálny e-mail by mal obsahovať: 1 7 1. logo 2. hlavičku 2 3. stručné texty 4. kvalitné fotografie 5. prekliky na webstránku 6. možnosť odhlásenia z newslettra 3 5 7. odkazy na sociálne siete 8. kontaktné údaje 4 6 8 13
  15. Tip: Použite vlastné fotografie. Kvalitné. A také, ktoré súvisia s témou. Uhádli by ste, že tieto fotografie sú z newslettra pre propagáciu SVADOBNÝCH OSLÁV? Toto už ale nikoho nepomýli... 14
  16. 5. Zapojte sociálne siete Sociálne siete sa už stali bežnou súčasťou našej komunikácie. Okrem toho že by ODKAZY NA ZDIEĽANIE nemali chýbať na vašej hotelovej webstránke, mali by byť základnou súčasťou aj e-mailových kampaní. Vaším cieľom je predsa osloviť nielen klientov z vlastnej databázy, ale uľahčiť im, aby šírili informácie o hoteli aj medzi svojim známymi a priateľmi. Stratégia pre e-mail marketing by mala byť previazaná s vašimi aktivitami na sociálnych sieťach pre dosiahutie synergického efektu. Do e-mailovej kampane môžete vložiť odkazy na svoje profily na sociálnych sieťach alebo tiež odkazy na zdieľanie na Facebooku, Twitteri alebo LinkedIn. Kódy pre zdieľanie je možné vygenerovať prostredníctvom špecializovaného softvéru, ktorý umožní vložiť do odkazu na zdieľanie aj personalizovaný text. 15
  17. 6. Načasujte kampaň optimálne Štatistiky hovoria, že ideálnymi dňami pre zasielanie e-mailových kampaní sú utorok, streda a štvrtok. Pondelok je pre mnohých časovo náročný a v piatok väčšina adresátov myslí už len na víkend.... prípadne na urýchlené doriešenie nedokončených úloh. Načasovanie v popoludňajších hodinách medzi 14:00 – 16:00 podľa štatistík prináša najviac otvorení. Najaktívnejšími adresátmi, ktorí na e-mailové ponuky klikajú sú novo registrovaní užívatelia. Ideálny ČAS PRE ZASIELANIE sa však môže líšiť aj podľa zloženia vašich adresátov alebo podľa odvetvia, v ktorom pôsobíte (resp. typu hotela) a zamerania konkrétnej kampane (napr. víkendové pobyty vs. konferenčné balíčky). Preto najlepší spôsob ako zistiť ideálny čas pre zasielanie je OTESTOVAŤ niekoľko variácií. Profesionálny e-mail marketingový softvér vám umožní kampaň vopred pripraviť a načasovať na neskôr, prípadne opakovať podľa potreby. 16
  18. 7. Testujte možnosti Pre váš hotel a vašu klientelu môžu platiť iné pravidlá ako pre štatistickú vzorku, preto skúsení odborníci odporúčajú tzv. A/B TESTOVANIE. Vyskúšajte vytvoriť variácie kampane s rovnakým posolstvom, ale rozdielnou grafikou, obrázkami či objemom textu. Vyberte rôzne názvy predmetu e-mailu a rôzne spôsoby ako motivovať adresátov k rezervácii. Takto si môžete na vlastnej vzorke adresátov otestovať, čo má väčší úspech. Odborníci hovoria: Aj malé zmeny v e-mailovej kampani môžu mať veľký dosah. Vďaka testovaniu a monitorovaniu správania sa adresátov vašich emailových kampaní môžete najefektívnejšie napredovať vo vašej e-mailovej stratégii. Aj keď testovanie môže byť časovo náročné, rozhodne sa oplatí zistiť, aký typ komunikácie je pre vás najefektívnejší. POZOR: Netestujte viacero faktorov naraz (napr. názov e-mailu + grafika), vyskúšajte ich radšej postupneaby ste vedeli skutočne odhadnúť rozdiely v každom elemente e-mailovej kampane. 17
  19. 8. Analyzujte úspešnosť Veľa sa hovorí o tom, že hlavnou výhodou online marketingu a online reklamy je MERATEĽNOSŤ VÝSLEDKOV. Väčšina hotelov si už zvykla sledovať vývoj návštevnosti na svojej webstránke. Pri online reklame a e-mailových kampaniach je to rovnako dôležité. Ak ešte používate pre zaslanie kampane program Microsoft Outlook, štatistiku k dispozícii nemáte. Profesionálny softvér Vám však umožní sledovať široké spektrum štatistík e-mailových kampaní: Aké ŠTATISTIKY je vhodné sledovať: ›› Štatistika OTVORENÍ e-mailu (v %, reálnych číslach, aj podľa konkrétnych adresátov) ›› Štatistika KLIKNUTÍ na jednotlivé odkazy v kampani (tiež v %, reálnych číslach, aj podľa konkrétnych adresátov) ›› Štatistiku PREPOSLANÍ e-mailu ›› Štatistiku ZDIEĽANÍ na sociálnych sieťach Na to, aby e-mail marketing mal zmysel, je potrebné sledovať jeho úspešnosť a prispôsobovať stratégiu reakciám klientov. ›› Štatistiku reálnych rezervácií/ objednávok 18
  20. 9. Spravujte databázy efektívne Jednou z najväčších výhod profesionálnych softvérov je, že vás odbremenia od náročnej správy databáz kontaktov. Prihlásenie prebieha automaticky prostredníctvom vašej webstránky alebo Facebook aplikácie. Rovnako odhlásenie klientov z databázy (ak sa rozhodnú zrušiť odber e-mailov) je plne automatizované. Nemusíte sa teda trápiť s tabuľkou v Exceli pri každej zmene ☺. Kvalitné databázy kontaktov podporia efektivitu e-mailových kampaní. Nezasielajte preto nevyžiadanú poštu, ktorá k úspechu nijako neprispeje.. V profesionálnych softvérových aplikáciách si jednoducho môžete VYTVORIŤ PRIHLASOVACIE FORMULÁRE pre webstránku aj sociálne siete, pridať automatické potvrdzujúce e-maily pre nových užívateľov či rozlúčkové emaily pre tých, ktorí sa rozhodnú z databázy odhlásiť. Databázy klientov si môžete ľahko rozdeliť aj podľa segmentov klientely s automatickým obmedzením duplicitných kontaktov. Vyskúšajte rozdelenie podľa firemných klientov, individuálnych hostí pre relaxačné pobyty či lokálnej klientely pre reštauráciu, denné menu a rodinné oslavy. 19
  21. 10. Softvér nestačí, získajte náskok kreativitou Profesionálne e-mail marketingové softvéry ponúkajú skvelé výhody pre vytváranie a zasielanie kampaní, štatistiku ich úspešnosti a jednoduchú správu databáz kontaktov. Získať kvalitný softvér za výhodnú cenu dnes už nie je žiaden problém. AVŠAK SOFTVÉR NESTAČÍ. Je dôležité vedieť softvér správne ovládať a tak využiť jeho potenciál naplno, investujte preto čas a energiu do vzdelávania. E-mail marketingové kampane sa dnes využívajú naozaj intenzívne a nie je tajomstvom, že mnohé newslettre končia v ´koši´ ešte pred otvorením. Ak sa tomu chcete vyhnúť, zamyslite sa nad tým, AKO SA SKUTOČNE ODLÍŠIŤ, ako komunikovať správy, ktoré vašich adresátov zaujmú. Naučte sa využívať všetky výhody profesionálneho softvéru a optimalujte tak výsledky svojich kampaní. 20
  22. Extra tip: E-mail marketing & mobilné zariadenia Smartfóny a tablety už nie sú žiadnou novinkou či menšinovým trendom, ale bežným nástrojom našej každodennej komunikácie. Na to je potrebné myslieť aj pri plánovaní e-mailových kampaní. Ak sledujete analýzu návštevnosti webstránky aj podľa typu zariadenia, určite ste si za posledný rok všimli výrazný nárast návštevnosti z mobilných zariadení. Priemerne je to dnes okolo 20%. Podobný nárast sa prejavuje aj v počte tých, ktorí čítajú e-maily na svojom smartfóne. Najčastejším problémom pri kampaniach, ktoré nie sú optimalizované pre mobilných zariadenia je, že skresľujú fotografie, resp. ich vôbec nezobrazujú, alebo sa zobrazujú v nepohodlnom formáte, ktorý je potrebné zmenšovať/ zväčšovať. Skontrolujte preto ako vaše e-mailové kampane vyzerajú pri zobrazení na smartóne a tablete. Drvivá vačšina slovenských hotelov zatiaľ tejto oblasti pozornosť nevenovala. Aj tu je priestor, kde môžete získať NÁSKOK PRED KONKURENCIOU. Profesionálny softvér vám umožní e-maily optimalizovať aj pre mobilné zariadenia.. 21
  23. 22
  24. ˇ Vdaka profesionálneho softvéru môžete dať adresátom možnosť prihlásiť sa na odber newslettra optimalizovaného pre smartfóny. Softvér kampaň optimalizuje automaticky, takže pre vás to nie je žiadna práca navyše! Optimalizovaná kampaň sa zobrazí napr. takto: 23
  25. 10 (+2) základných pravidiel efektívneho e-mail marketingu: Stanovte jasnú stratégiu Definujte cieľové segmenty klientely Vytvorte pútavú a prehľadnú grafiku Pripravte efektívny obsah Zapojte sociálne siete Načasujte kampaň optimálne Testujte možnosti Analyzujte úspešnosť ? Spravujte databázy efektívne Získajte náskok kreativitou Optimalizujte pre mobilné zariadenia Poraďte sa s profesionálmi www.pro-hospitality.com 24
  26. Na záver... E-mail marketing nie je iba predajným nástrojom. Okrem propagácie ho môžete využiť aj na budovanie vzťahov so zákazníkmi alebo na podporu vernostného programu. Pútavé a štýlové emailové kampane zároveň pomáhajú budovať váš POZITÍVNY IMIDŽ (pozor, platí to aj naopaknekvalitné kampane môžu skôr poškodiť ako priniesť efekt). V dnešnej dobe, kedy sa marketing postupne stále viac orientuje na sociálne siete, je zreteľný posun od tradičných foriem propagácie a reklamy k osobnejšiemu a uvoľnenejšiemu štýlu komunikácie. Zákazníci hľadajú PRIDANÚ HODNOTU a tá by mala byť tiež súčasťou e-mailového marketingu. Hľadajte NOVÉ INŠPIRÁCIE aj v iných odvetviach obchodu a služieb, ktoré sú vo využívaní e-mail marketingu pokročilejšie. Buďte inovatívni, skúšajte nové prístupy, nové formy komunikácie a testujte čo vám prináša najlepší EFEKT. Želáme veľa úspechov! Páčila sa vám e-kniha? Zdieľajte ju s kolegami: Poznámka: Uvedené príklady e-mailových kampaní pochádzajú z reálnych newslettrov (prevažne) slovenských hotelov. Pri negatívnych príkladoch sme odstránili/ zakryli názov hotela. 25
  27. Sme tu pre vás! S nami získate: Nemáte čas venovať sa e-mail marketingu? Alebo potrebujete pomoc s rozbehom e-mailovej stratégie? ›› FULL – SERVISOVÝ E-MAIL MARKETING, kde zabezpečíme kompletnú prípravu Obráťte sa na nás: info@pro-hospitality.com 0911 783 883 e-mailových kampaní a správu softvéru už od 39€ /mesiac alebo ›› PORADENSTVO pri stanovení e-mail marketingovej stratégie PR & Marketing agency for hotels & restaurants ›› Pomoc pri výbere vhodného SOFTVÉRU ›› ZAŠKOLENIE pre používanie softvéru ww.pro-hospitality.com ›› Vytvorenie GRAFICKÝCH ŠABLÓN pre atraktívne kampane 26
  28. Služby pre váš hotel: O nás: Spoločnosť pro HOSPITALITY, s.r.o. sa od roku 2009 venuje marketingovému poradenstvu predovšetkýmpre hotely, ubytovacie zariadenia a podniky cestovného ruchu. webdesign redesign webstránok e-mail marketing sociálne siete online reklama hotelový marketing grafika pre web a tlač Ponúkame KOMPLEXNÉ MARKETINGOVÉ SLUŽBY zamerané primárne na ONLINE MARKETING, webdesign a marketing sociálnych sietí, pričom väčšine našich klientov poskytujeme širokospektrálne služby na pravidelnej báze. Spolupracujeme so slovenskými i zahraničnými hotelmi. foto & video ww.pro-hospitality.com 27

×